Nieprofesjonalne usługi (zniszczony wentyl podczas wymiany opon).Koszmarna obsługa, brak najmniejszego szacunku dla klienta.Nawet losowe naliczanie opłat za wymianę, raz - 100 zł raz 160 zł w tym samym pojeździe.
Witam,
W dniu dzisiejszym postanowiłem zmienić opony w samochodzie na zimowe. Wybrałem się do najbliszego warsztatu Oponex na ul. Topolowej 5 w Wałbrzychu. Pełen profesjonalizm 3 stanowiska dla samochodów więc czas oczekiwania na wymianę opon jest okolo 15-20 min. Podejście pracowników profesjonalne zarówno dla mężczyz jak i kobiet. Panowie doradzą odnośnie opon czy jeszcze moża zakładać czy warto już wymienić na nowe. Mimo warunków pracy w warsztacie panuje porządek. Pracownicy sami chowają wymienone opony do samochodu. Na plus jest także możliwość płacenia kartą a nie zawsze jest to dostępne.
Wybrałam się do firmy Oponex aby zmienić opony z letnich na zimowe. Kilka dni przed wizytą umówiłam się telefonicznie. Kiedy dotarłam na miejsce zauważyłam 2 kierowców czekających na obsługę. Pomyślałam wtedy że spędzę tam sporo czasu. Wtedy okazało się że tamci kierowcy nie byli umówieni i czekają w nadziei że ktoś się nie zjawi. Cała obsługa trwała ok. 20 minut. Ja w tym czasie siedziałam w budynku i piłam kawę na którą zostałam zaproszona przez pracowników stacji. Z tego co zdążyłam się zorientować taka obsługa tam to norma. Ceny porównywalne do tych u konkurencji, jednak obsługa na zdecydowanie wyższym poziomie. Polecam
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.