ESOTIQ

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (342 z 733)

Wyczyść filtry
Salon z bielizną...
Salon z bielizną ESOTIQ mieści się na parterze w Galerii Jasło. Lokalizacja sklepu jest dobra. W sklepie panuje ład i porządek, bielizna jest doskoale wyeksponowana. Również miejsce obsługi swoim wyglądem nie budzi zastrzeżeń. Pracownik chętnie udzieli pomocy i rady, Pani jest miła, uśmiecjnięta i łatwo nawiązuje kontakt z klientem. Oferta i asortyment sklepu są bardzo atrakcyjne.

Karolina_456

11.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel Esotiq jest...
Personel Esotiq jest bardzo pomocny i przyjazny. Klientki mogą liczyć na profesjonalną radę i indywidualne podejście podczas dokonywania zakupu. Oferta cenowa jest atrakcyjna, szczególnie ze względu na organizowane wyprzedaże. Mankamentem jest jednak wówczas jakość obsługi ze względu na warunki fizyczne, tj. dwie przymierzalnie i jedną kasę. Tworzące się kolejki zniechęcają potencjalnych klientów. Mimo to należy podkreślić przyjazną atmosferę butiku, estetyczne wnętrze oraz dogodne rozmieszczenie towaru, tak iż w łatwy sposób klient może odszukać pożądany rozmiar lub fason wybranej części garderoby.

Coco

10.08.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu dla mojej kolezanki weszłam do esotqa, moją uwagę przyciągneła śliczna bielizna znajdujaca się na wystawie.Personel sklepu okazał sie bardzo miły, sprzedawczynie uprzejme i seredeczne, pomogły mi wybrać odpowiedni komplet bielizny i doradziły i ładnie spakowały. w sklepie panował porzadek było czysto.

Agnieszka_2574

09.08.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Urzekły mnie wzorowo...
Urzekły mnie wzorowo czyste witryny i weszłam. Podłoga była idealnie czysta a ekspozycja towaru w sklepie była perfekcyjna. Wszystko wisiało równo na wieszaczkach zarówno figi jak i biustonosze oraz koszule nocne i halki. Oglądałam kilka biustonoszy i wieszaki są tak zawieszane na stojakach, że gdy sięga się po konkretny model nie zrzuca się reszty. Personel miły i uprzejmy w zasięgu wzroku. Ekspedientki bardzo chętne do pomocy, ale nie nachalne. czyli w4edług mnie złoty środek zachowania personelu. Strefa wyprzedaży też utrzymana w idealnym ładzie, a ceny widoczne na każdej sztuce towaru. Niestety w kwocie jakiej miałam przeznaczonej na biustonosz 50 zl nie znalazłam modelu na szerokich ramiączkach w każdym kolorze aby nie biały.

Magika

08.08.2011

Placówka

Kraków, Ch Bonarka ul. Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Esotiq mieszczący...
Salon Esotiq mieszczący się w CH King Cross przykuł moją uwagę staranną i zachęcającą dekoracją okna wystawowego. Już przy samym wejściu do sklepu, powitały mnie miłe i uśmiechnięte ekspedientki. Mimo dość dużego ruchu mogłam liczyć na pomoc sprzedawczyni w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru bielizny. Gorzej niestety oceniam jej wiedzę związaną z występującymi rozmiarówkami bielizny oraz z doborem odpowiedniego rozmiaru. Docenić należy zaangażowanie i cierpliwość sprzedawczyni podczas przymierzania przeze mnie sporej ilości biustonoszy. Wiele do życzenia pozostawia jednak oferta sklepu, jak i również brak pełnej rozmiarówki biustonoszy.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo kompetentna i miła.Wszystko przebiega sprawnie i w razie wątpliwości personel sklepu udziela konkretnych podpowiedzi. Pełny asortyment produktów wysokiej jakości w rozsądnej cenie. W sklepie panuje ład i porządek. Po wejściu do sklepu ekspedientki od razu okazują zainteresowanie klientem.

Anna_3348

12.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiłam zakupy...
Dziś robiłam zakupy w CH Forum w Koszalinie. Odwiedziłam min. sklep z bielizną Esotiq. Są tam zawsze fajne promocje, tak było i tym razem. 3 pary fig damskich za 39,90 zł, panie bardzo uprzejme, chętnie mi pomagały, podpowiadały co do numeracji i fasonu. Dla męża wzięłam koszulkę Henderssona przecenioną na 20 zł oraz identyczne bokserki za 10 zł. Rachunek ok.70 zł jakie było moje zdziwienie, gdy przy kasie Pani powiedziała, żę ponieważ mój rachunek wyniósł powyżej 50 zł, jeśli wyślę teraz SMS po koszcie wg stawek operatora (u mnie 0,20 zł) dostanę jeszcze rabat na zakupy 10 zł! Oczywiście, że skorzystałam. Wyszłam ze sklepu z 3 parami fig damskich, 1 bokserkami i 1 podkoszulką, wszystko bardzo dobrej jakości za... 60 zł. To wszystko dzięki sympatycznym Paniom z tego sklepu, bo cóż, informacje na plakatach były ale któż tam czyta plakaty, kiedy wokół tyle pięknej bielizny :) Polecam Esotiq, mają miłą obsługę i super promocje!

Sylwia_663

07.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Esotiq...
Do sklepu Esotiq wybrałam się po nową bieliznę. Chciałam dobrać biustonosz odpowiednia na obfity biust. W sklepie przebywały dwie pracownice. Jedna z nich zajęta była obsługą klientki, natomiast druga (młodsza) pracownica metkowała towar przy kasie. Podeszłam do niej i poprosiłam o pomoc. Pracownica pokazała mi kilka modeli biustonoszy, jednocześnie podkreślając mi ich zalety. Wybrałam prosty model typu bardotka w kolorze czarnym. Na sklepie nie było odpowiadającego mi rozmiaru więc pracownica udała się na jego poszukiwanie na zaplecze. Pracownica podała mi dwa biustonosze w rozmiarze 75 F i 75 E. Udałam się do przymierzalni przymierzyć bieliznę. W sklepie są trzy przymierzalnie, i w momencie kiedy się tam udałam wszystkie były zajęte. Mój czas oczekiwania nie był zbyt długi. Bardzo dobrym rozwiązaniem w przymierzalniach są dzwonki przywołujące personel. Miałam nawet okazję skorzystać z tego dzwonka, aby poprosić pracownicę o przyniesienie rozmiaru 70 F. Pracownia pojawiła się bardzo szybko i równie szybko wróciła z informacją, że owego rozmiaru nie ma. Zdecydowałam się na zakup i podeszłam do kasy w celu zapłacenia. Na ladzie stała tabliczka i informacją, że za wstąpienie do Klubu Esotiq przy zakupach powyżej 50 zł otrzymuje się 10 zł rabatu. Wystarczyło tylko wysłać sms na podany numer i otrzymywało się jednorazowy rabat. Postanowiłam skorzystać z promocji. W ten sposób zamiast 75 zł, zapłaciłam 65 zł. Przy kasie obsługiwała mnie ta sama pracownica, która pomagała mi dobrać biustonosz. Sprzedawczyni była bardzo uprzejmą i kompetentną osobą. Dodam, że w sklepie był bardzo duży wybór strojów kąpielowych. Zauważyłam jeszcze promocje na fabrycznie źle skrojone stroje, które kosztowały jedynie 39 zł.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu bielizny...
W poszukiwaniu bielizny udałam się do sklepu Esotiq, mieszczącego si w CH Arena w Gliwicach. Już na samym wejściu przywitała mnie bardzo sympatyczna ekspedientka, pani Dominika, nienachalnie, co dla mnie bardzo ważne, oferując pomoc. Ze względu na różne przypadłości życiowe, mam spory problem z doborem fasonu stanika. Pani Dominika zadawała rzeczowe pytania, chcąc ustalić na początek, jaki fason mnie interesuje. Po wybraniu pierwszego udałam się do przymierzalni, po czym obsługująca mnie pani doradziła inny fason oraz rozmiar, co chwilę donosząc interesujące mnie staniki. W bardzo delikatny sposób informowała mnie, czy leży dobrze, czy nie. Szczerze mówiąc, jeszcze nigdy w żadnym tego typu sklepie nie udzielono mi fachowej porady w zakresie doboru bielizny. Tym razem miałam problem, ponieważ zamierzałam kupić tylko jeden stanik, a summa summarum wyszłam z dwoma. Tym bardziej, że w tym sklepie jest naprawdę duży asortyment do wyboru, z każdego modelu był odpowiedni rozmiar, można również dowolnie komponować zestawy. Sklep jest bardzo jasny, towar jest rozwieszony przejrzyście, w zależności od modeli i rozmiaru, atmosfera zachęca do zakupów. Czasu oczekiwania nie było praktycznie żadnego, niemalże nie nadążałam z przymierzaniem donoszonych modeli:) Z przyjemnością wystawiam jak najbardziej pozytywną opinię.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Esotiq...
Wstąpiłam do Esotiq z konkretnym zamiarem kupna czarnego biustonosza typu push up. Kiedy weszłam do sklepu nie było tam żadnego klienta, zaś przy ladzie stały dwie sprzedawczynie. Przez cały okres mojego pobytu w sklepie pracownice rozmawiały ze sobą na prywatne tematy. Zupełnie ignorowały moją osobę. W pewnym momencie jedna z pracownic poszła na zaplecze a druga stała w drzwiach na zaplecze odwrócona tyłem do sali sprzedaży. W tym czasie próbowałam sama znaleźć odpowiedni rozmiar bielizny, jednak miałam z tym problem bowiem rozmiary biustonoszy były wymieszane na kilku wieszakach. Kiedy zorientowałam się, że nie mam co liczyć na pomoc ze strony pracownic opuściłam sklep

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam..wczoraj odwiedziłam salon...
Witam..wczoraj odwiedziłam salon Esotiq w Pile w którym robie często zakupy..są tam liczne promocje z których mogę skorzystac:D Panie sprzedawczynie są bardzo miłe,od progu witają słowem "dzień dobry".Jedna z Pań zapytała się czy może w czymś pomóc wychodząc naprzeciw moim oczekiwaniom..Szukając stroju kąpielowego liczyłam na fachową poradę i taką własnie otrzymałam.Za każdym razem gdy odwiedzam sklep jestem potraktowana jak ważny klient.Bardzo lubię robic w nim zakupy.:)

anka_12

11.05.2011

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z bardzo fajna bielizną. Witryna zachęca do wejścia i zapoznania się z asortymentem. Panie obsługujące sa bardzo sympatyczne i kompetentne, chętnie służą pomocą. Asortyment bardzo fajny, bielizna jest bardzo dobra gatunkowo (ja swoją bez oporów piorę w pralce i nic się z nią nie dzieje). Jeśli chodzi o ceny to są w granicach przyzwoitości. W sklepie panuje porządek i czystość.

Zuzia_4

07.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu w Galerii Cuprum Arena trafiłam niejako przypadkowo, usiłuąc znaleźć nietypowe rozmiary biustonoszy. Zrezygnowana po bezowocnych poszukiwaniach zdecydowałam się wejść do sklepu Esotiq, choć bez przekonania - zawsze wydawał mi się drogi i luksusowy, mimo że nigdy tam nie byłam (znaczy to, że chyba dobrze kreują swoją markę). Spotkało mnie miłe zaskoczenie, ponieważ ceny były przystępne - nawet o połowę niższe niż u konkurencji, a towar zachwycał różnorodnością wzornictwa i starannością wykonania. Większość asortymentu była wywieszona na wieszakach, a nie schowana w szufladach, co dawało większy pogląd w zakresie oferowanych rozmiarów. Nad klientkami czuwał dwuosobowy personel, działający kompetentnie i bardzo dyskretnie, w sposób nienarzucający się (choć miałam wrażenie, że jakość obsługi poprawiła się znacząco dopiero po wyraźnych sugestiach, że zamierzam stamtąd wyjść z zakupami). Po wejściu w interakcję z jedną z pań dowiedziałam się, że oferta obejmuje również atrakcyjne promocje - zakup kompletu bielizny premiowany był wysoką zniżką; nie wiem, czy same ekspedientki zdawały sobie sprawę z tego, że cena kompletu była niższa niż cena samego biustonosza. W sklepie spędziłam prawie godzinę i przez cały czas czuwała nade mną jedna z pań, która ofiarnie przynosiła mi do przymierzalni kolejne komplety - łącznie 8, z których dopiero ostatni pasował. Zaoferowała również zakup żelowych wkładek do biustonosza w dość atrakcyjnej cenie, a przy samym zakupie do kompletu bielizny dołączyła gratis kilka wkładek z materiału. Oczywiście było również kilka niedociągnięć, które rzutują na ogólnej ocenie. Pani ekspedientka zachowywała się bowiem tylko jak ekspedientka - przynosiła i odnosiła kolejne części garderoby, nie służyła zaś radą w zakresie doboru modelu czy też samego zakładania stanika. Nie oczekiwałam bynajmniej profesjonalnej brafitterki, ale liczyłam chociażby na zmierzenie centymetrem krawieckim odpowiednich wymiarów. Rozczarowało mnie też dość mocno urządzenie przymierzalni. Wokół wejść do dwóch kabin (dość mało!) poustawiane były pudła z nierozpakowaną bielizną, w których w razie potrzeby grzebano, aby znaleźć odpowiedni rozmiar. Sama kabina była ciasna, niewyposażona w chusteczki odświeżające. W jednym z zachodnich sklepów spotkałam się nawet z atłasowym szlafrokiem dla klientek, aby mogły one chodzić po sklepie, nie musząc się co chwila ubierać i rozbierać. Tutaj tego nie było, ale zastosowano zastępczy środek - przycisk z dzwonkiem przywołujący personel. Pomysł może nieoptymalny, ale mimo wszystko dobry i również rzadko spotykany w sklepach z bielizną, zwłaszcza w dużych galeriach handlowych. Muszę jednak przyznać, że wyszłam z tego sklepu z uczuciem satysfakcji z dokonanego zakupu - stosunek ceny do jakości okazał się całkiem wysoki.

Agnieszka_2448

04.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie była...
W sklepie była tylko ekspedientka bardzo zajęta patrzeniem w ekran monitora.Ja chciałam kupić konkretną rzecz ale Pani ta nie raczyła do mnie podejść i zapytać w czym może mi pomóc.Obeszłam cały sklep,dotykałam wywieszony towar ale niestety komputer był ważniejszy ode mnie.Po kilku minutach wyszłam.

Małgorzata_1411

14.04.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czesto odwiedzam ten...
czesto odwiedzam ten sklep zarowno w galerii solvay jak i w bonarce, ekspedientki sa mile i chetnie mi doradzaja, jesli chodzi o towar to nadzbyt duzego wyboru nie ma ale zawsze mozna znalesc jakas perelke :) a co najwazniejsze zawsze mozna dopasowac biustonosz ktory daje pozadany efekt, wynika to przede wszyskim z roznorodnosci rozmiarow.Niestety jesli chodzi o majtki nie wszystkie sa wygodne przez wzglad na material z krorego sa wykonane (nie wszystkie oczywiscie). Natomiast oceniajac obsluge zarowno w solvay parku jak i w bonarce wychodze zawsze zadowolona .

asia_9

13.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się na zakupy do Galeria Handlowa Madison w poszukiwaniu piżamki. Odwiedziłam sklep firmowy Esotiq na pierwszym piętrze.Wchodząc do sklepu kulturalnie powiedziałam dzień dobry, ku mojemu zaskoczeniu personel w ogóle nie zareagował na moje słowa. Zostałam tylko zmierzona wzrokiem.Zdziwiłam się, ale weszłam do środka i rozpoczęłam poszukiwania asortymentu. Ale personel ani drgnął w moim kierunku. Po paru minutach wyszłam ze sklepu i pożegnałam personel. Pierwszy raz poczułam się jak intruz. Personel tego sklepu nie ma czasu dla klientów - zajmuje się sobą - pogaduchami, brak zainteresowania klientem. Zero profesjonalizmu. Jak takim ludziom nie chce się pracować to niech siedzą w domu i pozwolą innych zając ich stanowiska. Żenada.

Elżbieta_366

26.02.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka, Centrum Handlowe Manhattan 82

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, uprzejma, chętnie...
Miła, uprzejma, chętnie służącą pomocą obsługa. Duże zainteresowanie klientem, panie chętnie pomogą w dopasowaniu odpowiedniego rozmiaru, doradzą w każdej kwestii, widać, że znają się na tym. Wystrój sklepu również bardzo ładny. Bielizna dobra jakościowo, jeżeli jednak ( co zdarza się bardzo rzadko ) coś okaże się nie spełniać naszych wymagań reklamacja zostanie uwzględniona. Raz składałam reklamację w tym sklepie, po chwili została rozpatrzona pozytywnie. Jestem bardzo zadowolona z moich dotychczasowych zakupów w sklepie ESOTIQ.

agus

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem ten sklep...
Odwiedziłem ten sklep wraz z moją dziewczyną, która poszukiwała ciekawej i dobrej jakościowo bielizny. Byliśmy miło zaskoczeni po wejściu do sklepu, bo ceny były nawet przystępne, a bielizna widać, że jest na prawdę dobrej jakości. Podeszła do nas Pani z obsługi, która pomogła w doborze odpowiedniego rozmiaru, następnie dziewczyna poszła przymierzyć i zdecydowała się na kupno. Obsługa jak najbardziej godna polecenia, oczywiście jak i sam sklep.

Mateusz_375

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Pestka weszłam do sklepu z bielizną Esotiq. Nie znam tej marki, nigdy wcześniej nie zwróciłam na nią uwagi, więc byłam nieco zaintrygowana. Do wejścia do srodka zachęca efektownie zaaranżowana wystawa. Lokal średniej wielkości, dość spory wybór w środku, znajdziemy rozmaite kolory i wzory. W sklepie było czysto, panował porządek. Uśmiechnieta sprzedawczyni witała wchodzących. Obejrzałam dwa komplety, ale nie zdecydowałam się na zakup, nie mniej do sklepu na pewno jeszcze wrócę.

Karolina_962

13.02.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu skuszona dużym napisem -70%. Była bardzo widoczny i zachęcał do odwiedzenia sklepu. Lokal nie jest duży, ale wybór był dość duży. Wszystko ładnie poukładane, panował ogólny porządek. Spokojnie mogłam obejrzeć asortyment. W sklepie były dwie ekspedientki. Jedna podeszła i spytała się czy może w czymś mi pomóc, czy może dobrać mi jakiś rozmiar. Nic mi nie wpadło w oko więc nie skorzystałam z pomocy.

Natalia_549

12.02.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ESOTIQ

Esotiq jest marką bielizny dla nowoczesnych kobiet pełnych energii. Misją firmy jest modelowanie kobiecego ciała przy pomocy bielizny, aby kobiety czuły się jak milion dolarów. Staniki marki produkowane są z najlepszych materiałów, zgodnie ze sztuką brafitingu, czyli profesjonalnego doboru bielizny. W sklepach dostępna jest bielizna klasyczna oraz fashion. Esotiq tworząc nowe kolekcie zaprasza do współpracy gości np. Joannę Krupę. Sieć salonów Esotiq obejmuje ponad 260 punktów w Polsce i Niemczech.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ESOTIQ?

Katarzynka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

To Tu

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bielizna

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wszystko idealnie ułożone....
Wszystko idealnie ułożone. Panie dały czas na rozejrzenie się, nie były nachalne. Bez problemu przynosiły do przymierzalni kolejne modele aby dobrać odpowiedni rozmiar. Polecam profesjonalizm w dobieraniu - widać że dobrze znają się jak co powinno leżeć.
Dodaj własną opinię!