Jakość Obsługi - Profil firmy

Kiedy usłyszałam zachęcającą...

Kiedy usłyszałam zachęcającą reklamę w radiu, mówiącą o promocji na ananasy w Lidlu, pojechałam od razu aby skorzystać z takiej okazji i zakupić parę sztuk. Przed sklepem nie było dużo samochodów, panowała spokojna atmosfera. W sklepie było czysto, pracownice poprawiały towar na półkach. Postanowiłam udać się w strefę owoców i warzyw, aby poszukać ananasów w promocyjnej cenie. Znalazłam je na szczycie koszy z warzywami. Były bardzo dobrze wyeksponowane, cena była duża, bardzo rzucała się w oczy. Wszystkie owoce były równo postawione w skrzyniach, więc nie musiałam przebierać aby wybrać najlepsze sztuki. Zapakowałam w siatki kilka ananasów i udałam się w stronę kasy. Zauważyłam, że w sklepie nie było dużo klientów, a więc była otwarte tylko jedna kasa. Chwilę czekałam w kolejce (około 5-6 minut), przede mną było jeszcze 3 klientów. Obsługa szła szybko i sprawnie, aczkolwiek nie do końca miło. Kasjerka (około 30 lat, średniej długości ciemne włosy) miała grymas na twarzy i nie znikał on nawet wtedy, kiedy mówiła. Jednak mój zamiar kupna owoców w kosmicznie niskiej cenie (2,77zł / kg ananasa!) został spełniony.

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się dziś...

Wybrałam się dziś na zakupy do supermarketu Lidl. Lubie robić tam zakupy, nie jest tam tłoczno jak w innych sklepach. Poza tym obsługa jest miła. Wchodząc do sklepu przy wejściu zawsze znajdują się ulotki z dostępnymi artykułami, a produkty są poukładane na swoich miejscach. A co najważniejsze ceny są dostępne. Więc jak zawsze zakupy w tym supermarkecie były udane i szybkie. Gorąco polecam

Iwona_739

21.02.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Lidlu...

Zakupy w Lidlu mogę polecić każdemu, jeśli chodzi o zakupy spożywcze to świetny wybór. Wiele plusów, średniej wysokości ceny,bardzo smaczne produkty, bardzo dobre produkty marki Lidl. Sklep ten odkrywam od kilku lat ( właściwie robię zakupy w rożnych sklepach Lidla) i jest kilkanaście produktów, które mogę polecić np: czerwone pesto- najlepsze jakie jadłam (do tej pory) a kosztuje zaledwie 5-6 z za słoik??? Świetna twarda feta (marki Lidl), która nie rozwala się przy krojeniu, pomidory suszone w zalewie, drzemy sympatica (zwłaszcza jeżynowy), ser typu włoskiego, krojone wędliny, kabanosy wieprzowe, wielkie gęste żele pod prysznic.....mogłabym tak wymieniać w nieskończoność. Jedyny minus mały wybór mięs. I swego czasu warzywa średniej jakości ale zauważyłam ,że akurat na tym tle się poprawia. Sklep czysty, pracownicy bardzo mili i uśmiechnięci, ceny zawsze na miejscu( i do tego są prawidłowe) narazie wszystko mi tam odpowiada. Bardzo fajny jest także pomysł Lidla na akcje potrawy kuchni włoskiej/ Japońskiej/Francuskiej to odróżnia tę sieć od innych. Nigdy nie zdarzyło mi się kupić w Lidlu czegoś po terminie lub zepsutego i to też jest plus.

Marta_1608

21.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Nakielska 261

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotnie popołudnie...

W sobotnie popołudnie parking przed marketem prawie zapełniony ale miejsca jest na tyle że nie ma problemów z parkowaniem. Alejki szerokie i nie ma problemu z wyminięciem innego klienta. Towar wyeksponowany i poukładany estetycznie a promocje zaznaczone widocznie. O tej porze warzywa już przebrane, niema już wyboru a trochę szkoda.

Joaśka_1

20.02.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Swoją wizytę rozpocząłem...

Swoją wizytę rozpocząłem od przejrzenia aktualnych promocji, gdyż przy wejściu na sale sprzedaży znajdowały się w dużej ilości gazetki promocyjne zawierające aktualne promocje. Towar na sali sprzedaży był ustawiony w prawidłowy sposób, a sklep sprawiał wrażenie czystego. Z łatwością można było odnaleźć obsługę sklepu ubraną w służbowe uniformy, która układała towar, a w razie potrzeby pomagała klientkom. W dwóch przypadkach pracownicy udzielili mi w sposób fachowy i uprzejmy wskazówek, gdzie mogę odnaleźć towar z danego asortymentu. Czynne były dwa stanowiska kasowe. Pracownicy szybko i sprawnie obsługiwali klientów. Asortyment w sklepie jest dość bogaty, a towary są świeże, jednakże cena niektórych produktów jest dość wysoka w porównaniu z innymi supermarketami.

Krystian_149

15.02.2012

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Lidla udałem...

Do Lidla udałem się po podstawowe, codzienne zakupy. Teren zewnętrzny sklepu był dość starannie odśnieżony, kosz na śmieci był opróżniony. W środku było czysto, panował tam porządek.W strefie wejścia dostępne były aktualne ulotki reklamowe. W sklepie była średnia ilość klientów, nie było długich kolejek do kas, obsługa szła dość sprawnie. Kasjerka ubrana była w firmowy strój, kobieta była uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych. Z dzisiejszych zakupów jestem zadowolony, kupiłem wszystko co chciałem, był spory wybór świeżego pieczywa, owoce też były świeże.

Born

12.02.2012

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy spożywcze do Lidla. Przed sklepem w Świdniku jest spory parking, na którym było czysto. Kosz nie był przepełniony, a wózki były ładnie poustawiane. Wzięłam koszyk i udałam się na salę sprzedaży. W sklepie było czysto, produkty były ładnie poustawiane. Przeszłam po wszystkich alejkach. Pracownicy rozkładali towar. Nie mogłam znaleźć kukurydzy i podeszłam do pani, a ona zaprowadziła mnie i wskazała produkt. Kobieta była bardzo uprzejma. W koszach panował porządek. Po zakupach udałam się do kasy. Czynne były 2 kasy i do każdej była spora kolejka. Kasjerka szybko poradziła sobie z rozładowaniem ruchu przy kasie i szybko mnie obsłużyła. Pakowałam sobie spokojnie zakupy do toreb. Byłam zadowolona z zakupów.

Karolina_1098

12.02.2012

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj odwiedziłem Supermarket...

Wczoraj odwiedziłem Supermarket Lidl. przyznam szczeże, ze to była jedna z moich pierwszych wizyt. Zostałem zachecony poprzez dosć bardzo dobrą kampanię promocyjną. Sklep jest usytuowany w bardzo dobrym miejscu - łatwy dojazd autem oraz przystanek autobusowy znajdujący się z 50 metrów od sklepu, z którego odjeżdżaja autobusy do centrum miasta. Wchodzać do sklepu od razu wyczuwa się zapach swierzego pieczywa. przy wejściu widzimy piec, w którym wypiekane są świerze rogaliki oraz inne wyroby. Wszystko jest w dość przystępnych cenach. Sklep jest duży, obsługa miła, brak problemów z kolejkami do kasy. Polecam każdemu.

Artur_478

12.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wojska Polskiego 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo duży...

Sklep bardzo duży i przyjazny dla klienta. Wszystkie towary są odpowiednio opisane, tak więc nie musimy prosić nikogo o pomoc, aby znaleźć jakiś produkt lub dowiedzieć się ile on kosztuje. Przejście między regałami jest szerokie, dlatego bez problemów ominąłem innych klientów. Ceny są bardzo korzystne, zwłaszcza tych towarów, które są produkowane dla sieci. Przyznam, że są one dobrej jakości. Pracownicy sklepu są bardzo mili, dbają o swoich klientów i o czystość w sklepie. Sklep posiada też duży parking i znajduje się w pobliżu galerii handlowej co na pewno przyczynia się do zwiększenia liczby zadowolonych klientów.

misiek_9

11.02.2012

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to duży...

Jest to duży sklep samoobsługowy mieszczący się niedaleko stacji kolejowej w Krośnie. Wchodząc do sklepu musimy przejść go w całości i przejść przez kasy, a dopiero później możemy z niego wyjść nie ma innej drogi powrotu ponieważ są osobne drzwi dla wchodzących i wychodzących. W środku jest czysto i dużo miejsca w przejściach. Produkty oznaczone własną marką są w dużo niższych cenach od markowych odpowiedników. Przy kasie nie było kolejek i zostałem obsłużony sprawnie i uprzejmie na bieżąco bez żadnego czasu oczekiwania, a po zakupach otrzymałem bon uprawniający do zakupu benzyny na stacji shell ze zniżką czego grzechem byłoby nie wykorzystać.

misiek_9

11.02.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wpadłem do sklepu...

Wpadłem do sklepu po moje ulubione zapiekanki. Troche wystrój się zmienił więc grzecznie spytałem się Pani wykładającej towar gdzie one są. Dokładnie pokazała mi ona drogę, widać że zorientowana. Cały personel był należycie ubrany, z plakietkami widocznymi dla klientów. Ceny jak zwykle wyborne i zadowalające, asortyment bogaty. Było wiele kas czynnych więc nie było problemu z czasem obsługi. Ogólnie było czysto, towar wyjęty na swoje miejsca, nie zauważyłem by czegoś brakowało, polecam

Kurczak_2

11.02.2012

Placówka

Warszawa, Kasprowicza/Sokratesa 117

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel posiada odpowiednie...

Personel posiada odpowiednie kompetencje oraz wiedzę, na temat wykonywanej przez siebie pracy na odpowiednio przywiedzionym stanowisku. Zachowanie nie budzi zastrzeżeń, personel ubrany jest również w odpowiednią odzież roboczą. Oferta sklepu jest bardzo bogata, a ceny produktów są niskie w porównaniu do innych sklepów. Organizowane są również różnego rodzaju promocje, która kuszą klientów. Organizacja obsługi jest w miarę opanowana jednak jej czas mógłby być szybszy. Wygląd miejsca obsługi jest zadbany, przejrzysty, jednak artykuły nie są poukładane odpowiednio działami.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Lidla na zakupy bo w końcu "Lidl jest tani". Z tego też powodu lubię robić tam zakupy. Otoczenie sklepu było bardzo czyste i schludne. Towar ładnie ułożony na półkach a wybór asortymentu dość szeroki. Można znaleźć tam zarówno tańsze jak i droższe, bardziej ekskluzywne produkty. Udałam się tam z zamiarem kupna sosu sojowego, którego nie mogłam znaleźć więc poprosiłam o pomoc panią, która akurat wykładała towar na półki. Okazało się, że tego produktu nie ma ale zaskoczył mnie tembr głosu pani, która mnie obsługiwała. Miałam wrażenie jak bym była zupełnie nie potrzebnym klientem, który zawraca jej głowę i burzy wewnętrzny spokój. Do tej pory myślałam, że obsługa jest po to by pomóc klientowi. Okazało się, że jednak nie koniecznie. Poza tym od 30.01., czyli dzień po mojej wizycie miał być dostarczony ów poszukiwany przeze mnie produkt ale o tym dowiedziałam się z gazetki reklamowej. Muszę przyznać, że po raz pierwszy zostałam w tym sklepie tak obsłużona. Może dlatego, że nigdy o nic nie pytałam.

Izabela_571

10.02.2012

Placówka

Toruń, Jana i Marii Pruferów 1-5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się dziś...

Wybrałam się dziś do Lidla po zakup alkoholu. Udałam się do odpowiedniego działu. Przejrzałam wina. Wybrałam interesujące mnie. Udałam się do kasy, ale niestety nikogo przy niej nie było. Zadzwoniłam dzwonkiem, żeby kasjer się zjawił. Musiałam chwile niestety poczekać. Kasjerka była miła używała zwrotów grzecznościowych (dzień dobry, dziękuję). Udałam się do wyjścia przechodząc obok głównej kasy gdzie okazałam paragon, za wino oraz dokupiłam gumę do żucia. Ta ekspedientka zaprosiła ponownie na zakupy oraz kulturalnie mnie pożegnała.W tym czasie zobaczyłam, że robi się duża kolejka natychmiast wezwaną inna kasierkę do drugiej kasy gdzie kolejka szybko się zmniejszyła.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Dęblin, 15 Pułku Piechoty "Wilków" 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd sklepu nie...

Wygląd sklepu nie budził zastrzeżeń. W sklepie utrzymana była czystość. Towary na półkach były poukładane i niczego na nich nie brakowało. Asortyment sklepu trochę mnie zawiódł ponieważ brakowało w nim croissantów (sklep nie posiada pieca do wypieku pieczywa). Sklep posiada około sześciu kas otwarta była tylko jedna. Ustawiłam się do kasy, przede mną nie stał ani jeden klient. Kasjerka była sympatyczna posiadała identyfikator z imieniem oraz schludny strój pracowniczy. Na sklepie nie zauważyłam ani jednego pracownika sklepu. Ceny jak w każdym lidlu nie są zbyt wygórowane.

Aleksandra_1079

08.02.2012

Placówka

Straszyn, Starogardzka 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym odwiedziłam slep lidl. Sklep ten istnieje w tym miejsu od niedawna. Dużym plusem jest obszerny parking, który pomieści wiele samochodów. Przed wejściem były wózki, natomiast w środku nie zauważyłam koszyków, a uważam , że przydałyby się gdyż często robię zakupy pchając wózek dziecięcy i wtedy korzystam z koszyka. W sklepie był duzy wybór świeżego pieczywa, które wręcz piekło sie na oczach klientów. Sklep jest przestronny, odległości między półkami dosyć duże, więc nie było problemu z poruszaniem się. Zauważyłam duzy wybór wszelkich artykułów- od najtańszych po towary delikatesowe. W sklepie było sporo klientów, ale kolejki do kas nie były wielkie, czekałam może 2 minuty, zostałam mile obsłużona, przywitana, pożegnana. Dużym plusem tego sklepu jest możliwość płacenia kartą. Ogólniesklep wywarł na mnie bardzo pozytywne wrażenie i z pewnością będę częściej do niego zaglądać.

Ewa_1164

08.02.2012

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 48

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spory sklep z...

Spory sklep z artykułami przemysłowymi i spożywczymi. W środku jest dużo miejsca w przejściach i nie ma żadnych problemów rozminąć się dwoma wózkami. Wnętrze jest utrzymane w czystości. Na sklepie znajdują się pracownicy wykładający towar którzy bez problemów wskazują gdzie znajduję się poszukiwany produkt. Przy kasie trafiłem na kilkuosobową kolejką, która za mną się jeszcze powiększyła co spowodowało otworzenie nowej kasy. Pani była bardzo uprzejma i sprawnie obsługiwała klientów. Po zakupie za ponad 50 zł, sama bez żadnego proszenia dała mi kupon zniżkowy na stację Shell.

misiek_9

07.02.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wpadłem do Lidla...

Wpadłem do Lidla przed zamknięciem, by kupić kilka rzeczy co by mieć co zabrać następnego dnia do pracy. Pierwsza rzecz, którą zauważam to kompletnie przepełniony kosz na śmieci przed wejściem, aż się z niego wysypywało. Po wejściu do środka wrażenie się jednak poprawiło – zrobiono w końcu nowe stoisko z pieczywem, są to teraz oszklone pojemniki, całość wygląda elegancko. Zmiana zdecydowanie na plus. Kupowałem m.in. jabłka – wyglądały tak sobie, nie były specjalnie zachęcające. W sklepie był porządek, tylko w koszach był lekki bałagan. Otwarte były dwie kasy, były średniej długości kolejki. Kasjerka była uprzejma. Będąc w sklepie zwróciłem uwagę, że pojawiło się sporo nowych plakatów reklamowych – trudno ich było nie zauważyć, skoro były zawieszone na suficie w różnych miejscach sklepu na wysokości mniej więcej 165cm (dolna krawędź), i to porozwieszane były np. na środkach alejek albo przed kasami. Nie wiem kto wpadł na tak idiotyczny pomysł, aby porozwieszać to tak nisko – przechodząc pod plakatami trzeba się schylać, a w niektórych miejsach (np. przy kasach) nie da się ich ominać i trzeba pod nimi przejść, istny tor przeszkód. Reklamie, która utrudnia zakupy jestem stanowczo przeciwny.

Born

07.02.2012

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do tego sklepu na małe zakupy. Od razu po wejściu czuć było zapach świeżego pieczywa, które jest wypiekane na miejscu. W momencie mego przyjścia jeden z pracowników wyjmował bułki z pieca i wrzucał je do kosza, z którego można było brać pieczywo. Na sali znajdowało się sporo pustych kartonów po produktach, które służą klientom jako koszyki, ponieważ takich brak, co jest największym minusem tej sieci. Obsługa była widoczna, pomocna (widziałem jak pracownik uprzejmie wyjaśnił starszej Pani, gdzie znajdzie szukany produkt). Sprzedawcy, którzy byli obecni na sali wykładali towar, natomiast 3 sprzedawczynie siedziały na kasach i obsługiwały klientów. Potrzebne produkty znalazłem bez problemów, po czym udałem sie do kasy. Przede mną stały 2 osoby, kasjerka sprawnie ich obsłuzyła. Gdy przyszła moja kolej to powitała mnie, zeskanowała kody z produktów, podziękowała za zrobienie zakupów i pożegnała mnie. Miłe było też to, że poczekała aż spakuje swoje zakupy, zamiast obsługiwać kolejnego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2012

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie wraz...

W sklepie wraz z rodzinką chcieliśmy zrobić drobne zakupy. Lidl znany nam jest z ciekawej oferty w dodatku w niskiej cenie. I znaleźliśmy z mamą paluszki o ciekawym smaku. Podchodzimy do kasy, kasjerka uprzejmie kasuje wszystkie produkty poza pudełkiem z paluszkami, które nie chcą się wbić na paragon. Wkrótce podchodzi inny pracownik, który nas informuje, że te paluszki zostały wycofane ze sprzedaży i nie mogą nam ich sprzedać. To nie było jedyne opakowanie, na półce leżało kilka i nawet była podana cena, ale z wyżej podanego powodu nie mogliśmy go zakupić.

Katarzyna_2104

05.02.2012

Placówka

Częstochowa, Jana Pawła II 150

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

LIDL

Opinie (5552 z 8493)

LIDL

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Aga Market

Supermarket Sąsiad

Nova

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?