Dr.Max

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (579 z 1270)

Wyczyść filtry
Tak sobie. Brak...
Tak sobie. Brak zainteresowania pacjentem i jego problemamiNa plus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu.

Oliwia_81

13.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamila_883

13.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece zastałem...
W aptece zastałem trzy panie. Jedna obsługiwała dwoje starszych ludzi przy kasie, pozostałe układały towar, jedna na regałach ogólnodostępnych, druga za ladą. Dopiero po około 2 minutach zostałem zauważony i zaproszony do wolnej kasy. Poprosiłem o "Gardimax lub coś podobnego" dodając "ważne, żeby to był lek, a nie suplement." Farmaceutka podała mi inny produkt, Gardlox. Ufając w jej kompetencje zapłaciłem za niego kartą, lecz chwilę potem dostrzegłem na opakowaniu napis drobnym drukiem "suplement diety". Zwróciłem na to uwagę, farmaceutka bez problemu przyjęła zwrot, zapytała co się dzieje z gardłem, i zaproponowała Cholinex (nawet tańszy niż wcześniej zaproponowany produkt), dodając, że Gardimax to też suplement. Odpowiedziałem, że widocznie pomyliłem nazwy.Teraz sprawdziłem, że farmaceutka wprowadziła mnie w błąd. Gardimax medica jest lekiem na gardło, o czym pracownik apteki powinien raczej wiedzieć. Owszem, producent posiada też linię suplementów o nazwie Gardimax herball, jednak zaznaczając, że chcę kupić lek, dałem farmaceutce wystarczające wskazówki jakiego produktu szukam. Brak kompetencji dla mnie aż nazbyt rażący.

nattan

19.04.2017

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam zastrzeżeń....
Nie mam zastrzeżeń. z zakupów jestem bardzo zadowolony. Farmaceuta z profesjonalizmem i ogromną wiedzą, zaprezentowała produkt, który sprosta moim wymaganiom. Doradca z pewnością siebie zarekomendował jeden produkt i przedstawił wszelkie korzyści z jego zastosowania. Życzyłbym sobie, aby każda firma posiadała, tak wysoką jakość obsługi klienta. Zostałem obsłużony profesjonalnie i zgodnie z potrzebami. W sklepie znajdowało się dużo produktów, które były starannie dopasowane do tematyki. Panował ład i porządek. Personel z uśmiechem pomógł w doborze odpowiedniego produktu. Mogę polecić aptekę rodzinie oraz znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2017

Placówka

Bydgoszcz, Pelplińska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentna i fachowa...
Kompetentna i fachowa obsługa. Pracownicy uśmiechnięci i chętni do pomocy. Miejsce i lokalizacja dogodna dla klienta. Będąc tam stałym klientem zostaje się zapamiętanym przez Pracowników-to bardzo miłe.

Iwona_1191

02.03.2017

Placówka

Leszno, Aleje Konstytucji 3 Maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kupuję leki...
Często kupuję leki w aptece Dr Max. Głównie dlatego ponieważ obsługujące klientów farmaceutki są bardzo profesjonalne, kompetentne i uprzejme. Satysfakcję z jakości obsługi podnosi m.in. następujący przykład aktywnej sprzedaży. W trakcie wczorajszej wizyty, farmaceutka zaproponowała mi kupno, uzupełniających leczenie, suplementów w promocyjnej cenie. Z przyjemnością skorzystałem z oferty. Tak powinno być w każdej aptece.

Jan_3

13.01.2017

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki nie było zbyt dużej kolejki. Wewnątrz apteki było czysto, a artykuły były uporządkowane i pogrupowane tematycznie. W trakcie oczekiwania została otwarta druga kasa. Farmaceuta był uprzejmy, miły i kompetentny. Posiadał dużą wiedzę na temat leków. Obsługa przebiegła sprawnie i bez kłopotów. Polecam tą aptekę.

Daniel_541

28.11.2016

Placówka

Choszczno, Rynek 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i bardzo...
Profesjonalna i bardzo pomocna obsługa. Pani farmaceutka poważnie podeszła do problemu i pomogła w wyborze leku.Apteka czysta i zadbana, dużo promocyjnych leków. Polecam. Bez kolejek i bez stresu.

Wojciech_862

26.04.2016

Placówka

Szczecin, Struga 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa, czysto.

AgaB

12.02.2016

Placówka

Warszawa, Wałbrzyska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja!Ile razy nie...
Rewelacja!Ile razy nie wejdę do tej apteki zaskakują mnie promocyjne ceny produktów którymi jestem zainteresowana. Wykwalifikowany personel na 5 z plusem! Panie farmaceutki zawsze służą poradą i chętnie tłumaczą jak stosować leki upewniając się że wszystko dobrze zrozumiałam.Przestronne wnętrze i dobrze widoczne ceny produktów nie dają mi się czuć skrępowaną i wypytywać o ceny produktów.Polecam!

Ann_8

11.02.2016

Placówka

Jasło, Rynek 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się przy supermarkecie Kaufland, co powoduje, że po zakupach pierwszej potrzeby od czasu do czasu udaję się do tej właśnie apteki. Kupuję w niej regularnie jeden lek, ponieważ ma konkurencyjną cenę w porównaniu do innych aptek. Apteka nie zajmuje dużej powierzchni, są w niej trzy stanowiska obsługujące. Najczęściej panie farmaceutki obsługują dwa stanowiska. Panie zawsze są miłe i służą pomocą, doradzą w kwestii wyboru np. suplementu diety, aczkolwiek irytujące jest to, że na pierwszym miejscu stawiają leki producenta spod szyldu Dr.Max i zanim dojdzie do finalizacji zakupów proponują produkty z promocji, które znajdują się przed oczami ich klienta. Zauważyłam również, że nie posiadają wielu popularnych suplementów diety. Być może jest tak akurat w tym punkcie, ponieważ nie miałam przyjemności korzystać z innych aptek.

zalogowany_użytkownik

03.12.2015

Placówka

Kraków, Norymberska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka dysponuje dużym...
Apteka dysponuje dużym asortymentem. Apteka jest dobrze wyposażona. Posiada bogatą ofertę leków. Personel apteki jest bardzo miły i przyjaźnie nastawiony do klienta i bardzo chętnie służy radą. Oferta cenowa apteki jest również bardzo korzystna. Wnętrze przestronne, schludne i czyste.

Aria

30.11.2015

Placówka

Kraków, Bratysławska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w aptece...
Obsługa w aptece bardzo mile zaskakuje, jest uprzejma i kompetentna, zawsze stara się odpowienio doradzić. Apteka jest zlokalizowana w dobrym miejscu, nie ma zbyt długich kolejek.

Ewelina_1337

25.11.2015

Placówka

Andrychów, Krakowska 83e

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pracownicy sami podchodzą i pytają czego potrzebujemy i pomagają dokonać wyboru. Produkty są poukładane, pod każdym widnieje cenówka z nazwą i ceną. W kasie zawsze dostępna obsługa, nie trzeba czekać na podejście kogoś do kasy.

Ewa_1786

20.10.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusem jest to,...
Plusem jest to, iż apteka ta posiada konkurencyjne ceny. Jest przestrzenna, leki wraz z cenami są bardzo dobrze widoczne. Gazetka promocyjna wystawiona przy wejściu oraz wiele produktów promocyjnych na ladzie w atrakcyjnych cenach. Panie z personelu kompetentne oraz sympatyczne. Mam jednak zastrzeżenia co do zaopatrzenia oraz obsługi. Często dostaję receptę na 2-3 opakowania tego samego leku i chyba nigdy nie udało mi się dostać wszystkich na raz. Zawsze musiałam umawiać się na odbiór pozostałych na następny dzień. Rzadko czynne są wszystkie kasy, zazwyczaj tylko 1-2, co powoduje długie oczekiwanie w kolejce.

Gabriela_196

17.10.2015

Placówka

Jasło, Rynek 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam po zbiegu...
Byłam po zbiegu wycięcia dziąsła i potrzebowałam dodatkowych wacików do tamowania krwawienia. Mimo problemów z mówieniem, udało mi się porozumieć z farmaceutką. Poleciła mi dużo mniejsze waciki niż dał mi chirurg, odpowiedniejsze do tamowania krwawienia z dziąsła. Kupiłam dodatkowo kompleks witamin. Apteka ma bardzo przystępne ceny. Jestem zadowolona z obsługi i na pewno będę wracać do tej właśnie apteki.

ciasteczko

30.08.2015

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tej...
Obsługa w tej aptece jest bardzo kompetentna i merytoryczna. Sala sprzedaży jest czysta, przejrzysta - apteka jest bardzo dobrze zaopatrzona, posiada czytelne ceny, jak również dużą ilość promocji. Minusem natomiast jest czas obsługi

Anna_2290

24.06.2015

Placówka

Jasło, Rynek 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, obsługa miła...
Czysto, obsługa miła i pomocna.

AgaB

20.04.2015

Placówka

Warszawa, Jana Sebastiana Bacha 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Męża ”łamało w...
Męża ”łamało w kościach”, polopiryny w domu nie było, więc udałam się do apteki, by zakupić właściwe medykamenty. Była tu bardzo miła i grzeczna farmaceutka – upięte włosy, bardzo delikatny makijaż lub może to naturalny wygląd, lśniący bielą fartuszek i nienaganna aparycja. Pracownica umiała mi doradzić też dodatkowy zakup na przedstawione dolegliwości, polecała medykamenty, które akurat miały obniżone ceny i były zbieżne z aktualną potrzebą zakupu, zaproponowała też założenie karty w punktowym programie lojalnościowym. Było tu bardzo czysto i higienicznie, a wystrój apteki był połączony z prezentacjami ofert, umieszczonych w szafach/gablotach, na stojaczkach i małych koszach

DORA_1

27.01.2015

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe i...
Bardzo miłe i sympatyczne panie farmaceutki. Starają się zawsze szybko rozładować kolejki. Panie są schludnie ubrane i znają się na swojej pracy. Zawsze można liczyć na fachową poradę. Wyposażenie apteki jak najbardziej wystarczające. Poza tym czysto i elegancko.

Grzegorz_1205

26.01.2015

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dr.Max

Dr.Max Polska należy do holdingu Dr. Max, który jest liderem na rynku farmaceutycznym w Czechach i na Słowacji. W Polsce jest to jedna z największych sieci aptek. Asortyment w aptekach dostosowany jest do okolicznych pacjentów oraz lekarzy ze współpracujących placówek medycznych. Firma dba o doświadczenie i zaangażowanie farmaceutów w celu zapewnienia należytej troski pacjentom w każdym wieku.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dr.Max?

Apteka Rajska

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Apteka Na Romualda

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fachowa obsługa, przemiły...
Fachowa obsługa, przemiły personel. Przy zakupie dermokosmetyku Farnaceuta rzeczowo przedstawił kilka oferowanych produktów i pomógł w wyborze najbardziej odpowiedniego. Polecam
Dodaj własną opinię!