Intimissimi

(3.87)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (289 z 719)

Wyczyść filtry
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie z bielizna to niekiedy dla facetów stresujące przeżycie. Mamy wrażenie jakby każda kobieta obecna w sklepie patrzyła na nas i zadawała nam pytanie „ czy dobrze trafiliśmy?”. Poziom zakłopotania wzrasta gdy ekspedientki ( najczęściej o figurze i urodzie modelki :) ) zaczynają nas wypytywać o szczegóły, które niekoniecznie są nam znane. Celem mojej wizyty w pierwszym na śląsku sklepie tej marki była chęć zakupu bielizny męskiej. Podczas mojej wizyty obecne były 3 pracownice ( 2 blondynki i brunetka), wszystkie ubrane bardzo stylowo i gustownie. Bardzo szybko z pomocą przyszła mi jedna z nich, zapytała czy może mi w czymś pomóc. Wysłuchała moich preferencji i z uśmiechem zaczęła prezentacje wybranych produktów. Podczas wybierania przedstawiła mi ofertę promocyjną obejmującą rabat przy zakupie 3 produktów. Z chęcią skorzystałem z tej oferty. Finalizacja transakcji bez zarzutów. Dostałem ładnie zapakowaną wybraną bieliznę. Obsługa sklepu bardzo miła, atmosfera idealna. Na sklepie czysto, nie było muzyki. Produkty na półkach ładnie poukładane pod względem koloru i rodzaju. Polecam ten sklep.

Błażej_30

09.07.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu tej firmy w celu zakupienia bielizny. Lokal w Centrum Handlowym Wileńska nie należy do dużych, jednak jest bardzo ładnie urządzony - na pierwszy rzut oka widać gdzie czego szukać. Obsłużona zostałam bardzo fachowo. Ekspedientka doradziła mi zarówno fason jak i odpowiedni rozmiar - tak aby wszystko trzymało się na swoim miejscu i nigdzie się nie wrzynało. Jestem bardzo zadowolona z zakupów dokonanych w tej placówce i jakość obsługi. Z chęcią wróce tam ponownie jak tylko będę znów potrzebowała uzupełnić garderobę.

Joanna_1317

31.03.2010

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wybraliśmy się wraz z żoną na zakupy do sklepu INTIMISIMI w Gdańsku. W celu uzyskania informacji koniecznie trzeba było prosić ekspedientkę o podejście. Była grzeczna lecz udzielane odpowiedzi zamykały się w słowach "tak" lub "nie". Było to stanowczo za mało. Oczekiwałbym bardziej wyczerpujących odpowiedzi.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2010

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miło wspominam...
Bardzo miło wspominam zakupy w tym sklepie. Personel kompetentny, niezwykle dyskretny i bardzo przyjazny. Zostałam obsłużona w sposób profesjonalny, nie budzący żadnych negatywnych emocji. Mimo mojego początkowego niezdecydowania nie otrzymałam żadnych sygnałów świadczących o zniecierpliwieniu ze strony personelu. Wręcz przeciwnie, Panie bardzo chętnie doradzały, dzieliły się swoją profesjonalną wiedzą i doświadczeniem, dawały czas na zastanowienie. Czas obsługi całkowicie dostosowany do moich potrzeb. Miejsce przyjemne, dające poczucie komfortu i rozluźnienia. Z pewnością dokonam tam kolejnych zakupów.

zalogowany_użytkownik

28.08.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam nkupowac bieliznę,...
Uwielbiam nkupowac bieliznę, ale klientem jestem trudnym - zdecydowanym i zorientowanym. Zorientowanym na cel i bardzo wnikliwym, choc kontaktowym. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Pani z gatunku "przyjaciółka" wnikliwie słuchające klientki - doradzające, ale nie męczące i wciskające na siłę. Bardzo przydatne porady. Wyszłam zadowolona i z gratisami, o których w innych sklepach sieci nawet nie słyszałam.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2009

Placówka

Warszawa, Jana Pwała II 82 o.114a

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj z zamiarem...
Dzisiaj z zamiarem zakupu bielizny dla mojej dziewczyny wstąpiłem do sklepu Intimissimi mieszczącego się w galerii Arkadia w Warszawie. W sklepie było około 7 klientów i 3 osoby z obsługi. Klienci dąsali się po sklepie, a obsługa stała za ladą kasową patrząc przez długi czas w monitor komputera. Sklep nie był pilnowany przez żadną z pracownic jak i nie można było liczyć na pomoc. Po 10 minutach oglądania bielizny damskiej jedna z Pań pracujących w tym sklepie raczyła przyjść i spytać czy w czymś pomóc. Gdy powiedziałem czego szukam i w jakich rozmiarach rozpoczęły się wielkie poszukiwania asortymentu jak i rozmiarów. Zauważyłem, iż towar jest pochowany w różnych miejscach: szuflady, zaplecze jak i na kilku wieszakach. Po oczekiwaniu na rozmiar usłyszałem, że niestety nie może znaleźć po ówczesnym sprawdzeniu w komputerze. Niestety moje zakupy w tym sklepie skończyły się tym, iż musiałem wrócić do domu bez niczego.

Mariusz_203

09.06.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z koleżanką do Intimissimi w Arkadach Wrocławskich. Na wejściu powitała nas Pani z personelu. Przez chwilę oglądałyśmy towar wywieszony w sklepie, gdy ekspedientka podeszła do nas pytając czy może w czymś pomóc. Koleżanka powiedziała czego szuka i nawiązała się krótka rozmowa, z której wynikło, że to czego szukała było w poprzedniej kolekcji, ale poszuka czegoś podobnego. I znalazła podobny model bielizny, której szukała koleżanka, pytając wcześniej o rozmiar. Podczas, gdy koleżanka była w przebieralni zauważyłam, jak niezdecydowanej klientce wręczony zostaje katalog, aby mogła obejrzeć dostępną kolekcję. W ostateczności jednak koleżanka nie dokonała zakupu, więc dziękują wyszłyśmy ze sklepu, żegnając się z bardzo miłą Panią z obsługi. Sklep jest dość duży. Na środku znajduje się kasa, za którą stoi ktoś z obsługi. Bielizna bardzo ładnie wyeksponowana jest na wieszakach, na wystawie na manekinach oraz w szufladach, w których widoczna jest mniej więcej zawartość . Całość jest bardzo przejrzysta dla klienta, który wchodząc wie gdzie się kierować aby znaleźć coś dla siebie. Pani z obsługi pomocna, wyszukuje dodatkowo coś na życzenie klienta. Ubrana jest schludnie. Ceny jak wiadomo nie są dla przeciętnego klienta, są raczej wysokie. Podczas naszej wizyty przez sklep nie przewinęło się wiele osób więc Pani z obsługi miała czas, aby każdego wchodzącego klienta powitać, zapytać czy może w czymś pomóc i udzielić ewentualnie swojej pomocy.

Dim

24.05.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, ale asortyment skierowany wyraźnie na tą część płci pięknej, która nie została zbyt hojnie obdarzona przez naturę. Zupełnie nie ma większych rozmiarów bielizny. Niestety, nie miałam tam czego szukać. Ceny też odstraszają. Sprzedawczyni może tylko nadrabiać uśmiechem.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2009

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep z...
Ten sklep z bielizną jest wyjątkowy. I to zarówno w Galerii Krakowskiej jak i Kazimierz. Panie są naturalnie uczynne i pomocne. Nie segregują Klientów na tych, którzy mogą coś kupić i na tych, którzy na pewno nic nie kupią. Uprzejmie dziękują i zapraszają nawet wtedy, gdy nic się nie kupi. WIELKI PLUS.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2009

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie poszukiwałam...
W sklepie poszukiwałam odpowiedniego biustonosza. Przez chwilę przeglądałam eksponowany towar i zauważyłam, że bielizna jest świetnie zaprezentowana, zarówno na wystawie, jak i wewnątrz sklepu. Łatwo było znaleź właściwy rozmiar i typ stanika. Ekspedientka zapytała mnie, czego poszukuję i zaproponowała pomoc. Wyszukała dla mnie 3 modele biustonoszy i zaprosiła do przymierzalni. Kiedy mierzyłam staniki, była do mojej dyspozycji i przyniosła mi inny rozmiar biustonosza. W końcu nie zakupiłam stanika, ale spodobały mi się stringi w promocyjnej cenie. Przy płaceniu, pracownica była bardzo uprzejma i uśmiechnięta. Cała wizyta zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie.

Nayagare

30.04.2009

Placówka

Warszawa, Puławska 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 24/02/2009...
W dniu 24/02/2009 wstąpiłam do butiku Intimissimi, aby zakupic kilka sztuk bielizny. W sklepie były jeszcze dwie klientki i dwie pracownice. Obejrzałam najnowszą kolekcję i stwierdziłam, że jest uporządkowana, opatrzona prawidłowymi metkami, bielizna jest czysta i świeża. Wybrałam dwa biustonosze i udałam się do przymierzalni, gdzie panował porządek i czystość. nie było tam żadnych niepotrzebnych rzeczy, lustro było nieskazitelnie czyste. Na koniec wybrałam kilka par stringów i udałam sie do kasy. Zostałam obsłużona w uprzejmy sposób, zapytana, czy bielizna ma byc zapakowana w torebkę, po czym kasjerka ładnie zapakowała towar, przyjęła gotówkę i bardzo uprzejmie mnie pożegnała, dziękując przy tym za wizytę.

Nayagare

26.02.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcający wystrój...
Zachęcający wystrój wnętrza sklepu: towar umieszcony na wieszakach i półkach w sposób wygodny dla klienta - rozmiary, ceny, modele dobrze dostępne. Czysto, dobre oświetlenie, przestrzennie. Towar promocyjny, wyprzedaże oddzielone i wyraźnie wyeksponowane od nowej kolekcji. Metki z cenami czytelne. Mimo dużej ilości osób w sklepie obsługa szybko reaguje na nowego klienta, z uśmiechem wita i taktownie pyta, czy w czymś pomóc.

czystairlandia

09.02.2009

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu, było już w nim kilka klinetek. W obsłudze sklepu były 3 Panie. PO ok 5-7 minutach przeglądania asortymentu wyszłam ze sklepu z pewnym "niesmakiem". Jedna z Pań obsługi zajęta była układaniem bielizny natomiast 2 pozostałe Pani rozmawiały między soba w kącie podczas całej moejej wizyty w sklepie, nie zwracając uwagi na żadną z klientek, w tym również mnie. Gdy wychodziałam, nadal rozmawiały...

Katarzyna_393

07.02.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nikt nie odpowiedział mi "Dzień Dobry". Pani przy kasie zajęta była klientką, której coś pokazywała. Druga ekspiedientka stała z założonymi rękoma i patrzyła w przestrzeń. Nie bardzo wiedziałam co gdzie się znajduje w sklepie ponieważ byłam w nim pierwszy raz, ale nawet gdy przez dłuższą chwilę kręciłam się bezradnie rozglądając się dookoła nie podeszła do mnie, nie pomogła. Prócz mnie i klientki przy kasie w sklepie była jeszcze jedna klientka, która sama wyszukiwała sobie towar. Ubrania na półkach i wieszakach były ładnie poukładane. Panował ogólny porządek. Ceny były umieszcozne na każdej parze rajstop czy skarpet. I tylko za to sklep otrzymuje jeden punkt.

Niusia

04.02.2009

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty był zakup stanika samoprzylepnego silikonowego. Niestety młoda ekspedientka pomimo miłej obsługi nie potrafiła mi fachowo doradzić jaki rozmiar powinnam dla siebie kupić. Mówiłąm jej, że z tego co czytałam powinnam kupić rozmiar większy ale ekspedientka twierdziła, że napewno nie i powinnam taki kupić jaki mam rozmiar biustu. Efekt tej wizyty był taki, że zakupiłam za ok. 75 zł stanik, który jest na mnie za mały, i którego nie opłaca mi się zwracać ponieważ nie pochodzę z Bydgoszczy i podróż mi się nie kalkuluje.Dodatkowo rzucał się jeszcze w oczy fakt, że w małym powierzchniowo, praktycznie pustym sklepie obsługiwały 3 ekspedientki (wyglądało to tak jakby wszystkie tam pracowały), które non stop romawiały dość głośno o prywatnych sprawach.

Anna_39

03.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu zachęcona ofertą promocyjną (witryna sklepu). W sklepie zauważyłam 2 ekspedientki i 2 klientki - żadna z ekspedientek nie podeszła i nie zapytała w czym może pomóc. Podeszłam do wieszaków i próbowałam wybrać model i rozmiar biustonosza (miałam z tym niewielki problem, ponieważ rozmiary były podene w nieco inny sposób, niż zazwyczaj). Wybrałam 3 sztuki do przymierzenia i podeszłam do przymierzalni (tam skierowała mnie jedna z ekspedientek, która dopiero wtedy okazała mi zainteresowanie). Żadna z Pań nie podeszła do przymierzalni i nie zapytała, czy wszystko w porządku z rozmiarem i fasonem. Niestety, tak nie było. Musiałam się ubrać, wyjść z przymierzalni sama poszukać interesującego mnie rozmiaru. Ponownie nikt nie zainteresował się moją osobą. W końcu dopasowałam rozmiar i podeszłam do kasy, aby zapłacić za towar. Ocena nie będzie najniższa tylko ze względu na cross-selling, który zastosowała Pani przy kasie, proponując mi figi do wybranego przeze mnie biustonosza oraz za porządek w sklepie.

Ewa_166

03.02.2009

Placówka

Kraków, ul. Szewska 22

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze odwiedzając sklepy...
Zawsze odwiedzając sklepy Intimissimi jestem bardzo zadowolona. Tym razem mąż chciał kupić mi coś ładnego i jak zwykle było super. Mieliśmy jedną Panią tylko do swojej dyspozycji - co chwilę przynosiła kolejne komplety, wymieniała rozmiary, doradzała coś od siebie.Ja czułam się w tej przymierzalni jak "Pretty Women":) Spodobała mi się też sukienka, ale nie było mojego rozmiaru, więc panie natychmiast zadzwoniły do drugiego salonu i poprosiły, żeby mi ją odłożyć. Jestem bardzo zadowolona z obsługi!

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam skuszona promocją w celu zakupu prezentu dla przyjaciółki. Ponieważ znam się trochę na bieliźnie i fachowym jej doborze, sklep zazwyczaj omijam szerokim łukiem ponieważ rozmiary biustonoszy w nim oferowane są tylko 4 i niestety pomimo ładnego wyglądu nie spełniają swojej funkcji potrzymania biustu. Ale tego dnia zapragnęłam kupić stringi dla koleżanki. Obsługa bardzo miła, pomocna, ale niestety nie wyszkolona w fachowym doborze bielizny. Ekspedientki nie mierzą klientek, podają biustonosze na oko, a drastycznie niedopasowane staniki wychwalają pod niebiosa. Ogólnie rozmiary w tym sklepie wołają o pomstę do nieba, a cena nieadekwatna.

zalogowany_użytkownik

31.01.2009

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu, aby nabyć miękki stanik w rozmiarze 75A. Przeważnie takie staniki zaczynają się od rozmiaru B więc jest to wyzwanie. Gdy zapytałam Panią o ten rozmiar, od razu pokazała mi kilka modeli. Jeden szczególnie przypadł mi do gustu. Wzięłam zadowolona wszystkie do szatni, i po przymierzeniu tego który najbardziej mnie interesował, okazało się, że nie ma do niego ramiączek. Wszyscy zaczęli ich szukać, ale niestety się nie znalazły. Zajmująca się mną kobieta była niezwykle sympatyczna, wchodziła do przebieralni, pomagała mi, jednak tych ramiączek nie udało się im znaleźć. Powiedziałam, że bardzo mi przykro, ona też bardzo przepraszała. Zaproponowała mi, że zadzwoni do sklepu na chmielnej czy jest ten model, i jakby co żeby tam mi go odłożyli. Ale podziękowałam i powiedziałam, że nie ma czasu. Zaproponowała mi także, żebym zajrzała za około 2 tygodnie i jej szukała. Spodobało mi się bardzo indywidualne podejście do klienta.

Karolina_112

31.01.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu bielizny...
Do salonu bielizny wybrałam się skuszona obniżkami. Po wejściu do sklepu przywitałam obecną tam obsługę. Podeszłam do wieszaka z biustonoszami i szortami w poszukiwaniu koloru i rozmiaru którego niestety nie mogłam znaleźć. Poprosiłam obsługę o pomoc (zostałam zapytana czy na pewno wszystko dokładnie sprawdziłam); stanik został ściągnięty z manekina, a szorty wyciągnięte z szafki. Przy kasie, podczas płatności została mi jeszcze zaproponowana koszulka do kompletu. Ocena za średnie zainteresowanie klientem i stawianie na jego samodzielność. Duży plus za zaproponowanie dodatkowego elementu do kompletu, co jest bardzo profesjonalnym podejściem.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2009

Placówka

Poznań, Ul. Bukowska (CH King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intimissimi

Intimissimi należy do Grupy Calzedonia, której początki sięgają 1986 roku. Firma zapewnia nie tylko jakość swoich produktów i przyjemność z ich noszenia, ale jakość życia w środowiskach, w których funkcjonuje. Intimissimi posiada sieć sklepów stacjonarnych liczącą ponad 1400 punktów na całym świecie. W ofercie sklepów tej marki dostępna jest damska bielizna i męska, odzież oraz piżamy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intimissimi?

Darex

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep odzieżowy Cztery Pory Roku

(4.50)

Lepiej
Gorzej

ewa-michalak.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wszystko jasne i...
Wszystko jasne i klarowne , kontakt z obsługą na plus . Ceny na promocji cieszą oczy
Dodaj własną opinię!