Żabka

(3.77)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5252 z 8365)

Wyczyść filtry
Obsługa na odpowiednim...
Obsługa na odpowiednim poziomie, podoba mi się dostęp do różnych artykułów spożywczych, które są na bieżąco uzupełniane.

Klient_5mDdr

01.09.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako duży atut...
Jako duży atut żabki mogę wymienić bogate menu ciepłych przekąsek. Jakość jak i smak w stosunku do ceny są bardzo dobre. Niestety większość spotkanych przeze mnie pracowników nie była dobrze wyszkolona. Nie wiedzieli jak nabić na kasę kawę mrożoną, tak aby weszła w promocje "kawa za żabsy". Innym razem gdy przez pomyłkę wzięłam nie ten produkt, mieli problem ze zrobieniem zwrotu. Obsługa średnio miła, widać że robią wszystko od niechcenia.

MagdaBłaszczyk_ocGp

31.08.2024

Placówka

Kalisz, Lipowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment w Żabce...
Asortyment w Żabce jest dobrze dostosowany do potrzeb klientów, oferując szeroki wybór produktów spożywczych, napojów, przekąsek, a także produktów codziennego użytku. Ceny mogą być nieco wyższe niż w większych marketach, ale jest to zrozumiałe ze względu na wygodę i lokalizację. Ponadto, Żabka regularnie wprowadza promocje i programy lojalnościowe, co zachęca do częstych zakupów. Obsługa klienta w Żabce zazwyczaj jest szybka i sprawna, choć jakość obsługi może się różnić w zależności od lokalizacji. Warto też zauważyć, że Żabka stale się rozwija, wprowadzając nowe usługi, takie jak odbiór paczek, co zwiększa jej atrakcyjność w oczach klientów. Podsumowując, Żabka to sklep, który idealnie sprawdza się na szybkie, codzienne zakupy. Chociaż ceny mogą być nieco wyższe, wygoda i dostępność rekompensują tę różnicę, a ciągłe poszerzanie oferty czyni Żabkę coraz bardziej wszechstronną opcją dla konsumentów.

Klient_Livv

30.08.2024

Placówka

Warszawa, Jana Olbrachta 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie sklepu,...
Pierwsze wrażenie sklepu, bardzo dobre, pracownik powiedział „dzień dobry”. Na sklepie porządek, poza kilkoma dziurami towarowymi na półkach. Szeroki wybór asortymentu. Duży problem pojawił sie w pomieszanych cenówkach, które były pod towarami, które sie tam nie znajdowały, jednak cenówka dotyczy konkretnego produktu. Pracownik sympatyczny podczas obsługi, zapytał sie o aplikacje, zaprosił ponownie do sklepu i powiedział „dowidzenia”.

Klient_OTRX6

30.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pani bardzo pomocna w zakupach. Spełniła wszystkie standardy obsługi klienta

BeatryczeJaśkiewicz_V9Cc

30.08.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, brak...
Sklep czysty, brak produktów przeterminowanych, obsługa spełnia standardy, powitanie, pożegnanie, zaproponowana aplikacja i produkty z koszyczka promocyjnego. Towar na półkach dołożony w większości sektorach, dostępne hot dogi i opcja podgrzewania posiłków.

niezalogowany-uzytkownik

30.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często obsługa jest...
Często obsługa jest na niskim poziomie, ekspedientki są nie miłe i zachowują się jakby były tam na siłę. Zdażyło mi się dostać kilka razy hotdoga z zimną parówką.

Izuu

30.08.2024

Placówka

Łódź, Paderewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce zadbane, czyste,...
Miejsce zadbane, czyste, brak wypadających śmieci z koszy na śmieci zarówno w sklepie jak i przed nim. Przestrzeń w Żabka cafe czysta, zaopatrzona w odpowiednią ilość kubków, kawy, mleka oraz inne przydatne produkty. Każdy klient traktowany równo. Obsługa miła oraz uprzejma, do przygotowania produktów z pieca oraz hotdogów sprzedawca miał założone jednorazowe rękawiczki foliowe.

Wika

29.08.2024

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W miejscu którym...
W miejscu którym byłam były spełnione prawie wszystkie kryteria wymagane . Minus był taki że nie zostałam spytana o aplikację , a to są wymagania odgórne. Sklep był schludny, wszystko podostawiane na półkach. Ogólnie czysto jest na sklepie.

JulitaKowalska_xX3I

28.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niektóre ceny są...
Niektóre ceny są zbyt wysokie w porównaniu z innymi sklepami osiedlowym

Bartiooo

28.08.2024

Placówka

Warszawa, al. Jerzego Waszyngtona 98a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przestronne miejsce...
Bardzo przestronne miejsce śą parówki są bułki nic więcej nie trzeba

Bartiooo

28.08.2024

Placówka

Warszawa, 1 Maja 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mnie największym...
Dla mnie największym plusem jest możliwość zakupienia ciepłego posiłku oraz odebranie paczek. Personel jest bardzo uprzejmy. Sklep dokłada staranności, aby utrzymać porządek i aby na półkach nie brakowało produktów. Dodatkowym plusem są przystępne godzinny otwarcia, dzięki czemu można skorzystać z oferty z rana przed pracą jak również późnym wieczorem. Żabki są wszędzie, przez co zawsze znajdzie się jakaś w promieniu kilkuset metrów. Jedną, małą wadą są ceny, jednakże trudno konkurować małym osiedlowym sklepom z dużymi dyskontami. W Żabce jest wszystko co potrzeba na szybkie zakupy od gotowego jedzenia, warzyw, nabiału po chemię domową czy podstawowe leki.

Klient_hR04q

28.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta w sklepach sieci “żabka” jest całkiem dobra, kwestią która wymaga dopracowania jest dostosowanie usług i promocji sklepów dla wszystkich grup wiekowych nie tylko dla młodych ludzi obeznanych z techniką, starszy klient dużo na tym może stracić

KlaudiaKurpacha_

28.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kontaktu z...
Brak kontaktu z klientem. Slaba zachowana jakość czystości. Ogólnie bardzo slabo.

Klient_84qnR

28.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta w sklepach sieci “żabka” jest rozplanowana dobrze, kwestią która wymaga dopracowania jest pytanie o “korzystanie z promocji w aplikacji” Przekaz nie jest jasny do wszystkich grup wiekowych, starsi ludzie często nie wiedzą o nowościach jakie są aplikacje. Myślę że warto byłoby wrócić do starego systemu zachęcającego do założenia aplikacji, gdyż obowiązuje więcej promocji. Problemem “Żabek” jest też często źle dobrany personel, niektórzy nie nadają się do pracy za kasą, są opryskliwi i nie są skłonni do pomocy. Sam zamysł i proces obsługi klienta jest na wysokim poziomie

Klient_aayup

28.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu kasjerka rozmawiała przez telefon odpowiadając dzień dobry między rozmową. Sklep był w miarę czysty, asortyment dołożony. Gdy podeszłam do kasy kasjerka dalej rozmawiała przez telefon. Nie zapytała się o aplikację ani nie zaproponowała nic. Powiedziała kwotę i tyle, przez cały czas rozmawiała przez telefon.

Klaudynka

27.08.2024

Placówka

Zgierz, Kilińskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem tego sklepu.Sklep jest dobrze zaopatrzony, a produkty były odpowiednio wyeksponowane, co ułatwiało ich odnalezienie. Personel jest bardzo młody, uprzejmy i bardzo dobrze wypełnia swoje obowiązki. Podczas ostatniej wizyty kasjerka zaproponowała mi aktualną promocję, co uznałem za duży plus. Jednakże, na minus zasługuje fakt, że na podłodze przy wejściu zauważyłem niewielkie zabrudzenia oaz przepełnione śmietniki w godzinach wieczornych, co mogło robić złe wrażenie na nowych klientach. Ponadto, przy kasie tworzy się niewielka kolejka w godzinach szczytu, co sugeruje że powinna być otwarta kasa samoobsługowa. Z pewnością odwiedzę ten sklep ponownie, ponieważ ogólne doświadczenie zakupowe jest pozytywne a lokalizacja sklepu jest bardzo dobra i przemyślana.

Gumbol223

27.08.2024

Placówka

Kraków, Wysłouchów 30a/48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka we Wysokiej. Bardzo...
Żabka we Wysokiej. Bardzo miła obsługa. Towar uzupełniany niezwłocznie. Czysto. Niski ruch. Obsługa bez problemu podgrzeje dany produkt. Dużo plakatów promocyjnych. Nie mam zastrzeżeń.

Mateusz1099

26.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysokie ceny, ale...
Wysokie ceny, ale na plus duża ilość placówek, zwłaszcza w miastach. Szeroki asortyment.

Klient_rP1e5

24.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zakupić kawę,...
Chciałem zakupić kawę, ale niestety na drzwiach była kartka zaraz wracam czekałem około 10 min na powrót pracownika. Obsługa klienta bez przywitania ani innych propozycji (aplikacja, coś na ciepło). Czystość wokół ekspresu oceniam 4/5 - wysypany cukier.

Paweł@icloud

24.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Iga

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Spożywcza

(3.17)

Lepiej
Gorzej

Kiosk Spożywczo - Przemysłowy M. Zięba

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Żabki zazwyczaj mają...
Żabki zazwyczaj mają wszystko co trzeba, asortyment jest "akurat". Dużo zyskują tym, że mają wiele lokalizacji, są długo otwarte i praktycznie w każde dni. Plusem też są kasy bezobsługowe co zdecydowanie przyspiesza zakupy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!