Delikatesy Centrum

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1524 z 2536)

Wyczyść filtry
JAKOŚĆ OBSŁUGI I...
JAKOŚĆ OBSŁUGI I TEMPO PRACY PERSONELU,DOSTĘPNOŚĆ ASORTYMENTU I ATRAKCYJNOŚĆ CENOWA W PORÓWNANIU Z KONKURENCJĄ,WYGLĄD ZEWNĘTRZNY PRACOWNIKÓW,WYGLĄD WIZUALNY SKLEPU W ŚRODKU POMIESZCZENIA I NA ZEWNĄTRZ.ZNAJOMOŚĆ POSIADANEGO ASORTYMENTU PRZEZ PRACOWNIKÓW,POMOC W DORADZENIU ZAKUPU DANEGO PRODUKTU.MOIN ZDANIEM BARDZO SŁABO WYPADŁA ORGANIZACJA I CZAS OBSŁUGI KLIJENTA.WSZYSTKO ODBYWAŁO SIĘ W SPOSÓB MOZOLNY,STOJĄC JAKO 5 OSOBA W TZW.KOLEJCE WYSZEDŁEM ZE SKLEPU PO OK 7 MINUTACH MIMO IŻ KLIJENCI STOJĄCY PRZEDE MNĄ MIELI W SWOICH KOSZYCZKACH BARDZO NIEWIELE ZAKUPÓW.PANI EKSPEDIENTKA DUŻO CZASU POŚWIĘCAŁA PRYWATNYM ROZMOWOM Z KOLEŻANKAMI.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy stoisku mięsnym...
Przy stoisku mięsnym dużo klientów ,obsługuje jedna pani ,ekspedientka drugiej pani nie ma .klienci się denerwują i dopytują gdzie jest druga pani.W tym czasie druga pani jest w magazynku.Po paru chwilach ekspedientka przychodzi. Klientów denerwuje to, że tracą czas , stojąc w dużej kolejce.Są dwie panie niech obie obsługują

Joanna_1174

09.02.2010

Placówka

Łoniów, Łoniów 49

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa w...
Miła obsługa w sklepie, towar na półkach widoczny dla klienta. Mimo niedużej powierzchni, czysto i miło. Stoisko z wędlinami i mięsem duże, przestronne, towary ładnie wyeksponowane i ku miłemu zaskoczeniu świeże. Duży asortyment słodyczy, ciast, ciastek. Jest w czym wybierać... Przy dość sporej liczbie klientów sprawna obsługa kasowa. Trochę ciasno ale ogólnie niezłe wrażenie.

Znajomy

06.02.2010

Placówka

Zwierzyniec, Biłgorajska

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały sklep ale...
Mały sklep ale dość miło dokonuje się zakupów, personel w miarę miły, zawsze starający się pomóc. Manipulowanie cenami, co innego na półce z towarem co innego w kasie. Szeroki asortyment, jednak niektóre produkty są nieświeże, np. mięso, wędliny, owoce, warzywa. W sklepie choć nie jest duży panuję raczej czystość.

Znajomy

04.02.2010

Placówka

Zamość, Szczebrzeska 64

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zatowarowany dosyć...
Sklep zatowarowany dosyć dobrze, Panie Kasjerki miłe, poproszone o pomoc chętnie jej udzielają, jednak same nie wykazują inicjatywy, widząc klienta który jednoznacznie nie moze znaleźć poszukiwanego towaru. Na stoisku mięsnym bardzo duże kolejki, Panie obsługujace nic sobie z tego nie robiły, głośno rozmawialy na tematy prywatne, pracując swoim tempem. Wszyscy pracownicy posiadali widoczne identyfikatory. Alejki na sklepie byly przejezdne, brakowało kilku etykiet cenowych np. wykałaczki brak kodu na produkcie i brak ceny na półce. Towarów przeterminowanych na sklepie nie znaleziono, jednak warzywa nie zachęcały do kupna świeżością.

Danuta_93

31.01.2010

Placówka

Niemce, Lubelska 188

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec października...
Pod koniec października robiłam niewielkie zakupy ogólnospożywcze, m.in. kupowałatam wówczas wędlinę na stoisku mięsnym. Obsługująca mnie Pani nie tylko nie znała nazw, ale miała też problemy z odnalezieniem konkretnego produktu wskazanego palcem przeze mnie. Myśląc, że była to moja wina i że mówiłam może zbyt cicho, ser poprosiłam dużo głośniej i wyrażniej. Tym razem otrzymałam bardzo dziwne spojrzenie (zdziwienia? złości? ) i owa Pani ukroiła mi sera, który ani nazwą, ani położeniem nie nawiązywał do tego, o który prosiłam. Gdy zwróciłam uwagę, że to nie ten, zapytano mnie czy wezmę ten ukrojony. Odpowiedziałam, że nie i poprosiłam o ten, na który miałam ochotę.

Justyna_585

29.12.2009

Placówka

Sandomierz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep znajdujący się w małej miejscowości. Znalazłem się w nim na zakupach będąc na wyjeździe, realizując swoje hobby. Zaskoczyła mnie wielkość sklepu – było on sporych rozmiarów ,oczywiście samoobsługowy. Moim kompanom i mi zachciało się kupić jakieś napoje procentowe. Mimo, naszego nie do końca cichego zachowania obsługa zachowywała się doskonale Była miła, kulturalna oraz grzeczna. Podobało mi się to że każda ze sprzedawczyń była w uniformie firmowym. Ceny nie były najniższe, lecz w najbliższej okolicy (kilku kilometrów), nie ma innego sklepu, więc mogą sobie pozwolić na dyktowanie takich a nie innych cen. Gwoli wyjaśnienia, nie są to ceny astronomiczne, tylko takie jak w osiedlowych, miejskich sklepikach. Ogólnie sklep robi dobre wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2009

Placówka

Rakszawa, Rakszawa 348

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię często zakupy...
Robię często zakupy w Delikatesach centrum, bo to jedyny sklep w mojej miejscowości, gdzie mogę płacić kartą. Różnie tam bywa z jakością obsługi - wczoraj było tak sobie. Pierwsze stoisko - warzywa, owoce - ładnie wyeksponowane, świeże - wszystko, ok. Dalej okazało się nieco gorzej. Wybór mąki niewielki - nie kupiłam marki, którą chciałam. Podobnie z nabiałem - mam wrażenie, ze czekają z wyłożeniem towaru aż zejdą im produkty z krótszym terminem przydatności. Na półkach prześwity. Ale największe rozczarowanie spotkało mnie na stoisku z mięsem. Byłam 5-ta w kolejce, a za chwilę za mną ustawiło się jeszcze kilka osób. Tymczasem obsługiwała jedna Pani, a druga będąc na stoisku wypisywała etykiety z cenami. Kiedy już doszła moja kolej, ona także zaczęła obsługiwać, więc pewnie kolejka za mną poczuła ulgę. Na szczęście mięso dobre jakościowo i w przystępnych cenach. W kasie szybko - czynne były dwie. Kasjerka uśmiechnięta i wyraziła zadowolenie, ze szybko poszła płatność kartą, bo "wczoraj trzeba było długo czekać".

Iwona_345

16.12.2009

Placówka

Niemce, Lubelska 188

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz udałem...
Pierwszy raz udałem się na zakupy do tego sklepu sieci. Niestety zmuszony jestem wystawić jak najbardziej negatywną opinię. Na sam początek odstrasza delikatnie mówiąc podpita klientela, która z pasją korzysta z automatów do gry, jednocześnie głośno się zachowując. Dodatkowo po sklepie trudno jest się poruszać, gdyż na całej powierzchni znajdują się poukładane całe palety produktów, które jak stwierdziła ekspedientka nie mieszczą się w magazynie. Kupowałem podstawowe produkty takie jak mleko, masło, chleb na które czekałem kilka minut bo pani nie była w stanie znaleźć ceny. Dodatkowo otrzymałem towar przeterminowany. Uważam ten poziom obsługi za skandaliczny.

zalogowany_użytkownik

30.11.2009

Placówka

Radom, Zbrowskiego 118

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia codziennych...
Podczas robienia codziennych zakupów w Delikatesach Centrum postanowiłam dokładniej przyjrzeć się jakości obsługi klienta. Po wejściu do sklepu wrażenia są bardzo dobre. Wszędzie jest czysto, na półkach panuje porządek, towary są poukładane tematycznie więc nie ma problemu ze znalezieniem tego czego potrzebujemy. Niestety kilka razy spotkałam się z sytuacja, że w danym dniu nie było konkretnego produktu, którego zawsze kupuję (lub było go bardzo mało), ale to raczej wina dostawców niż sklepu. Oferta sklepu też mogła by być bardziej rozszerzona, ale jest to tylko sklep osiedlowy, więc nie ma co marudzić. Tak jak wspomniałam jest to sklep osiedlowy, więc są tam tylko dwie kasy, z czego jedna zawsze jest czynna, a drugą otwierają gdy tylko przed pierwszą pojawi się nawet niewielka kolejka (grupka ludzi ok. 3-4 osób). Dzięki temu obsługa odbywa się bardzo sprawnie i szybko. Po sklepie cały czas kręci się kilku pracowników - poprawiają towary, sprawdzają czy czegoś nie brakuje i od razu uzupełniają braki. Pracownicy sklepu bardzo rzadko podchodzą sami z własnej inicjatywy i pytają czy w czymś pomóc - ale jest to branża spożywcza więc nie ma aż takiej dużej potrzeby. Za to, gdy tylko podejdziemy z jakimś pytaniem lub problemem obsługa jest bardzo miła, uprzejma i zawsze służy fachową pomocą. Wszyscy pracownicy są bardzo kompetentni. Z czystym sumieniem mogę polecić wszystkim ten sklep. Zakupy robi się tam bardzo przyjemnie, a przede wszystkim prawnie i szybko.

Magdalena_911

28.11.2009

Placówka

Busko-Zdrój, Os. Gen Wł. Sikorskiego 9

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
personel poprostu jest...
personel poprostu jest nie kompetentny ,czas oczekiwania jest bardzo wydłużony szczególnie na dziale mięsn ym czasmi musiałem sam sobie wyjąć towar(kiełbasa dla psa)gdyż nawet po poprosinach kasierki i tak pani z miesnego nie przyszła,sklepowe mpalą tytoń za dzwiami mięsnego którre to pomieszczenie znajduje sie na terenie delikatesu,sklep czynny jest od godziny""6"" do 22 ,od ""6"" zawsze kiedy jestem o tej godzinie przed sklepem to i tak musze oczekiwac około 15-20 minut zanim ktokolwiek przyjdzie do pracy w tym sklepi ,po otworzeniu sklepu zawsze znajduje sie jedna sklepowa ,ceny są przystępne i atrakcyjne ,natomiast data ważności czesto jest przekroczona o kilka dni,pani kasierka ma tak słaby wzrok ale i tak nie nosi okularów tylko mocno mróży oczy żeby zobaczyć numery na kodzie towaru i numery na kasie fiskalnej,często jest brak towaru który najczęsciej schodzi np.woda aua gazowana zawsze jest tylko pare butelek a następne dni znowu pusta półka z etykitą tej wody(cena wody 89gr)pieczywo rozłożone dopiero po godz.6.30 czyli jakies 30minut po "" planowym otwarciu ""sklepu

Arkadiusz_148

20.11.2009

Placówka

Częstochowa, Sosabowskiego 11

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa. dość długie kolejki ale to raczej wina dużego ruchu a mają tylko dwie kasy. Pani na stoisku mięsnym odradziła mi zakup wędliny którą wybrałem gdyż stwierdziła że jest stara. Na półkach nie brakuje towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do jakości...
Co do jakości obsługi nie mam dużych zastrzeżeń. Obsługa miła ale jeżeli chodzi o płacenie za zakupiony towar towar to tragedia. Kolejny raz z rzędu na kasie nabijają inną cenę jeżeli chodzi o towar wędliny lub mięso. Na kasie ważą towar i wychodzi cena inna niż została naliczona na dziale mięsnym. Tłumaczeniem pani kasjerki było to że woreczek w który zapakowany jest towar jest cięższy i dlatego. Natomiast klientce za mną waga i kasa wskazały mniej o parę groszy niż na metce na woreczku. Jednym słowem cięższe i drożze rzeczy zostają ponownie zważone i wycenione. A tłumaczenie kasjerki że woreczek też swoje waży niczego tutaj nie uzasadnia.

Hawie

13.11.2009

Placówka

Czerwionka, Wolności 29

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaba organizacja...
Bardzo słaba organizacja obsługi.Brak kontaktu wzrokowego z klientem. Brak pracownika obsługi w punkcie kasowym.

Jacek_227

13.11.2009

Placówka

Myszków, 11 Listopada 6a

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zatrudniona...
W sklepie zatrudniona jest miła i fachowa obsługa,na stoisku mięsno-wędliniarskim mięso pakowane jest na tacki a wędliny w papier spożywczy,towary ułożone czytelnie wraz z odpowiednimi cenami.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Sandomierska 77

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Analizę moich odczuć...
Analizę moich odczuć po wyjściu ze sklepu sieci „DELIKATESY CENTRUM” zacznę od opisu tego co mi się nie podobało. Pierwszą i jedyną rzeczą, która wydaje mi się nie do przyjęcia jest parking. Jest on zdecydowanie za mały biorąc pod uwagę popularność i częstotliwość odwiedzin tego miejsca przez miejscowych oraz przejezdnych klientów. Wielokrotnie miałem okazję widzieć samochody parkujące na poboczu drogi i powodujące utrudnienia w ruchu bo akurat wszystkie miejsca parkingowe są zajęte. Jest to niedopuszczalne biorąc pod uwagę względy bezpieczeństwa ruchu drogowego, tym bardziej, że sklep znajduje się bezpośrednio przy drodze wojewódzkiej. Jeśli zaś chodzi o pozytywne wnioski wysunięte z tej wizyty to jest ich zdecydowanie więcej. W sklepie panuje ład i porządek. Nie ma śladów błota lub innych zanieczyszczeń wnoszonych przez klientów. Nawet na stoisku warzywnym nie znajduję na podłodze śladów podeptanych liści czy też samych warzyw. Towar na półkach jest ładnie i starannie poukładany. Widać też, że jego brak jest na bieżąco uzupełniany bo przy dość dużej liczbie klientów nie zauważamy braków w żadnym asortymencie. Bez problemu, w sposób intuicyjny możemy odnaleźć towar, który nas interesuje. Do dyspozycji klientów są dwie kasy i tutaj możemy zaobserwować ciekawą i według mnie rzadko spotykaną rzecz. Mam tu na myśli szybkość „znikania” kolejki. Mimo, iż niektórzy mają wózki wyładowane po brzegi to w kolejce zawsze stoję krócej niż ma to miejsce w dużych hipermarketach. Szczerze przyznaję, że do tej pory w żadnym innym sklepie czegoś takiego nie odczułem i za to przyznaję duży plus. Kilka dobrych słów należy się także dla personelu. Panie zawsze mają na sobie czyste stroje robocze, za każdym razem chętnie służą pomocą i jak do tej pory nie miałem z ich udziałem żadnych nieprzyjemnych sytuacji. Można by rzec, że krzątają się jak mrówki aby wszystko było w należytym porządku. Według moich obserwacji wygląda to trochę tak, jakby pracowały pod presją, strachem przed popełnieniem jakiejś gafy lub niedopełnieniem obowiązków. Być może jest to spowodowane obawą przed niezadowoleniem właściciela, kierownika…. Tej kwestii nie będę rozstrzygał gdyż jak napisałem wcześniej jest to tylko moje własne odczucie. Krótko podsumowując sklep DELIKATESY CENTRUM według mnie oraz wielu krążących opinii zasługuje na pozytywna ocenę.

Adam_271

31.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór towarów, bardzo miła obsługa z zastrzeżeniem niekompletnego ubiory Pań na stoisku mięsnym, bardzo szybka obsługa na kasie fiskalnej. Sklep czysty i przejrzysty.

Tomasz_562

30.10.2009

Placówka

Zręcin, Łukasiewicza 18b

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w sklepie delikatesy Centrum w Zboiskach.Byłam zaskoczona jak ekspedietka myjąca podłogę mopem bez umycia rak podeszła na stoiski z wedlinami i była gotowa kroic wędlinę brudnymi rekoma, zrezygnowałam z zakupu, a Pani byla bardzo zdziwiona o co mi chodzi, odniosłam wrazenie że nie podstawowe zasady higieny sa jej obce.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz wybrałem...
Kolejny raz wybrałem się na zakupy do ulubionego sklepu. Na parkingu przy sklepie czysto, żadnych śmieci, wózki poukładane. Oferta sklepu jasna i widoczna, sklep czysty, towar poukładany. Jezeli o coś poprosi sie obsługę, miła i kompetentna odpowiedź. Nawet kolejki przy wędlinach szybko maleją, ale to pewnie efekt obsługi przez 3-4 pracowników. Jedyny mały minus to asortyment, ale towar zawsze jest poukładany i dołożony. Tylko co można wymagać o małopowierzchniowego sklepu w małej miejscowości. Ogólnie dobrze.

Krzysztof_130

29.10.2009

Placówka

Proszowice, Kolejowa 7

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zakupić podstawowe...
Chciałem zakupić podstawowe produkty spożywcze. Wybrałem te którymi byłem zainteresowany. Podchodzę do kasy, wyciągam kartę płatniczą, na co niezbyt uprzejma pani oznajmuje, że terminal nie działa. Wypadało umieścić o tym informacje. Dzięki temu wydarzeniu zamiast mieć czym się najeść, musiałem odłożyć zakupy na półki i najeść się wstydem.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Niemce, Lubelska 188

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delikatesy Centrum

Delikatesy Centrum to połączenie najwyższego poziomu świadczonych usług, najwyższej jakości produktów oraz tradycyjnych wartości. Delikatesy Centrum funkcjonują od 1999 roku, w 2006 roku dołączyły do Grupy Eurocash. Wspólnie realizują misję wzmacniania pozycji sklepów tradycyjnych. W Polsce jest obecnie ponad 1000 sklepów, a ich ilość stale rośnie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Delikatesy Centrum?

U Urszuli

(4.50)

Lepiej
Gorzej

NICOLE

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Pirsum

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobre produkty...
Bardzo dobre produkty . polecam wszystkim!!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!