CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5891 z 8626)

Wyczyść filtry
Ostatnio szukałam sandałków...
Ostatnio szukałam sandałków na płaskim obcasie na letnie spacery, weszłam więc do sklepu CCC w Centrum Handlowym Focus Mall Rybnik. Przy wejściu stała sprzedawczyni, która witała klientów i obserwowała, czy buty są poprawnie ułożone, czy na sali sprzedaży panuje porządek oraz czy jakiś klient nie potrzebuje pomocy w wyborze produktu. Asortyment, jaki proponuje firma CCC należy do różnych przedziałów cenowych, począwszy od tych najtańszych marek poprzez firmy Lasockiego oferujące skórzane obuwie, tak więc każdy może wybrać spośród tego asortymentu coś odpowiedniego dla siebie. Personel dba o ład na sali sprzedaży, widać było, że kilka pracownic wykłada nową kolekcję, inne doradzały klientom w doborze odpowiedniego obuwia, dwie pozostałe obsługiwały strefę kasową. Zarówno przy wejściu jak i na sali sprzedaży nie dało zauważyć się żadnych zabrudzeń czy mankamentów, które by raziły i rzucały się nadmiernie w oczy. Jedynym moim zastrzeżeniem, kiedy dokonałam już wyboru obuwia, była obsługa sprzedawczyni przy kasie, która nie zauważyła mojej osoby i zaczęła obsługiwać inną klientkę, która stała w drugiej kolejce, natomiast na moje zapytanie dlaczego mnie ominęła, udała, że dopiero mnie teraz zauważyła i zlekceważyła moje zapytanie. Dopiero starsza sprzedawczyni poprosiła aby podejść do niej, co więcej klienci którzy byli za mną, a zostali obsłużeni przez panią Annę także oburzyli się na takie jej zachowanie. Na pewno pod względem obsługi nie odwiedzę już tego sklepu, ponieważ sprzedaż opiera się na odpowiednim podejściu do klientów i na szacunku do nich, pani Annie w tamtym momencie tego zabrakło. Szczerze nie polecam tego sklepu, zapraszam natomiast do sklepu CCC w CH Plaza na ulicy Raciborskiej 16.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2014

Placówka

Rybnik, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany, czysty,...
Sklep zadbany, czysty, obsługa miła i uśmiechnięta. Do dyspozycji klienta tylko kasjer i 1 pracownik na sklepie. Oprócz mnie były jeszcze dwie osoby w sklepie, ale Pani nie wyszła z ofertą pomocy choć widziała, że jej potrzebuje.

Małgorzata_2310

31.07.2014

Placówka

Mława, Piłsudskiego 39 C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam do CCC...
Podjechałam do CCC aby skorzystać z wyprzedaży i kupić sandały. Wybór był faktycznie duży, buty ładne, więc chwilę to trwało zanim przymierzyłam kilka par i wybrałam te idealne. Byłam tym bardziej zadowolona, że pudełko wskazywało, że buty te są przecenione o 50%. Podeszłam do kasy, pani zabrała moją kartę płatniczą, po czym syknęła "od razu uprzedzam, że te buty nie są w przecenie i kosztują X zł" (2 razy więcej niż się spodziewałam). Dopytuję więc jak to możliwe, Pani nadal bardzo nieuprzejmie tłumaczy że klienci musieli poprzekładać. Podziękowałam więc i wyszłam. Naprawdę rozumiem, że coś takiego mogło się zdarzyć, ale sposób komunikacji z klientem- karygodny. Nie polecam.

Aleksandra_1631

29.07.2014

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na średnim...
Obsługa na średnim poziemie - pracownicy nie domyślają się, że klient potrzebuje pomocy trzeba podejść i prosić. Podczas obsługi mnie pracownik nie był zaangażowany i robił wszystko mechaniczne - mimo wszystko pomógł mi. Sklep był czysty i produktu starannie poukładane. Asortyment bardzo szeroki, ceny przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2014

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły i przyjazny...
Miły i przyjazny dla klienta personel. Chętnie pomagają w problemie,dbają o zadowolenie klientów. Serdecznie polecam :)

Edyta_670

24.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie są...
W sklepie są bardzo duże promocje. Nawet do 50% obnizki. Poszłam poszukać sandałków na wysokim obcasie. Podeszła do mnie jedna z pracownic i pomogła mi poszukać ojego ozmiaru. Kasjerka była bardzo miła, wydała mi reszte i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SZUKAJĄC ROZMIARU BUTA,...
SZUKAJĄC ROZMIARU BUTA, SPRZEDAWCZYNI ZARAZ SIĘ MNĄ ZAINTERESOWAŁA I ZAOFEROWAŁA POMOC, GDY NA SKLEPIE NIE ZNALAZŁYŚMY ODPOWIEDNIEGO ROZMIARU O WYBRANYM KOLORZE SKIEROWAŁA MNIE DO KASY, GDZIE KOLEJNA DZIEWCZYNA SPRAWDZIŁA MI STAN ROZMIARU NA CZĘSTOCHOWĘ. SKLEP BYŁ CZYSTY, JEDNAK Z POWODU PROMOCJI NIEKTÓRE PARY BUTÓW POROZRZUCANE W NIESWOJE MIEJSCA. CZAS OBSŁUGI I KOMPETENCJĘ SPRZEDAWCZYŃ OCENIAM NA BARDZO DOBRĄ. PANIE PRZYWITAŁY, POŻEGNAŁY SIĘ ZE MNĄ I ZAPROSIŁY PONOWNIE. MIMO DUŻEGO RUCHU ZOSTAŁAM OBSŁUŻONA NALEŻYCIE.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2014

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odebrałam buty z...
Odebrałam buty z naprawy gwarancyjnej (4 raz), ale tym razem usługa została wykonana profesjonalnie. Mam nadzieję, że w butach pochodzę tym razem dłużej.

Celina_15

19.07.2014

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu panuje...
W lokalu panuje miła atmosfera. Pracownicy są bardzo uprzejmi i uśmiechnięci.

zalogowany_użytkownik

18.07.2014

Placówka

Warszawa, Felicjana Sławoja-Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie radzi...
Obsługa nie radzi sobie z nadmiarem klientów, na zrealizowanie prośby o znalezienie danego rozmiaru buta trzeba czekać kilka minut. W kartonach można znaleźć dwa buty o innym rozmiarze lub jednego buta bez pary.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo dużo klientów. Są wyprzedaże do 50%. Sukałam sandałów, które niestety zostały sprzedane. Pracownice pomagały mi szukać, ale niestety nie znlazłam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie była...
W sklepie była bardzo miła obsługa. Jena z pań szukała dla mnie małego rozmiaru butów. Była przy tym cały czas usmiechnięta.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Firmowy CCC...
Salon Firmowy CCC z obuwiem dla wszystkich zlokalizowany jest w samym Rynku. Wygląd salonu jest bardzo nowoczesny i niezwykle estetyczny. Salon dobrze oświetlony. Obuwie pięknie wyeksponowane. Bardzo szeroki asortyment towarów dobrej jakości i modnych. A wszystko w umiarkowanych cenach.m. Personel rewelacyjny w obsłudze klienta.

N

15.07.2014

Placówka

Kłodzko, Plac Bolesława Chrobrego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie z obsługi...
Panie z obsługi zawsze są miłe, uśmiechnięte, uprzejme i służą swoją pomocą.

Agnieszka_3913

14.07.2014

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC oceniam...
Sklep CCC oceniam - "tak sobie". Za każdym razem, gdy kupię u nich obuwie trafiam na gwarancję. Rozumiem, żeby to się zdarzyło raz lub dwa, ale tak jest przy każdych butach. Sklep niby rozpatruje gwarancję zwrotu gotówki, wymianę obuwia lub naprawę. Niby można wybrać to co się uważa, a tak naprawdę Pani przy kasie od razu uprzedza, że za pierwszym razem sklep jedynie uwzględnia naprawę, więc po co inne pozycje? Rzeczywiście tak jest. Kupiłam w zimę buty zimowe oraz torebkę. Pomijając, że oddałam te dwie rzeczy na gwarancję, buty rozkleiły się już po niecałych 2 tygodniach oraz puścił szew z boku buta. Zaniosłam, więc buty na gwarancję i zażądałam zwrotu gotówki za buty, ponieważ jak wspominałam wcześniej, to nie był pierwszy raz (a inne buty naprawiali mi w nieskończoność, aż skończy się gwarancja). Pani uprzedziła mnie, że oczywiście pewnie nie zgodzą się na to, więc powinnam zgodzić się na naprawę, ale ja grzecznie odmówiłam i kazałam zaznaczyć tylko zwrot gotówki. Po 2 tygodniach dostałam maila, że moja gwarancja jest niezasadna. Udałam się znowu do sklepu CCC i pod wpływem dyskusji z Panią wystawiłam gwarancję, aby naprawili mi tym razem obuwie, skoro stwierdzili, że można. Znowu po 2 tygodniach dostałam maila, że mogę odebrać obuwie, i co mnie wtedy spotkało? Pani przyniosła mi buty. Zaczęłam je oglądać i ok, podeszwy były sklejone tak, że klej wylewał się po bokach, zaś szew, który puścił po boku, był w takim samym stanie jak przyniosłam na gwarancje. Pokazałam to kasjerce, na co ona stwierdziła, że więcej nie dało się nic widocznie zrobić...Czyli buty na 2-letniej gwarancji, z poprutym szwem i nic się nie da z nimi zrobić, ale gwarancja o zwrot gotówki odrzucona..Zażądałam jeszcze raz zwrotu gotówki. Kasjerka zaczęła mi wmawiać różne rzeczy, więc poprosiłam z Panią kierownik. Udała się do niej, nie było jej chyba z 20 minut, aż w końcu przyszła przeprosiła mnie i powiedziała, że zwróci mi pieniądze od razu...Nie wiem po co to wszystko było, nie można była tak od razu? Zmarnowany tylko mój czas i ich..

ania2330

12.07.2014

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Absolutnie negatywna. Obsługa-poziom...
Absolutnie negatywna. Obsługa-poziom zero-jakby zmuszani do pracy. Kwestia reklamacji MASAKRA!!!!!! Polecam poszukać innej placówki!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo trwającej akcji...
Mimo trwającej akcji promocyjnej i dużego natężenia ruchu w sklepie panował porządek, obsługa była miła i pomocna. jedynym minusem były długie kolejki do kasy

Monika_2146

12.07.2014

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa ,mimo mojego dużego niezdecydowania Pani bardzo grzecznie starała się mi pomóc. Sklep czysty, wszędzie porządek, Panie zadbane i uprzejme.

Wioleta_242

11.07.2014

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Duży asortyment w porównaniu do innych sklepów obuwniczych. Personel unika klienta, przebywając w sklepie 30 minut nie doczekałam się zauważenia mojej osoby. . Atmosfera w sklepie nie należała do najprzyjemniejszych, czułam się obserwowana jednak nie zaoferowano mi pomocy. Gdy sama poprosiłam o dany produkt z magazynu długo na niego czekałam.

Katarzyna_4443

08.07.2014

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest dobra, jednak gdy robi się większy ruch, ciężko znaleźć sprzedawce, który pomoże w znalezieniu danego modelu butów. Jeśli chodzi o uwzględnianie i zgłaszanie reklamacji też jeszcze nigdy się tam nie spotkałam z odmową przyjęcia i pomocą w rozwiązaniu problemu.

Bogdan_76

07.07.2014

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Orion

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sezam

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Obuwie i inne dodatki

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży wybór butów,...
Duży wybór butów, ale niestety słabo z rozmiarami. Panie pomocne, chętnie pomogą w wyborze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!