5.10.15.

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1359 z 2111)

Ogółem oceniam sklep...
Ogółem oceniam sklep pozytywnie, jednkze pewne male braki, ktore dla mnie sa mega odpychajace i wywolaly u mnie olbrzymia antypatie w stosunku do tego sklepu powoduja ze musze mu obnizyc ocene o tych kilka punktow. Po pierwsze: jak na siec sklepow w celej Polsce istneijacych od lat moim zdaniem niedopuszczalne jest i uderzajace w renome tej firmy wydawanie zakupionego towaru klientowi do reki. Do reki poniewaz tak dobrze prosperujacej firmy nei stac na zakupienie jednorazowek dla swoich klientow. Jednorazowek ktore przeciez naleza sie tym ludziom wlasnei za to ze zdecydowali sie dokonac zakupu w tym sklepie, za to ze zostawili u Was swoje pieniadze! Jak mozna wydac klientowi towar do reki?!? Jest to oburzajace... Takie rzeczy praktykuje sie na obskurnych targach sprzedajacyh podrobki a nie w tak duzej sieci sklepow w calej Polsce oferujacych do sprzedazy markowe ubrania dobrej jakosci!!Moim i nei tylko moim zdaniem skoro juz kupuje u Was towar i zostawiam Wam swoje pieniadze to taki drobiazg jak jednorazowka powinien mi poprostu przyslugiwac za darmo do zakupow! Moja osobista sytuacja wygladala w nastepujacy sposob... Podeszlam z wybranym towarem do kasy. Pani skasowala towar i zapytala czy reklamowke dac czy nei trzeba. Zdziwiona zapytalam: jak to? nie macie bezplatnych jednorazowek do zakupow? Pani odpowiedziala ze wylacznie odplatne. Oburzona oddalam towar i zrezygnowalam z zakupu. Ktos powie: skoro juz wybralam dziecku jakis atrakcyjny artykul to moglam go kupic i dolozyc pare gr na reklamowke.. Ale ja zapytam po co? Po co skoro istnieje cos takiego jak renoma firmy i wyzsza kultura handlu. Jak mozna wydac czysta nowa odziez klientowi do reki?Co ma z nim w sklepie zrobic?Wpakowac luzem do torebki w ktorej mam tysiac innych rzeczy i gdzie moze sie pogniesc i pobrudzic? Nie dziekuje. Niesc w rece przez caly swoj pobyt w centrum handlowym? Rowniez malo zachwycajaca opcja. Uwazam ze taki sklep powinno stac na bezplatne jednorazowki dla swych klientow. Druga sytuacja miala miejsce w 2009 roku kiedy to dokonalam kilku jednorazowych zakupow u Was. Bzlam yachwzcona do cyasu ay ubralam yakupione ogrodnicyki dziecku. Okazalo sie ze zostaly zle wymierzone i zle skrojone. Spodnie byly rozpinane (na zatrzaski) miedzy nogami. W trakcie poruszania sie przez dziecko spodnie same sie od razu rozpinaly. Tragedia - dziecko ciagle chodzilo z gola pupa. W rezultacie sie zdenerwowalam i po kilku probach zapinania ich tego samego dnia wrzucilam spodnie do szafki i nigdy wiecej nei ubralam ich dziekcu. Po tej historii drastycznie zrazila sie co do tego sklepu, tak ze postanowilam nigdy wiecej tam nic nie kupic. Po tym czasie jaki uplynal od tamtego zakupu czasem probuje sie ponownie przekonac co do tego sklepu i wchodze obejrzec biezaca oferte jednak stary uraz pozostaje. Poza tym oferta bogata i ladna. Ceny korzystne - przede wszystkim promocje.

kometqa87

21.03.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na parterze C.H. Pogoria. Trudno poruszać się w nim w pojedynkę a co dopiero z wózkiem. Przechodząc obok nie raz widziałam osoby czekające z wózkiem przez sklepem. Żeby obejrzeć koszulki leżące na półkach musiałam przecisnąć się obok stojaka z ubraniami (jestem osobą szczupłą). Jeśli chodzi o obsługę, panie były miłe i chętnie pomagały w poszukiwaniach określonego ubrania. Niestety ceny dość wygórowane...za kamizelkę prawie 50 zł. Asortyment jednak szeroki.

Klaudia_207

12.03.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu 5.10.15 razem ze znajomymi w celu poszukania jakiegoś prezentu dla młodszego rodzeństwa jednej z koleżanek. Sklep był bardzo bogato uposarzony. Można było zakupic wiele ubriań dla dzieci w różnym wieku i w wielu rozmiarach i kolorach. Obsługa bardzo miła i pomocna. Ceny bardzo przystępne.

Artur_478

28.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
W sobotę wybrałam...
W sobotę wybrałam się do znajomych w odwiedziny na tzw "pępkówkę", ponieważ nie pasowało iść z pustymi rękami, wybrałam się do sklepu 5 10 15 w CH Krokus, aby zakupić jakieś rzeczy. Wchodząc do sklepu poczułam się" niewidzialna", gdyż personel, dwie panie, tak bardzo zajęte rozmową między sobą, że nawet nie odpowiedziały na moje przywitanie, dzień dobry. Dobrze, że sklep ten ma opisane działy, więc dzięki tym opisom wiedziałam gdzie szukać śpiochów. Ponieważ nie mam pojęcia o rozmiarach itp troszkę namęczyłam się, aby na "oko" wybrać i ustalić czy rozmiar i gatunek będzie dobry. Personel, nie dość, że nie zaproponowal pomocy to jeszcze w momencie, gdy poprosiłam do kasy, pani, która podchodziła miala minę strasznej"cięrpiętnicy". Na pewno długo nie wrócę do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci 5-10-15, który mieście się w Pasażu Tesco. Witryna sklepu była własnie podczas zmian wystawowych u według mnie jednak takie rzeczy jeśli nie robi się w taki sposób jak w Orsay to powinno się robić przed otwarciem lub po zamknięciu sklepu bo tym razem wystawa wyglądała bardzo źle. Weszłam an sale sprzedaży i zaczęłam się po prawej stronie rozglądać za tzw workami na kapcie. W sklepie panował lekki chaos, ale nie było jakiś większych uchybień w czystości, nie było pozrzucanych produktów na podłogę. Gdy obeszłam stojaki i miejsca gdzie mogły być szukane przez mnie worki pojawiła się sprzedawczyni. Gdy zapytałam o worki powiedziała, że raczej nie ma po czym obeszła mniej więcej taką sama trasę co ja i okazało się, ze istotnie worków nie ma. Po czym ekspedientka powiedziała, ze widocznie odesłali do innego sklepu bo było ich za dużo. Wyszłam więc bez tego po co przyszłam. Co do tłumaczenia ekspedientki jakieś nie spójne było, ale trudno.

Magika

19.02.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep z...
Odwiedziłam sklep z zamiarem zakupu butów zimowych , kurtki i czapki dla mojego 15- miesięcznego dziecka . Najpierw Ekspedientka uznała mojego syna za dziewczynkę( często jest uznawany za dziewczynkę przez obce osoby ze względu na swój piękny wygląd ) , ale jest to dla mnie oczywiście sprawa miła . Poza tym Pani ta byłą bardzo sympatyczna i dowcipna . Byłą niezmordowana przynoszeniem nam coraz to innych rozmiarów w celu dopasowania oraz różnych kolorów i fasonów .Miała przy tym wspaniałe podejście do dziecka , które było już trochę zniecierpliwione i marudne . Sklep jest czysty , schludny , miło urządzony , obsługa bardzo uprzejma , ceny raczej konkurencyjne a asortyment najlepszy ze wszystkich sklepów dziecięcych .

Aneta_620

16.02.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie jak i sam sklep oceniam bardzo pozytywnie. Olbrzymi wybór ciuszków dziecięcych, we wszystkich rozmiarach i kolorach. Wszystko było poukładane. Ceny również bardzo przystępne. Ponadto był bardzo duży wybór rzeczy przecenionych, tak więc za 30, 40 zł można było kupić bluzki, bluzy z kapturem czy spodnie. W kasie obsługiwały dwie miłe panie, które zapakowały mi prezent.

Ewelina_806

13.02.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Niniejsza obserwacja dotyczy...
Niniejsza obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dziecięcą o nazwie 5.10.15 mieszczącego się centrum handlowym M1 w Poznaniu. W sklepie było ciepło, czysto, jasno, kolorowo. Towar był równo poukładany, bardzo dużo ubrań miało obniżone ceny. Wpadła mi w oko świetna bluzka z kapturem, na zamek, w poprzeczne pasy. Kosztowała po przecenie tylko 39zł, więc zdecydowałem się ją kupić dla syna. Obsługa była uprzejma, w sklepie pracowały dwie dość młode, sympatyczne dziewczyny. Przed dokonaniem transakcji upewniłem się czy w razie potrzeby można wymienic na inny rozmiar -zapewniono mnie, że nie będzie z tym zadnego problemu.

Born

13.02.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Byłem z synem...
Byłem z synem w galerii handlowej Manhattan. Jednym z powodów naszej wizyty w tym centrum była konieczność znalezienia jakiś spodni dla młodego. Udaliśmy się więc do sklepu 5.10.15 mieszczącego się na pierwszym piętrze. Jako że mój syn jest dość niecierpliwy jeśli chodzi o zakupy odzieżowe to żeby niepotrzebnie nie przedłużać sprawy od razu poprosiłem pracownicę o pomoc. Sprzedawczyni była życzliwa, dobrze zorientowana w asortymencie. Wysłuchała mnie, a następnie pokazała kilka par spodni, które mogły nam odpowiadać. Nie zdecydowałem się jednak na zakup, bo nie do końca odpowiadały mi ceny, stwierdziłem, że sprawdzę jeszcze jak to wygląda w innych sklepach i porównam ceny przed podjęciem decyzji. Obsługa, porządek, wystrój sklepu są jednak godne polecenia.

Born

13.02.2012

Placówka

Poznań, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w 5.10.15. miała na celu wybranie misia dziewczynie. Otrzymałem podpowiedź, że w takim sklepie śmiało mogę szukać, więc poszukałem. Taki towar faktycznie tam się znajduje, ale niestety jest on tam bardzo drogi. ceny nie schodzą poniżej 30 zł za pluszaka. Ktoś pewnie powie, że nie ma się co dziwić, bo to taki okres przed Walentynkami, a ja na to odpowiem, że jest to nieprawdą, ponieważ zwykłe misie bez serduszek i napisów w stylu "I love you", były w bardzo podobnych cenach. Dlatego też pokręciłem się, poszukałem, pooglądałem i na tym się skończyło, bo towar lepszej jakości kosztuje tam od 70 zł wzwyż.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Z przyjemnością chciałam...
Z przyjemnością chciałam polecić sklep 5-10-15 znajdujący się w Alfa Centrum w Gdańsku. Szukałam prezentu dla niemowlaka i za bardzo sama nie wiedziałam co mam kupić. Bardzo miła Pani ( nie patrzyłam na identyfikator, ale to była młoda Pani uczesana w kitek) od wejścia zaproponowała mi swoją pomoc. Pokazała mi kilka ładnych ubrań. Doradziła jaki rozmiar wybrać. Jej opinię uznałam za bardzo wiarygodną i szczerą, bo oprócz nowej kolekcji pokazała mi ubranka z przeceny. W rezultacie zamiast kupić jedną droższą to kupiłam kilka tańszych. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Prezenty się podobały a rozmiary pasowały. Szczerze polecam i dziękuję Pani za pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Sklep mały, ciasny....
Sklep mały, ciasny. Na wieszakach wiszą poupychane ubranka, w taki sposób, że ciężko zdjąć jedno i nie zrzucając innego. Przy ladzie leżą wiecznie torby i kartony. Ubogi asortyment, spora część rzeczy niedostępna(w porównaniu do innych sklepów tej sieci). Ciężko również znaleźć rozmiar. Nie ma jak poruszać się z wózkiem, a to sklep z odzieżą dziecięcą.

Edyta_449

08.02.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem razem z żoną. Zaciekawiła nas promocja wywieszona na głównych witrynach. Wewnątrz, cały sklep wyłożony towarem, który był ładnie i estetycznie wyeksponowany. Dużo, dobrze widocznych informacji na temat zniżek i promocji. Na sklepie znajdował się jeden pracownik, który aktywnie pomagał klientowi w doborze butów dla dziecka. W pewnym momencie spytałem się tego pracownik i szczegóły promocji, pracownik w miły i kulturalny sposób wytłumaczył mi zasady. Pracownik cały czas się uśmiechał, wyglądał sympatycznie i robił dobre wrażenie.

padam7

07.02.2012

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
sklep duży ,...
sklep duży , towar wyłożony w sposób widoczny, promocje wyraźnie podkreślone; obsługa taka sobie najlepszym pracownikiem i chyba nawet kierownikiem jest pani Marta; zawsze uśmiechnięta , umie doradzić, podpowiedzieć, zawsze pomoże naleźć pożądany produkt; generalnie jest czysto, przyjemnie robi się tam zakupy

anqa

07.02.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 81

Nie zgadzam się (2)
Przy każdej mojej...
Przy każdej mojej wizycie w Galerii Askana odwiedzam sklep 5-10-15; przy każdej mojej wizycie trafiam na bardzo fajne promocje więc zawsze kupuję coś dla swojego dziecka; jakość ubranek jest adekwatne do ceny promocyjnej , uważam, że ceny przed promocją są mocno przesadzone; mimo to lubię robić tam zakupy, obsługa miła uśmiechnięta, zawsze pomocna; towar ułożony w bardzo przejrzysty sposób

anqa

07.02.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
przy każdej wizycie...
przy każdej wizycie w tym centrum handlowym staram się odwiedzić sklep 5-10-15 i za każdym razem wychodzę kupując jakieś ubranko dla mojego dziecka; sklep ma dosyć dużą powierzchnię więc jest swobodny dostęp do ubranek można spokojnie obejrzeć, przymierzyć, ocenić; gatunkowo ubranka są rewelacyjne, polecam każdej mamie która ceni wygodę i komfort swojego nawet najmniejszego dziecka

anqa

07.02.2012

Placówka

Szczecin, STRUGA

Nie zgadzam się (0)
przy każdej mojej...
przy każdej mojej wizycie w CH GALAXY odwiedzam sklep 5-10-15, uwielbiam tam robić zakupy dla mojego maluszka; ubranka kupuję już czwarty rok jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie jak również z jakości kupowanych tam ubranek , wszystkie ubranka piorę w pralce i nie zdarzyło mi się aby kolor się sprał; w miarę fajne promocje, polecam ten sklep gorąco

anqa

07.02.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Przy okazji jednej...
Przy okazji jednej z wizyt w Stargardzie Szczecinskim jak wiekszosc matek malych dzieci postanowilam zakupic cos dla corki w sklepie siecie 5-10-15 znajdujacej sie w Tesco.W sklepie była 1 ekspedientka. Nie zwracała uwagi na wchodzących klientów. Zajmowała się innymi rzeczami. Towar na stoiskach był niepoukładany. Po podejściu do kasy upłynęła dłuższa chwila zanim mnie obsłużyła. Zaproponowała torbę, jednak nie udzieliła informacji o jej koszcie. Płatność dokonana kartą przebiegła szybko. Ogólne wrażnie negatywne z uwagi na obsługę. Bardzo lubie produkty tej sieci ale tym razem opuscialam sklep zniesmaczona.

MAISA

05.02.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 81

Nie zgadzam się (3)
Tego dnia wybrałam...
Tego dnia wybrałam sie do focusa zielona gora ponieważ są teraz wyprzedaze zajrzałam do 5-10-15 i kupiłam kilka bluzeczek po nizszej cenie dla dziewczynki. Jakosc bardzo dobra sliczne wzory, czesto tam zagladam poniewaz nie jest tak drogo jak w innych sklepach dzieciecych. Panie bardzo mile pomoga doradza co praktyczniejsze.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Odwiedziliśmy sklep 5.10.15....
Odwiedziliśmy sklep 5.10.15. w galerii zainteresowani zakupem koszuki dla córki. Oferta promocyjna, wyprzedażowana. W sklepie czysto i sympatycznie, dobry dostęp do artykułów, miła atmosfera. Po dokonaniu wyboru podszedłem do kasy, pani sprawnie wszystko skasowała i przyjęła zapłatę. Jedno co mnie zdziwiło i wzbudziło mały niesmak to fakt, że musiałem zapłacić za papierową torbę na zrobione zakupy.

padam7

30.01.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (2)

5.10.15.

5.10.15. jest polską firmą, która od blisko 30 lat wspiera rodziny w zakupach wygodnych i modnych ubrań oraz dodatków dla dzieci. W wyniku przeobrażeń biznesowych stała się platformą sprzedażową oferującą produkty renomowanych producentów dla całej rodziny. Działając w modelu omnichannel poprzez własną platformę sprzedażową online 51015kids.eu oraz sieć blisko 260 sklepów franczyzowych w całej Polsce, jest w „zasięgu ręki” każdego klienta. Jednocześnie nie zapomina o swoich korzeniach i nadal silnie rozwija własne marki z kolekcjami odzieżowymi dla dzieci takimi jak 5.10.15., Max&Mia, Lincoln&Sharks oraz linię dedykowaną całym rodzinom - Family Concept.

Czy te firmy wypadają lepiej niż 5.10.15.?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?