Jakość Obsługi - Profil firmy

Intermarche od początku...

Intermarche od początku istnienia w Golubiu-Dobrzyniu mniał jakieś drobne niedociągnięcia w jakości czy to obsługi czy towarów.Teraz zmieniło się to na lepsze, choć jak w każdym sklepie tego typu zawsze coś by się znalazło, lecz obsługa stara się na bieżąco dbać o czystość i ład w sklepie. Asortyment ciekawy w nie za drogich cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2013

Placówka

Golub-Dobrzyń, ul. Sienkiewicza 4b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Godzina szczytu i...

Godzina szczytu i jeden z najbardziej obleganych supermarketów w miasteczku.Stoisko mięsne, kolejka na kilka metrów. za ladą cztery ekspedientki. Obsługują tylko dwie, a dwie pozostałe stwarzają pozory zapracowanych przecierając maszynki do mielenia mięsa, lady itp. Przeciskam się pomiędzy wąskimi regałami, ale właśnie teraz jeden z członków obsługi nie bacząc na klientów ich nogi, czy koszyki, sunie do przodu maszyną czyszczącą podłogi. Nie ma słowa przepraszam,do przodu po nogach klientów, koszykach itp. Wybieram kostkę masła - cena 4,29 jeszcze kilka produktów i udaję się do jednej spośród dwóch czynnych kas,gdy jest ich łącznie sześć. Tutaj kasjerka znudzona pracą w żółwim tempie skanuje kolejne produkty.Jestem czwarty w kolejce,więc muszę odstać ok.10-15min. Wreszcie moja kolej. Nie ma słowa dzień dobry, masło 4,99(?) Pytam więc dlaczego wprowadzają w błąd klientów? W odpowiedzi słyszę bo koleżanka zapomniała, a poza tym trzeba sobie sprawdzić cenę na czytniku. Brr! Czy każdy towar muszę sprawdzać sam? W takim razie od czego jest cały sklepowy personel, którego nie brakuje, bo przynajmniej sześć jak nie więcej ekspedientek kręci się między regałami?

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2013

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Wywolenia 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu wczorajszym...

W dniu wczorajszym podjechałem do sklepu Intermarche przy ul. Zabrzańskiej w Bytomiu, fakt faktem iż rzadko tam bywam jednakże siła wyższa zmusiła mnie do zakupu w tamtym markecie. Generalnie wystrój ok. w miarę czysto, po sklepie widać oczywiście na pierwszy rzut oka że jest nowy. Choć sklep jest mały to troszkę jednak jak na mój gust chaotyczny jeśli chodzi o asortyment oczywiście, pomimo że nie ma bałaganu i jest wszytko na półkach poukładane dla mnie panuje tam chaos asortymentowy jednakże sadzę że standard zatowarowania jest narzucony odgórnie. Po wyszukaniu odpowiedniego artykułu jakim było masło i chipsy udałem się do kasy . Obsługa miła choć standardowa Pani ładnie odpowiedziała dzień dobry skasowała mój towar no i do widzenia.

Martin_10

20.02.2013

Placówka

Bytom, Zabrzańska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tutaj robię codziennie...

Tutaj robię codziennie zakupy ponieważ sklep położony jest najbliżej mojego domu. Nie będę omawiać ani wyglądu, ani czystości sklepu, lecz krótko powiem o obsłudze. Panie kasjerki witają i żegnają klientów wtedy kiedy mają na to ochotę tzn. bardzo rzadko. Nigdy nie usłyszałam zaproszenia na kolejne zakupy ani podziękowania za te zrobione. Dzisiaj podchodzę do kasy i widzę czekających klientów, a Pani kasjerki nie ma. Stała ona przy sąsiedniej kasie i prawdopodobnie rozmieniała pieniądze, a jednocześnie panie omawiały jakieś wydarzenie, ponieważ chwilę to trwało. W innych sklepach obsługa często jest inna, pracownikom zależy na zachowaniu podstawowych standardów, starają się być mili i profesjonalnie wywiązywać się z obowiązków, tutaj mam wrażenie, że robią nam klientom łaskę,że nas obsłużą.

Marta_1865

12.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sala sprzedażowa czysta...

Sala sprzedażowa czysta i zadbana (być może ze względu na niedawne otwarcie placówki). Towar estetycznie ułożony i regularnie uzupełniany. Duża ilość produktów jak na 1200 mkw. dodatkowo wzbogacony o trzy dodatkowe stanowiska: mięso, sery i pieczywo. Ten ostatni wypad niestety najgorzej - pieczywo nie jest uzupełniane od razu gdy się skończy, tylko trzeba na niego czekać (20 minut). Personel to w większości osoby w średnim wieku (bywają też pracownicy młodzi) jednak nie nie spowalnia to obsługi klienta. Jedynym minusem w strefie kas to częste działanie tylko 2-3 kas z 6 mimo dużej ilości klientów.

Kacper_49

01.02.2013

Placówka

Ozorków, Lotnicza 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy kompetentni, znają...

Pracownicy kompetentni, znają się na rzeczy. Schludnie ubrani, jedyne co przykuło moją uwagę jeśli chodzi o personel sklepu to Panowie Ochroniarze różnorako poubierani... . Sprzedawczynie służą miłą pomocą, robią to bardzo szybko. Oferta sklepu jest bogata, duża ilość produktów wytwarzanych na miejscu podnosi status sklepu. Czysto, schludnie - polecam.

Sebastian_492

29.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu Intermarche po zakupy spożywcze. Chciałam kupić trochę owoców i warzyw do sałatki. Sklep jest bardzo przestronny i łatwo się po nim poruszać i szybko można znaleźć odpowiednie produkty. Jest bardzo czysto, produkty są na swoim miejscu, nie ma dziur na półkach. Szeroki asortyment produktów w przystępnych cenach. Obok jest bardzo duży parking. Obsługa jest miła i chętna do pomocy. Przy kasach obsłużono mnie szybko i sprawnie. Polecam ten sklep!

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2013

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do marketu klienta uderza nieświeży zapach, wizualnie sklep nie budzi raczej zastrzeżeń, obsługa jest zadowalająca. Niechęć klienta na pewno wzbudza zbyt natarczywe zachowanie ochroniarza, zaobserwowałam jak bardzo nieuprzejmie zwraca się do niektórych klientów, z nakazem zostawienia plecaka czy torebki, widziałam klientów, którzy wychodzą wtedy ze sklepu. Ceny w sklepie oceniam jako 2-3 % wyższe niż w innych o podobnym asortymencie w Bytomiu. Zdecydowanie pozytywnie oceniam jakość wyrobów własnych Inter Marche. Uważam, że należałoby poprawić wyżej wskazane punkty, aby polepszyć wizerunek tego punktu.

Anna_4611

29.01.2013

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CENY NA PÓLKACH...

CENY NA PÓLKACH SĄ ATRAKCYJNE LECZ PO SPRAWDZENIU NA CZYTNIKU OKAZUJE SIĘ INNA.NA PÓŁCE Z PRZECENAMI LEŻĄ TOWARY Z PRZEKROCZONYM TERMINEM PRZYDATNOŚCI DO SPOŻYCIA.PO ZGŁOSZENIU PERSONEL NIE POTRAFI WYTŁUMACZYĆ ZDARZENIA LUB OSOBA TŁUMACZY ŻE NIE JEST ODPOWIEDZIALNA ZA ÓW DZIAŁ ,CIĘŻKO ZNALEŹĆ KOGOŚ Z KIEROWNICTWA

zarejestrowany-uzytkownik

25.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałem...

Do sklepu udałem się po kapustę kiszoną oraz koncentrat pomidorowy wszystko z promocji . Obsługa szybko pokierowała mnie gdzie mam się udać a nawet zaoferowała pomoc w zapakowaniu kapusty . Kolejki do kasy nie było . Pani kasjerka bardzo miła wszystko wytłumaczyła co o ile % obniżona cena itp . Bardzo przyjemne zakupy odbyłem w tym sklepie . Polecam wszystkim .

Damian_496

24.01.2013

Placówka

Ciechanów, władysławowo 65

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Intermarche. Jakoś...

Sklep Intermarche. Jakoś nigdy nie byłam przekonana do tych sklepów. Po wejściu od razu rzuca się w oczy brud, w każdym miejscu. Podłoga mokra, aż w niektórych miejscach są kałuże, błoto w dodatku szyby w stanie przerażającym. Wchodząc na działy obserwuję zachowanie pracowników, nikt nic nie proponuje, nie pyta więc próbuję sama coś wyszukać. Bez rezultatów totalny bałagan. Ceny inne, niż na pułkach, przy kasach dwie Panie wesoło śmiejące się do siebie, nie potrafiły mi pomoc nawet w odnalezieniu poprawnej ceny towaru jaki chciałam kupić. Na dziale piekarnia, nie miałam zastrzeżeń natomiast tradycja...sprzedawczyni ma paznokcie jak na impreze, wymalowana, wlosy rozpuszczone, w dodatku kichając zakrywa twarz reką którą potem sięga po towar. Coś okropnego. Wyszłam z tego sklepu nie zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2013

Placówka

Brzeszcze, Ofiar Oświęcimia 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche z wizyty...

Intermarche z wizyty na wizytę coraz bardziej traci w moich oczach. Panuje tam kompletny chaos, nic nie można znaleźć. Przykładowo ostatnio przez 15 min chodziłam po sklepie i szukałam goździków. Okazuje się, że przypraw nie znajdzie się w dziale przyprawy, ale gdzieś na słupku koło stoiska mięsnego - znalazłam w końcu sama, bo nikt nie był w stanie odpowiedzieć na pytanie "czy są goździki, a jeżeli tak to gdzie?". Zapytana ekspedientka, udzieliła mi odpowiedzi, że jeżeli nie ma na półce to nie ma, po czym odeszła w siną dal. Z racji dobrej oferty produktowej dosyć często tam zaglądam i są rzeczy, które powtarzają się nagminnie: brudna podłoga, rzadko można trafić na kogoś z obsługi - jedynie Panie na kasach (uwijające się w ukropie bo z kilku kas czynne są 2 do 3 i kolejka nierzadko sięga aż regałów działu chemicznego) i tak samo Panie na stoisku mięsnym. Skoro praktycznie codziennie jest tam kolejka, oznacza to że powinna być chociaż jeszcze 1 osoba do obsługi. Chyba jest tam problem z przepływem informacji, albo współpracą skoro od roku kierownictwo nie widzi co się tam dzieje. Zdarza się, że ciężko przechodzić między półkami z racji przejść pozastawianych paletami/kartonami z dostarczonymi produktami, szczególnie na stoisku alkoholowym - nie można sięgnąć po produkt, bo stoi paleta. Kolejna sprawa - ciasta w gablocie na stoisku piekarniczym. Stoją masę czasu i widać, że są podeschnięte. Nie wygląda to zachęcająco...Podsumowując - jest wiele negatywnych sytuacji, które powtarzają się nagminnie . Wygląda to jak samowolka, jakby nie było osoby zarządzającej. Może warto czasami wyjść z biura i zaobserwować, co się na hali dzieje?

Fanaberia

22.01.2013

Placówka

Złocieniec, Włókiennicza 11a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi jest...

Jakość obsługi jest na dostatecznym poziomie. Mam wrażenie, że kasjerki obsługują mnie jakby na siłę, za karę. Ich grzeczność wobec mnie jest wymuszona. Nie znają asortymentu. O uśmiechu do klienta nie wspomnę. Gdy jest zima, podłoga jest non stop brudna. Towar często jest zabrudzony. Rozumiem, że to duży sklep ale towar mógłby być lepiej ułożony. Zdarzają się produkty przeterminowane. Praktycznie zawsze czynne są tylko dwie, trzy kasy a klienci czekają w dużych kolejkach. Jedynym profesjonalnym miejscem w sklepie jest dział mięsny. Zawsze jest tam kolejka ale też zawsze czynne są wszystkie stanowiska pracy. Drugą rzeczą która według mnie jest dobra to asortyment sklepu, jest bardzo bogaty.

Mateusz_818

22.01.2013

Placówka

Wschowa, Wolsztyńska 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży sklep.Asortyment...

Bardzo duży sklep.Asortyment rewelacja jest tam wszystko czego potrzeba.Niestety czas oczekiwania po wędliny zostawia wiele do życzenia.Ile razy byłam tam na zakupach tyle razy były kłótnie kto gdzie stał ile jeszcze można czekać w kolejce po jedną parówkę itp.Mogli by coś wymyślić bo na dłuższą metę to nie ma przyszłości.

Madziara_2

19.01.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dojście do sklepu...

Dojście do sklepu w dniu dzisiejszym bez zarzutu, bardzo dobrze odśnieżone chodniki, za to w samym sklepie niezbyt czysto-mogło być czyściej. Pustki na półkach z towarem-brak osoby, która by uzupełniała braki. Bardzo duża widoczność promocji. Panie na dziale mięsnym miały niezbyt dobrze zabezpieczone włosy, mimo posiadanej czapki na głowie- włosy i tak wychodziły.

Kamila_704

18.01.2013

Placówka

Koszalin, ulica.Leopolda Okulickiego 24

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep....

Bardzo fajny sklep. Ciekawie urządzony dział z alkoholem. Duży wybór produktów na dziale ze zdrową żywnością. Ładnie wyeksponowane produkty promocyjne. Towar poukładany. Na sklepie panował ład i porządek. Duży wybór świeżych owoców i warzyw. Miła i sympatyczna obsługa na kasie. Niektóre produkty posiadały za wysokie ceny.

zalogowany_użytkownik

17.01.2013

Placówka

Polanica Zdrój, Kłodzka 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super sklepik, nie...

Super sklepik, nie jest duży miejsca do parkowania, na zewnątrz też pełny luzik.Organizacja wzorowa, obsługa oraz czas również. Oferty bardzo atrakcyjne. mnóstwo promocji, gazetki, ulotki.Ceny bardzo przystępne, artykuły również wysokiej jakości.Personel bez zarzutu, miła obsługa, nie ma kolejek same plusiki.

Iwona_913

15.01.2013

Placówka

Miechów, ul M.Konopnickiej 30A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar dobrze wyeksponowany...

Towar dobrze wyeksponowany i nie mam wiekszych trudnosci z jego znalezieniem...ceny na cenowkach sa takie same jak na paragonie.a nie we wszystkich marketach tak jest...czesto sie zdarza ze jest tylko jedna kasa otwarta a kolejka bardzo duza...wydaje mi sie ze wlasci ciele oszczedzaja na personelu skoro zatrudniaja osoby z orzeczona niepelnosprawnoscia...ceny jak na market sa troszke zawyzone...a pernonel moglby byc bardziej usmiechniety i mily.

Agnieszka_3420

10.01.2013

Placówka

Libiąż, Rouvroy 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam do intermarche...

Pojechałam do intermarche ze względu na promocję kaszek dla dzieci. Nigdy wcześniej nie byłam w tym sklepie a nie miałam za dużo czasu, więc zaraz po wejściu na salę zapytałam pracownicę by wskazała gdzie są produkty dla dzieci. Ta, nie siląc się zbytnio powiedziała, że "zaraz za chemią", więc ruszyłam szukać chemii. Kręciłam się po sali aż w końcu jedna z klientek wskazała mi alejkę. Wzięłam kaszki i poszłam do kasy. Kasjerka, niezbyt miła, skasowała zakupy. Zapytałam czy policzyła te kaszki jak w promocji. Ona mi na to, że nie ma żadnej promocji. Sięgnęła ociągale po gazetkę. W końcu znalazła kaszki, ale okazało się, że promocja dotyczy kaszek innej firmy. W zaistniałej sytuacji zostawiłam kaszki w kasie, na co pani kasjerka głośno westchnęła i przewróciła oczami. Niespecjalnie zachęciła mnie ta wizyta do częstszych zakupów.

zalogowany_użytkownik

10.01.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, al. Józefa Piłsudskiego 87

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy reklamowanego...

Obserwacja dotyczy reklamowanego przedmiotu a konkretnie golarki elektrycznej niespełniającej moich oczekiwań ponieważ sprzęt zamiast golić - szarpał zarost i nic nie golił! To trochę śmieszne, że takie przedmioty nie są testowane zanim trafią do obiegu bo urządzenie sprawne było ale nie nadawało się do funkcji do jakiego została stworzona. Kierownik sklepu o tym wiedział i jedyne czego żądałem to zwrot pieniędzy. Niestety kierowniczka postanowiła wysłać golarkę do producenta i kazała czekać na odpowiedź ponad dwa tygodnie (gdzie początkowo miał być tydzień) żeby przyznać mi racje i zgłosić telefonicznie, że pieniądze są do odebrania. Trochę dziwne mają te procedury, a można by było łatwiej, szybciej i bardziej fachowo.

Łukasz_1840

09.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Intermarche

Opinie (1854 z 2882)

Intermarche

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intermarche?

Simply Market

Andre

ELD

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?