CCC

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5903 z 8643)

Odwiedziłem sklep CCC...
Odwiedziłem sklep CCC w centrum Handlowym manufaktura, ale nic w nim się nie zmieniło. Podłoga biała czysta przy kasie dwie panie jedna w okularach na sklepie było jeszcze widoczne 4 przechadzające się pani wszystkie w firmowych koszulkach bez identyfikatorów. Porażające jest to, ze na sklepei między półkami stały wózki z towarem o które można sie było zabić. W sklepie na półkach panował nie ład. Pracownice nie szczególnie zainteresowana klientem. Brawo gratuluję entuzjazmu!!!!

Bastian

14.12.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Weszłam bo mój...
Weszłam bo mój wzrok przyciągnęły czarne botki stojące na wyspie z pudełek nieopodal wejscia. Ceny obuwia wystawionego na wyspach na alejkach w sklepie były dobrze widoczne już z pasażu. Podłoga w sklepie lśniła czystością. Na pudełkach na których stały buty nie było kurzu. Personel z racji charakterystycznych pomarańczowych t-hirtów był dobrze widoczny już z daleka. Ostatecznie nie zdecydowałam się na zmierzenie tych butów bo miałam grubą skarpetę a to były buty raczej do spódnicy a z pewnością na tzw grubą skarpetę. Buty ładne dostępna pełna rozmiarów ka od rozmiaru 36!!!! Wybór tzw botków olbrzymi i już za 50 zł można było nabyć takie całkiem zwykłe krótkie botki z tzw skór ekologicznych.

Magika

13.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Atutem ccc jest...
Atutem ccc jest niska cena i duzy wybor obowia. Co do jakosci to szału nie ma ale nie sa to buty za 400 zł , tylko mozna dostac modne obowie do 100 zł. Obsluga jest mila, wiekszych problemow nie mialam. Miejsca do przymierzenia, pani pomaga znalezc odpowiedni rozmiar, nie widac nigdzie bałaganu i haosu.

aldonaemilia

13.12.2011

Placówka

Poznań, Tesco -Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie tego...
W sklepie tego popołudnia była stosunkowo niewielka liczba klientów,jednak mimo to pracownicy najwyraźniej nie nadążali z porządkowaniem towaru.Czy może mieli ciekawsze zajęcie?Odnalezienie odpowiedniego rozmiaru wśród poukładanych byle gdzie pudełek zajmowało klientom sporo czasu.Choć wybór w sklepie jest naprawdę duży i na każdą kieszeń,większa część potencjalnych kupujących rezygnowała z irytacją.Pracownicy nie zadbali tego dnia ani o wygodę klientów ani o obrót,bowiem skupiali się głównie na rozmowach między sobą.Szkoda.Ja także odeszłam z kwitkiem po bezskutecznym przekopaniu kilku rzędów pudełek.Nie znalazłam mojego rozmiaru.Może wcale go nie było,a może po prostu stał gdzie indziej...

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2011

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (3)
Przedmiotem wizyty była...
Przedmiotem wizyty była reklamacja butów w CCC. Zanim jednak do niej doszło rzuciła się w oczy czystość salonu i zewnątrz i na zewnątrz. Aż szkoda mi było wchodzić w mokrych butach. No ale ... jak trzeba to trzeba. Robiąc jak największe kroki dochodzę do kasy zgłosić reklamację butów żony, która wcześniej była w tym sklepie, ale pani kierowniczka jej reklamacji nie przyjęła, bo zagubiliśmy paragon i potrzebny był wyciąg z konta dot. tej płatności (na szczęście kartą). Z kompletem dokumentów proszę o przyjęcie towaru, ale pani sprzedawczyni, która wręcz w podskokach przybiegła zapytać w czym może pomóc, mówi, że nie może przyjąć bez paragonu. Po mojej podpowiedzi zadzwoniła do pani Ani (kierowniczka) i sprawa się rozwiązała. W ustalonym terminie dostałem amila z informacją, że buty do odbioru i aktualnie cieszę się szczęściem mojej żony, która te buty nosi :)

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2011

Placówka

Skierniewice, Reymonta 8a

Nie zgadzam się (0)
W Galerii Słupsk...
W Galerii Słupsk weszłam obejrzec obuwie. Jestem mile zaskoczona wizytą w sklepie CCC. Kiedy weszłam do sklepu sprzedawcy wykonywali swoje obowiązki ale kiedy zaczełam oglądać buty od razu podszedł do mnie sprzedawca powiedział dzień dobry i zaproponował pomoc, sprzedawca chętnie opowiedział o produkcie który mnie zainteresował. Sklep wyglądał schludnie ale trochę ciasno jak jest więcej ludzi to nie da się przejść i obejrzeć buty.

jakosc_1

12.12.2011

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (2)
W sobotę wybrałem...
W sobotę wybrałem się na zakupy obuwia. Jednym ze sklepów znajdującym się w Galerii Słupsk jest CCC. Po wejściu do sklepu od razu zostałem powitany przez pracownika oraz zaproponowano mi pomoc w wyborze obuwia. Wygląd sklepu był estetyczny a buty były równo poukładane na półkach według rodzaju obuwia. Dzięki temu mogłem szybko znaleźć to co mnie interesuje. Gdy spodobał mi się konkretny model i postanowiłem go zmierzyć, Pani obsługująca mnie bardzo szybko przyniosła mi potrzebny rozmiar. Okazał się on jednak za mały, a rozmiaru większego już nie było. Poinformowano mnie wówczas, iż może zostać sprowadzony. Podziękowałem. Ekspedientka zaprosiła mnie do kolejnej wizyty.

zalogowany_użytkownik

12.12.2011

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (0)
Raz na ruski...
Raz na ruski rok zaglądam do CCC w Galerii Solvay Park. Sklep jest dobrze ulokowany, łatwy do znalezienia, dobrze wyeksponowany. Duży, przestronny i jasno oświetlony. Wybór towaru standardowy, taki sam jak w innych sklepach tej sieci. Ale ponieważ ruch tu jest niewielki obsługa ma więcej czasu i łatwiej można się coś dowiedzieć odnośnie butów, rozmiarów czy dostępności. Obsługa też bardzo chętnie pomaga w znalezieniu rozmiaru czy innego koloru. W sklepie są wygodne pufy do siedzenia, dostępne są łyżki. Sklep czyściutki, ani śladu plam czy kurzu, wszystko zawsze stoi na swoim miejscu.

Astrum

12.12.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (2)
Sklep oferuje duży...
Sklep oferuje duży wybór obuwia. Jednak znajdziemy tam tylko obuwie sezonowe, obecnie zimowe. Ciężko kupić np. buty na zmianę, są tylko papucie, ale nie znajdziemy już balerinek czy butów podobnych. Podczas mojej wizyty na półkach panował dość duży bałagan. Trudno było znaleźć odpowiedni rozmiar danego modelu buta. Pracownicy wykładali towar i nie kwapili się do pomocy. Zakupy nie zakończyły się zakupem ponieważ nie znalazłam odpowiedniego rozmiaru buta i nikt nawet nie zapytał czy potrzebna jest pomoc, a także ze względu na ceny. Uważam, że stosunek jakości do ceny obuwia w CCC nie jest dobry.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu CCC...
Do sklepu CCC wszedłem przypadkowo,a tak rozglądnąć się za obuwiem do garnituru. Nie chciałem wydać zbyt wiele ale chciałem aby buty prezentowały się godnie i ciekawie. Po wejściu do sklepu ujrzałem kilka ekspedientek w charakterystycznych dla tej sieci koszulkach, w związku z tym można było łatwo odnaleść sprzedawczynię na sali sprzedaży. W sklepie czysto, brak kartonów leżących na ziemi czy też jakichś papierków lub zanieczyszczeń. Udałem się w odpowiedni sektor sklepu, w między czasie widziałem jak ekspedientka poproszona przez klientkę o pomoc z uśmiechem udała się szukać odpowiedniego rozmiaru obuwia. Stojąc przed półkami z obuwiem widziałem jedną ciekawą parę, po przystępnej cenie ale niestety nie było odpowiedniego rozmiaru. Jako, że nie miałem zamiaru jeszcze zakupić nie pytałem się pracownicy o dostępność tego modelu w innych sklepach. Wyszedłem ze sklepu i udałem się do pozostałych w szlae przedświątecznych zakupów.

martinez85

11.12.2011

Placówka

Kobierzyce, Francuska 6

Nie zgadzam się (1)
W sklepei owszem...
W sklepei owszem jest fajny wybór butów, ale niestety brak jest obsługi klienta.Na sklepie było mało osób (klientów) i dwóch sprzedawców-jedna Pani stała za kasą i się w nią przyglądałą, druga spacerowała po sklepie. Na żadną nie było można liczyć. Klient dzisiaj w tym sklepie był zdany sam na siebie.

Zuzia_4

11.12.2011

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (3)
Sklep ten owszem...
Sklep ten owszem posiada fajny wybór butów, ale powinien popracować nad obsługą klientów. Dzisiaj jak weszłam to przy kasie stała jedna sprzedawczyni, druga stała na sklepie i "oglądała" podłogę. W między czasie wyszedł chyba z zaplecza jeszcze jakiś chłopak, po stroju wnioskuję,że kierownik. Obsługi klienta brak!!! Na sklepie owszem czysto, ale buty są tak poustwaiane, że czasme miłam problem żeby przejść pomiędzy regałami i poszczególnymi tymi stojakami z butami.

Zuzia_4

11.12.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (1)
Salon obuwniczy marki...
Salon obuwniczy marki CCC w Centrali Handlowej Bielawy w Toruniu jest duży, może pomieścić sporą liczbę klientów w jednym czasie. Asortyment jest spory zarówno dla kobiet, mężczyzn jak i dzieci. Asortyment ułożony był bardzo równo, prosto i z pomysłem. Buty ułożone były markami i typami. Na czystość w sklepie nie ma co narzekać, podłoga czysta, na półkach nie było kurzu. Jeśli chodzi o wybór butów i ich dostępność rozmiarów to nie ma z tym problemu, większość butów miało swoje odpowiedniki w innych rozmiarach. Panie obsługujące używały zwrotów grzecznościowych. Ogólnie sklep oceniam na plus.

zalogowany_użytkownik

10.12.2011

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem do CCC...
Wszedłem do CCC obejrzeć buty, szukam czegoś raczej eleganckiego, ale jednocześnie dość taniego. Sklep CCC taki mi się właśnie wydał, tani. I faktycznie, jest tam sporo dość taniego obuwia, ale niestety tanie modele nie są ani zbyt ładne, ani nie wyglądają porządnie. Są tam też droższe buty, które robią znacznie lepsze wrażenie, aczkolwiek ich ceny nie odbiegają specjalnie od cen w innych, moim zdaniem lepszych a przynajmniej bardziej prestiżowych sklepach. Generalnie nawet niczego nie przymierzyłem, bo tanie obuwie mi się nie podobało, a jeśli mam kupić droższe buty to wolę to zrobić gdzie indziej. Sklep jest dość duży, w miarę elegancki, ale czuć było dość nieprzyjemny zapach gumy, tworzywa sztucznego. Poza tym było czysto, porządnie, dostępne były łyżki do butów. W sklepie widziałem kilka osób z obsługi, wszyscy byli ubrani w firmowe koszulki w kolorze pomarańczowym. Przechodziłem koło dwóch pracownic, które rozmawiały ze sobą, ale żadna z nich mnie nie przywitała, miałem wrażenie, ze bardziej były one zajęte sobą niż klientami.

Born

09.12.2011

Placówka

Poznań, Tesco -Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu CCC w centrum handlowym Auchan Bielany w poszukiwaniu kozaków. Sklep jest dosyć duży i długi. W strefie wejściowej było bardzo ciepło, ale w głębi panowała już normalna temperatura. W sklepie znajdowały się 3 pracownice - 1 stała przy kasie, a dwie poruszały się po sali sprzedaży i w razie pytań klientów służyły pomocą, same jednak nie podchodziły do klientów i nie przejawiały inicjatywy w obsłudze. Szukałam kozaków na płaskiej podeszwie, bez obcasa i gdy znalazłam interesujący mnie model, okazało się, że nie ma mojego rozmiaru. Podeszłam więc do pracownicy i zapytałam czy może ten rozmiar jest jeszcze dostępny w magazynie. Pani odpowiedziała, że wszystkie buty są wystawione w sklepie, ale może sprawdzić w systemie w jakich sklepach tej sieci we Wrocławiu są jeszcze te buty. Pracownica podeszła do komputera przy stanowisku kasowym i już po chwili poinformowała mnie, w których sklepach mogę znaleźć swój rozmiar tych kozaków. Podziękowałam pani za pomoc i zostałam miło pożegnana przez uśmiechniętą pracownicę.

klientka_7

09.12.2011

Placówka

Kobierzyce, Francuska 6

Nie zgadzam się (1)
W sklepie CCC...
W sklepie CCC przy ulicy Koszalińskiej panował wyjątkowy tłok. Klientów było tak dużo, że ciężko było się dostać do niektórych regałów, aby obejrzeć obuwie. Nawet jeśli udało nam się dostać do regału to w miejscu o przymierzania obuwia ustawiała się już kolejka. Mimo to w sklepie panował porządek, a personel starał się na bieżąco poprawiać i porządkować obuwie. Obsługa sklepu miała na sobie firmowe koszulki, dzięki temu była bardzo dobrze widoczna. Personel starał się pomagać klientom i w miarę możliwości wszystkich obsłużyć. Widać było, że ekspedientki bardzo się starają zapanować nad całą sytuacją i jestem pełen podziwu dla ich skuteczności. Kolejka do kasy była dość długa, jednak obsługa odbywała się dość sprawnie, dzięki temu dość szybko ją rozładowano. Personel kasowy był sympatyczny.

Marlon

07.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (0)
Udany zakup butów...
Udany zakup butów - nareszcie znalazłam dokładnie taki fason oraz kolor,jakiego potrzebowałam:) Panie całkiem miło doradzały, nie do końca jednak wiedziały,o co mi chodi - na szczęście sama znalazłam wymarzone kozaczki. Szeroka oferta, wiele atrakcyjnych promocji. Szybka obsługa, może dlatego, że o tej porze nie było raczej w sklepie zbyt wielu klientów. Wadą jest duszna atmosfera w salonu...w sensie jest gorąco, ale to przywara całej Plazy.

ArnikaO

07.12.2011

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (1)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu poszukuję ciepłe buty na zimę. Będąc w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku i w poszukiwaniu zimowych kozaków wstąpiłem do sklepu obuwniczego CCC. Jest to sklep na wysokim poziomie, ceny butów w dostępnych cenach. Obsługa jak zwykle na wysokim poziomie, ekspozycja butów piękna, panował porządek a Pani ekspedientka dołożyła wszelkich starań, aby zaprezentować mi modele, które spełniałyby moje oczekiwania. Na koniec podziękowałem. Pani wspomniała o najbliższej dostawie obuwia i zaprosiła do kolejnej wizyty.

zalogowany_użytkownik

07.12.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Zgodnie ze standardami...
Zgodnie ze standardami obsługi zostałam przywitana, a następnie otrzymałam czas potrzebny na zapoznanie się z asortymentem. Po 2-3 minutach podeszła do mnie mila i uśmiechnięta sprzedawczyni niosąc chęć pomocy w wyborze obuwia. Sprzedawczyni poświeciła mi odpowiednio dużo czasu. Jestem zadowolona z dokonanego wyboru. Obsługa przy kasie równie uprzejma. Doradzono mi także zakup kosmetyku do pielęgnacji obuwia. Moim zdaniem sprzedawca wiedział co robi i jak powinien obsłużyć klienta, aby po wyjściu do sklepu poczuł się usatysfakcjonowany, a nie naciągnięty.

Elżbieta_505

07.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (2)
Pewnego wieczora wybrałam...
Pewnego wieczora wybrałam się do sklepu z obuwiem( CCC ) w celu kupienia sobie pary kozaków.Model butów miałam uprzednio wybrany z gazetki reklamowej,więc chodziło jedynie o spr.,czy takie są w tym sklepie i oczywiście czy jest mój rozmiar...Na pozór szybkie i łatwe zakupy,ale jednak byłam rozczarowana,ponieważ po wejściu nie spotkałam się z zainteresowaniem.Ekspedientki przygotowywały sklep do zamknięcia i niestety nikt nie zwrócił na mnie uwagi.Po kilku minutach podeszła jedna z Pań,spytała czy w czymś pomóc,podała mi wybrane buty i poszła.Przymierzyłam,spytałam inną Panią,czy dobrze wyglądają,a ona tylko zerknęła i poszła bez słowa w drugą stronę.Buty oceniłam sama,bez najmniejszej pomocy "ekspertek" i kupiłam je,ponieważ bardzo mi odpowiadały,czego nie mogę powiedzieć,niestety o obsłudze:-(

zalogowany_użytkownik

07.12.2011

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (12)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep o starym...
Sklep o starym koncepcie, na sali sprzedaży znajdowały się 3 osoby obsługi które informowały o trwających promocjach. Sklep dobrze wyposażony natomiast widoczne jest wyeksploatowanie elementów wyposażenia sklepu.
Zgadzasz się?