Jakość Obsługi - Profil firmy

EKO

(3.52)

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Od dzisiejszego dnia...

Od dzisiejszego dnia obowiązuje oferta handlowa od EKO, którą od tygodnia mam już w domu. To wydanie świąteczne pt. "Magia Świąt” z przyjemnymi życzeniami świątecznymi na pierwszej stronie, wizerunkiem choineczki i dzwonków świątecznych. Dużo cen promocyjnych, sięgających obniżką do 37%, różne rodzaje pierogów, uszka też, różnorodne wędliny, dodatki i wiele innych artykułów, także chemicznych i higienicznych. Ładne wydanie, fajne ceny, dobra oferta.

26.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W EKO wygodnie...

W EKO wygodnie robi się zakupy, EKO ma zawsze mnóstwo promocji i każdy może wybrać z nich coś dla siebie, EKO jest bogato zaopatrzone w dużą różnorodność artykułów, EKO to sklep świecący przykładem jakości obsługi (to jest moja subiektywna opinia). W tym dniu zrobiłam małe, codzienne zakupy i niecodzienne też – do niedzielnego rosołu potrzebne. Pani Aleksandra na stoisku mięsnym była uprzejma i miła, w kasie pani Jadwiga w niczym jej nie ustępowała. Sklep uporządkowany i estetyczny, czepiać się nie ma powodu.

18.12.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kawa jest dla...

Kawa jest dla mnie napojem podstawowego spożycia, także w pracy więc, skoro mi jej zabrakło to udałam się z samego rana aby kupić w EKO bo akurat Jacobs zielona mieli w promocji. Kawa była w pobliżu kas więc musiałam niemal cały sklep przejść. Było w nim czysto i estetycznie, kilku pracowników dokładało i porządkowało towar, kłaniali się przechodzącym klientom z uśmiechem, w tle słychać było ściszona, przyjemna muzykę. Gdy wzięłam kawę udałam się do kasy gdzie uśmiechnięta, miła pani Elżbieta zakończyła serdecznie mój krótki, poranny pobyt w EKO.

18.12.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

48 numer papierowej...

48 numer papierowej wersji oferty handlowej tej sieci sklepów nosi tytuł „Magia Świąt” i oferuje wszystko co może się przydać na ten czas: owoce, ryby, ozdoby świąteczne, kieliszki, napoje, słodycze i wiele innych. Z okazji świat jest propozycja do karty podarek – 12 punktów za zakupy od 100 zł. Obniżki cen sięgają nawet 50% na niektóre artykuły. Szata graficzna przyjemnie kolorowa, drobne zdobniki świąteczne tu i ówdzie – skromnie, bez przesady. Gazetkę przyniosłam ze skrzynki pocztowej.

17.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Głównie po ziemniaki...

Głównie po ziemniaki udałam się do EKO (mają tu smaczne, widocznie dostawca jest dobrym producentem) ale kupiłam też trochę owoców na tym samym stoisku. Wszystko było świeże i dorodne, mogłam skontrolować wybraną ilość na wadze obok stoiska, pracownica dokładał i porządkowała niektóre sztuki przełożone przez klientów. W EKO dba się o ład, porządek i estetykę handlową, to widuję prawie zawsze gdy tu robię zakupy. Kasjerka Elżbieta była uśmiechnięta i grzeczna, dodatkowe produkty do zakupu proponowała (to ostatnio stałe zachowanie kasjerek tego sklepu), przyjęła płatność i pożegnała miło.

15.12.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

EKO jest przyjazne,...

EKO jest przyjazne, EKO ma bogate i różnorodne zaopatrzenie, EKO jest uporządkowane handlowo, w EKO wygodnie robi się zakupy a pracownicy stają na wysokości wymogów obsługi, prezentując „klasę”, kulturę, kompetencje i profesjonalizm handlowy. Wszystkiego po trochę doświadczyłam tego dnia, robiąc zakupy w dziale z pieczywem, wędlinami i chemią. Ceny jak ceny, ogólnie OK, mnóstwo promocji i artykułów dodatkowo punktowanych w programie „Podarek” oraz płacąc za to w jednej z trzech kas (dwie były czynne). Sprawnie, miło i przyjemnie.

13.12.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zauważyłam równo poukładane produkty na półkach. Każdy na którym mi zależało miał swoją aktualną cenę. W koszyku miałam 3 rzeczy udałam się do kasy gdzie czekała na mnie 6 osobowa kolejka przy 1 działającej kasie. Pani kasjerka ( o czarnych krótkich włosach związanych w kucyk, wiek ok 29 lat) kasowała dość powoli. Nie przywitała mnie żadnymi słowami i nie zaproponowała ani reklamówki ani dodatkowego produktu z ,,aktywnej sprzedaży". Powiedziała ile mam do zapłacenia i ile reszty mi wydaje. Oderwała paragon i podziękowała.

12.12.2012

Placówka

Zgorzelec, Poniatowskiego 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do EKO udałam...

Do EKO udałam się aby kupić kajzerki – pyszne, świeże bułeczki na kolację. Akurat nie było w boksie z pieczywem więc udałam się do stoiska ze słodyczami aby zapytać czy będą one jeszcze osiągalne. Pani Agnieszka powiedziała z uśmiechem: tak, oczywiście, jeśli może pani poczekać do 5 minut to zaraz włożę do pieca i będą. Poczekałam, kręcąc się po uporządkowanym i estetycznym sklepie oglądałam to i owo, parę artykułów znalazło się jeszcze moim koszyku. W pewnym momencie usłyszałam za sobą głos pracownicy: zapraszam, bułki już się upiekły. W tym sklepie klient traktowany jest priorytetowo. W tym dniu doświadczyłam tego dobitnie, bułki były jeszcze gorące gdy przyjechałam do domu.

11.12.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Głównie warzywniczo owocowe...

Głównie warzywniczo owocowe zakupy zrobiłam w EKO, bardzo dobrą kapustę kiszoną na bigos świąteczny kupiłam. Mogłam sobie włożyć wymaganą ilość, skontrolować zawartość na wadze kontrolnej przy stoisku. Było tu czysto i estetycznie, artykuły uporządkowane w skrzyneczkach, jedna z pracownic porządkowała to co pozostawili klienci. W tym sklepie dbają o dobry wizerunek i miłe wrażenia estetyczne. W stosunku do klienta pracownicy są grzeczni i mili, chętnie pomogą, udzielą informacji. Kasjerka Elżbieta sympatycznie z zachowaniem kompetencji zakończyła mój pobyt w EKO.

11.12.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wędlinę i...

Po wędlinę i inne zakupy spożywcze udałam się do EKO, panował tu ład, było czysto i artykuły uporządkowane asortymentami. Część pracowników zajęta była porządkowaniem lub dokładaniem towaru, inni na swoich stanowiskach obsługi. Na wędliniarskim wszystko utrzymane estetycznie, pracownice w gustownych fartuszkach i czepkach na głowie spełniały oczekiwania klientów, kroiły na życzenie w plasterki lub odkrawały kawałki. Każda uśmiechnięta, miła i grzeczna. W jednej z dwóch kas pani Anna, z uśmiechem witała, proponowała reklamówkę i dodatkowo słodycze w promocyjnej cenie. Miło, sprawnie i sympatycznie przebiegła wizyta, dzięki dobrej organizacji tej placówki.

08.12.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do EKO udałam...

Do EKO udałam się tylko po surówki do obiadu. Mają tu zawsze wybór kilku smacznych, świeżych i niedrogich (0,64 zł/100 g) ofert tego rodzaju. Miła ekspedientka Agnieszka włożyła mi do oddzielnych pojemniczków trzy rodzaje, obsłużyła z uśmiechem, miło, grzecznie z zachowaniem wymogów higieny. Stoisko miała uporządkowane i estetyczne, sama też wyglądała schludnie w gustownej odzieży ochronnej. Podobnie jej koleżanka w kasie Anna, też była miła i uśmiechnięta, proponując dodatkowy drobiazg spożywczy do zakupu. Miło, sprawnie, grzecznie i sympatycznie przebiegła moja krótka wizyta.

06.12.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamierzałam kupić w...

Zamierzałam kupić w EKO tylko produkty potrzebna do przyrządzenia fasolki po Bretońsku, jednak promocyjna cena łopatki 11,99 zł/kg nie pozwoliła mi na pominięcie zakupu więc to też znalazło się w koszyku. Promocje w EKO niby nie zaskakują ale są tym co budzi zadowolenie klienta (przynajmniej moje), pozwalając na uzupełnianie domowych potrzeb w razie pojawienia się „okazji”. W sklepie było czysto i estetycznie prezentowane artykuły, pogrupowane asortymentami. Pracownicy z zachowaniem wysokiego poziomu kultury handlowej odnosili się do kupujących. Nic dodać, nic ująć, tak trzymać.

05.12.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w sklepie Eko , spotkałam się z nie miłą obsługą personelu , nie zbyt czystym sklepem , wszystko porozrzucane , totalny bałagan a w kasie jedna kobieta . Kolejka ogromna a kasjerki na pogawędkach na zapleczu . Totalna ignorancja klienta , nie polecam tego sklepu . Produkty nie zachęcają cenowo do ich zakupu .

04.12.2012

Placówka

Głubczyce, Fabryczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak mi trochę...

Tak mi trochę starzyzną „zaleciało” od stoiska warzywniczego gdy weszłam do EKO, coś jakby „woniało” z lekka, to trochę dziwne bo do tego sklepu nie miewam zastrzeżeń. Myślę, że to może jakiś „wybryk” natury. Artykuły były prezentowane estetycznie, w należytym porządku pogrupowane i poukładane. Nie widać było nigdzie nieczystości ani bałaganu. Wśród ofert sprzedażowych mnóstwo artykułów w opakowaniach mikołajkowo świątecznych a obsługa miła i kompetentna. Gdy podchodziłam do kasy przy której obsługiwany był klient, usłyszałam zaproszenie od kasjerki obok więc skorzystałam. Miła, grzeczna, sympatyczna pani Karolina sprawnie mnie obsłużyła i przyjemnie pożegnała.

03.12.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Eko w Jaworze...

Eko w Jaworze jest, poza obsługą, całkiem w porządku. W sklepie czasem nie można znaleźć jakiegoś produktu, ale to dla tego, że market nie jest za duży. Praktycznie zawsze jest czysto i schludnie, tylko czasem pośrodku alei stoją palety. Aleje te są dosyć spore, że bez problemu można by wjechać tam wózkiem sklepowym, jeśli taki by był. Panie obsługujące dział mięsny są miłe i pomocne, ale kobiety znajdujące się na kasie nie za bardzo. Kasjerki zajmują się klientem niechętnie i zmuszają go do czekania na siebie. Będąc przy kasie pani nawet nie przywitała się ze mną i nie nawiązała kontaktu wzrokowego. Plus jest taki, że paragon i resztę podała do ręki, czego nie ma w niektórych sklepach.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2012

Placówka

Jawor, Moniuszki 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Eko jest...

Sklep Eko jest miejscem bardzo przyjaznym dla klientów. Jest miejscem czystym i bardzo zadbanym, a pracująca w nim obsługa jest bardzo miła, zawsze uśmiechnięta i bardzo kompetentna. Zakupy w tym miejscu robi się szybko i wygodnie. Ceny produktów nie są wygórowane. Często można trafić na rożnego rodzaju promocje o których klient jest informowany przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2012

Placówka

Radlin, Wojciech Kofrfantego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z zakupów...

Wracając z zakupów ze sklepu Biedronka zahaczyłem również o Eko, porównując te sklepy można wyciągnąć wiele wniosków na korzyść Biedronki, sklep ten z zewnątrz wygląda źle (odpadający tynk, nieświecące niektóre litery w nazwie sklepu). Wewnątrz jest lepiej, podłoga zawsze czysta, personel wiedzący gdzie leży każdy produkt to główne atuty tego sklepu. Czasami złości mnie ilość bułek jakie są przywożone w sobotnie poranki. Jest ich na tyle mało że około godziny 13 "można tylko wybierać okruszki". Ocena sklepu ulega pod wpływem konkurencji, np. sklepu Biedronka, która oferuje większą gamę produktów za nieco niższą cenę.

26.11.2012

Placówka

Jaworzyna Śląska, Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kompetencje pracowników tego...

Kompetencje pracowników tego sklepu EKO nie podlegają dyskusji bo są na wysokim poziomie handlowym – są uśmiechnięci, ładnie wyglądają i chętnie służą pomocą. Na stoisku mięsnym są zachowane wymogi higieniczne, w sklepie jest czysto i estetycznie. Wygodnie robi się tu zakupy spożywcze i przemysłowe dwie kasy były czynne w czasie mojej wizyty, w jednej z nich kasjerka Weronika, bardzo miła i sympatyczna, sprawnie podliczyła artykuły i z uśmiechem pożegnała.

22.11.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

40 Duży...

40 Duży ruch panował w sklepie EKO podczas mojej wizyt, jednak wszystko jest tu tak zorganizowane, że klienci nie przeszkadzali sobie nawzajem. Na stoisku mięsno wędliniarskim – trzy ekspedientki, na sklepie dwie pracownice i wszystkie trzy kasy czynne, w sklepie ład i porządek handlowy. Taki stan rzeczy sprzyja wygodzie klientów i sprawności ich obsługi, nie nadwyrężając cierpliwości powstawania „złych” emocji. Zakupy udane (towarowo, cenowo i jakościowo), kompetentna obsługa.

22.11.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choć to dopiero...

Choć to dopiero środek tygodnia to jednak będąc w EKO zrobiłam już niedzielne zakupy obiadowe bo akurat były artykuły do tego przydatne i ceny okazały się też OK. np. ćwiartki z kurczaka za 4,99 zł/kg. Prawdziwą okazją są tu od jakiegoś czasu ciastka (eklery, omlety i pączki) w niewiarygodnie niskich cenach, pysznymi kremami nadziewane. Obsługa też jest OK. miłe, grzeczne i uśmiechnięte kobiety, którym kultury handlowej nie brak. Pani Karolina, kasjerka oferowała dodatkowy zakup soku malinowego za mnie niż 5 zł/0,5 litra, wzięłam, na chłodne dni przyda się do herbaty.

21.11.2012

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

‹
1
2
...
24
25
26
27
28
29
30
...
48
49
›

EKO to sieć supermarketów zlokalizowana w południowej i zachodniej Polsce. Została założona w 1996 roku. W sklepach oprócz ogólnodostępnych w Polsce produktów znajdują się także te wyprodukowane lokalnie. Firma dąży do bliskości z klientem nie tylko pod względem lokalizacji, ale także w sferze emocjonalnej. Zapewniając przyjazną atmosferę podczas zakupów. W asortymencie sklepu znajdują się produkty spożywcze, chemiczne oraz przemysłowe. Kontrola jakości i świeżości asortymentu oraz stałe jego urozmaicanie pozwalają sprostać oczekiwaniom klientów.