Media Markt

(3.85)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2853 z 4362)

Wyczyść filtry
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi klienta. Chętnie i dobrze doradzający pracownicy. Bogaty wybór asortymentu w dobrych cenach. Niestety często zdarzają się problemy z odzyskiwaniem pieniędzy za zwrócony towar. Błędy w komunikacji pomiędzy działem reklamacji a sklepem.

Klient_okaz

14.07.2020

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w MediaMarkt...
Obsługa w MediaMarkt to liga profesjonalna. Za każdym razem jestem właściwie obsłużona. Wolę zapłacić więcej za produkt, a czuć się w sklepie komfortowo, niż kupić taniej produkt w MediaExpert i doświadczyć nieprzyjemności z Panem (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), który jest ze wszystkimi na 'ty' i czuje się jak szef swojego rewiru. MediaMarkt, dziękuje za obsługe. MediaExpert ... to był nasz ostatni raz ; )

niezalogowany-uzytkownik

24.06.2020

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mila obsługa...
Bardzo mila obsługa zna sie na danym towarze i potrafi doradzic pozatym sa super promojce w media Markt

Niezweryfikowany Klient_YLmv

19.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel był pomocny...
Personel był pomocny przy wyborze telefonu. Ceny dosyć wysokie

Niezweryfikowany Klient_dzJW

17.06.2020

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy mają ten...
Sklepy mają ten plus, że znajdują się w wielu lokalizacjach i mają dość szeroki wybór towarów. Niestety jakość obsługi jest fatalna i to w większości sklepów. Odwiedziłam ich już kilkanaście i jeszcze nie spotkałam kompetentnej, ani miłej obsługi klienta. Doradcy często wprowadzają w błąd, nie znają własnych ofert ani towarów. Do tego z pozoru atrakcyjne promocje, które zachęcają do zakupu, żeby potem się okazało, że i tak nie można z nich skorzystać, bo czegoś się nie spełnia. Przykład-miałam bony na zakup towarów w sklepie internetowym lub stacjonarnym. Wszędzie pisano, że bon można aktywować na miejscu w sklepie, po czym w sklepie okazało się, że jednak trzeba go było aktywować wcześniej internetowo (na koncie klienta).

Klient_5v2Y

13.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten salon Media Markt, ponieważ obsługa jest bardzo miła i profesjonalna. Chyba w żadnym innym sklepie z elektroniką nie dostałem tak wyczerpujących informacji o produkcie i widać, że sprzedawcy naprawdę wiedzą, co sprzedają. W sklepie zawsze jest porządek, wiadomo, gdzie co znaleźć. Nawet w tak zwanych przeze mnie "grzebalnikach", czyli tych koszach, gdzie znajdują się różne towary, często przecenione, utrzymany jest porządek. Przy ladzie zawsze są 2-3 osoby i nie spędza się dużo czasu w kolejce. Obsługa nie ma też problemu w przypadku długiego chodzenia między półkami i zastanawiania się. Bardzo dużo czasu spędziłem przy stoisku z myszkami gamingowymi, bo wybór był za duży. Sprzedawca poświęcił mi sporo uwagi, podchodził do mnie ze 2-3 razy i w końcu pomógł mi się ostatecznie zdecydować na jeden fajny model, który był w promocji akurat. Fajnie, że informują klientów o promocjach, a nie je ukrywają, jak w niektórych innych sklepach.

Klient_gyBM

10.05.2020

Placówka

Łodź, ul. Szparagowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa, szybka...
miła obsługa, szybka odpowiedź a przede wszystkim merytoryczna co skłoniło mnie do zakupu. Polecam

Niezweryfikowany Klient_tkWg

22.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dużopowierzchniowy o...
Sklep dużopowierzchniowy o bardzo szerokim asortymencie. Jakiś czas temu zakupiłam w tym sklepie laptopa, który w pewnym momencie zaczął się psuć. Nie mogłam go włączyć. Oddałam go na gwarancję. Państwo naprawili usterkę, a na domiar tego otrzymałam laptopa z nowym dyskiem, nową obudową i klawiaturą. Co było dodatkowym plusem. Jestem bardzo zadowolona i z pewnością skorzystam z ich usług ponownie.

Klient_tTCD

21.04.2020

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu kilku...
Podczas zakupu kilku małych sprzętów AGD Pani przy kasie bardzo uprzejmie doradziła mi założenie karty stałego klienta. Odparłam, ze już taką posiadam, ale jak się okazało, osoba która mi ją zakładała kilka tygodni wcześniej, nie zgłosiła jej i karta była nieważna. Pani przy kasie założyła mi nową kartę, zrobiła jakieś czary-mary dając dodatkowy rabat, poradziła jak rozbić zakupy na kilka paragonów, żeby dostać bonusy :) Pani była rewelacyjna!

Klient_Ajot

20.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mialem problem z...
Mialem problem z dana reklamacja danego produktu. Zadzwonilem i zostalem poinformowany. Rzetelna obsluga. Wszystko wyjasnile..

Niezweryfikowany Klient_ZXMD

05.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo przestronny, jest w nim bardzo duży wybór produktów. Dodatkowo zawsze można liczyć na pracowników, którzy chętnie pomagają i doradzają.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

03.04.2020

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zainteresowana zakupem...
Byłam zainteresowana zakupem telewizora. Spędziłam w tym dziale sporo czasu i żaden z pracowników nie zainteresował się mną. Przez dłuższy czas nawet nie było tam pracownika. Dopiero jak poprosiłam o pomoc pracownik podszedł, ale jedynie odpowiadał na moje pytania. Nie był zaangażowany w obsługę.

coc_5159

02.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie, jest spory wybór płyt z muzyką, nawet winyli. Sklep jest przestronny i dobrze zatowarowany, polecam.

Klient_G8ev

30.03.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super wysoka wiedza...
Super wysoka wiedza sprzedawcy na wszystkie pytania odpowiedział rzeczowo jedyny minus wizyty za głośna muzyka za agresywna

Niezweryfikowany Klient_PB8z

08.03.2020

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko przebiegło sprawnie,...
Wszystko przebiegło sprawnie, moje zagadnienia zostały rozwiązane w pełni profesjonalnej atmosferze, serdecznie polecam kompetentną obsługę

Klient_rswi

28.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Media...
W sklepie Media Markt w Pestce bywam dość często po drobne i "grubsze" sprzęty. Zawsze byłem miło obsłużony. Szczególnie na dziale z telefonami, zazwyczaj przez tego samego pracownika (celowo nie podam imienia) którego widuję tam od kilku lat. Zawsze uśmiechnięty, cierpliwie i profesjonalnie potrafił doradzić z wyborem telefonu dla mnie czy kogoś z rodziny. Ostatnio również super przedstawił ofertę laptopów. Odniosłem wrażenie, że doradza jak kumplowi lub komuś z rodziny a nie wciska na siłę cokolwiek. Coraz mniej takich ludzi się widuje. Polecam sklep i tego pracownika.

Niezweryfikowany Klient_5mhM

23.02.2020

Placówka

Poznań, al. al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i schludny, jednak musiałem sam poprosić sprzedawcę, który był zajęty rozmową z innymi pracownikami, aby do mnie podszedł mimo tego, iż stałem w tym samym miejscu od dłuższej chwili. Przyznam jednak że Pan, który mnie obsługiwał okazał się dużą wiedzą odnośnie laptopa, którego chciałem zakupić, powiedział również, że ten laptop będzie spełniał moje oczekiwania, a także zaproponował, iż to oni za dodatkową opłatą przygotują mój komputer, abym mógł od razu zacząć z niego korzystać.

Niezweryfikowany Klient_N2tn

07.02.2020

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tego sklepu...
Obsługa tego sklepu jest bardzo słabo wyszkolona, nic nie potrafią doradzić i 0 chęci do pracy.

Niezweryfikowany Klient_kfHu

14.01.2020

Placówka

Gliwice, ul. Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwracam uwagę na...
Zwracam uwagę na profesjonalne doradztwo i obsługę potencjonalnego klienta. Doradca w sklepie zapytał mnie o moje potrzeby dotyczące zakresu prac na laptopie i przedstawił propozycje. Podkreślić należy, że doradzając, proponował laptopy kierując się zasadą "odpowiedni do potrzeb i zakresu użytkowania", a nie "droższy jest lepszy". Po mojej wstępnej decyzji, doradca (sprzedawca) sprawdził ile sztuk produktu wybranego przeze mnie jest w magazynie sklepu oraz kiedy kończy się promocyjna cena ( niższa 0 200,00 PLN) wybranego produktu. Dziękuje za profesjonalną obsługę i polecam ten sklep.

Grzegorz_89

11.01.2020

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny rozczarowałem się po wizycie. Totalny brak zainteresowania klientem - nie mogłem znaleźć osoby z którą chciałbym porozmawiać. po 10 min. poszukiwań i kilkakrotnego pytania z mojej strony obsługi z innych działów i odsyłania udało się znaleźć osobę odpowiedzialną. Jednakże rozmowa nieć nie wniosła, pracownik był zniechęcony i odpowiadał monosylabami (być może miał zły dzień). Sugeruję poprawęsystemu komunikacji i nawiązywaniu kontaktu z klientami oraz większą orientację w ofercie stacjonarnej marketu.

Jarosław_36

09.01.2020

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Centuś

(0.00)

Lepiej
Gorzej

gvcnet.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Allplay

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo przyjemna oraz...
Bardzo przyjemna oraz szybka obsługa, podejście do klienta jak najbardziej prawidłowe i na poziomie, znajomość asortymentu oraz przystępne ceny to to na co klient patrzy najczęściej.
Dodaj własną opinię!