Żabka

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5284 z 8407)

Wyczyść filtry
Raport z wizyty...
Raport z wizyty – Żabka, Krzeszowice, ul. Daszyńskiego 9 12.05.2025 Godzina 13:00 Wizyta w sklepie Żabka przy ul. Daszyńskiego 9 w Krzeszowicach przebiegła bardzo pozytywnie i zgodnie z najwyższymi standardami obsługi klienta. Sklep wyróżniał się wyjątkową czystością – zarówno powierzchnia sprzedażowa, jak i okolice kasy były zadbane i schludne. Produkty na półkach były estetycznie i równomiernie poukładane, co znacznie ułatwiało odnalezienie poszczególnych artykułów. Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa kasjera, który wykazał się pełnym profesjonalizmem. Zwrócił uwagę na aktualne promocje, zaproponował skorzystanie z aplikacji Żappka i był uprzejmy przez cały czas trwania obsługi. Taka postawa zdecydowanie wpływa na pozytywne doświadczenie klienta oraz buduje dobrą opinię o marce. Sklep sprawiał wrażenie świeżo zaopatrzonego i dobrze zarządzanego, co w połączeniu z wysoką jakością obsługi pozwala uznać tę wizytę za wzorową.

Czulakowa

12.05.2025

Placówka

Krzeszowice, Daszyńskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze zaopatrzony sklep...
Dobrze zaopatrzony sklep z miłą obsługa.

AngelikaKacprzak_PI06

12.05.2025

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Marcinkowskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem w tej...
Kupowałem w tej żabce kilka dni temu i nie poleciłbym tego miejsca. Już na pierwszy rzut oka widać, że Pani pracująca nie przykłada się do swoich obowiązków. Na dworze padał deszcz, a podłoga była nieumyta i zdarzyło mi się na tym pozostawionym przez klientów błocie delikatnie się poślizgnąć, ale ktoś inny mógł nie mieć tyle szczęścia. W lodówkach brakowało piw oraz części papierosów przy ladzie. To nie powinno mieć miejsca tym bardziej, że to był środek dnia i oprócz mnie skarżyło się też kilkoro klientów, którzy również odwiedzili sklep. Sama Pani obsługująca była "nieobecna" podczas obsługi. Nie powiedziała dzień dobry, a tylko mechaniczne skasowała produkty. Ceny końcowej również nie usłyszałem, bo Pani nie pytając mnie nawet o formę zapłaty odruchowo podsunęła terminal. Kiedy powiedziałem, że chcę zapłacić gotówką, przewróciła pretensjonalnie oczami. Poczułem się jakbym przeszkadzał tej Pani. Chciałem stamtąd jak najszybciej wyjść i najlepiej już tam nie wracać.

KrystianKrzywdziński_aMKH

11.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka – ul....
Żabka – ul. Opolska 29, Dębiec, Poznań Dzisiaj w pośpiechu zaszedłem do Żabki przy ul. Opolskiej 29 na Dębcu. Już od wejścia miałem ochotę się wycofać, jednak byłem spragniony, więc postanowiłem zostać. Zaraz przy wejściu – zamrażarka. Sklep jest ciasny, mały, a układ mebli i półek sprawia wrażenie chaosu. Na zmianie były dwie pracownice, głównie zajęte rozmową między sobą, choć odpowiedziały mi „dzień dobry”. Przeszedłem dalej, z trudem mijając się z lodówką i szafką – przejście bardzo wąskie i niewygodne. Już na pierwszy rzut oka widać było braki w asortymencie. Na przeciwko bloku kasowego znajdowały się kasty po piwie – jedne pełne, inne puste – co wyglądało niechlujnie i zdecydowanie nie zachęcało do zakupów. Magazyn otwarty – zawsze zwracam na to uwagę w Żabkach i tutaj niestety również rzucało się to w oczy. Podczas kasowania jedna z pracownic zaczęła skarżyć się drugiej na wczorajszy duży ruch w sklepie, przez co musiała zostać dłużej i nie zdążyła wykonać wszystkich swoich obowiązków. Cała sytuacja była dla mnie dość niezręczna. Opuszczając sklep, poczułem lekkie zażenowanie. Od razu przyszło mi do głowy, że kobieta z wózkiem miałaby ogromny problem, żeby się tam swobodnie poruszać. Ja sam jestem szczupły, a mimo to trudno było się przemieszczać. Produkty w lodówkach porozrzucane, jedno na drugim – wszystko sprawiało wrażenie bałaganu i braku organizacji

Meczek

10.05.2025

Placówka

Dębiec, Opolska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dostępny Ludwik
dostępny Ludwik

KamilMazurkiewicz_uM30

10.05.2025

Placówka

Warszawa, Postępu 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu odpowiadał...
Wygląd sklepu odpowiadał podstawowym normom czystości. Obsługa była bardzo przyjemna i miła, wykazała chęć rozmowy i zainteresowanie w kliencie. Sprawnie i szybko zostały skasowane zakupy. Myślę, że warto wybierać ten sklep.

OleksandrHorbachyk_LWir

10.05.2025

Placówka

Kraków, Osiedle Oświecenia 33a/3a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nazwa sklepu: Żabka Lokalizacja:...
Nazwa sklepu: Żabka Lokalizacja: bydgoska 3/1 Data wizyty: 7 maja 2025 Godzina wizyty: ok. 17:30 Opis wizyty Do Żabki zajrzałem późnym popołudniem, głównie po coś do picia i szybką przekąskę – klasyczny wypad „po drodze do domu”. W środku było dość ciasno, jak to w Żabkach bywa, a dodatkowo na środku stało kilka kartonów z towarem do rozpakowania, co trochę utrudniało poruszanie się po sklepie. Sklep ogólnie wyglądał przeciętnie – regały były zatowarowane, ale w niektórych miejscach widoczne były puste półki. Lodówki z napojami działały poprawnie, ale w jednej z nich było sporo rozlanego płynu na dnie. W koszyku z pieczywem został tylko jeden rodzaj bułek, a drożdżówki wyglądały, jakby leżały od rana. Zapytałem sprzedawcę o hot-dogi – chciałem kupić jednego na szybko. Sprzedawca, młody chłopak, odpowiedział, że „akurat się robią” i poprosił o kilka minut. Był uprzejmy, ale raczej zdawkowy – sprawiał wrażenie, że jest sam i trochę zestresowany. Po kilku minutach hot-dog był gotowy, a przy płatności wszystko przebiegło sprawnie – obsługa bezbłędna, choć dość automatyczna. W sklepie był jeden klient przede mną, więc nie czekałem długo, ale w godzinach szczytu może być problem z kolejkami, zwłaszcza jeśli obsługa jest jednoosobowa, jak w tym przypadku. Podsumowując: zakupy wykonane, cel osiągnięty, ale sklep sprawiał nieco chaotyczne wrażenie. Obsługa poprawna, choć trochę „na szybko”. Przydałoby się więcej dbałości o porządek i dostępność świeżych produktów w godzinach popołudniowych. olgierdkraszczukmow@gmail.com

Klient_1sK5V

09.05.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie niestety...
W sklepie niestety są duże luki w towarach. Często widać że nie są na bieżąco dokładane produkty. Obsługa miła, wszystko zgodnie z standardami.

Helka

09.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam sklep...
Serdecznie polecam sklep Żabka. Jest to sklep, w którym szybko i sprawnie zrobisz swoje zakupy. Zapewniam, że każdy znajdzie tu coś dla siebie ze względu na duży asortyment. Panie kasjerki są uprzejme i rzetelnie wykonują swoją pracę. Sklep jest zadbany. Bardzo lubię korzystać z oferty owego sklepu.

Niezweryfikowany Klient_Kk4Qq

09.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zawsze miła...
Obsługa zawsze miła i kontaktowa, w sklepach czysto i zawsze duży wyboru towaru dzięki czemu można łatwo i szybko dokonać zakupów.

WiktoriaGabryelska_XYwQ

09.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mają często...
Pracownicy mają często dużo pracy a mimo to do klienta podchodzą z uśmiechem.

Bwhsudbwga

08.05.2025

Placówka

Kalisz Pomorski, Wolności 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zadbany,...
Sklep jest zadbany, podłogi są czyste, produkty są na bieżąco dokładane na półki. Zostałam obsłużona zgodnie ze standardami firmy. Niestety ceny produktów nie zgadzają się z tym co widnieje na cenówkach.

Klient_9jiPf

08.05.2025

Placówka

Świdnica, Kazimierza Wielkiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zadbany,...
Sklep jest zadbany, podłogi są czyste, produkty są na bieżąco dokładane na półki. Zostałam obsłużona zgodnie ze standardami firmy. Niestety ceny produktów nie zgadzają się z tym co widnieje na cenówkach.

Klient_9jiPf

08.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć drogo, ale...
Dosyć drogo, ale bliskość od domu wynagradza. Personel raczej miły, ale nie zawsze pyta o aplikację. Czystość na dobrym poziomie.

joannawes

07.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka to bardzo...
Żabka to bardzo wygodne miejsce na szybkie zakupy. Mimo niewielkiego metrażu, oferuje naprawdę szeroki wybór produktów. Szczególnie cenię możliwość zakupu ciepłych posiłków na wynos, takich jak panini, tortille czy hot dogi — idealne, gdy brakuje czasu na gotowanie. Kanapki są świeże, a oferta często wzbogacana jest o fajne promocje, które pozwalają zaoszczędzić. Sklep jest zadbany, a obsługa miła i sprawna. Zdecydowanie warto zaglądać regularnie!

Klient_EE6rI

07.05.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Żabka odbyła się dnia 05.05.około godziny 12:30. Obsługa klienta: Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez pracownika – kontakt był uprzejmy, choć raczej neutralny. Pracownik był skupiony na swoich obowiązkach, ale gotowy do pomocy po moim zapytaniu. Odpowiedź była rzeczowa, poprawna, choć bez wyraźnego zaangażowania. Czystość i porządek: Sklep był uporządkowany, alejki drożne, podłogi czyste. Chłodziarki i półki były estetyczne i dobrze zatowarowane, choć zauważyłem brak jednej z promowanych pozycji. Ekspozycja i oznaczenia cen: Większość produktów miała widoczne ceny, a promocje były dobrze oznaczone. Strefa z przekąskami i produktami impulsowymi była czytelna i odpowiednio ułożona. Kasa i finalizacja zakupu: Przy kasie nie czekałem długo. Transakcja została przeprowadzona sprawnie. Kasjer zaproponował zakup produktu z promocji oraz zapytał o aplikację Żappka – zgodnie ze standardem. Podsumowanie: Wizyta przebiegła sprawnie. Sklep spełnia większość standardów sieci: jest czysto, towar dobrze wyeksponowany, obsługa poprawna. Miejscem do poprawy mogłoby być większe zaangażowanie pracowników w kontakt z klientem oraz kontrola dostępności towaru promocyjnego.

BartoszSadowski_Mr2T

06.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo niskim poziomie. Nie zostałam powitana przy wejściu. Długo oczekiwałam przy kasie na obsługę. Sklep słabo zatowarowany, duże luki na regałach. Czystość przed sklepem jak i w środku na plus.

Olaax1

06.05.2025

Placówka

Bochnia, Trudna 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mały, ale...
Sklep mały, ale dobrze zaopatrzony. Szeroki wybór asortymentu podstawowego. Dużym plusem jest możliwość wysyłania i odbioru paczek oraz opłacenie rachunków. Posiada strefę gastronomiczną dzięki czemu można zejść coś „ na szybko”. Obsluga uprzejma i sprawna. Ceny mogłyby być nieco niższe, ale rekompensuje to wygoda i szybkość zakupów. Jednym minusem na który zwróciłam uwagę jest jakość warzyw i owoców.

Olaax1

06.05.2025

Placówka

Kraków, Avia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada szeroki...
Sklep posiada szeroki wybór produktów podstawowych, gotowych dań oraz możliwość korzystania z usług dodatkowych, takich jak opłacanie rachunków, odbieranie paczek czy zakup biletów komunikacji miejskiej. Obsługa zazwyczaj jest uprzejma i sprawna, choć zdarza się, że w godzinach szczytu tworzą się kolejki. Ceny niektórych produktów mogą być nieco wyższe niż w dużych marketach, ale rekompensuje to wygoda i szybkość zakupów.

OlaKrol_qhV8

06.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mały, ale...
Sklep mały, ale dobrze zaopatrzony. Doceniam szeroki wybór produktów podstawowych , dań gotowych oraz możliwość korzystania z usług dodatkowych- opłacenie rachunków , odbieranie paczek czy zakup biletów. Obsługa sprawna choć zdarza się, że w godzinach szczytu tworzą się kolejki. Ceny nieco wyższe niż w dużych marketach, ale rekompensuje to wygoda i szybkość zakupów.

OlaKrol_qhV8

06.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Gustaw

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep spożywczo-monopolowy. Sowiński Stanisław

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Pełna Chata

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Mili i pomocni...
Mili i pomocni kasjerzy. Zawsze pełny asortyment. Najbardziej "swojska" żabka w jakiej byłam :)
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!