POLOmarket

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3203 z 4604)

Wyczyść filtry
Poszedłem na zakupy,...
Poszedłem na zakupy, akurat ludzie zatarasowali główne wejście na sklep ( wystarczy ze 2 osoby zaczną kupować warzywa ) więc weszliśmy przejściem przy kasie ( akurat było otwarte przejście ). W sklepie było sporo pudeł zostawionych na przejściu, widocznie uzupełnianie pólek przed świętami szło pełną para. Resztki pieczywa można było spotkać walające się po pułkach. Lodówka była wyłączona ponieważ jedna z Pań ją myła ( wcześniej niespotykany widok, zmieniło się po wizycie inspekcji handlowej ). Dodatkowo banery reklamowe zostały uwieszone za nisko ( mając 190cm wzrostu jednym mogłem sobie wybić oko ). Przy kasie obsługa była już dość sprawna tu jedynie narzekać nie mogę.

Kamil_71

01.11.2010

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałem po drodze...
Zajechałem po drodze do sklepu, aby kupić kilka podstawowych rzeczy. Jak można się było spodziewać, ruch był duży. Wiadomo, święta oraz dzień wolny od handlu. Już na parkingu brakowało miejsca. Po wejściu do środka okazało się, że do każdej kasy jest kolejka. Myślałem, że jak wybiorę rzeczy, to kolejka zmniejszy się. Niestety. W momencie podejścia do kasy kolejka była nadal duża. Podczas stania w kolejce zwróciłem uwagę, że na terenie sklepu panuje porządek. Kolejka do kasy dość szybko się zmiejszała. Po dojściu do kasy, przywitała się ze mną kasjerka. Widać było zmęczenie, jednakże starała się uśmiechać do klienta. Dość szybko i sprawnie mnie załatwiła.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Małkinia Górna, Nurska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie się nic nie zmienia na lepsze. Ciasno, brudno, rozlatujące się kasy. Sprzedaż przeterminowanych produktów ( soków dla dzieci, ketchupów, metek i dodatkowo sprzedawanych jako pasztet ). Jednym słowem zakupy w tym sklepie są mało przyjemne ogarnia ścisk i wszech obecny brud. Również przy kasach tworzą się bardzo długie kolejki, ponieważ jedyne wózki dostępne dla ludzi mają 4 koła. Czyli w miejscu gdzie się zmieszczą 3 osoby stoi jedna...

Kamil_71

31.10.2010

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony na...
Sklep położony na przeciwko opisanej wcześniej przeze mnie piekarni. Średniej wielkości supermarket z dość dużym parkingiem. Wewnątrz około 5 kas, rzadko zdarza się aby były kolejki...tzn zawsze są ale przed świętami. Dziś było raczej pusto, towar ładnie poukładany. Podłoga umyta, błyszcząca, owoce ładnie wyeksponowane...ceny widoczne. Pani kasjerka sympatyczna, uśmiechnięta... Jeśli to pani czyta pozdrawiam serdecznie panią - pani Żanetko :) Jedyny poblem miałem z panią układającą artykuły na stoisku rybnym (tj. lodówki z rybami ) ... nie chciała się troszkę przesunąć i musiałem czekać aż skończy

Kamil_197

30.10.2010

Placówka

Koło, Niezłomnych

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep usytuowany na...
Sklep usytuowany na rogu i dlatego panuje tam niesamowity ruch, istny rozgardiasz, długie kolejki, czynne zazwyczaj 2 z 3 kas... Panie kasjerki jak najbardziej zasługują na pochwałę, wykonują wszystko sprawnie i szybko ale natłok ludzi powoduje że kolejki nigdy się nie kurczą. Inna sprawa co do merchandiserów. Ci nie należą do najlepszych. Brakuje kartek z cenami, lub są poprzestawiane, na półkach panuje nieporządek. Choć często pojawia się ktoś z miotłą, zdarza się widzieć rozlane, rozsypane produkty na podłodze. Warto nad tym popracować bo tak jest nie od dziś

Kamil_197

29.10.2010

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie pierwszy raz...
nie pierwszy raz kupowałam wtym sklepie i musze przyznać że po raz kolejny na stanowisku mięsno wędliniarskim bardzo miła i kompetentna obsługa pani danusia jest naprawdę bardzo miła doradzi podpowie bardzo duży asortyment są ciepłe bułeczki z ich własnego wypieku na bieżaca kroiony ser wjednym sklepie można zaopatrzyc sie wkazde produkty i co najważniejsze płatnośc karta

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2010

Placówka

Sianów, Morska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To już nie...
To już nie pierwszy raz gdy robiąc zakupy w tym polo spotykam się z ogólnym bałaganem. Podłoga była brudna, leżały na niej papierki od paragonów, folie, czy liście przy wózkach. Ostatnio spotkałam się także z rozsypanym proszkiem do prania w dziale chemii. Obsługa także pozostawia wiele do życzenia. Sprzedawca zdecydowanie niechętnie pomaga np. "Gdzie znajdę waciki higieniczne?", odpowiedź "na chemii". Sklep jest mały, ciasny a pomimo kolejki na ok. 6 osób nie otworzono drugiej kasy. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

Kalina_24

26.10.2010

Placówka

Toruń, Sienkiewicza 212

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki kilometrowe, obsługa...
Kolejki kilometrowe, obsługa bardzo nie miła. Cały personel do wymiany. Słaba znajomość asortymentu sklepu. Nieżyczliwi pracownicy. Ceny zawyżone. Inne ceny produktu i inne ceny przy kasie. Jedynie co miłe to muzyka towarzysząca podczas robienia zakupów, jak również bardzo dobrze zaopatrzone stoisko owoce-warzywa. Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie .

Dawid_267

24.10.2010

Placówka

Prabuty, Łąkowa 27

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na moim osiedlu...
Na moim osiedlu został letnią porą otworzony nowy sklep pn. Polo Market i od momentu jego otwarcia byłam tam po raz pierwszy. Sklep ładnie wyposażony, towar wyeksponowany, czysto i wszystko wskazuje na to , że powinno być miło. Niestety nie. Na stanowisku mięsno-wędliniarskim krzątają się dwie panie z tym , że jedna obsługuje a druga sprząta, wykłada, wyje a kolejka jest dość pokaźna. Pani tego nie zauważa i dalej sprząta. Klienci się niecierpliwią ( w domu rodzina głodna czeka na obiad ) a pani niewzruszona sprząta dalej. Pani obsługująca krząta się jak w ukropie i błagalnym wzrokiem spogląda na koleżankę - i nic. Cierpliwości mi nie wystarczyło i odeszłam. Zrobiłam zakupy na stoisku warzywnym, które na tle stoiska mięsnego jest stanowiskiem wzorcowym. Szkoda, że nie ma ksiąg zażaleń, która miałaby na pewno więcej niż jeden wpis. Z wyglądu sklep sympatyczny, a brak organizacji i zwykłego koleżeństwa odbija się negatywnie na opinii. Natomiast panie pracujące w kasie są miłe, sympatyczne i szybkie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2010

Placówka

Opole, Bielska 13-21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak małych koszyków,...
brak małych koszyków, wędliny i mięso w promocji nie zachwyca wyglądem, w sklepie jest kilka kas ale czynna zawsze jedna max 2, pani obsługująca mnie przy wędlinach pomimo posiadania długich włosów nie nosiła specjalnej czapeczki a to wbrew przepisom sanitarnym, sklep wygląda ładnie ale przeglądając asortyment nie powala na kolana i jest droższy od konkurencji. Jednym plusem sklepu może być fakt iż jest otwarty codziennie do późna.

Tomasz_1265

20.10.2010

Placówka

Barlinek, Niepodległości 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Położony najbliżej miasteczka...
Położony najbliżej miasteczka akademickiego, dlatego tez zawsze zatłoczony. Cóż przystępne ceny przyciągają klientów. Duży ruch sprawia jednak że pracowniczki/ pracownicy nie nadążają z dbaniem o wygląd półek...ogólnie o asortyment... Sklep ma małą powierzchnie, wszyscy się cisną...jednak obsługa jak najbardziej na plus...fakt faktem że musimy stać w kolejce, jednak panie pracują szybko i sprawnie. Rutynowe "dzień dobry" ... lekki uśmiech...zmęczenie pracą robi swoje jednak i tak nie zrezygnuję z odwiedzania tego sklepu

Kamil_197

19.10.2010

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po spacerku poszliśmy...
Po spacerku poszliśmy na zakupy. Bardzo brudna podłoga w całym sklepie i nie poukładany towar na stanowisku warzyw przykuły moją uwagę. Banany powrzucane w kartonie , dużo wyglądało na zepsute.Brzoskwinie również spleśniałe i popsute na samym wierzchu leżały. Panie na stanowisku mięsnym nie zainteresowane klientem, wymieniały między sobą jakieś spostrzeżenia. Śledziki i wędlina wyglądały jakby już tydzień tam leżały wyglądały na stare. Przy końcu lady śmieci podmiecione pod ścianę i pozostawione. Inne towary poukładane. Pani przy kasie miła i ubrana w strój firmowy.Szybko obsługiwała klientów i stanowisko było czyste. Szyby niestety również pozostawiały wiele do życzenia niestety .

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2010

Placówka

Mogilno, Hallera

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w trakcie zakupów...
w trakcie zakupów trafiłam na zmianę która jest o godzinie 14 30 ,ekspedientki dyskutowały miedzy sobą większą uwagę skupiały na sobie niż na ludziach którzy robili zakupy warzywa były stare i wyglądały mało apetycznie do pieczywa niebyło torebek foliowych ,kiedy zwróciłam uwagę stwierdzono że ludzie biorą te torebki do zakupów

Urszula_92

16.10.2010

Placówka

Ostrołęka, os. Centrum

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerki były dość...
Kasjerki były dość miłe, dziękowały klientom za zakupy i zapraszały ponownie do sklepu, były jednolicie ubrane z plakietkami z imieniem. Miejsce obsługi wyglądało schludnie i czysto, nie tworzyły się wielkie kolejki ponieważ kasjerki szybko obsługiwały klientów. Asortyment na pólkach był na bieżąco uzupełniany przez pracowników. Owoce ładnie ułożone i wyglądały na świeże.

obserwator102

16.10.2010

Placówka

Buk, Dworcowa 52

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do tego...
Wszedłem do tego sklepu aby kupić kawę. Jak na południe i piątek niezbyt wielu klientów w sklepie. Wjechałem do sklepu z wózkiem dziecięcym i powiem szczerze że trudno mi było się poruszać między regałami. Najgorzej było kiedy mijałem się z innym klientem. Jednym słowem za mało przestrzeni dla klienta...Towary ułożone na pólkach starannie choć gdzie nie gdzie bałagan. Ceny widoczne dla kupujących. Towary świeże, z tych co wiedziałem nie można mieć zastrzeżeń. Obsługa kasowa sprawna, w sklepie czysto.

Znajomy

15.10.2010

Placówka

Ustka, Krótka 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najdziwniejszy market jaki...
Najdziwniejszy market jaki znam.Panują tu zasady o których można kręcić programy typu uwaga.Pod koniec lipca wprowadzono dosć kontrowersyjna zasadą,która zobowiązywała klientów do okazywania zawartości toreb przy wyjściu ze sklepu.Informacja ta wiśiała przy kasach i każda kasjerka prosiła klientów o pokazywanie toreb.Na moje pytanie na podstawie jakich przepisów dokonują rewizji nikt nie umiał odpowiedzieć.Akurat w tym markecie wielokrotnie byłam świadkiem jak klientów traktuje sie jak złodzieji,wmawiając im,ze coś ukradli tylko dlatego,że mieli w torbach zakupy które robili w innych sklepach i nie posiadali na nie paragonu.Dodam,że w Polo nie ma szafek w których można byłoby zostawić zakupy.pewnie zrezygonowałabym z zakupów w tym markecie gdyby nie fakt,że są tam ulubione ciasteczka mojej córki.

Agnieszka_2168

14.10.2010

Placówka

Pelplin, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12-10-2010 odwiedziłem kolejny...
12-10-2010 odwiedziłem kolejny raz sklep POLOMARKET w Toruniu przy ul. Armii Ludowej. Na zewnątrz widniała reklama z promocjami, banany w rewelacyjnej cenie, w dużo niższej niż innych sklepach. Po wejściu do sklepu zobaczyłem pracownika, charakterystyczną blondynkę, która zmywała posadzkę. To była pani która obsługiwała stoisko monopolowe. Zrobiłem drobne zakupy. W sklepie panował ład i porządek. Na sali spotkałem kierownika sklepu z pracownicą przegotowującą towar promocyjny, aktualny od jutra. Panie były bardzo zaangażowane w to co robiły. Przy kasie stało kilka osób, dlatego udałem się do stoiska monopolowego. PANI NADAL SPRZĄTAŁA. Na pytanie klientki, która już stała przy ladzie: jak długo będzie czekać, usłyszała odpowiedz: „ klienci mówią, że jest w sklepie brudno, nawet w Internecie o tym piszą i zaraz skończy sprzątać”. Faktycznie szybko odłożyła sprzątanie i zaczęła obsługiwać klientów. Mam pewną satysfakcję. Kilkanaście dni temu opisałem stan w którym zastałem ten sklep. Jeżeli to moja opinia wpłynęła na wrażliwość pracowników to jestem zadowolony. Takie moje obiektywne sugestie: zbyt mała liczba pracowników na zmianie. Pomimo dużego uroku osobistego personelu nie da się ukryć braku w wyszkoleniu pracowników tego sklepu, w zakresie obsługi klienta.Dzisiaj w tym sklepie było już lepiej, pewnie jutro będzie jeszcze lepiej,dlatego chętnie wracam do sklepów w sieci Polo Market.

Stanisław_51

13.10.2010

Placówka

Toruń, Armi Ludowej 12

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do pobliskiego...
Wstąpiłam do pobliskiego Polo Marketu głównie w celu kupienia serka do sernika. Wiadomo jednak że z takiego sklepu najczęściej nie wychodzi sie z jedną rzeczą. Ale po kolei. Wchodząc do sklepu zauważyłam, że jedno ze stoisk usytuowane jeszcze przed wejściem na salę ogólną jest w remoncie. Stoisko to było całkowicie zasłonięte szarą folią. Trochę się zaniepokoiłam czy nie odbija sie to na komforcie dokonywanych tu zakupów (kurz, pył) ale nie, warzywa i owoce były bez śladu pyłu, podobnie było z innymi produktami w sklepie. Podeszłam do stoiska z nabiałem, wzięłam z półki serek Delfiko i skierowałam się do wędlin. Tu młoda ekspedientka pakując ser rozmawiała ze swoją znajomą- klientką. Rozmowa dotyczyła ilości zużytej wody na rachunkach. Długo i głośno na ten temat rozmawiały. Ja stałam przy ladzie i czekałam aby ktoś mnie obsłużył. Trochę sobie poczekałam a w międzyczasie utworzyła się kilkuosobowa kolejka. Rozmowa trwała dalej. Po pewnym czasie z zaplecza wyszła ekspedientka w średnim wielu i obsłużyła mnie. Kiedy kolejka powiększyła się młoda ekspedientka po zakończeniu swojej rozmowy podeszła i też zaczęła obsługiwać. Nie mam nic przeciw prywatnym rozmowom w pracy, uważam to za normalne, są jednak sytuacje w których takie rozmowy nie powinny mieć miejsca. To sytuacje kiedy w polu widzenia jest klient. Następny etap to kasa. Zjeżyłam się widząc czynne tylko 2 kasy bo nie lubię kolejek ale tu czekała mnie miła niespodzianka. Personel był czujny i zareagował szybko na powiększające sie kolejki. Uruchomiono jeszcze 2 kasy i kolejka się rozproszyła.

GZM

13.10.2010

Placówka

Świecie, Paderewskiego 4a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywna jakość obsługi...
Pozytywna jakość obsługi klienta - przywitanie, podziękowanie z życzeniami "Miłego dnia"; poprawna ekspozycja towarów, czysto, dobre oświetlenie. Dodatkowe usługi - Bony towarowe POLOmarket - za które można kupić wszystkie towary dostępne w sklepach POLOmarket na terenie całej Polski; „Doładowanie energii" - kupując kod doładowujący licznik przy okazji robienia zakupów, można zapłacić rachunki; reklama - Gazetka, ulotka, tablice - z aktualnymi informacjami o promocjach i obniżkach w sklepie; nowości, hity - produkt GRATIS (wg zasady „kup 3 - zapłać za 2"). Bogata oferta produktów w atrakcyjnych cenach. Dobra propozycja warzyw i owoców - świeże, smaczne. Brak kącika z towarami EKO, BIO.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2010

Placówka

Opole, Katowicka 69

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywna jakość obsługi...
Pozytywna jakość obsługi klienta, ekspozycja towarów, czystość, oświetlenie. Dodatkowe usługi - Bony towarowe POLOmarket, „Doładowanie energii"; reklama - Gazetka, ulotka, tablice; nowości, hity - produkt GRATIS (wg zasady „kup 3 - zapłać za 2"). Bogata oferta produktów w atrakcyjnych cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2010

Placówka

Opole, Katowicka 69

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

DAMARK

(1.78)

Lepiej
Gorzej

Marc Pol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Atak

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Solidny wybór produktów...
Solidny wybór produktów w przystępnych cenach. Sklep jest czysty i dobrze zorganizowany.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!