DEICHMANN

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4364 z 6247)

Wyczyść filtry
Ponieważ wiosnę mamy...
Ponieważ wiosnę mamy już w pełni, a dzieci rosną szybko, okazał się, że trzeba dokonać zakupu obuwia. Ponieważ wybieraliśmy się na zakupy do markety, postanowiliśmy przy okazji zakupić obuwie dla dziecka. W Deichmannie, do którego się udaliśmy, dość często dokonujemy zakupów i zawsze byliśmy zadowoleni z zakupów. Kupując buty dla dziecka również pozytywnie musimy ocenić ów sklep. Wybierając w ofercie mogliśmy liczyć na pomoc i podpowiedzi obsługi. Gdy nie mogliśmy znaleźć właściwego rozmiaru, panie dokonywały poszukiwań w magazynie. Udało nam się trafić przy tym na przeceny dość sporej ilości asortymentu więc tym bardziej zakupy uznaliśmy za udane. Obsługa przy kasie była sprawna i nie zabawiliśmy przy płatności dłużej niż to było potrzebne. W sklepie był porządek. Podłogi czyste, na półkach buty poukładane w pudełkach. Obsługa była czysto i schludnie ubrana, a do tego miła i kompetentna. Przywitanie i pożegnanie klientów odbyło się na właściwym poziomie

Paweł_1463

27.03.2012

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem obuwie w...
Kupowałem obuwie w w/w sklepie. Wybór w obuwiu nie zadowolił mnie, ponieważ bardzo mały wybór obuwia wiosennego więcej letniego i zimowego. Obsługa daje również wiele do życzenia p. Monika-bo tak do niej się zwracały koleżanki była niezbyt uprzejma dla klientki, której proponowała szczotkę do czyszczenia zamszowego obuwia i klienta uśmiechnęła się na słowa że zetrze materiał a p.Monika bardzo obruszona zaczęła drwiącym głosem mówić,że no jasne jak się czyści to się ściera itp.uważam iż powinna przemilczeć zachowanie klientki lub również obrócić w żart swoje stwierdzenia niezbyt trafione. Wrażenie ogólne odniesione zostało dość dobre z tym incydentem,który nie był zbyt miły w stosunku do klienta gdzie można było odnieść wrażenie,że sprzedawca ma wyższość na klientem.

Maniek_9

26.03.2012

Placówka

Brodnica, Kolejowa 1b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Deichmann znajduje...
Sklep Deichmann znajduje się obok odiwedzanych wcześniej przeze mnie i mojego lubego PEPCO oraz JYSK. Wchodząc do skelpu moją uwagę zwróciła długa kolejka (8,9 osób) i jedna czynna kasa. Podeszłąm z mężem na stoisko z męskim obuwiem i zaczęliśmy oglądać towar w poszukiwaniu butów w jasnym kolorze. Ceny były zróżnicowane. Jedna para znajdowała się na stosie pudełek, więc łatwo można było wybrać coś konkretnego. Na środku każdego przejścia między regałami znajdowała się pufa, na której można było usiąść w celu przymierzenia obuwia. Mój luby przymierzył kilka par butów, ale nic mu nie podeszło. Wyszliśmy więc ze sklepu.Podłoga w sklepie była czysta, towar ładnie, równo ułożony i opisany, zaś promocje wyszczególnione.

zezenka

25.03.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie chyba każdy znajdzie coś dla siebie, ale niestety z wielkim trudem. Buty podobnego rodzaju w różnych miejscach. Wydaje mi się że w sklepie jest za mało luster by zobaczyć jak wygląda but. Ponadto miejsca gdzie można przymierzyć buty znajdują się w bliskiej odległości od półek co powoduje iż klientom trudno jest przechodzić między pufami a pułkami z butami.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Badanie jakości obsługi...
Badanie jakości obsługi ocena bardzo dobra: duży wybór obuwia na każda pore roku zarówno dla kobiet, mężczyzn jak i dzieci. Ceny zróżnicowane, ale niezbyt wysokie jak na lokalne oferty konkurencji. Polecam. Obsługa także bez zastrzeżeń. W ofercie znajdują się także torebki damskie, środki do pielęgnacji obuwia i skarpetki. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas obserwacji zakupiłam...
Podczas obserwacji zakupiłam buty w sklepie. Kiedy rozglądałam się po sklepie za rozmiarem butów żadna z obsługujących Pań nie podeszła aby pomóc mi znaleźć pożądany rozmiar. Gdy znalazłam odpowiedni rozmiar i model podeszłam do kasy w celu dokonania zakupu okazało się, że nie działa terminal do płacenia kartami płatniczymi. Dodatkowo przy kasie klientów obsługiwała tylko jedna osoba w efekcie musiałam czekać w kolejce.

Agnieszka_2630

23.03.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze byłam bardzo...
Zawsze byłam bardzo zadowolona z poziomu obsługi w sklepach Deichmann i tym razem także się nie zawiodłam. W sklepie panował porządek. Buty byty były estetycznie ułożone. Na sali sprzedaży znajdowały się miejsca gdzie można usiąść i spokojnie przymierzyć buty. Panie z personelu są bardzo miłe, podchodzą, pytają czy w czymś pomóc, chętnie pomagają szukać odpowiedniego rozmiaru. Oferta jest bardzo bogata i ciekawa, zwłaszcza kolekcja wiosenna. Ceny są bardzo konkurencyjne. Polecam ten sklep, nie zauważyłam żadnych rażących elementów, które przeszkadzałyby mi w zakupach.

Eliann

23.03.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BARDZO MIŁA OBSŁUGA...
BARDZO MIŁA OBSŁUGA , ZAWSZE PROPONUJĄ DODATKOWY PRODUKT ,( ŚRODEK PIELĘGNACYJNY LUB OSTATNIO BYŁA PROPOZYCJA WKŁADEK DO BUTÓW ), CHĘTNIE POMAGAJĄ W POSZUKIWANIU ODPOWIEDNIEGO ROZMIARU OBUWIA , KTÓRYM KLIENT JEST ZAINTERESOWANY, INFORMUJĄ O OKRESIE REKLAMACYJNYM , PO WEJŚCIU DO SKLEPU JEST SIĘ POWITANYM I WYCHODZĄC POŻEGNANYM.

Ewa_1201

23.03.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, 11 LISTOPADA 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaobserwowałam brak zainteresowania...
Zaobserwowałam brak zainteresowania ze strony sprzedawców. Pracownice jedynie stały i się rozglądały, nikomu nie oferując pomocy. Panował duży nieład i nieporządek na sklepie. Nie mogłam znaleźć interesującego mnie rozmiaru, przekładałam pudełka, a i tak żadna z pracujących tam osób nie podeszłam z zapytaniem czy mi nie pomóc.

Magda_21

22.03.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu, ponieważ już wczesniej wypatrzyłam mokasynki z nowe kolekcji. Podczas pierwszej wizyty w skpelie miałam jeszcze watpliwości czy je kupić, jednak zdecydowałam się na zakup. Jakież było moje zdziwienie, kiedy podeszłam do miejsca, gdzie je ostatnio widziałam (przy wejściu) i okazało się, że ich nie ma. Przechodząca ekspedientka chyba widziała moje zdziwienie i zapytała, czy może mi w czymś pomóc. odparłam, że szukam mokasynek, a Pani ze stoickim spokojem zaczęła ich szukać i okazało się, że zostały tylko dwie pary. Chyba widziała zawód na mojej twarzy i odrzekła, że w zwiazku z tym, że to nowa kolekacja mozna je zamówić z innego sklepu, a powiadomiom mnie o tym sms-em. Podeszłyśmy do laty, Pani spisała mój numer telefonu i tutaj daję mały minus, ponieważ powtarzała mój numer dwukrotnie na głos przy pozostałych klientach, co uważam nie powinno było mieć miejsca.

Joanna_1134

21.03.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu obuwniczego postanowiłam wejść i zapoznać się z ofertą kolekcji na wiosnę. Na sklepie znajdowało się kilkoro klientów, butów było wiele, zarówno w nowych kolorach jak i wzorach, oraz te znane mi już z widzenia. Na sali sprzedaży panował porządek jakiego wcześniej tam zastać nie mogłam za każdym razem gdy tam bywałam. Przejścia pomiędzy regałami i pudłami butów były przestronne i nie utrudniało to przemieszczenia się po sklepie. Na sali sprzedaży porządkował pudełka z butami pracownica, kobieta ok. 30 lat, o krótkich blond włosach, ubrana była w niebieski t-shirt z logo sklepu. Po krótkiej chwili od mojego wejścia na salę sprzedaży o pomoc pracownice poprosiła klientka, która szukała butów dla syna, poprosiła pracownicę o znalezienie drugiego buta, gdyż pudełka były wymieszane. Ta bez trudu przerwała swoje dotychczasowe zajęcie i życzliwie zareagowała na prośbę klientki. Ja niestety nic nie kupiłam, ponieważ gdy biorę mój rozmiar, jeśli już pasuje na długość to jest stanowczo za szeroki but na moją stopę. Jednak ekspozycja ładna i wygląd sali sprzedaży odpowiedni.

Asupra

21.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Licząc, że znajdę...
Licząc, że znajdę rozmiar butów, których nie było w Galerii Dominikańskiej weszłam do Deichmanna w Magnolii. Wiele par leżało w nieładzie, znalezienie czegoś było bardzo trudne. Zauważyłam szukane buty na szczycie regału. Przejrzałam trochę kartonów w okolicy, ale nie miałam pojęcia, w których pudełkach mogą być. Wyruszyłam na poszukiwanie pracownika. Obeszłam sklep i niestety.. Skończyło się porażką. Przy kasie jeden pracownik na duży ogonek klientów. W sklepie nikogo z obsługi. Widząc przed sobą stos pudełek i brak pomysłu od których zacząć zniechęcona zaczęłam zmierzać ku wyjściu. Wtedy zauważyłam pracownicę sklepu. Pani była uprzejma, od razu zaczęła szukać butów i orientowała się gdzie szukać. Niestety.. rozmiaru również nie było.

Em.

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu obtarłam sobie nogę. Szukając przyczyny zauważyłam, że porwała mi się podszewka w jednym bucie, przez co stopę obcierała mi twarda powierzchnia. Czyszcząc zauważyłam również, że w jednym podeszwa w kilku miejscach jest niebezpiecznie odklejona. Spakowałam je i poszłam do Deichmana. Nastawiłam się na marudzenie i 2 tygodnie czekania. Pani obejrzała jednak buty, zobaczyła że były niedawno kupione i zaproponowała znalezienie czegoś na wymianę. Nowym butom nigdy nie odmówię, jednak.. ze wszystkich par, które mi się podobały nie było mojego rozmiaru. Okazało się, że nie ma żadnego problemu. Wypełniając jeden mały papierek stałam się posiadaczką wpłaconej za nie sumy. Pani była przy tym uprzejma, nie robiła z niczym problemu. W sklepie panował porządek i samodzielne znalezienie szukanego rozmiaru nie stanowiło żadnego problemu.. Szkoda tylko, że rozmiaru nie było i w celu zapewnienia równowagi w ilości moich butów byłam zmuszona szukać dalej..

Em.

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon duży, przestronny,...
Salon duży, przestronny, dobrze oświetlony. Regały dotowarowane, gdzieniegdzie tylko małe ,,dziury". Sprzedawcy zainteresowani tym co się dzieje na sali sprzedaży, mili i gotowi do pomocy. Bardzo dobrze oceniam kierownika sklepu , który zajmował stanowisko na kasie. Uśmiechnięty, zadowolony , każdemu klientowi polecił dodatkowy produkt. Nie podobało mi się tylko to , że była tylko 1 osoba do obsługi przy kasie i poniekąd utworzyła się spora kolejka. Jednak na pewno z miłą chęcią tam wrócę.

Aleksandra_1116

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W skepie musiałam...
W skepie musiałam dokonać wyboru dwóch par butów dla dwójki dzieci. Dzięki temu, że jest tam telewizor i gra logiczna, jedno dziecko może zająć sie sobą a ja moge dokonać wyboru buta dla drugiej osoby. Obsługa miła i profesjonalna. Uzyskałam szybką pomoc w odnalezieniu par butów o wskazanym rozmiarze. Płatność kartą, zwrócono mi uwagę na możliwość reklamacji oraz najodpowiedniejszy sposób pielęgnacji obuwia.

Katarzyna_3173

20.03.2012

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu obuwniczego, po aby złożyć rekamacje na zakupione 3 miesiące temu obuwie. Gdy podszedłem do kasy zareklamowałem towar, sprzedawca od razu przyjął reklamacje i stwierdził, że reklamacja jest uznana. W zamian mam sobie wybrać nowy produkt. Po kilku minutach udałem się poznownie dio kasy, aby wymienić reklamowany towar na nowy. W kasie był inny sprzedawca, który załatwił moją sprawę sprawnie i szybko. Byłem bardzo zadowolony z wizyty w tym sklepie obuwniczym.

OBSERVATORE

20.03.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mile zaskoczył mnie...
Mile zaskoczył mnie ostatnio sklep z obuwiem Deichmann na Panoramie. Zazwyczaj nic nie można było tam znaleźć. Tym razem nowa kolekcja damska jest dostępna w całości. Nie ma problemu z rozmiarem. Poprawiła się też jakość obsługi. Sprzdawczynie są uprzejme i potrafią doradzić. Dodatkowo jakość obuwia się poprawiła. Są wygodne i solidne. Sklep jest czynny do późnych godzin więc można go odwiedzić również po pracy lub weekend. Również obuwie dla dzieci na wiosnę ma szerszy wybór w rozmiarze 19-22. Polecam ten sklep.

Renata_234

17.03.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się dzisiaj...
Wybrałem się dzisiaj z moją narzeczoną do galerii jurajskiej by wybrać buty dla niej. Swoje kroki skierowaliśmy do Deichmanna , skuszeni ofertą z gazetki reklamowej. Wchodząc do sklepu zaraz przy weściu były w podajniku gazetki reklamowe . Podłoga była czysta , buty dobrze wyeksponowane. Brakowało mi tylko jakiegoś przyjemnego zapachu. Wybraliśmy zadowalający rozmiar i udaliśmy się do kasy . Przy kasie nie było nikogo . Dopiero ze sklepu przyszła zastępczyni kierownika i zaczęła obsługę. Przywitała się z nami słowami dzień dobry , zaproponowała wkładki skórzane do butów. Podziekowaliśmy i podaliśmy kartę płatniczą . Pani zas. kierownika włożyła nam jeszcze do reklamówki z butami jakis katalog i podziekowała oraz pożegnała się z nami.

Rafał_656

17.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu zajrzałam...
Do sklepu zajrzałam dzięki wyeksponowanym katalogom "gazetkom" ustawionym przed wejściem do sklepu, mimo wolnie wzięłam ją i zachęciła mnie oferta. Ruch w sklepie był mały, dlatego z łatwością zostałam zauważona i przywitana przez każdego pracownika (!) Sklep okazał się bardzo czysty, asortyment ułożony w sposób schludny, tylko w w niektórych miejscach panował lekki bałagan związany z numeracją obuwia. Przy przymierzaniu butów potrzebowałam "pończoch" z łatwością znalazłam pudełka, pełne skarpetek. Bardzo spodobało mi się zachowanie jednego z pracowników, który pomógł mi dokonać wyboru butów. Przy kasie zostałam sprawnie obsłużona, pouczona o wszelkich problemach z butami, zachęcano mnie do kupienia odpowiednich preparatów. Uśmiech pracownikom nie schodził z twarzy. Sklep okazał się czysty i zadbany.

Panda_3

15.03.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu znajdowały się aktualne gazetki promocyjne. Buty z oferty specjalnej były wyeksponowane na pierwszych półkach. Jednak w kolumnach z pudełkami panował nieporządek pod względem modeli i rozmiarów. Aby znaleźć interesujący mnie fason, musiałam zaglądać do każdego pudełka z osobna. Po ok 10 minutach od mojego wejścia do sklepu, jedna z ekspedientek zaoferowała mi swoją pomoc pytając grzecznie "Czy mogę w czymś pomóc?". Mogłam swobodnie poruszać się między alejkami.

Aleksandra_1111

14.03.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Gortz 17

(4.27)

Lepiej
Gorzej

Veneziana

(4.61)

Lepiej
Gorzej

C.H. Fala box z butami

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.
Dodaj własną opinię!