Żabka

(3.74)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5218 z 8316)

Obsługa wyszkolona ,...
Obsługa wyszkolona , sklep czysty , wszystkie usługi realizowane na wysokim standardzie

Klient_9EGo

11.01.2022

Placówka

Błonie, ul. Partyzantów 2a

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo schematyczna....
Obsługa bardzo schematyczna. Pracownik nie stosuje standardów związanych z obsługą klienta.

Niezweryfikowany Klient_AFya

11.01.2022

Placówka

Zielona Góra, ul. Raculka 8C

Nie zgadzam się (0)
Trzeba uważać na...
Trzeba uważać na ten sklep we Wrocławiu, ponieważ na promocjach 3 w niższej cenie nie nabijają rabatów a po upomnieniu cena szybko znika z lady jakby nigdy nic nie było

Niezweryfikowany Klient_XsFn

11.01.2022

Placówka

Wrocław, Tadeusza Kościuszki 198

Nie zgadzam się (0)
Pewna sprzedawczyni przechodzi...
Pewna sprzedawczyni przechodzi jakieś wahania nastrojów, raz jest sztucznie słodka, że aż mdli, a jak nikt nie patrzy diametralnie zmienia postawę. Raz wprowadziła mnie w błąd, rzekomo myląc kody.

Niezweryfikowany Klient_XsFn

11.01.2022

Placówka

Bydgoszcz, ul. Orłowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa była fatalna....
Obsługa była fatalna. Kasjerka źle zwraca się do klientów np. sprzedawczyni zabroniła mi chodzenia po sklepie pod pretekstem umytej podłogi, i wyzywała mnie od ,, Chorego psychicznie'' bo podszedłem do kasy poprosiłem o zniżkę promocyjną która jest na bilbordzie okna sklepu. Pamiętam też że gdy zastanawiałem się nad wyborem lay's to pani okrzyczała mnie mówiąc ,,przyszedłeś do muzeum czy na zakupy''' obsługa która jest w Żabce jest złośliwa, wredna i oburzająca.

Niezweryfikowany Klient_XsFn

11.01.2022

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 52 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo czysty i...
Bardzo czysty i zadbany sklep. Zawsze dotowarowane półki oraz dostępność produktów Żabka Cafe. Przemiła i pomocna obsługa.

Klient_qspY

11.01.2022

Placówka

Kraków, Walerego Sławka 13/U3

Nie zgadzam się (0)
Sklep ogólnie czysty...
Sklep ogólnie czysty i dobrze zatowarowany. Na półkach panował ład, nie brakowało produktów na półkach. Brak przeterminowanych produktów. Obsługa sklepu nie przywitała mnie, ani klientów wchodzących w międzyczasie. Pani kasjerka ubrana była w czysty uniform z logiem sklepu. obsłużona zostałam szybko i kulturalnie. Obsługa używała zwrotów "proszę" i "dziękuję". Nie zostałam zapytana o aplikację Żabka, ani nie zaproponowano mi jej zainstalowanie na telefonie, co zostało napomknięte klientowi obsługiwanemu przede mną. Pani wydała mi paragon, lecz nie pożegnała z uśmiechem.

niezalogowany-uzytkownik

11.01.2022

Placówka

Leszno, Niepodległości 75

Nie zgadzam się (0)
Byłem klientem sklepu...
Byłem klientem sklepu Żabka przy ulicy Mickiewicza 26 w zeszłym tygodniu. Wchodząc do sklepu z uśmiechem na twarzy powitała mnie starsza pani w maseczce. Postanowiłem rozejrzeć się po sklepie i nie zauważyłem żadnych zaniedbań. Sklep był czysty i zadbany. Półki były zatowarowane, dostępny był każdy rodzaj pieczywa. Podchodząc do kasy, pani zaproponowała mi kawę lub hot doga i zapytała czy mam aplikację. Sklep oceniam jako bardzo dobry i z chęcią wybiorę się do niego po raz kolejny.

Klient_SdcR

10.01.2022

Placówka

Poznań, ul. Mickiewicza 26

Nie zgadzam się (0)
Kasjerka nie miła,...
Kasjerka nie miła, nie odpowiedziała dzień dobry, prosiła żebym szybciej wybierała, bo ona zaraz kończy.. oczywiście nic nie poleciła, na sklepie pusto, lepiąca się podłoga masakra..

Klient_SHPb

10.01.2022

Placówka

Siedlce, Nowy Świat 1

Nie zgadzam się (0)
Ładnie zatowarowany sklep,...
Ładnie zatowarowany sklep, czysto, duży wybór produktów, warzywa i owoce świeże w odpowiedniej ilości. Kasjerka miła, dość szybka obsługa, aplikacja polecona.

Klient_SHPb

10.01.2022

Placówka

Siedlce, ul. Poznańska 24/1

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, duży...
Sklep duży, duży wybór towaru. Zakupiłem wszystkie towary, które chciałem kupić. Kasjer powiedział "Dzień dobry, masz aplikację? Chcesz hotdoga?" Nie podobało mi się, że w jego głosie wyczułem pogardę. W sklepie było czysto.

Niezweryfikowany Klient_frNr

10.01.2022

Placówka

Poznań, Henryka Sienkiewicza 20

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa
Super obsługa

Klient_uNfm

10.01.2022

Placówka

Legnica, ul. Złotoryjska 61

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu usłyszałam "Dzień dobry" od pracownika. W sklepie było czysto. Towar był dostępny i wyłożony na półkach. Etykiety cenowe były widoczne, prawidłowo usytuowane i cena zakupionych produktów zgadzała się z ceną z etykiet. Jedna pracownica sklepu pilnowała ilość osób, które mogą wejść do sklepu, ze względu na obostrzenia. Pracownice były ubrane schludnie, ale jedna z nich nie posiadała maseczki ochronnej na twarzy. W kolejce do kasy byłam druga, a obsługa przebiegła szybko i sprawnie. W momencie podejścia do kasy, ponownie usłyszałam "Dzień dobry" i zostałam zapytana czy posiadam aplikację "Żappka". Po dokonanej płatności usłyszałam "Dziękuję".

Niezweryfikowany Klient_v3X1

10.01.2022

Placówka

Gdynia, Plac Górnośląski 1

Nie zgadzam się (0)
Na sklepie ładnie,...
Na sklepie ładnie, czyściutko. Ceny umiarkowane. Jeśli chodzi o obsługę to kasjerka obsługiwała mnie jak za karę-była niemiła, niesympatyczna ,naburmuszona.

Klient_nTuJ

10.01.2022

Placówka

Myszków, Kwiatkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep zlokalizowany przy...
Sklep zlokalizowany przy ruchliwym trakcie komunikacyjnym. Dobrze wyróżniony na tle pozostałych zlokalizowanych podmiotów w okolicy. Wejście czyste, dobrze oznakowane informacjami o godzinach otwarcia, sposobach płatności, obowiązku używania maseczki w sklepie i ilości osób, które jednocześnie mogą znajdować się w sklepie. Po wejściu do środka w oczy rzuca się ogólny porządek. Sklep jest jasny i przestronny. Przy wejściu znajduje się stojak z płynem do dezynfekcji rąk oraz mata do butów. Obsługa chodzi w maseczkach. Ubiór pracowników schludny i czysty. Towar ułożony na regałach równo. Ilość wyłożonego towaru na półkach oceniam na wystarczający - nie ma braków towarowych, czy pustych luk na regałach. Jedyny mankament jaki zauważyłem to brak gum do żucia w strefie tzw. artykułów około-kasowych ( gumy były dopiero na regale w dalszej części sklepu ) .Pani stojąca za ladą z chęcią i uśmiechem na ustach odpowiedziała na zadane przeze mnie pytania, udzielając mi wystarczających informacji. Zostałem obsłużony bardzo szybko. Pani przy kasie zapytała mnie o aplikację Żabka, poinformowała o promocjach i zapytała czy nie chcę kupić czegoś ciepłego ( kawa, hot dog ). Po uregulowaniu rachunku Pani podziękowała mi za zakupy, zaprosiła na kolejne i uprzejmie pożegnała.

Klient_2Ylg

09.01.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy, sklep czysty i dobrze zaopatrzony

Klient_jUW4

08.01.2022

Placówka

Wrocław, Horbaczewskiego 21c/2

Nie zgadzam się (0)
Super sklep !...
Super sklep ! Polecam ! Zatowarowany w najpotrzebniejsze rzeczy. Czysty sklep i otoczenie sklepu. Bardzo mila obsługa, kasjerka zapytała o aplikacje i pomogła się zalogować. Chętnie tam wrócę.

Niezweryfikowany Klient_Jkbm

08.01.2022

Placówka

Siedlce, ul. Poznańska 24/1

Nie zgadzam się (0)
Sklep słabo zatowarowany...
Sklep słabo zatowarowany , dziury na półkach. Niemiła obsługa, zero zainteresowania klientem . Kasjer rozmawiał przez tel podczas obsługi.

Niezweryfikowany Klient_gUwH

07.01.2022

Placówka

Siedlce, ul. 10 Lutego 1

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi słaba...
Jakość obsługi słaba . Brak powitania klienta oraz pożegnania . Nie zaproponowano nic z obecnych promocji oraz nie zapytano o aplikacje ( która ponoć jest podstawą ) . Wygląd sklepu też nie najlepiej ogólny haos który panował na sali sprzedaży nie zachęca to ponownego wejścia tam

Niezweryfikowany Klient_NikM

07.01.2022

Placówka

Międzyzdroje, Norwida 5/U2

Nie zgadzam się (0)
Artykuły na pułkach...
Artykuły na pułkach sklepowych bardzo dobrze uporządkowane. Niestety kasjerka nie odpowiedziała w żaden sposób na powitanie ,,dzień dobry", nie zapytała o posiadanie przeze mnie aplikacji ich sieci sklepów, ani nie zaproponowała dodatkowych artykułów do kupienia .

Niezweryfikowany Klient_L5Ts

07.01.2022

Placówka

Żary, Jagiellońska 7

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

dostępny Ludwik
dostępny Ludwik
Zgadzasz się?