Z całego serca dziękuję Pani Annie Kołaczyk pracownikowi Urzędu Skarbowego Warszawa-Mokotów za profesjonalną i życzliwą pomoc w mojej sprawie. Spotkałam się z ogromnym zaangażowaniem, indywidualnym podejściem oraz wysoką kulturą osobistą. Pracownik wykazał się dużą wiedzą merytoryczną, cierpliwością i chęcią realnej pomocy. Na szczególne uznanie zasługuje także ogromne zaangażowanie oraz czujność i spostrzegawczość, dzięki którym zauważono brak złożenia deklaracji PIT-28, co pozwoliło mi szybko wyjaśnić sprawę i uniknąć potencjalnych konsekwencji. Dzięki takiemu podejściu nawet trudna i stresująca sytuacja stała się dużo łatwiejsza do rozwiązania. Jednocześnie chciałabym zaznaczyć wyraźną różnicę w jakości obsługi w porównaniu z wcześniejszym kontaktem na infolinii, co tym bardziej podkreśla profesjonalizm i zaangażowanie pracownika, z którym miałam bezpośredni kontakt w urzędzie. Bardzo dziękuję i życzę, aby więcej osób trafiało na tak kompetentnych i empatycznych pracowników. 😊