Żabka

(3.77)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5251 z 8364)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w żabce na 1 maja w Bielsku Białej. Personel zawsze podpowie gdzie szukać danego towaru jeśli nie można znalesc

HenrykGawroński_vI8z

20.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje personelu -...
Kompetencje personelu - kasjerka dobrze orientowała się w promocjach sklepu. Zachowanie personelu - kasjerka zachowywała się nienagannie, jednak brakowało mi w jej zachowaniu uśmiechu do klienta, przez co wydawałaby się bardziej sympatyczniejsza. Czas obsługi - zrównoważony. Oferta - duża różnorodność asortymentu oraz kilka promocji. Kasjerka zaoferowała promocyjne produkty. Cena - w porównaniu z cenami z innych żabek, ceny nieco mniejsze. Wygląd - obiekt czysty, towar odpowiednio ułożony na półkach. Podsumowanie - Sklep z dobrą obsługą klienta, jednak zabrakło u kasjerki sympatyczności wobec klienta. Sprzedawczyni natomiast zapytała się o aplikację mobilną sklepu oraz poleciła promocyjne produkty. Email: aleksandra.rapior33@gmail.com

AlekShadow

20.01.2024

Placówka

Żory, Katowicka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa ,...
Miła obsługa , szeroki asortyment , czysty sklep

Klient_ioZXM

19.01.2024

Placówka

Legnica, ul. Złotoryjska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi, standardy...
Jakość obsługi, standardy obsługi jak i zatowarowanie sklepu oceniam na bardzo dobry.

Klient_W56XF

18.01.2024

Placówka

Lublin, Nałkowskich 119a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Standard obsługi,...
Witam. Standard obsługi, jakość obsługi, zatowarowanie sklepu oceniam pozytywnie.

Klient_W56XF

18.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo niesympatyczna...
Obsługa bardzo niesympatyczna nie został mi polecony produkt z promocji ani nie zostałam zapytana o aplikacje na sklepie nie da się dojść do kawomatu

EwelinaLaszuk-Janowska_2MfS

18.01.2024

Placówka

Gryfice, Księdza Stanisława Ruta 93/lok. 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony...
Sklep dobrze zaopatrzony w asortyment czysciutko mila obsługa polecony został mi produkt promocyjny jak i zostałam zapytana o aplikacje żabki

EwelinaLaszuk-Janowska_2MfS

18.01.2024

Placówka

Łobez, Pocztowa 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan słaby dostęp...
Bałagan słaby dostęp do kawomatu Pani obsługująca nie przyciąga klienta

niezalogowany-uzytkownik

18.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa asortyment...
Miła obsługa asortyment na 100% wszystko czyste i zadbane

niezalogowany-uzytkownik

18.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa wzorowa miłe...
Obsługa wzorowa miłe powitanie zostalam zapytana o aplikacje zostały mi polecone produkty promocyjne

niezalogowany-uzytkownik

18.01.2024

Placówka

Łobez, Niepodległości 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na obsługę tutaj...
Na obsługę tutaj zawsze można liczyć, Panie uśmiechnięte, zachęcają do korzystania z aplikacji oraz aktualnych promocji. Dodatkowo przeceniane są tu produkty z krótkim terminem ważności, dzięki czemu można dać im drugą szansę.

Lisia99

17.01.2024

Placówka

Gdynia, Chylońska 240

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka obsługa, przestępne...
szybka obsługa, przestępne ceny,częste

Niezweryfikowany Klient_GxP5Q

17.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duży asortyment, przystępne...
duży asortyment, przystępne ceny i częste promocje

niezalogowany-uzytkownik

17.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok
Wszystko ok

Kubax00

17.01.2024

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 42/lok. LU7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment prezentowany w...
Asortyment prezentowany w sklepie jest bez wątpienia cenowo drogi, co stanowi istotny czynnik dla wielu klientów. Brak promocji bądź specjalnych ofert jest odczuwalny, co może wpływać na decyzję zakupową. Moje oczekiwania wobec jakości obsługi klienta niestety często nie były spełniane. Wielokrotnie zauważyłem niemiłe podejście ze strony kasjerów, co wpłynęło negatywnie na moje postrzeganie sklepu. Upewniając się, że obsługa jest nie tylko efektywna, ale także przyjazna, można by podnieść jakość usług. Zauważyłem również braki w podejściu do polecania produktów. Pomocne wskazówki czy rekomendacje są dla klientów ważne, a ja osobiście rzadko miałem okazję usłyszeć sugestie dotyczące produktów. Takie podejście może wpłynąć na zwiększenie sprzedaży oraz zadowolenie klienta. Co do aplikacji mobilnej sklepu, często zauważałem, że kasjerzy nie zachęcają do jej używania. Bardzo ważne jest, aby personel był zaangażowany w promowanie aplikacji i informowanie klientów o potencjalnych korzyściach z jej wykorzystania. Efektywna promocja aplikacji mogłaby przyczynić się do zwiększenia jej popularności wśród klientów. Z pozytywnego punktu widzenia, doświadczenia z kasami samoobsługowymi były bardzo satysfakcjonujące. Szybkość i łatwość obsługi tych kas przyciągają klientów i przyczyniają się do pozytywnego wrażenia z zakupów. Podsumowując, moja ocena dla sklepu Żabka wynosi 3 gwiazdki. Warto skupić się na poprawie relacji z klientami, bardziej aktywnym promowaniu aplikacji mobilnej oraz zachęcaniu personelu do udzielania rekomendacji produktów. To kluczowe elementy, które mogą przyczynić się do podniesienia poziomu satysfakcji klientów oraz zwiększenia konkurencyjności sklepu.

Arr33

16.01.2024

Placówka

Pszczyna, Katowicka 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa niemiła, chleby...
Obsługa niemiła, chleby po terminie, pieczywo często czerstwe. Jeśli chcesz zjeść hot doga amerykańskiego to tych akurat nigdy nie ma.

ZosiaGołaszewska_wc7j

16.01.2024

Placówka

Warszawa, Poborzańska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, jednak...
Miła obsługa, jednak na drzwiach bardzo często możemy zauważyć kartkę o treści „przerwa techniczna” co uniemożliwia skuteczne zrobienie zakupów. Stosunkowo mały wybór pieczywa i towaru, jednak wracam z tam z uwagi na fakt, ze mieszkam w pobliżu.

natalia.ogonowska

16.01.2024

Placówka

Warszawa, Kondratowicza 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka mieści się...
Żabka mieści się Warszawa Osmańczyka 12.Bardzo dobrze zaopatrzony sklep. Obsługa przyjemna i przyjemna w obsłudze. Polecam

niezalogowany-uzytkownik

14.01.2024

Placówka

Warszawa, Osmanczyka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dołożony towar...
Nie dołożony towar w niektórych miejscach, niektóre półki z pieczywem puste, Pani kasjerka miała minę jakby była w pracy za karę.

DawidSzpręglewski_mBbs

14.01.2024

Placówka

Białe Błota, Szubińska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysty sklep, towar...
Czysty sklep, towar ułożony równo i schludnie, brak pustych miejsc na półkach z towarem, pieczywo świeże.

DawidSzpręglewski_mBbs

14.01.2024

Placówka

Barcin, Artylerzystów 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

SKLEP POLSKI

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Aro

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep BEATA

(1.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety wizyta w...
Niestety wizyta w tej Żabce była rozczarowująca. W sklepie panował bałagan – podłoga brudna, kosze przepełnione, a część produktów porozrzucana na półkach bez ładu. Dodatkowo natknąłem się na dwa produkty po terminie ważności, co jest absolutnie niedopuszczalne. Obsługa była neutralna – ani szczególnie uprzejma, ani nieuprzejma, ale przy takich warunkach w sklepie trudno mówić o pozytywnym doświadczeniu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!