LIDL

(4.32)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5850 z 9036)

Wyczyść filtry
Jak głosi slogan...
Jak głosi slogan reklamowy- Lidl jest tani. Rzeczywiście, śledząc aktualne promocje jesteśmy w stanie zakupić produkty wysokiej jakości po naprawdę niskiej cenie. Atutem sklepu jest również szeroki asortyment. Ponadto, czytając uważnie etykiety, możemy się dowiedzieć, że gros produktów reklamowanych jako marka własna pochodzi od powszechnie znanych producentów. Kolejnym plusem są wysokiej jakości towary sprowadzane zza naszej zachodniej granicy. Ponadto obsługa- pomocna, znająca się na rzeczy oraz potrafiąca odnaleźć dany produkt w gąszczu półek. Jednakże w beczce miodu jest również łyżka dziegciu. Pierwsza myśl, która mnie nachodzi kiedy usłyszę nazwę "Lidl"- kolejki. Niestety- największy mankament sklepu. Bez różnicy, który z toruńskich Lidlów odwiedzimy możemy się liczyć z otwarciem góra dwóch kas. Pewnym odstępstwem od reguły są dni poprzedzające święta ustawowo wolne od pracy. Mimo tego sam market, biorąc pod uwagę zainteresowanie klientów jego asortymentem, wydaje się być zbyt małych rozmiarów. Kolejnym problemem jest ilość towarów dostępnych w promocji. Rzecz tyczy się zwłaszcza różnego rodzaju gadżetów. Wiadomo, że każda promocja trwa albo do jej zakończenia, bądź też do wyczerpania zapasów. Przesadą jednak jest, kiedy zapasy kończą się w pierwszym dniu promocji...

Anna_4592

20.01.2013

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, schludny....
Sklep czysty, schludny. Miły i pomocny personel. Produkty systematycznie uzupełniane na półkach. W sklepie panuje ład i porządek. Pracownicy posiadają potrzebną im wiedzę na temat produktów. Ceny w sklepie są zróżnicowane. Niektóre produkty po bardzo atrakcyjnej cenie, inne po dość wygórowanej. W sklepie wszystko działa sprawnie.

Alicja_482

17.01.2013

Placówka

Zielona Góra, Henryka Sienkiewicza 5b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek sklepu ładny,...
Budynek sklepu ładny, parking dosyć duży bez problemów z zaparkowaniem. Przed wejściem do sklepu niestety wózki nie ustawione, około 5 wózków na wejściu do sklepu, jeden blokujący wejście.Plakaty informujące o aktualnych promocjach w odpowiednich miejscach w pobliżu wózków, dobrze czytelne. Za drzwiami wejściowymi ulotki reklamowe prezentujące aktualne promocje. W przedsionku oraz przed bramką wejściową stała woda na kafelkach oraz całe dywany były przesiąknięte.Wewnątrz sklepu towary ustawione prawidłowo, nie widać żadnych braków na półkach. Nie widać żadnych pustych kartonów. Panie ekspedientki nie radzą sobie za bardzo z wózkami przewożąc towar po sklepie, m.in blokują przejścia. Na pochwałę jednak zasługuje ich podejście do klienta. Bez problemu można poprosić o pomoc, zawsze z uśmiechem wskażą miejsce gdzie znajduje się szukany produkt, także na pozytywną ocenę zasługuje obsługa kasowa. Nigdy długo nie czeka się w kolejce, szybko ekspedientki reagują i otwierają kolejne kasy.

Anna_4044

17.01.2013

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że asortyment...
Uważam, że asortyment tego sklepu jest bardzo interesujący. Podobnie jak w Biedronce, można tam kupić wiele bardzo dobrych jakościowo rzeczy po przystępnej cenie. Dodatkowym atutem jeśli chodzi o towar jest świeże pieczywo czy wyszukane przysmaki kuchni z różnych stron świata. Obsługa jest miła i uśmiechnięta. Wyglądają schludnie oraz bardzo grzecznie odnoszą się do klientów. Dodatkowo Pani Kasjerka która mnie obsługiwała była bardzo pomocna. Gdy podeszła do niej starsza Pani w sprawie wymiany zakupionych tam spodni, Pani Kasjerka najpierw przeprosiła Pana który stał przede mną i właśnie był obsługiwany, a następnie wytłumaczyła starszej Pani krok po kroku co należy zrobić aby dokonać wymiany towaru. Całokształt oceniam bardzo dobrze, jedynym minusem było dla mnie przemeblowanie które miało niedawno miejsce. Musiałam przejść kilka razy alejkę aby znaleźć szukaną rzecz, ponadto miałam wrażenie że nie tylko ja miałam ten problem. Klienci zdawali się być dość mocno zdezorientowani.

ES_1

15.01.2013

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 63

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z moich ulubionych sklepów. Bardzo czysto w środku sklepu, niesamowity ład i porządek. Organizacja perfekcyjna, liczne promocje, katalogi, gazetki. Asortyment bogaty, niedrogi. Przestronnie w sklepi, nie ma kolejek, panie bardzo miłe, życzliwe, stosownie ubrane, z godnymi kompetencjami Najwyższa ocena.

Iwona_913

15.01.2013

Placówka

Miechów, Racławicka 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, a alejki nie były niczym zastawione, z wyjątkiem jednego kosza z kartonami, które zbierała pracownica z pólek, porządkując towar. Wszystkie przeze mnie kupowane towary były właściwie opisane zarówno pod względem wagi jak też i cen. Przy kasie pracowały dwie kasjerki i sprawnie sobie radziły z obsługą. Za linią kas leżało kilka kartonów, przeznaczonych dla klientów z czego skwapliwie skorzystałem.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2013

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym skrytykować politykę...
Chciałabym skrytykować politykę i podejście do klienta w tym sklepie. Dzisiaj kupiłam tam biustonosz. Po przymierzeniu w domu okazało się, że jest za duży, więc udałam się do Lidla, aby wymienić go na mniejszy rozmiar. Biustonosz był w nienaruszonym stanie z metkami, tylko raz przymierzony. Na miejscu ku mojemu zdziwieniu poinformowano mnie, że regulamin nie przewiduje zwrotu ani wymiany bielizny osobistej. Nigdzie o tym nie można przeczytać, a przynajmniej nie w widocznym miejscu, aby klient miał tego świadomość i kupował na własną odpowiedzialność. jest to dla mnie nabijanie klienta w butelkę i niebywałe w dzisiejszych czasach. Pierwszy raz spotkałam się z czymś takim. Pani, która mnie o tym informowała była wg mnie nieludzka, niemiła, niekompetentna i pozbawiona zdrowego rozsądku. Przecież w każdym innym sklepie można przymierzać taką bieliznę, jak biustonosz lub dokonywać wymian, jeżeli nie ma możliwości przymierzenia na miejscu. Jest to zupełnie normalne. Dziwi mnie, że nie pilnują, aby klienci nie wyjmowali i nie dotykali, czasem brudnymi rękami, bielizny osobistej, którą ktoś inny później kupuje, a nie przyjmują zwrotów. I teraz straciłam pieniądze i mam w dodatku w domu niepotrzebną rzecz, bo każda kobieta wie, że biustonosz powinien być dobrze dopasowany, bo to biustonosz a nie t-shirt. Bardzo zawiodłam się na tym sklepie i przestrzegam innych przed tego typu zakupami w Lidlu.

gosiq

13.01.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, os. Słoneczne 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w małym mieście przeważnie nie ma się dużego wyboru jeśli chodzi o supermarkety. W Golubiu-Dobrzyniu jednak wybór jest stosunkowo duży. Ponieważ Lidl jest usytuowany mniej więcej w centrum Dobrzynia właśnie tam dziś postanowiłem pójść. Pierwszą rzeczą, która zwróciła moją uwagę byli odśnieżający panowie na parkingu. Jeden z nich zaczął wykrzykiwać do mnie, że powinienem zaparkować z drugiej strony bo oni tu pracują, potem powiedział : "ludzie powinni trochę myśleć". Po wejściu do sklepu okazało się, że pojawiły się braki w pieczywie. Jednak w trakcie kiedy robiłem resztę zakupów bułki zostały dołożone. Ogólnie sklep sprawiał wrażenie czystości mimo pogody niesprzyjającej utrzymaniu podłogi bez brudnych śladów. Reszta zakupów przebiegła bez zastrzeżeń.

Mirosław_199

12.01.2013

Placówka

Golub-Dobrzyń, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas rutynowych zakupów...
Podczas rutynowych zakupów w sklepie Lidl zwróciłam uwagę na otoczenie - przy wózkach i na parkingu walały się paragony i papierki. Jednak to negatywne wrażenie zostało zatarte przez to, co zobaczyłam później: strefa sprzedaży była czysta i uporządkowana, podłoga na sali sprzedaży wyczyszczona, towary na półce poukładane, raczej wszystkie miały ceny, stoisko warzywa owoce dobrze zatowarowane, pomimo późnej pory, chłodziarki na mięso czyste. Jeżeli chodzi o zachowanie personelu to nie budziło ono zastrzeżeń - każdy robił swoje, nie przeszkadzając przy tym klientom. Przy kasie zostałam przywitana i obsłużona z życzliwością, nie było kolejki, a kasjerka sprawnie zeskanowała mój towar. Ogólna ocena 4, ze względu na bałagan przed sklepem.

Martyna_377

12.01.2013

Placówka

Zielona Góra, Wojska Polskiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często chodzę...
Bardzo często chodzę do lidla, lubie robić tam zakupy chociaż czasami nie wszystko mi sie podoba, dzis znowu byłam, potrzebowałam lampki pod szafkę kuchenną, dawno juz były dostępne one w sprzedaży Lidla, ale czasami ostatnie sztuki potrafią być w oddzielnych koszach, ku mojemu zadowoleniu dziś kosze były pełne, towar dołożony,w przeciwności do wczoraj, sklep posprzątany, czyściutko, no i były moje lampki, minusem jedynym był fakt, ze leżały w koszu z rzeczami przecenionymi, a jednak miały cenę jak wcześniej. Jeśli chodzi o sprzedawców, to dwóch kręciło się po sklepie, a przy kasie obsługa poszła szybko i sprawnie, tylko ten kolczyk pani w nosie niepotrzebny.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Różańska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dojazd bez problemu....
Dojazd bez problemu. Parking czysty,nie ma problemów z zaparkowaniem auta. Koszyki dostępne, niestety nie ma małych- co utrudnia mniejsze zakupy.Niestety i w tym sklepie nie dostrzegłem aktualnej gazetki..tylko na przyszły tydzień.Szkoda też, że nie ma toalet. Wejście-wiatrołap, pomimo pluchy na dworze- bardzo czysto. Tuż za rogiem na stoliku degustacja pieczywa (z własnego wypieku) z 4 na które miałem ochotę wybrałem 2- tamte były już twarde. Alejki przejrzyste i bardzo czyste. Towar łatwo dostępny dla każdego (niskie regały). Dostępność owoców i warzyw, ok. Terminy na dziale ze świeżą żywnością ok. Zgodność cen ok. To czego brak- to regionalne produkty. Na pytanie (do Pani Ilony) o buty Kappa-z gazetki, wskazała mi miejsce, miła bardzo kulturalna. to samo odnośnie kasjerki (Pani Danusia). Była jeszcze 1 pracownica (blondynka ok 40 lat)zawsze z daleka wita się ze stałymi klientami. Ogromny plus za czystość w sklepie, przyjemną i profesjonalną obsługę.

Krzysztof_1460

11.01.2013

Placówka

Olecko, Aleja Zwycięstwa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu po drobne zakupy - dwa napoje energetyczne i ciastka. Bez problemu odnalazłem asortyment. W sklepie nie było zbyt wielu klientów a otwarte były 2 kasy, które sprawnie sobie radziły z obsługą kupujących. Pani Justyna, która mnie obsługiwała była miła i śmiechnięta. Przywitała sie i pożegnała, zapraszając na ponowne zakupy. Na parkingu sklepu było dość miejsca dla parkujących i było na nim czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

10.01.2013

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się dziś...
Udałam się dziś do sklepu Lidl w Ostowi Mazowieckiej, ponieważ wczoraj w tv zobaczyłam reklamę iż jest przecenione tam mięso o 15 %. Wchodząc do sklepu poczułam zapach świeżego pieczywa, skusiło mnie to do zakupu rogali maslanych, które były w atrakcyjnej cenie. Gdy podeszłam do stoiska z mięsem zobaczyłam duży wybór drobiowego mięsa, oczywiście skorzystałam z promocji biorąc dwie sztuki fileta z kurczaka. Jedyną rzeczą tak naprawde która mi się nie spodobała były prawie puste kosze, w których znajdować się powinny promocje przemysłowe. Nie mając wyboru nie kupiłam z tych rzeczy nic, aczkolwiek zastanawaiłam się nad majtaki obciskającymi, ale nie dokonalam zakupu ich, ponieważ została tylko jedna sztuka, znajdująca się w pustym, blaszanym koszu. Przy kasie obsługiwała mnie młoda dziewczyna o blond włosach, która wszystko mówiła regułkowo, czyli, dzień dobry, do widzenia, zapraszam ponownie, bylo to poprawne, jednak widać było sztuczność w tym zachowaniu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Różańska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzą do sklepu...
Wchodzą do sklepu można skorzystać z wózków, które zawsze są dostępne. Wchodząc do marketu potrzebowałam zrobić szybki zakup tabletek do zmywarek. Pytając Panią, która akurat przechodziła niedaleko wskazała mi miejsce poszukiwanego przeze mnie towaru i podeszła ze mną do tego regału wskazując dostępne rodzaje i ceny. Zabrałam towar i podeszłam do kasy gdzie stały przede mną 2 osoby. Dosyć sprawnie poszło i nawet nie stojąc 4 minut zostałam obsłużona. Polecam serdecznie ze względu na dobrej jakości towar, ale też kompetentny personel.

zalogowany_użytkownik

09.01.2013

Placówka

Jarocin, Wojska Polskiego 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzac do supermarketu...
Wchodzac do supermarketu na samym poczatku czuc bardzo nieprzyjemny zapach unoszacy sie w powietrzu. Mozna stwierdzic ze byl to zapach z kanalizacji. W dalszej czesci sklepu na podlodze lezalo spora ilosc papierkow, ktore powinny byc natychmiastowo posprzatane. Ogolnie w sklepie nielad i nieporzadek. Pan obslugujacy przy kasie niezbyt mily. Od niechcenia powiedzial "dzien dobry" i nawet nie zapytal czy chce siateczke jak to proponuja w inncyh sklepach. Nie polecam tego sklepu choc siec sklepow Lidl cieszy sie dosc dobra opinia wsrod klientow.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Koszalin, al. Monte Cassino 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo dużym asortymentem. Mimo jutrzejszego święta Trzech króli, było bardzo dużo chleba. Nie było braku w towarze oraz było sporo promocji. W sklepie były otwarte wszystkie kasy co zaowocowało szybkością robienia zakupów. Stosunek cena/jakość bardzo dobry. Kasjerka miła i sympatyczna, dla prześpieszenia płatności zaproponowała mi, abym skorzystał z opcji Pay Pass.

Piotr_1926

06.01.2013

Placówka

Płock, Kobylińskiego 29

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię tam zakupy ponieważ mieszkam niedaleko i mam po drodze wracając z pracy. Wszystko jest ok, porządek na półkach, miła obsługa, bogaty asortyment świeże warzywa i owoce ale jest coś co należałoby poprawić- przerażają mnie kolejki, są olbrzymie:-(a dzwonki na kasę bardzo spóźnione albo kasjerzy na nie nie reagują.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2013

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszedłem kupic mleko....
poszedłem kupic mleko. wiedziałem gdzie stoi wiec od razu udałem sie je zakupic. zobaczyłem ze jest duza kolejka. w sklepie panował olbrzymi ruch. po drodze kupiłem jeszcze inne rzeczy. w sklepie bardzo czysto. towar ładnie ułozony. przy kasie postałem pare minut. zostałem miło i upszejmie obsłuzony. bardzo polecam ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w sklepie sieci Lidl przy ulicy Zamenhofa w Poznaniu, obsługa i rzetelność wykonywanej przez nich pracy bardzo mnie zaskoczyła. Pomimo dużego ruchu sprzedawca był w stanie sprawdzić czy poszukiwany przeze mnie towar znajduje się w sklepie, a gdy okazało się, że go jednak nie ma, zadzwonił do innych sklepów sieci, żeby go znaleźć. Czas obsługi w opisywanym sklepie również był bardzo krótki, pani na kasie sprawnie kasowała towary i nie tworzyły się kolejki.

Ilona_284

03.01.2013

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar w sklepie...
Towar w sklepie na bieżąco uzupełniany, jest zawsze świeży a ten którego termin ważności się kończy jest przeceniony i odstawiany na specjalną półkę. Jedynym minusem jest regał z warzywami gdzie zawsze panuje bałagan i nigdy nie są uzupełniane braki w towarze. Panuje tam chaos, nawet nie ma torebek foliowych czasami, trzeba ich szukać. Ogólnie nie za przyjemnie robi się tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2013

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Merkury

(2.71)

Lepiej
Gorzej

Warus

(2.92)

Lepiej
Gorzej

Real Pogoria

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

LIDL w Redzie...
LIDL w Redzie ul.Młyńska 1 12.08.2026, godz. 19:46 sklepOcena na 5/5 Wygląd i czystość sklepu podłóg i ekspozycji: nie budzi zastrzeżeń Widoczność cen i materiałów promocyjnych: jest poprawna (ceny były przy każdym produkcie poprawne i zgodne z promocjami) atmosfera naprawdę przjemna. Powitanie i czas reakcjiCzas oczekiwania na obsługę około 20 sekund. Sprzedawca uśmiechnął się i powiedział „Dzień dobry, Identyfikator: Pracownik nosił widoczny identyfikator z imieniem Tadeusz tematyka i wiedza dobrze znana Podsumowanie rozmowy: Tak, Usłyszałem „Dziękuję, zapraszam ponownie, życzę miłego dnia i była uprzejma i profesjonalna. Czas reakcji mieścił się w normie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!