Samsung

(4.02)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1403 z 2212)

Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Jarosław_142

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Krystyna_178

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Tomasz_1239

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Daniel_427

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

Katarzyna_4888

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Lucyna_100

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Magdalena_3197

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Krzysztof1984

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Zuzanna_147

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Olka_3

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

magmalena

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Adam_955

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Jarus_1

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Adrian_373

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Dominik_178

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Rafał_969

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Samsung

Lider cyfrowej technologii i jednocześnie jedna z największych firm elektronicznych na świecie. Filozofią firmy jest angażowanie swoich umiejętności by tworzyć najwyższej klasy produkty i usługi, jednocześnie przyczyniając się do rozwoju globalnej społeczności. Samsung wyznacza standardy w różnych obszarach działalności biznesowej: od eletkroniki po handel i usługi. Firma Samsung aktywnie kreuje rzeczywistość jutra, aby żyło się szczęśliwiej i pełniej oraz definiuje nowe standardy w świecie. W ofercie Samsunga można znaleźć między innymi urządzenia mobilne, telewizory, sprzęty AGD i RTV, a także skorzystać z rozwiązań cyfrowych, systemów sieciowych, pamięci, technologii LSI, półprzewodników oraz rozwiązań LED.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Postępu 14

Czy te firmy wypadają lepiej niż Samsung?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Gdyby się dało...
Gdyby się dało to dałbym zero gwiazdek za jakość obsługi. Do zmywarki zostały dostarczone błędne przedłużki nóżek i załatwienie tematu dostarczenia poprawnej części ciągnie się już blisko 2 tygodnie. Od tygodnia czekam na decyzję czy wyślą część czy nie (zasłaniają się że jak minęło 30 dni to muszę sam ZAKUPIĆ poprawną część we własnym zakresie - jest to wbrew przepisów dot. rękojmi, przypominam że z winy Samsunga zostały dostarczone kompletnie inne przedłużki nóżek wbrew tym z instrukcji). Po 5 dniach oczekiwania na decyzję TAK/NIE (ale ogółem temat miał już 1,5 tygodnia), zostałem poproszony o przesłanie zdjęć błędnej części w celu weryfikacji - więc w zasadzie wróciliśmy do samego początku. I całe 1,5 tygodnia rozmów poszło... ps. właśnie od zdjęcia się zaczęło, już jakiś dział postawił „diagnozę” że faktycznie dostarczona przez nich część jest błędna itd. Więc całe 1,5 tygodnia zostało zaprzepaszczone i też zdjęcie wysyłane na początku po prostu zostało zgubione w samsungu, jak i chyba również cały mailing. Ta prośba o zdjęcie itd to oznacza że dotychczasowe 1,5 tygodnia rozmów zostało zmarnowane