pomocedomowe.pl

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (31 z 118)

Wyczyść filtry
Nie wiem dlaczego...
Nie wiem dlaczego ale nie mogę znależć albo zostało zlikwidowane forum i różne porady odnośnie pracy i osób poszukujących pracy, które było bardzo pomocne . Jestem zawiedziona. Renata

Niezweryfikowany Klient_DbUp

05.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawiony komentarz. Potwierdzamy, że forum zostało usunięte ze względów technicznych, gdyż generowało błędy trudne do usunięcia. Pracujemy nad innym rozwiązaniem, które pozwoli pomocom domowym dzielić się wiedzą i doświadczeniem w zakresie profesjonalnych usług sprzątania.
Bez sensu, nie...
Bez sensu, nie polecam. Najpierw przekonują na rejestracje a później na wykup abonamentu.

Niezweryfikowany Klient_RJE1

12.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię, jednak nie zgadzamy się z przedstawionym stanowiskiem. Pragniemy podkreślić, że jeszcze przed rejestracją na stronie startowej pod linkiem https://www.pomocedomowe.pl/HowItWorks.html udostępniamy zasady działania serwisu i prezentujemy cennik abonamentu Premium, aby każdy Użytkownik mógł świadomie zdecydować o dołączeniu do serwisu.W serwisie wymagana jest rejestracja, która umożliwia przeglądanie pełnych profili pomocy domowych i bezpłatną publikację ogłoszeń. W kolejnym kroku, aby kontaktować się z pomocami należy wykupić abonament Premium.
Wprowadzenie klienta w...
Wprowadzenie klienta w błąd! Zanim się zorientowałam ściągnęli ze mnie 250 zł za dawno już znalezioną pomoc. Jestem ich klientką od lat i nigdy subskrypcja się sama nie przedłużała! Bardzo też dbają o to żeby nie dać znać, że przedłużyli, ciekawe ile osób w ten sposób już okradli. Nigdy więcej. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_rXTL

20.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię, jednak nie zgadzamy się z Pani stanowiskiem. Uważamy, że przedstawiona opinia jest dla nas bardzo krzywdząca. Z opublikowanego komentarza wynika, iż znalazła Pani pomoc do sprzątania, co oznacza, iż serwis spełnił swoją rolę. Serwis pomógł Pani w znalezieniu osoby do sprzątania i zapewnił pomocy domowej znalezienia pracy. Zaistniały problem z przedłużaniem subskrypcji Premium wynika z niezapoznania się z informacjami, jakie zostały Pani wyświetlone na każdym etapie realizacji zamówienia. Otrzymała Pani również maila potwierdzającego zakup autoodnawialnej usługi, z której mogła Pani zrezygnować samodzielnie w dowolnym momencie w Ustawieniach swojego konta.
Nie poinformowano mnie,...
Nie poinformowano mnie, że z mojego konta, karty będą pobierane opłaty automatycznie, 10 euro! Jak można się skontaktować z tą firmą?

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię, jednak nie zgadzamy się z przedstawionym stanowiskiem. Podstawą przedłużania konta Premium było złożone przez Pana/Panią zamówienie na autoodnawialny abonament Premium. O płatnościach automatycnych został/a Pan/i poinformowany/a na każdym etapie składania zamówienia w serwisie oraz w Regulaminie. Otrzymał/a Pan/i również maila z informacją o płatnościach automatycznych i sposobie ich anulowania. Miał/a Pan/i możliwość anulowania subskrypcji w dowolnym momencie w Ustawieniach swojego konta. Zaistniały problem wynika z niezapoznania się z informacjami wyświetlanymi w procesie zakupowym. W stopce serwisu dostępna jest zakładka Centrum Pomocy z przydatnymi artykułami z dostępem do formularza zgłoszeń. Udostępniamy również adres do kontaktu pomoc@pomocni.pl
informacja drobnym druczkiem...
informacja drobnym druczkiem przy wykupie na 2 tygodnie, że opłata będzie automatycznie pobierana CO 2 TYGODNIE! NA infolinii Pani poinformowała mnie po 3 miesiącach że to jest jedyna forma płatności. Wprowadzenie klienta w błąd! (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_CP4X

06.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię, jednak nie zgadzamy się z prezentowanym stanowiskiem. Konto Premium stanowi autoodnawialny abonament o czym Użytkownik w sposób jasny i przejrzysty informowany jest na każdym etapie korzystania z serwisu. Po złożonym zamówieniu Użytkownik otrzymuje powiadomienie na adres email z informacją o zawartej umowie na Konto Premium i sposobie anulowania subskrypcji. Anulowania abonamentu Użytkownik może dokonać w dowolnym momencie w Ustawieniach swojego konta. Potwierdzamy, że aktualnie w serwisie dostępna jest wyłącznie płatność kartą. Jednak na bieżąco pracujemy nad rozwijaniem funkcjonalności i rozważamy wprowadzenie nowych metod płatności.
Wykupiłam konto premium...
Wykupiłam konto premium na dwa tygodnie (z gwarancją znalezienia pomocy domowej). Po dwóch tygodniach pieniądze zostały znowu ściągnięte z mojego konta bez żadnej wiadomości przypominającej o automatycznym przedłużeniu umowy. Pani z infolinii zakomunikowała, że informacja o tym była zawarta w regulaminie i że "stwarzam niemiłą sytuację". Uważam, że firma naciąga klientów i prowadzi nieuczciwe praktyki. Nie dajcie się naciągnąć.

Niezweryfikowany Klient_02QA

11.06.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię, jednak nie zgadzamy się z Pani stanowiskiem. Uważamy, iż przedstawiona opinia jest dla nas bardzo krzywdząca. Podstawą przedłużenia konta Premium było złożone przez Panią zamówienie. Płatności na rzecz abonamentu Premium mają charakter autoodnawialny o czym została Pani poinformowana na każdym etapie składania zamówienia w serwisie oraz w Regulaminie. Otrzymała Pani również maila z informacją o płatnościach automatycznych i sposobie ich anulowania. Miała Pani możliwość anulowania subskrypcji w dowolnym momencie w Ustawieniach swojego konta. Zaistniały problem wynika z niezapoznania się z informacjami wyświetlanymi w procesie zakupowym. Autoodnawialny abonament Premium zapewnia ciągły dostęp do danych kontaktowych pomocy domowych, by zagwarantować swobodę poszukiwań pomocy w najbardziej nieoczekiwanych sytuacjach.
Straszne zdzierstwo, 44...
Straszne zdzierstwo, 44 zł za 2 tygodnie konta premium, bez którego kontakt z pomocą domową nie jest możliwy (gdyż dane pań sprzątających są ukryte) i niestety włączone automatyczne przedłużanie, co zatajono i straciłam aż 132 zł by zobaczyć numer telefonu mojej obecnej sprzątaczki. Dla pań szukających pracy również nienajlepszy portal, bo wiele osób jak widzi 44 zł za 2 tygodnie konta premium to wyczuwa podstęp- i słusznie. Tym sposobem panie tracą wielu potencjalnych pracodawców, na co dowody widać na forum pomoce domowe.

Niezweryfikowany Klient_MXQi

24.07.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię, jednak nie zgadzamy się z prezentowanym stanowiskiem. Uważamy, iż przedstawiona opinia jest dla nas mocno krzywdząca. Z opublikowanego komentarza wynika, iż znalazła Pani pomoc do sprzątania, co oznacza, iż serwis spełnił swoją rolę. Serwis pomógł Pani w znalezieniu osoby do sprzątania i zapewnił pomocy domowej znalezienia pracy. Zaistniały problem z przedłużeniem subskrypcji Premium wynika z niezapoznania się z informacjami, jakie zostały Pani wyświetlone na każdym etapie realizacji zamówienia. Otrzymała Pani również maila potwierdzającego zakup autoodnawialnej usługi, z której mogła Pani zrezygnować samodzielnie w dowolnym momencie w Ustawieniach swojego konta.
Ja znalazłem panią...
Ja znalazłem panią z Ukrainy do sprzątania mieszkania 2 razy w tygodniu - co prawda ceny nie są najniższe, ale można wybierać z dużej ilości profili. A co do płatności cyklicznych - przecież jest to jasno napisane i można to od razu wyłączyć. Bartosz

Niezweryfikowany Klient_9HXv

11.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie Klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej oceny. Życzymy satysfakcjonującej współpracy.
Ta strona to...
Ta strona to naciągacze, aby przeczytać jakiekolwiek oferty dotyczące mojego ogłoszenia muszę wykupić premium. To już jest jak dla mnie podejrzane. NIE POLECAM.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię, jednak nie zgadzamy się z prezentowanym stanowiskiem. Uważamy, iż przedstawiona opinia jest dla nas krzywdząca. Pragniemy zaznaczyć, że zasady działania serwisu i korzyści z wykupienia abonamentu Premium zostały Panu/Pani zakomunikowane jeszcze przed rejestracją, by świadomie zdecydować o dołączeniu do serwisu. Wyjaśniamy, że w ramach bezpłatnego konta poszukujący pomocy ma możliwość przeglądania pełnych profili pomocy domowych i może opublikować ogłoszenie z propozycją pracy. Otrzymuje również powiadomienia o tym, które kandydatki zgłosiły się na jego ogłoszenie. W kolejnym korku, aby móc odczytywać zgłoszenia i wysyłać wiadomości do pomocy a także móc kontaktować się telefonicznie z pomocami, niezbędny jest zakup Konta Premium.
Portal zmienił regulamin...
Portal zmienił regulamin i przedłuża automatycznie abonament co jest absurdem! Jeżeli szukam pomocy domowej i w ramach opłaty dwutygodniowej dostaję gwarancję znalezienia pomocy domowej to po co mi automatyczne przedłużenie! Przez przypadek zobaczyłam, że ściągnęli mi już 10 płatności! Nie polecam, bo dla mnie to nieuczciwe i wykorzystywanie faktu, że mało kto czyta regulamin! To wprowadzanie w błąd i nie polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię, jednak nie zgadzamy się z Pani stanowiskiem. Podstawą przedłużania konta Premium było złożone przez Panią zamówienie. Płatności na rzecz abonamentu Premium mają charakter autoodnawialny o czym została Pani poinformowana na każdym etapie składania zamówienia w serwisie oraz w Regulaminie. Otrzymała Pani również maila z informacją o płatnościach automatycznych i sposobie ich anulowania. Miała Pani możliwość anulowania subskrypcji w dowolnym momencie w Ustawieniach swojego konta. Zaistniały problem wynika z niezapoznania się z informacjami wyświetlanymi w procesie zakupowym. Autoodnawialny abonament Premium zapewnia ciągły dostęp do danych kontaktowych pomocy domowych, by zagwarantować swobodę poszukiwań pomocy w najbardziej nieoczekiwanych sytuacjach.
Na stronę pomocedomowe.pl...
Na stronę pomocedomowe.pl trafiłam poszukując pracy na jednej z portali internetowych. Założyłam na niej swój własny profil i teraz codziennie mam co najmniej jedną pasującą ofertę pracy, którą otrzymuję na maila. Strona jest bardzo łatwa w obsłudze, prosto zrobiona, czytelna. Polecam zajrzeć.

Klaudia_150

29.05.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie Klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii.

pomocedomowe.pl

PomoceDomowe.pl jest specjalistycznym serwisem internetowym, w którym szybko i łatwo można znaleźć pomoc domową lub gosposię do swojego domu, biura czy mieszkania. W PomoceDomowe.pl przykładają bardzo dużą wagę do tego, aby usługi przez nich świadczone były całkowicie bezpieczne oraz przedstawiły najwyższą jakość. Dlatego też pracownicy w PomoceDomowe.pl telefonicznie sprawdzają wszystkie referencje zamieszczone w serwisie oraz weryfikują profile rejestrujących się pomocy domowych. PomoceDomowe.pl wchodzi w skład grupy Pomocni.pl, do której należą także Niania.pl, OpiekaSeniora.pl, OpiekaZwierząt.pl, Remontuj.pl, Korepetycje.edu.pl.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Marynarska 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż pomocedomowe.pl?

Bilety24

(1.97)

Lepiej
Gorzej

OdbierzSpożywkę.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Dawid Gicala - Strony Internetowe & Reklama

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!