Żabka

(3.75)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5218 z 8316)

Obsluga klienta bardzo...
Obsluga klienta bardzo dobra, propozycja kawy i hot doga, miła ekspedientaka zachecila do pobrania aplikacji. Pieczywo odpieczone , ładnie poukładane w podajnikach. Sklep czysty i zadbany .

Klient_LVk8

16.10.2021

Placówka

Warszawa, Wąwozowa 8 lok. 7A

Nie zgadzam się (0)
Personel- bardzo sympatyczna...
Personel- bardzo sympatyczna sprzedawczyni, skoncentrowana na kliencie, chętnie udzielała pomocy w zakupach. Obsługa nosiła maseczki ochronne na twarz. Na powitanie powiedziała Dzień dobry, proponowała kawę i hot doga, na koniec obsługi pożegnała się, zaprosiła ponownie na zakupy i życzyła miłego dnia. Sklep utrzymany w czystości, nie zauważyłam zaniedbań. Półki czyste, na półkach porządek, produkty poukładane starannie, podłoga także czysta. Okolica sklepu czysta, jest obok sklepu kosz na śmieci.

Klient_Q40D

16.10.2021

Placówka

Częstochowa, Bohaterów Katynia 26

Nie zgadzam się (0)
Sklep schludny zatowarowany...
Sklep schludny zatowarowany brak towarow po terminie przydatności , pracownicy ubrani odpowiednio do pracy

Klient_6QwC

14.10.2021

Placówka

Toruń, ul. Teligi 7

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie byłam zaskoczona tym, że tak mały sklep może być utrzymany w takim porządku. Duży wybór asortymentu, pracownicy przestrzegają covidowych obostrzeń dotyczących ilości klientów oraz używają maseczek ochronnych. Obsługa miła, szybka, mimo pytań o aplikacje oraz dodatkowe produkty sprzedaż przechodzi płynnie. Jakoś owoców na wysokim poziomie, adekwatna do poziomu ich cen

Karolina_Sto

14.10.2021

Placówka

Warszawa, Jana Zamoyskiego 47

Nie zgadzam się (0)
Całkiem miła obsługa...
Całkiem miła obsługa choć zdążają się niekompetentni pracownicy.

Niezweryfikowany Klient_n1gp

13.10.2021

Placówka

Wrocław, Pl. Św. Macieja 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze zatowarowany,...
Sklep dobrze zatowarowany, miła obsluga

Niezweryfikowany Klient_lTAH

13.10.2021

Placówka

Poznań, ul. Bukowska 78

Nie zgadzam się (0)
Czystość i porządek...
Czystość i porządek a sklepie łatwy dostęp do danych produktów

Klient_d3kH

10.10.2021

Placówka

Mysłowice, Towarowa 1

Nie zgadzam się (0)
Łatwy dostęp do...
Łatwy dostęp do aplikacji, podczas zamawiania przez aplikację wszystko jest jasne i przejrzyste. Widoczne ceny i szybka realizacja zamówienia.

Klient_EW6k

09.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tej...
Zakupy w tej Żabce robiłem po raz pierwszy, okazjonalnie, załatwiając sprawy w tej okolicy. Oceniam tą jednorazową wizytę, która szczególnie zapadła mi w pamięci, a to ze względu na niecodzienną sytuację. Byłem świadkiem dość napiętej emocjonalnie obsługi klienta. Stałem do kasy jako trzeci w kolejce i nieoczekiwanie obsługa bieżącego klienta, a co za tym idzie również moja, uległa znaczącemu wydłużeniu. Kasjer nie chciał wydać paragonu klientowi, który robił zwrot butelki. Klient domagał się wydania mu paragonu, który wręczył sprzedawcy w celu dokonania zwrotu butelki. Kasjer tłumaczył, że nie wyda paragonu, bo potrzebuje go do celów dokumentacji dokonanego zwrotu, ale o dziwo chyba ku zdumieniu wszystkich obecnych w kolejce, demonstracyjnie zgniótł paragon i wrzucił do kosza, a co więcej, odmówił dalszej obsługi, sprzedaży batona. Klient dalej stał przy kasie nie odstępując i jeszcze przez kilka minut trwała napięta konwersacja. Można było wywnioskować, iż przyczyną odmowy obsługi było wcześniejsze zajście. Temu klientowi sprzedawca zwrócił uwagę, żeby nie pił przed sklepem, wcześniej zakupionego piwa. Klient zdecydowanie stwierdził, że prawo nie zabrania picia piwa bezalkoholowego i że nie będzie ze sprzedawcą dalej dyskutował w tej kwestii. Nie zastosował się do jego uwag i to było powodem zaistniałego konfliktu sprzedażowego. Jako klient podczas tej wizyty czułem się niekomfortowo i byłem poirytowany zachowaniem sprzedawcy. Moja obsługa przebiegła oschle i pospiesznie. Nie oceniam dobrze tej wizyty, choć sama placówka bardzo zadbana, czysta, z dobrym zatowarowaniem.

Zizar

09.10.2021

Placówka

Szczecin, Powstańców Śląskich 2/2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa.
Bardzo miła obsługa.

Niezweryfikowany Klient_cKjM

09.10.2021

Placówka

Siemianowice Śląskie, ul. Oświęcimska 4

Nie zgadzam się (0)
Obsługa pod wpływem...
Obsługa pod wpływem środków odurzających, ceny umiarkowane, czystość 5/10,

Niezweryfikowany Klient_Kp0C

07.10.2021

Placówka

Dzierżoniów, Piłsudzkiego 10 a

Nie zgadzam się (0)
bardzo nie sympatyczna...
bardzo nie sympatyczna ekspedientka . Mozliwe ,ze nie znala aktualnych promocji . sklep ladnie zatowarowany .

Klient_9q0n

07.10.2021

Placówka

Grudziądz, ul. plac Niepodległości 8

Nie zgadzam się (0)
Zostałam przywitana z...
Zostałam przywitana z uśmiechem przez kasjera. Sklep bardzo zadbany i przede wszystkim czysty . Produkty z dobra data ważności . Przy kasie kasjer zaproponował mi dodatkowy produkt, zapytał o aplikacje i najważniejsze przekonał do jej założenia . Atmosfera miedzy pracownikami przyjazna. Kasjer pożegnał mnie i życzył miłego dnia. Lubię tam robić zakupy

Niezweryfikowany Klient_sUE3

06.10.2021

Placówka

Warszawa, Lewandów 46H

Nie zgadzam się (1)
Lubie robić zakupy...
Lubie robić zakupy w tym sklepie. Zawsze miła i sprawna obsługa. Duży wybór kanapek, dań gotowych oraz przekąsek na ciepło. Przestrzegają zasady sanitarne w zakresie przygotowywania dań na ciepło tzn. Kasjer zawsze używa jednorazowych rękawiczek a nie jest to standardem w każdej żabce.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2021

Placówka

Warszawa, ul. Górczewska 47

Nie zgadzam się (0)
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w tym sklepie. Nadal super obsługa i bogaty asortyment.

Klient_fToF

06.10.2021

Placówka

Warszawa, ul. Górczewska 47

Nie zgadzam się (0)
Przemiła obsługa. Sklep...
Przemiła obsługa. Sklep czyściutki, zadbany. Dobry wybór produktów w każdym z działów. Pomimo niewielkiej powierzchni, to zdecydowanie można znaleźć praktycznie wszystko - od produktów spożywczych, przez prasę, A kończąc na produktach kosmetycznych i higienicznych. Wrócę tam na pewno. Polecam serdecznie

Klient_LhSX

06.10.2021

Placówka

Bydgoszcz, Sienkiewicza 20

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła aż...
Obsługa miła aż chce się kupować. Wszystko było polecone

Niezweryfikowany Klient_iHtb

06.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo ładnie...
Sklep bardzo ładnie zatowarowany. Czysty. Ekspedientka miła.... Zaproponowała kawę. Niestety zapomniała odpowiedzieć mi na pożegnanie.... Zajęła się już kolejnym klientem

niezalogowany-uzytkownik

05.10.2021

Placówka

Grudziądz, ul. plac Niepodległości 8

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, za każdym razem otrzymuję informację na temat aktualnych promocji. Owoce oraz warzywa zawsze są świeże. Dodatkowym atutem sklepu jest zatowarowanie - półki są uzupełniane na bieżąco - dzięki temu klient ma pewność, że wybierając się do tego sklepu na zakupy, otrzyma to czego potrzebuje

Klient_iY6X

05.10.2021

Placówka

Żory, Pawlikowskiego 32a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo zwracam uwagę...
Bardzo zwracam uwagę na obsługę klienta przez pracownika sklepu , czystość w sklepie , jakość produktów oraz świeżość owoców i warzyw , towar ułożony tak aby klient wchodząc do sklepu był zadowolony i robił zakupy zadowolony

Klient_x2Rl

05.10.2021

Placówka

Bogatynia, Wyczółkowskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

dostępny Ludwik
dostępny Ludwik
Zgadzasz się?