LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5568 z 8516)

Wyczyść filtry
Sklep czysty ,obsluga...
Sklep czysty ,obsluga mila ,dostepnosc towarow

Klient_Y9A7

13.09.2021

Placówka

Bydgoszcz, ul. Powstańców Wielkopolskich 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie Lidl, byłam bardzo zadowolona, a jednocześnie zaskoczona wysokim poziomem świadczenia usług. Zaskoczona z tego względu, że zwykle do zakupów spożywczych wybieram inną znaną sieć sklepów spożywczych, nie zaglądając do sieci sklepów Lidl. Pierwszym na co nie sposób było nie zwrócić uwagi była czystość i porządek panujący w sklepie. Wszystkie produkty, po które przyszłam, znalazłam na półkach. Sklep był dobrze zaopatrzony i widać, że niedawno zatowarowany. Początkowo miałam trudność ze znalezieniem jednego produktu, tj. wegańskiego mięsa mielonego. Poprosiłam więc o pomoc pracownika sklepu, po czym bez problemu zostałam zaprowadzona do lodówki w której znajdowało się mięso którego szukałam. Oprócz tego dało się zauważyć, że owoce które zakupiłam, okazały się świeże. Pod koniec zakupów, przy kasach zostałam szybko i miło obsłużona. Jestem zadowolona z zakupów.

Klient_ZHWL

12.09.2021

Placówka

Katowice, Bolesława Chrobrego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super mi się...
Super mi się podoba

Klient_webx

11.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusy: ogólny porządek...
Plusy: ogólny porządek w sklepie, dział pieczywa z pełnym asortymentem (brak pustych miejsc na półkach), szybkie i dokładne kasjerki Minusy: brak płynu do dezynfekcji rąk w automacie na wejściu do sklepu, pełny kosz ze śmieciami przed wejściem do sklepu

Niezweryfikowany Klient_6MlQ

10.09.2021

Placówka

Olsztyn, Bałtycka 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka ma jagiellońskiej...
Placówka ma jagiellońskiej jest blisko mojego miejsca zamieszkania, jest dobrze zaopatrzona. Zaopatruję się w niej z tego względu przede wszystkim w wodę i inne napoje, czasami również z uwagi na bliskość i z braku wolnego czasu praktycznie we wszystkie produkty potrzebne w danej chwili w moim gospodarstwie domowym. Ceny są umiarkowane lecz nieco wyższe od konkrecji typu biedronka. Posiadają program lojalnościowy czyli aplikację w telefonie - bardzo prosta w obsłudze. Zawszę pozwala mi to zaoszczędzić parę złoty. Sklep ma miłą obsługę zawsze pomocną nigdy nie spotkałem się z ignorancją zawszę uzyskałem informację np.: gdzie znajduje się dany produkt. Sklep co jest bardzo korzystne posiada kasy samoobsługowe, duży parking i rzadko jest zatłoczony, posiada też własną piekarnie. Niestety nie ma stoiska z wędlinami na wagę i lodówek na piwo. Ogólnie oceniam sklep na 4 z plusem

Klient_kWGH

09.09.2021

Placówka

Legionowo, ul. Jagiellońska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem najlepsza...
Moim zdaniem najlepsza strona internetowa jeśli chodzi o sklepy spożywcze. Jest przejrzysta a dostawy są na czas i w dobrej cenie

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chaos,okropne kolejki przy...
Chaos,okropne kolejki przy 5ciu możliwych kasach zawsze są tylko dwie otwarte a co za tym idzie że ludzie stojący w kolejkach zajmują pół sklepu,jest ciężko przejechać wózkiem dziecięcym jak i na zakupy.

Niezweryfikowany Klient_9zPZ

05.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu Ok,...
Obsługa sklepu Ok, jednak popsute owoce w koszykach zniechęcał do kupna. Aktualne promocje niektóre chyba zostały pominięte nie były uwzględnione na półce a przy kasie liczył się rabat co miło zaskoczyło ale jednak kupił bym więcej ale nie chciałem już się wracać. Pozdro

Klient_QGDa

04.09.2021

Placówka

Września, Kościuszki 20a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel pod względem...
Personel pod względem kompetencji oraz jakości obsługi spełnił moje oczekiwania, na zadawane pytania otrzymywałam rzetelną i szybką odpowiedź. Uważam, że pojawienie się kas samoobsługowych i modernizacja sklepu bardzo usprawniła czas obsługi. Oferta sklepu jest atrakcyjna, produkty promocyjne można sprawdzić w każdej chwili przy pomocy aplikacji. Wygląd sklepu zachęca do kolejnych zakupów.

Niezweryfikowany Klient_kJ8T

03.09.2021

Placówka

Sosnowiec, ul. 1 Maja 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo maly asortyment,...
Bardzo maly asortyment, nie dociera wszędzie

Klient_2SWH

02.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie nie...
W sklepie nie ma wszystkich cenowek, bardzo szybko kończy się towar, jest czysto, warzywa - owoce nie pokrojone

Klient_9fJq

02.09.2021

Placówka

Zabrze, ul. Damrota 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest nie kompetentna, nie szanują klienta.Kupowalam parownice i prosiłam Panią na kasie o sprawdzenie czy wszystkie elementy są ,oczywiście dostałam odmowna odpowiedź kazała aby odejść od kasy i sobie samej sprawdzić bo ona nie jest od tego więc poprosiłam kierowniczkę sklepu o sprawdzenie czy wszystkie części są ponieważ nie było opakowanie oryginalne tylko taśma zaklejone .Oczywiście kierowniczka tego sklepu stwierdziła abym sobie sama sprawdzała bo ona nie jest od tego .Mało tego kasjerka stwierdziła że jestem bezczelna i lekceważąco śmiała się drwiła ze mnie .Sądzę że te Panie nie powinny być na tych stanowiskach .Ja tylko grzecznie je prosiłam a zostałam zlekceważona i wyśmiana. Proszę o odpowiedź .

niezalogowany-uzytkownik

01.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten konkretny sklep...
Ten konkretny sklep jest placówką, w której najczęściej robię zakupy, nie tylko ze względu na dogodną dla mnie lokalizację. Zasadniczo obowiązujące w nim zasady organizacji sklepu i obsługi są wspólne dla innych sklepów tej sieci, ale widzę pewne subtelne różnice działające na korzyść tej konkretnej placówki. W sklepie Lidl jest zawsze czysto i jasno. Do późnych godzin wieczornych zawsze na bieżąco uzupełniane są towary na półkach. Obsługa sklepu jest bardzo pomocna, uprzejma i życzliwa. Pracownicy chętnie pomogą odnaleźć poszukiwany towar i zaprowadzą do regału, gdzie powinien leżeć. Zawsze szybko reagują na problem z kasą samoobsługową. Osoby dłużej pracujące rozpoznają stałych klientów. Raz byłam świadkiem sytuacji, w której pracownik musiał sobie poradzić z tzw. "trudnym klientem" i poradził sobie po mistrzowsku.

Klient_7QPX

30.08.2021

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w należytym porządku. Czysto i schludnie. Ceny produktów umieszczone w odpowiednich miejscach pod produktami. Personel sklepu skory do pomocy przy poszukiwaniu produktu i poinformowany na temat bierzących ofert. Pani kasjerka przypomina o użyciu karty Lidl Plus. Długość oczekiwania przy kasie przyzwoita, w razie rosnącej kolejki otwierana jest kolejna kasa. Lubię robić tam zakupy. Od dłuższego czasu brak produktu na którym mi zależy. (fasolka szparagowa zielona Freshon) - jedyny minus

Klient_3vXz

26.08.2021

Placówka

Bolesławiec, Polna 19A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plus: Sprawnie i...
Plus: Sprawnie i szybko pracujące kasjerki, uzupełniony towar na półkach, nie znalazłem produktów z przekroczonymi datami ważności, pełen zakres pieczywa, świeże warzywa i owoce Minus: Niestabilny automat wydający bilety parkingowy (przy mocniejszym naciśnięciu przycisku - całe urządzenie się chwieje), brak płynu do dezynfekcji rąk (dozownik na wejściu), personel nie zwraca uwagi na klientów bez masek, przypadkowy pracownik zapytany o pewien produkt odpowiedział, że nie ma go w sprzedaży, a ja znalazłem go na półce po 2 min. szukania.

Klient_izhQ

20.08.2021

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie ostatniej...
W czasie ostatniej wizyty w placówce panował bałagan, niektóre owoce były nadgniłe i latało dużo meszek ,na podłodze leżały resztki kartonów w lodówkach były duże braki w towarze do kas były spore kolejki i nie wszystkie kasy pracowały.

Niezweryfikowany Klient_12pm

20.08.2021

Placówka

Kielce, ul. Śląska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz bardziej irytujące...
Coraz bardziej irytujące są zakupy w tym sklepie . ... dla mnie niedopuszczalne są min. - te dyskryminujące APLIKACJE - nie mam smartfonu i - jak na razie przynajmniej - mieć nie mam zamiaru , więc te niby promocje nie są dla wszystkich , - OBSŁUGA sklepu rozmawiająca przez te słuchaweczko-mikrofony - dziś np. dowiedziałam się , że jedna z Pań wykładających towar nie posiada piekarnika , a ma straszną ochotę na upieczenie ciasta . Jednak najbardziej wkurzające są rozmowy kasjerek obsługujących klienta i prowadzących ten "monolog " ... początkowo myślałam , że Kasjerka mówi coś do mnie , ale dopiero po sekundzie spostrzegłam , że jest "uzbrojona" w to GADADŁO ... - denerwują mnie również PROMOCJE typu - "kup 2 szt. - wówczas za sztukę zapłacisz 8,99" - jak masz wadę wzroku i do tego nie masz więcej niż 160cm wzrostu , to nie przeczytasz tego MACZKU , bo nie widzisz czy trzeba kupić 2 sztuki czy promocja dotyczy 3 sztuk , a może palety. W ubiegłym tygodniu miałam właśnie taką sytuację - nad 3litrowymi sokami jabłkowymi widzę kartkę w kolorze pomarańczowoczerwonym z dużą cyfrą 8,99 - sądziłam , że trzeba zakpić 2 szt., co uczyniłam , ale dopiero po powrocie do domu okazało się , że cena musiała dotyczyć innej ilości , bo na paragon została "nabita" cena normalnie obowiązująca . DROGI LIDLU !!! - Nie każdy ma 180 cm wzrostu i sprawny wzrok. - muzyka i reklamy - to też , mnie akurat , przeszkadza . A na + jest czysto i duży parking .

Klient_VkID

14.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamację na temat...
Reklamację na temat ich pracy i systemu kasowego zamiataja pod dywan. Brak rzetelności w rozwiązywaniu problemów.

Niezweryfikowany Klient_l32Y

14.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie najczęściej jestem...
Zdecydowanie najczęściej jestem w tym LIDL'u po bieżące zakupy. Cieszy mnie wprowadzenie ostatnio kas samoobsługowych. Zdecydowanie krócej się czeka na swoją kolej do kas. Zazwyczaj jest wszędzie czysto, ale męczą mnie i denerwują wszechobecne woreczki foliowe oraz inne rzeczy w wózkach. To jest zdecydowanie największy problem. Ostatnio też zdarzył mi się produkt z uszkodzonym opakowaniem, które zobaczyłem dopiero w domu. Chodzi konkretnie o uszkodzenie plastikowego opakowania z mięsem w środku - moim zdaniem niedopuszczalne jest to, że było to do kupienia. Ogólnie sklep uważam za świetny, gdyż jest w dogodnej lokalizacji dla mnie, ma duży parking. Bardzo dobrym pomysłem jest wprowadzenie też parkomatu - przez to parking nie jest 'zawalony' samochodami z pobliskich bloków.

Serranq

12.08.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Gorkiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz bardziej denerwujace...
Coraz bardziej denerwujace sa te rozmowy kasjerek przez sluchawki wczasie obslugi klienta. Ostatnio doszlo do tego ze kasjerka nabila mi zamiast 4 bulek jakis inny drogi produkt. Kiedy zwrocilam jej uwage ze zle nabila mi bulki obruszyła sie strasznie, fuczac do mnie ze mam wyciagnac produkty z reklamkwki i w ogole mnie nie słuchała gdy mówiłam jej ze poprostu zamiast bulek nabila kod innego produktu. Caly czas powtarzala ze to nie możliwe. Jestem przekonana ze gdyby wczasie kiedy mnie obslugiwala nie prowadzila rozmowy przez słuchawki nie doszlo by do pomyłki. Bardzo czesto pracownicy prowadza rozmowy przez te sluchawki strasznie niekomfortowe dla klienta ktory niekonkecznie chce sluchac o prywatnych sprawach kasjerow. Mysle ze mialo to sluzyc do krotkich wiadomosci pomiedzy pracownikami niestety jest wykorzystywanie nagminnie inaczej.

Niezweryfikowany Klient_5THi

11.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Pszczółka

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Mili

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Serwus

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wnętrze sklepu było...
Wnętrze sklepu było czyste i zadbane. Wszystkie produkty były starannie poukładane, a alejki szerokie i łatwe do przejścia. Personel był uprzejmy, pomocny i uśmiechnięty.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!