LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5557 z 8498)

Wchodzac do supermarketu...
Wchodzac do supermarketu na samym poczatku czuc bardzo nieprzyjemny zapach unoszacy sie w powietrzu. Mozna stwierdzic ze byl to zapach z kanalizacji. W dalszej czesci sklepu na podlodze lezalo spora ilosc papierkow, ktore powinny byc natychmiastowo posprzatane. Ogolnie w sklepie nielad i nieporzadek. Pan obslugujacy przy kasie niezbyt mily. Od niechcenia powiedzial "dzien dobry" i nawet nie zapytal czy chce siateczke jak to proponuja w inncyh sklepach. Nie polecam tego sklepu choc siec sklepow Lidl cieszy sie dosc dobra opinia wsrod klientow.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Koszalin, al. Monte Cassino 28

Nie zgadzam się (0)
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo dużym asortymentem. Mimo jutrzejszego święta Trzech króli, było bardzo dużo chleba. Nie było braku w towarze oraz było sporo promocji. W sklepie były otwarte wszystkie kasy co zaowocowało szybkością robienia zakupów. Stosunek cena/jakość bardzo dobry. Kasjerka miła i sympatyczna, dla prześpieszenia płatności zaproponowała mi, abym skorzystał z opcji Pay Pass.

Piotr_1926

06.01.2013

Placówka

Płock, Kobylińskiego 29

Nie zgadzam się (1)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię tam zakupy ponieważ mieszkam niedaleko i mam po drodze wracając z pracy. Wszystko jest ok, porządek na półkach, miła obsługa, bogaty asortyment świeże warzywa i owoce ale jest coś co należałoby poprawić- przerażają mnie kolejki, są olbrzymie:-(a dzwonki na kasę bardzo spóźnione albo kasjerzy na nie nie reagują.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2013

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (1)
poszedłem kupic mleko....
poszedłem kupic mleko. wiedziałem gdzie stoi wiec od razu udałem sie je zakupic. zobaczyłem ze jest duza kolejka. w sklepie panował olbrzymi ruch. po drodze kupiłem jeszcze inne rzeczy. w sklepie bardzo czysto. towar ładnie ułozony. przy kasie postałem pare minut. zostałem miło i upszejmie obsłuzony. bardzo polecam ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w sklepie sieci Lidl przy ulicy Zamenhofa w Poznaniu, obsługa i rzetelność wykonywanej przez nich pracy bardzo mnie zaskoczyła. Pomimo dużego ruchu sprzedawca był w stanie sprawdzić czy poszukiwany przeze mnie towar znajduje się w sklepie, a gdy okazało się, że go jednak nie ma, zadzwonił do innych sklepów sieci, żeby go znaleźć. Czas obsługi w opisywanym sklepie również był bardzo krótki, pani na kasie sprawnie kasowała towary i nie tworzyły się kolejki.

Ilona_284

03.01.2013

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Towar w sklepie...
Towar w sklepie na bieżąco uzupełniany, jest zawsze świeży a ten którego termin ważności się kończy jest przeceniony i odstawiany na specjalną półkę. Jedynym minusem jest regał z warzywami gdzie zawsze panuje bałagan i nigdy nie są uzupełniane braki w towarze. Panuje tam chaos, nawet nie ma torebek foliowych czasami, trzeba ich szukać. Ogólnie nie za przyjemnie robi się tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2013

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep LIDL mieszczący się niedaleko pl.Kromera. Sklep ten został niedawno otwarty i jeszcze nie miałam okazji robić w nim zakupów. Już od wejścia czekała mnie mała niespodzianka - układ tego sklepu jest lustrzanym odbiciem wnętrza innych Lidli, w których do tej pory byłam, i musiałam się trochę do tego przyzwyczaić. Sklep jest bardzo duży i przestronny. Było w nim trochę klientów, ale robili oni raczej średnie zakupy, więc nie było widać długich kolejek do kas. Przy wejściu na salę sprzedaży, po prawej stronie jest umieszczony duży dział z pieczywem i ciastkami z własnego wypieku. Produkty te cieszyły się dużym zainteresowaniem wśród klientów. Tradycyjnie już w Lidlu kupuję nabiał, więc skierowałam się w głąb sklepu, gdzie znalazłam swoje ulubione serki i jogurty. Podeszłam jeszcze do działu warzywa-owoce, gdzie wybrałam kilka produktów, po czym skierowałam się w stronę kas. Były czynne 3 stanowiska i do każdego stały po 2-3 osoby. Obsługa przebiegała sprawnie i już po chwili nadeszła moja kolej. Pracownik powitał mnie, sprawnie zeskanował zakupy, a na koniec transakcji miło pożegnał.

klientka_7

31.12.2012

Placówka

Wrocław, Długosza 34

Nie zgadzam się (0)
Często bywam w...
Często bywam w okolicy tego sklepu Lidl i wstępuję tu na szybkie zakupy nabiałowe, bo mam już sprawdzone produkty marki własnej sklepu. Wchodząc do budynku sklepu zauważyłam, że jest w nim sporo klientów. Wewnątrz panował porządek, produkty były poukładane na półkach i poustawiane na paletach. Ogólnie było dużo towaru, nie było widać braków wśród produktów. Szybko znalazłam wszystkie potrzebne mi produkty i skierowałam się z powrotem w stronę kas. Były otwarte 4 kasy, do każdej z nich stało po kilka osób w kolejce. Obsługa była sprawna i kolejki posuwały się dosyć szybko. gdy nadeszła moja kolej, zostałam bardzo miło powitana przez pracownicę. Pani sprawnie zeskanowała produkty, wykonała transakcję kasową, a na koniec miło pożegnała mnie i z uśmiechem podziękowała za wizytę. Przed sklepem było bardzo dużo wózków dla klientów, równo ustawionych w wydzielonym miejscu.

klientka_7

22.12.2012

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (0)
Korzystając z przesiadki...
Korzystając z przesiadki autobusowej, wiedziony reklamą telewizyjną wstąpiłem do tego sklepu, jeszczeprzed jego remontem, albowiem od żony wiedziałem, że można w tych sklepach tani żwirek dla kotów,a mamy ich kilka. Nie zawiodłem się, gdyż cena była niższa niż w innych dużych sieciach. Obsługa dośćprzyjazna i życzliwa dla wymagających klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2012

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 63

Nie zgadzam się (0)
Od lat mam...
Od lat mam ustalony system cotygodniowych zakupów. W każdą sobotę kupuję mięsa, wędliny i warzywa na bazarze. W niedzilę znów udaję się do Lidla, gdzie kupuję pozostałe produkty na cały tydzień. Jest to mleko, masło, sery, kawa, herbata, makarony, ryż, woda mineralna i kilka innych. Kupuję też produkty kuchni różnych stron świata(dostępne w danym tygodniu). Lidl wybrałem drogą selekcji, kilka lat temu próbowałem robić zakupy w kilku różnych marketach(nazw nie podaję ale wszyscy się domyślamy), wygrał Lidl. Pierwszym kryterium była jakość produktu w stosunku do ceny, dodam, że nie kupuję tylko najtańszych produktów, jestem świadomy tego, że dobry i pełnościowy produkt musi mieć odpowiednią cenę. Kolejnym kryterium była lokalizacja, tutaj Lidl nie był najbliżej mojego miejsca zamieszkania ale jest do niego wygodny dojazd a w zestawieniu z trzecim kryterium czyli jakością ogsługi bije na łeb pozostałe markety. Ja nie wiem czy w innych punktach Lidl obsługa jest tak miła, kompetentna i sprawna jak w opisywanym przez emnie ale tutaj na Bolesławickiej jest rewelacyjnie. Panie i panowie są zawsze miłe i mili, udzielają wyczerpujących odpowiedzi. Kilkukrotnie zdarzyło się, że towar którego nie było na półce po mojej prośbie w ciągu kilku minut uzupełniano (co w tego typu sklepach nie zdarza się często). Obsługa przy kasie też nie pozooostawia nic do życzenia. Jednym słowem BOMBA.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2012

Placówka

Warszawa, Bolesławiecka 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep Lidl posiada...
Sklep Lidl posiada bardzo duży parking. W środku sklep również jest sporych rozmiarów. Jednak jak dla mnie alejki są za bardzo szerokie. Towar ładnie opisany leży równo na półkach. W tym sklepie podoba mi się duży wybór towarów z całego świata, niestety ceny mogą nieraz spowodować palpitacje serca. Warto wtedy szukać promocji i możemy upolować coś oryginalnego za rozsądną cenę. Udało mi się tu kupić grę dla dzieci o 10zł tańszą niż w Tesco. Towar w niektórych miejscach jest bezmyślnie rozmieszczony. Bardzo długo musiałam też czekać w kolejce. I mimo iż kolejka za mną była długa nie otwarto nowej kasy. Gdy odchodziłam od kasy podeszło dwóch pracowników i zamiast siąść przy kasie zaczęli rozmawiać z koleżanką obsługującą na kasie.

zezenka

17.12.2012

Placówka

Stalowa Wola, Poniatowskiego 26b

Nie zgadzam się (0)
Ochroniarz Pracujacy na...
Ochroniarz Pracujacy na sklepie patrzy na kazdego klienta jak na potencjalnego zlodzieja. Towar promocyjny wystawiany jest na srodku co uniemozliwia przejazd wozkiem zakupowym.Kolejki przy kasach spowodowane sa tym ze kasjerki oprocz obslugi kasy rozkladaja miedzy czasie towar na sklepie.Kierwonik jest bardzo nie milym i aroganckim czlowiekiem przy zwrocie nie swiezego towarupomimo tego ze byl pargon unosil glos nie chcial tego przyjac.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiadający bardzo...
Sklep posiadający bardzo bogaty asortyment produktów, mozna w nim znaleźć zarówno artykuły spożywcze, jak też odzież, sprzęty gospodarstwa domowego. Ceny są przystępne. Bardzo ciekawe oferty tygodnia. Bardzo dobre pieczywo wypiekane na miejscu. Ceny zawsze bardzo dobrze widoczne, nie ma produktu bez ceny. Obsługa miła i życzliwa. Tylko raz byłam świadkiem nieprzyjemnej sytuacji kiedy to kasjerka zarzuciła klientce, iż ta dzień wcześniej ją oszukała, dając jej za mało pieniędzy. Obsluga jest bardzo sprawna. jeżeli otwarta jest tylko jedna kasa a jest duża kolejka kasjer dzwoni po kolejna osobę do kasy. idzie to bardzo sprawnie. Nie podoba mi sie jedynie, że następna osoba jest już kasowana podczas kiedy ja nie zdążyłam jeszcze zabrać swoich zakupów. Ale za to obsługa jest szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2012

Placówka

Głubczyce, Sobieskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma coraz...
Sklep ma coraz większy wybór towaru, świeże warzywa i owoce, mięsa (w tym ryby) i wędliny. Do tego ciekawe akcje promocyjne dwa razy w tygodniu przyciągające klientów. Obecnie można dodatkowo otrzymać ciekawy i estetycznie wydany prezent w postaci płyty dvd z przepisami wigilijnymi wraz z dołączoną broszurką - przepisy w wersji drukowanej oraz płytę z kolędami, w wykonaniu znanej piosenkarki - Natalii Kukulskiej. Jest to duża zachęta do zrobienia zakupów premiowanych prezentem. Dodatkowym plusem sklepu jest stosunkowo niewielka powierzchnia (w porównaniu z innymi supermarketami), na której znajduje się asortyment spełniający podstawowe potrzeby każdego klienta. Mogłoby być więcej marek rodzimych i popularnych, ponieważ głównie znajdują się w tym sklepie marki niemieckie (choć to cały czas się zmienia), nieznane polskiemu klientowi, jednak po przetestowaniu wielu z proponowanych przez sklep produktów, oceniam ich jakość dość wysoko. Mój stosunek do personelu jest raczej neutralny, ponieważ pracownicy rozkładający towar nie absorbują swoim zachowaniem i nie przeszkadzają klientom (pomimo ograniczonej powierzchni, opisanej wcześniej). Dziś zostałam szybko obsłużona przy kasie, tzn. nie stałam w kolejce, jednak często to się zdarza, ponieważ na kilka kas (zapewne około 6 szt.), zazwyczaj czynne są 2.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2012

Placówka

Warszawa, gen. Kazimierza Sosnkowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty zadbany,...
Sklep czysty zadbany, jednak była bardzo duża kolejka. W kolejce byłam 7, a kolejna kasa została otwarta po ok. dopiero 5 minutach. Do sklepu przyszłam po płatki śniadaniowe Corn Flakes (orginalne czerwone opakoanie), jednak okazało się iż muszę kupić zwykłe z Lidla, gdyż Lidl nie prowadzi sprzedaży innych płatkow kukurydzianych zwykłych niż ze swojej firmy.

Mika_11

09.12.2012

Placówka

Poznań, Bobrzańska 19

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu Lidl, nie brałam wózka, gdyż planowałam zakup kilku rzeczy. W Lidl-u brakuje koszyków; klienci, którzy kupują niewielkie ilości asortymentu, muszą ciągnąć za sobą wózek, który jest im zupełnie niepotrzebny. Przeszłam od razu do działu z warzywami/owocami, gdzie w ogórkach znalazłam etykiety cenowe, które przypuszczam miały zostać zawieszone nad produktami. W ciągu 20-minutowej wizyty w sklepie, nikt się etykietami nie zajął i dalej leżały wśród ogórków. W drugiej alejce znajdowały się metalowe kosze; kilka z nich stało w środku przejścia, czekały przypuszczalnie na zapełnienie, lecz stanowiły przeszkodę dla klientów. W koszach metalowych panował rozgardiasz. W drugiej alejce podeszłam do stanowiska z ryżem, w którym leżał rozsypany ryż. Przeszłam do trzeciej alejki, w której zatrzymałam się przy stanowisku "Deluxe". Brakowało ciastek, które chciałam kupić, stało puste kartonowe pudło. Wzięłam inne czekoladki i ciastka. Zeskanowałam artykuły w czytniku, który działał bez zarzutu. W czwartej alejce wzięłam pokarm dla kota. Następnie udałam się do kasy. Tam Pani nawiązała kontakt wzrokowy i powiedziała "Dzień dobry"; w trakcie skanowania pokarmu dla kota wystąpił błąd - kasa nie zaakceptowała artykułu. Pani zadzwoniła po pomoc; przyszła inna pani, która udała się do półki z karmą i przyniosła kod kreskowy. Kod w dalszym ciągu nie działał, więc pani manager poprosiła kasjerkę o wpisanie kodu innego artykułu o tej samej cenie. W tym czasie utworzyła się spora kolejka, wokół kręcili się inni pracownicy, jednak beztrosko rozmawiali sobie, a nowa kasa nie została otwarta. Czekałam około 5-6 minut na obsługę. Pani wydała resztę i dała paragon, podziękowała i pożegnała.

Dagmara_193

08.12.2012

Placówka

Radzionków, Knosały-Słowackiego 3

Nie zgadzam się (0)
Obserwoawałam jakośc obsługi...
Obserwoawałam jakośc obsługi przez personel. Wygląd wew sklepu.Bardzo duzo ludzi do kasy a otwarta tylko 1 kasa. Ludzie prosili o otwarcie 2 kasy ale okazało sie to niemozliwe ponieważ nie ma presonelu.Pani w kasie dzwoniął kilka razy o pomoc po jakimś czasie zjawiła sie Pani (kasjerka poprosiła o pomoc aby ktos podszedł na 2 kae,)która poinformowała że Ona napewno nie siądzie na kasie i zaczeła się śmiać. klient podsumował to Pania to śmieszy a My tu stoimy i czekamy :). Kasjerka bardzo miła przepraszałak kilka razy ze klientów indywidualnie i ogólne że miusza tak długo czekać. Brak ogranizacji przez szefa zmiany. Do kasy było ok 15 osób.Porażka. Wygląd ogólny ok. Panie rozkładajac etowar nie miłe jak mają coś powiedzieć to burczą.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po pracy udalam...
Po pracy udalam się do sklepu Lidl by jak zawsze uzupełnić braki w lodowce. Już na wejściu moją uwagę zwrócił wielki bałagan po lewej stronie. Porozwalane pudla i worki. jak wiadomo w sklepach tych nie ma koszykow więc liczyłam na jakąs małą siateczkę w środku. Tego dnia jednak nie było ani jednej... i jak tu kupić jabłka? jak kupić pomidory? jak kupić marchewkę i ziemniaki? jak kupić orzeszki pistacjowe? Obsłudze sklepu nie można jednak zarzucić braku pomyslowości.....przy owocach na podajniku z woreczkami leżały śmierdzące chemicznie worki na śmieci! Moje zakupy ograniczyły się tylko do tego co zdążyłam zmieścić w obu dloniach. SKANDAL!!! Ludzie pałetali się po sklepie rozglądając za czymś w co można to spakować...na prożno...... a pieczywko? Zjedlibyście z worka na śmieci? Smacznego!

Natalia_539

07.12.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 83

Nie zgadzam się (0)
sklep zorganizowany jest...
sklep zorganizowany jest poprawnie. Towar wyłożony poprawnie, łatwo dostępny. Obsługa miła i łatwo dostępna. ceny towarów dosyć konkurencyjne. W sklepie czysto i estetycznie. Przyjemnie jest robić zakupy.Bardzo duża oferta wyłożonego towaru.W szczególności bardzo duży wybór nabiału. W przypadku dużych kolejek otwierana jest następna kasa.

wyspiarz

05.12.2012

Placówka

Świnoujście, 11 Listopada 100

Nie zgadzam się (0)
Market czysty, elegancki,...
Market czysty, elegancki, niedawno odnowiony. Ceny adekwatne do jakości produktów. Produkty tak rozmieszczone, że nie ma problemów ze znalezieniem interesującej mnie rzeczy. Jeśli chodzi o większe kolejki obsługa stara się otworzyć więcej kas. Generalnie obsługa raczej miła, choć zdarzyło mi się, żę jeden z kasjerów na niewinną zaczepkę o ziewaniu odpowiedział, że jakbym niespała 56h to też bym tak wyglądała. Podsumowując, polecam zakupy w Lidlu.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Lubię chodzić do...
Lubię chodzić do Lidla, bo wszystko jest zawsze poukładane, łatwe do znalezienia a asortyment jest naprawdę szeroki i każdy znajdzie coś dla siebie. W sklepach praktycznie zawsze panuje ład i porządek a towar jest na bierzaco wykładany na półki
Zgadzasz się?