CCC

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5906 z 8651)

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w CCC poczułam się anonimowo. Na wejściu nikt mnie przywitał nawet skinieniem głowy, pracownicy byli rozproszeni po sklepie układając towar, sprzątając oraz zajmując się klientami w sklepie, przy kasie ustawiona była kilometrowa kolejka klientów . Chciałam nabyć obuwie dziecięce, pracownice tego działu zajmowały się sprzątaniem. Nikt się nie zainteresował, sama poprosiłam o pomoc Po podejściu do Pani, ekspedientka odpowiadała na moje pytanie, tak lub nie, nie była skupiona na rozmowie-wszystkie informacje o produkcie i promocji musiałam wyciągnąć . Nie zaproponowano mi pomocy w poszukiwaniu rozmiaru w innym sklepie sieci (musiałam sama to sprawdzić ustawiając się w gigantycznej kolejce). Po obsłudze w tej sieci sklepów oczekiwałam większego zaangażowania.

Monika_3257

14.05.2017

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Mały wybór jeśli...
Mały wybór jeśli chodzi o obuwie damskie w rozmiarze ponad 40. Drogo nie polecam

Dominika_646

13.05.2017

Placówka

Wieluń, Warszawska 10

Nie zgadzam się (0)
Wysoka jakość oferowanych...
Wysoka jakość oferowanych butów za rozsądną cenę. Dodatkowy plus za ilość personelu na sklepie. Nie trzeba czekać w nieskończoność żeby ktoś przyszedł i pomógł znaleźć odpowiedni rozmiar.

Paweł_2184

10.05.2017

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest bardzo miła i pomocna. Wchodząc do sklepu Panie pytają w czym mogą pomóc i zaprowadzają na dane stanowisko z butami. Jestem zadowolona z obsługi. Wygląd jest przejrzysty a lokalizacja sklepu bardzo trafiona.

Kinga_584

08.05.2017

Placówka

Działdowo, Olsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Odwiedzony przeze mnie...
Odwiedzony przeze mnie nie dawno sklep CCC, ogólnie oceniam dobrze. Bardzo pomocna okazała się obsługa sklepu, bardzo miłe i sympatyczne Panie. Niestety asortyment był pomieszany, nie mogłam znaleźć interesującego mnie obuwia. Bardzo mała dostępność rozmiarów.

Emilia_571

08.05.2017

Placówka

Olsztyn, Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Bardzo słaba obsługa,...
Bardzo słaba obsługa, nikt do mnie nie podszedł jak mierzyłam buty z dziećmi.Jestem bardzo zawiedziona.

Barbara_1062

05.05.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep zmienił swoją...
Sklep zmienił swoją lokalizację na większą. Asortyment jest znacznie większy niż w poprzedniej lokalizacji i drugim sklepie CCC. Obsługa miła i szybka.

Karol_564

05.05.2017

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Krystian_256

04.05.2017

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupu obuwia:...
Podczas zakupu obuwia: Pani kierownik nie spełniała procedur dobrej obsługi klienta. Została wyprowadzona z równowagi, pokazując swoją złość i mówiąc na "ty" do mnie i do mojej mamy, gdzie kłótnia wyszła przez brak karty rabatowej, dodatkowo Pani niechętnie odpowiadała na pytania, które zadawałyśmy. Buty niepoukładane tak jak powinny z rozmiarem, a także działem. Poprosiłam Panią z obsługi o pomoc w znalezieniu konkretnego koloru buta i rozmiaru, Pani powiedziała, że to są wszystkie dostępne rozmiary, gdzie sama znalazłam buta, którego szukałam. Nie dostałam propozycji podejścia do kasy i wyszukania ewentualnie w hurtowni sklepu czy jest dany but z rozmiarem.

NICOLE_5

03.05.2017

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór dobrego obuwia.

sprawdzona_opinia

02.05.2017

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Oceniam obsługę w...
Oceniam obsługę w sklepie CCC bardzo dobrze, wszyscy pracownicy bardzo pomocni zawsze znajdą czas aby doradzić klientowi.

zalogowany_użytkownik

26.04.2017

Placówka

Poznań, Serbska

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie, duża dostępność asortymentu Oczywiście znalazłam buty w rozmiare, który mnie interesował. Gorąco polecam

Żaneta_194

20.04.2017

Placówka

Rumia, Jana III Sobieskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Zawsze jestem w...
Zawsze jestem w tym punkcie na wejściu jestem witana i zapraszana do środka oraz pytana czy mogą mi pomóc . Panie są ubrane odpowiednio, za każdym razem miłe i uśmiechnięte. Jeżeli potrzebuje pomocy zawsze otrzymuje fachową pomoc i jest udzielane mi tyle czasu ile potrzebuje, a żaden ze sprzedawców nie okazuje zniecierpliwienia. Jakość obsługi jest naprawdę wysoka.

Dominika_665

07.04.2017

Placówka

Starogard Gdański, Pomorska 7

Nie zgadzam się (0)
Szeroki wybór rozmiarówki...
Szeroki wybór rozmiarówki obuwia. Pracownicy pomimo że byli zajęci rozkładaniem towaru na półki chętne i z uśmiechem wyrażali chęć pomocy w dokonaniu zakupu.

Mariusz_903

28.03.2017

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Jasio_1

19.03.2017

Placówka

Białystok, Galeria Biała

Nie zgadzam się (0)
porządek i fachowa...
porządek i fachowa obsluga

Karol_555

26.02.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Dzisiaj byłem z...
Dzisiaj byłem z żoną na szybkich zakupach promocyjnych z super zniżką aż do 70%. Co prawda obuwie zimowe ale warto. Miła obsługa, szybka obsługa, pomimo problemu przy skanowaniu Pani starała się spokojnie wyjść bez opreski- udało się:)

Robert_530

25.02.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2017

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Sklep zlokalizowany na...
Sklep zlokalizowany na poziomie -1 przy głównym ciągu komunikacyjnym w kierunku Dworca PKS/PKP w Krakowie. Powierzchnia sklepu wystarczająca aby móc swobodnie przemieszczać się między regałami. Asortyment obuwia bardzo duży. Towar na półkach poprawnie wyeksponowany z przypisanymi cenami. Przy wejściu i wyjściu ze sklepu brak powitania i pożegnania ze strony obsługi sklepu. Wynika to najprawdopodobniej z faktu, iż w godzinach popołudniowych przy zwiększonym ruchu zbyt mała liczba personelu nie jest w stanie poświęcić uwagi wszystkim klientom. Personel pomocny przy wyborze obuwia, jednak trzeba było odczekać w kolejce aby uzyskać poradę. Ogólna ocena +4.

zalogowany_użytkownik

14.02.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, nie zostałem przywitany przez obsługę. Wszystkie panie były zajęte układaniem pudełek z butami. Dopiero po chwili podeszła do mnie osoba z personelu, która zapytała mnie " w czym mogę pomóc". Ponieważ zależało mi na konkretnej parze butów, podeszła wraz ze mną do regału i pomogła szukać. Ponieważ na regale nie było odpowiedniego dla mnie rozmiaru poszukała go dla mnie w magazynie. Pracownica była miła i uprzejma, posiadała obszerną wiedzę na temat produktu oraz potrafiła przełamać moje obiekcje dotyczące ceny obuwia. Wizytę oceniam dobrze, zabrakło mi jednak powitania i zainteresowania moją osobą na początku wizyty, ponieważ przez jakieś trzy minuty stałem i rozglądałem się po sklepie bez pomocy personelu.

Maciej_1141

22.01.2017

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pani była bardzo...
Pani była bardzo zaangażowana i pomocna wszystko sprawdziła i wyjaśniła całą sprawę.