Media Markt

(3.85)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2853 z 4362)

Wyczyść filtry
Weszłam do MEdia...
Weszłam do MEdia markt właściwie tylko po płyty CD,wybór był niewielki, cd tylko jednej firmy do wyboru w kopertach, okłądkach lub wielopakach. Znacznie lepiej było z płytami dvd. W drodze do kasy chciałam jeszcze rzucić okiem na ekspresu do kawy. Zostałam od razu zaproszona do degustacji kawy. Bardzo sympatycznie, choć do zakupu ekspresu na kapsułki nikt mnie nie przekona.

Monique_2

13.02.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronę zajrzałem...
Na stronę zajrzałem szczególnie poto aby ocenic jej wyglad. Po pierwsze bardzo długo się ona otwiera. Szata graficzna taka sobie opiera sie na kolorach związanych z tą marka. Logo firmy jest widoczne wiec wiadomo ze sie dobrze trafił. Na stronie znaleść można cały asortyment jaki proponuje ta firma oraz można sprawdzic najbliższy sklep tej firmy. Widoczne sa również artykuły objete promocją. Dostepna jest równiez możliwośc obejrzenia aktualnej gazetki.

Grzegorz_286

11.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy sklep z...
Najlepszy sklep z wszelakim sprzetem elektronicznym. Obsluga bardzo pomocna, mozna powiedziec ze Panowie z dzialu komputerowego oraz dzialu z grami na Pc i konsole oprocz tego ze pracuja w tych dzialach pasjonuja sie komputerami. Bardo wyczerpujaco potrafia udzielic informacji na temat sprzetu i jego technicznych parametrow, doradzic. Sklep zatrudnia wystarczajaca ilosc personelu tak ze nawet w dniach przedswiatecznych kiedy jest najwieksze nasilenie klientow nie trzeba dlugo czekac na pomoc.Produkty sa poukladane na polkach i maja wyrazne tabliczki z cenami i opisem produktu. Ogolnie bardzo dobrze robi sie zakupy w Media Markt

Monikag_1975

11.02.2011

Placówka

Bytom, Chorzowska .

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obecnie jestem na...
Obecnie jestem na etapie poszukiwania nowego laptopa, niestety nie jestem informatykiem i w wyborze komputera potrzebuję pomocy, dlatego liczyłam na pomoc obsługi w sklepie Media Markt. Nieco sie zawiodłam, ponieważ dziś na bardzo "oblężonym" dziale pracowały tylko dwie osoby, które miały inne zajęcia niż pomaganie niezdecydowanym. Ponieważ jestem osobą cierpliwą czekałam na pracownika jakieś 15minut po czym postanowiłam obejśc pozostałe części sklepu w nadziei na poprawę sytuacji. Faktycznie po powrocie podszedł do mnie miły młody człowiek, zapytał czego szukam, jakie mam wymagania i zaproponował rozwiązanie problemu czyli doradził mi komputer. Niestety nie był to pracownik sklepu tylko osoba zewnętrzna z jednej z firm komputerowych współpracujący z siecią Media Markt. Warto chyba byłoby zwrócić uwagę na fakt, że na tak popularnym dziale powinno być chyba wiecej osób z obsługi, a nie tyle samo co w działach gdzie klient sam sobie doskonale radzi. Z drugiej strony należy pogratulować pomysłu na sprzedaż bezpośrednią odbywającą się w takiej formie jakiej dziś doświadczyłam.

Iwona_577

11.02.2011

Placówka

Katowice, CH 3 Stawy

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usłyszałam, że w...
Usłyszałam, że w Media Markt są podobno w promocji pendrivy w bardzo niskich cenach. Postanowiłam to sprawdzić, weszłam więc na stronę internetową sklepu. Strona dość długo się ładuje, trudno też moim zdaniem znaleźć to czego się szuka. W końcu wybrałam sklep w Poznaniu i chciałam obejrzec gazetkę promocyjną - niestety nie była ona dostępna. Chciałam więc przejrzeć produkty i ich ceny,ale ku mojemu zdziwieniu na stronie przy produktach nie było ich cen. Moim zdaniem to kompletnie bez sensu - jeśli mają jakiś produkt to chcę wiedzieć ile on kosztuje, przecież głownie po to na tę stronę zaglądam.

Karolina_962

10.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmieszczenie towaru jest...
Rozmieszczenie towaru jest bardzo przejrzyste i łatwo jest znaleźć to czego się szuka. Obsługa jest bardzo pomocna i wie wszystko co na temat produktów na swoim dziale, lecz czasami trzeba ich poszukać. Asortyment jest w miarę rozbudowany ale niestety brak niektórych marek, które są mniej znane. Ceny są w miarę przystępne ale tylko niektórych produktów.

Adam_488

10.02.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem bez zamiaru kupna jakiegokolwiek towau. Dano tam nie zagladałem i chciałem zorientować sie co byc może warto aktualnie zakupić w promocyjnej cenie. Sklep proponuje wszeslkiego rodzaju sprzet RTV i AGD oraz drobne akcesoria do domu. Działy w tym sklepie rozmieszczoe są tematycznie i łatwo znaleść to czego sie akurat szuka. Do dyspozycji są sprzedawcy na każdym dziale, którzy z checia służa pomocą. Ceny niektórych towarów faktycznie można u nich zakupić po niższych cenach. Jednak znajdą się i takie produkty których ceny są zawyżone. Na sklepie panuje porzadek a z głośników płynie muzyka która umila klientom czas na sklepie. Do kas kolejek nie ma. Polecam.

Grzegorz_286

09.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 48A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona w kolorze...
Strona w kolorze czerwonym z licznymi efektami flash, po 2 minutach przeglądania rozbolały mnie oczy. Na stronie panuje chaos, Można przejrzeć gazetkę czy wyszukać lokalizacje sklepu, zauważyłam też opcję "porwównywarki" Strona prezentuje asortyment dostępny w sklepach, niestety brakuje informacji o cenach, jedyna informacja cenowa to ta zawarta w gazetce, duży minus za to. W mojej opinii strona wypada słabiutko.Zwłaszcza gdy porówna się ją do strony konkurencyjnego sklepu euro.com.pl

Monique_2

09.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Media...
Do sklepu Media Markt udałam się w celu zakupu tostera. O wyborze tego sklepu zdecydowała reklama „weekend bez VAT” Pomyślałam więc,ze jest szansa na zakup w okazyjnej cenie, niestety nie tylko ja wpadłam na ten pomysł. Mimo iż wybrałam się do sklepu rano, nie mogłam wjechać na parking. Chętnych na odwiedzenie sklepu było 2 razy więcej niż dostępnych miejsc parkingowych, wjazd na parking okazał się niemożliwy.Cóż mogłam zrobić po kilkunastu minutach-zrezygnowałam.

Monique_2

09.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam chyba naprawdę...
Mam chyba naprawdę pecha do Media Markt. Kiedy nie przyjdę,to zawsze wychodzę niezadowolony. Będąc obok, zaszedłem do sklepu, aby zorientować się w ofercie odtwarzaczy Blu Ray z internetem. Było kilka pozycji, jednakże chciałem się dowiedzieć kilka szczegółów. Oczywiście, na miejscu nie było żadnego pracownika. Zapytałem się osobę, którą zauważyłem obok, czy orientuje się w ofercie. Niestety, ale ten pracownik nie miał pojęcia na interesujący mnie temat. W sklepie przebywałem ponad 20 minut i przez ten cały czas nie znalazłem pracownika, który by mi udzielił odpowiedzi na interesujące mnie tematy. Wiem, że pracownicy mają także inne obowiązki, ale może należy zgłosić sąsiadowi, gdzie mogą znaleść osobę z danego działu, gdyby był poszukiwany przez klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W styczniu tego...
W styczniu tego roku chciałam zakupić aparat cyfrowy, udałam się więc do sklepu Media Markt. Ku mojemu zaskoczeniu od razu podszedł do mnie sprzedawca i spytał w czym może mi pomóc. Wcześniej nie spotykałam się z takim zaangażowaniem ze strony pracowników. Sprzedawca cierpliwie tłumaczył mi funkcje każdego aparatu, a było ich na prawdę dużo - około 20 na stanie. W końcu wybraliśmy aparat odpowiedni dla mnie. Sprzedawca poświęcił mi 15minut ze swojego czasu pracy. Do tej pory jestem bardzo zadowolona z zakupu. Jedynym, choć niezbyt znaczącym minusem tego sklepu jest nieco wydłużone czekanie w kolejce do kasy, oraz ceny produktów. Poza tym zarówno wyposażenie sklepu, wygląd półek oraz personel nie budzą żadnych zastrzeżeń. Dlatego też moja ogólna ocena nie może być inna niż 5.

zalogowany_użytkownik

08.02.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep MediaMarkt ...
Sklep MediaMarkt w Przemyślu już po otwarciu przyciągnął mnóstwo klientów.... Niestety po czasie coraz ich mniej. Sklep jest czysty , zadbany. Personel nie narzuca się klientom, choć można to odebrać za ignorowanie. Pan odpowiedzialny za lodówki poproszony o pomoc udzielił mi bardzo fachowej i rzetelnej odpowiedzi, doradzał ale nie był przy tym nachalny. Niestety w sklepie jest coś co po prostu odrzuca. To przykry zapach nie wiadomo skąd. Góra pół godzinki w sklepie i tak mnie rozbolała głowa że po prostu nie mogłam wytrzymać.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2011

Placówka

Przemyśl, Lwowska 17a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była niedziela, gdy...
Była niedziela, gdy normalnie wszystkie serwisy komputerowe są nieczynne, na ryzyko wybrałam się do Media Mark z uszkodzonym laptopem, wierząc w kompetencje personelu! miły Pan na moją prośbę, bez problemu sprawdził na miejscu co dolega i dobrał odpowiednią cześć, obyło się bez informatyka! co mnie zdenerwowało, to fakt, że pracowników sklepu kręciło się wielu dookoła, część z nich owszem zajęta pracą, inni nie mieli specjalnie zajęcia. Musiała sama podejść aby mnie zauważono i obsłużono, później było już ok!

zalogowany_użytkownik

05.02.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zakupiłam drukarke...
Ostatnio zakupiłam drukarke HP w MM, okazalo się, że nie działa poprawnie, ponieważ drukarka wyrzucała przed chwila włożone oryginalne kasety z tuszem. Specjalnie zwolniłam się z pracy i z samego rana pojechalam reklamować sprzęt. Ale jak wiadomo: łatwiej kupić niż reklamować... Pan w obsłudze klienta poinformował mnie,że nie ma w tej chwili osoby z kwalifikacjami do sprawdzenia tego typu urządzen,on tego nie może zrobić i poradził przyjść kiedy indziej.Inny termin nie wchodzil w rachubę poza tym nie bede jeszcze raz sie tluc z tym wielkim pudlem od drukarki więc zarządałam rozmowy z kierownikiem. Oczywiście nie przyszedl tylko musialam isc sama go poszukac....W sklepie pustki z rana, ani jednego klienta a kierownik mi mowi,ze nie moze wyslac teraz Pana od stoiska z drukarkami ponieważ jest tylko jedna osoba i musi tu zostać,żeby doradzać klientom. na to ja sie zapytalam: "jakim klientom???przecież nikogo tutaj nie ma!"...Pan ze stoickim spokojem odpowiedzial,ze teraz nie ma ale jak przyjda to musi byc ktos kto ich obsluzy...rece mi opadly. Po wymianie zdan z kierownikiem oburzona podziekowalam sarkastycznie za "udzielona pomoc" i skierowalam sie do wyjscia. Wtedy dopiero kierownik dogonil mnie przy kasach i powiedzial,ze jednak znalazla sie jeszcze jedna osoba i ktos przyjdzie zobaczyc te drukarke....Drukarka zostala naprawiona ale musialam to najpierw wywalczyc. Wnioski? 1) JEST TO SKLEP W KTÓRYM LICZY SIĘ TYLKO POTENCJALNY KLIENT A NIE KLIENT, KTÓRY NABYŁ JUŻ PRODUKT I POTRZEBUJE POMOCY 2) TOTALNY BRAK DOBREJ WOLI W KONTAKCIE Z KLIENTEM I NIE LICZENIE SIE Z NIM. Nie polecam sklepu.

Patrycja_325

05.02.2011

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka wizyta na...
Szybka wizyta na stoisku muzycznym w Media Markt. W porównaniu do Empiku, to jak niebo (Media Markt) a ziemia (empik). Media Markt nie tylko poraża wielkością stoika z płytami, ale także jego logiką i porządkiem w prezentacji gatunków muzycznych, wykonawców i samych płyt. Jak zwykle skorzystałem z prezentacji „nowości”, kupując czarny dwupłytowy zestaw Ram.pl. Fajna prezentacja zapowiedzi z datami premier i okładkami płyt. Niestety w jednym Media Markt przegrywa z Saturnem, dlatego pomimo większej odległości wolę kupować muzykę w Magnolii. Chodzi o system odsłuchu płyt - w Saturnie wystarczy podejść z dowolną płytą do czytnika, zeskanować kod kreskowy, natychmiast wyświetla się okładka, informacje o płycie a także lista utworów, które można odsłuchać przez słuchawki. W Media Markt niestety trzeba podejść do obsługi, która odpakowuje płyty i wkłada do odtwarzaczy. To wydłuża czas i niestety w przypadku chęci odsłuchania próbek większej liczby płyt mocno krępuje. Podsumowując – polecam tym, którzy szukają konkretnych pozycji. Znajda je tutaj łatwo, a obsługa w tym chętnie pomaga. Tym, którzy lubią szperać i odkrywać polecam Saturna w Magnolii.

Neo

02.02.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio rozpoczęłam generalne...
Ostatnio rozpoczęłam generalne porządki w domu. I powoli pozbywam się szeregu zbędnych przedmiotów niektóre do kontenera, niektóre wystawiam na allegro itp. W ręce wpadł mi też ekspres do kawy, jaki nabyłam 1, 5 roku temu okazyjnie i użyłam go kilka razy. Przez ten czas ceny ekspresów spadły a sam ekspres nie był jakimś wielkim hitem, aby liczyć na odsprzedaż. Nikt ze znajomych nie potrzebował też ekspresu w związku z tym pojawił się problem gdzie go oddać na tzw elektrośmieci. Dobrze pamiętałam jak ok. 1, 5 roku temu był straszny problem z pozbyciem się legalnie starej drukarki, Kilka dni temu oddawałam czajnik w media markt, ( ale tam też kupiłam nowy czajnik i byłam zaskoczona, że nikt nie sprawdził mi paragonu w stylu sztuka za sztukę). Spróbowałam, więc udać się do pkt obsługi klienta w media markt tam gdzie oddawałam swój czajnik. I tu byłam zaskoczona. Spora tablica informacyjna o oddawaniu elektrośmieci. Pani miła i spytała tylko czy ekspres działa. Wraz z ekspresem pozbyłam się też dwóch starych nie potrzebnych aparatów fotograficznych na kliszę. I z ulgą wróciłam do domu bo wydawało mi się, że tak jak wczesniej moze być problem z pozbyciem sie takiego urządzenia.

Magika

02.02.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Media Marktu...
Do Media Marktu udałam się po router bezprzewodowy - chciałam w końcu móc korzystać w całym domu z internetu bez potrzeby używania kabla. Nie znam się na tego rodzaju sprzęcie, więc od razu podeszłam do sprzedawcy, powiedziałam co potrzebuję i czekałam na poradę. Sprzedawca okazał sie być fachowcem - umiał doradzić mi odpowiedni model używając przy tym prostych sformułowań, tak, że mogłam zrozumieć o co chodzi. Ku mojej radości proponowane mi urządzenie było akurat w promocji, wiec bez wahania zdecydowałam się na zakup. Do kas nie było kolejek, zakupy bardzo udane.

Karolina_962

02.02.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Główny problem z...
Główny problem z jakim udałam się do tego sklepu było poszukanie pomocy przy wyborze konsoli. Zastanawiałam się miedzy X boxem 360 a PS3. Pytałam znajomych, szukałam w internecie ale nikt nie był mi w stanie powiedzieć, która jest lepsza dla moich potrzeb. Konsole głównie potrzebuję do gier, oglądanie filmów czy słuchanie muzyki nie biorę pod tak wielką uwagę przy korzystaniu z konsoli. W sklepie uzyskałam pomoc od pracownika. Wyjaśnij mi na czym polega różnica pomiędzy tymi dwoma konsolami i doradził, którą wybrać. Zdecydowałam się na X boxa 360, jednak nie kupiłam go ponieważ był bez czujnika ruchu. Pracownik zaproponował, żeby zapytać się ponownie o nabycie takiej konsoli z czujnikiem w poniedziałek. Gdyby nie pomoc pracownika, pewnie dalej bym się zastanawiała, którą wybrać.:P

Madz!x

14.01.2011

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie zakupów...
W trakcie zakupów w galerii, zdołałam namówić narzeczonego na wizytę w Media Markt w celu rozejrzenia się za nowym telewizorem do naszego mieszkania. W tym czasie galeria przeżywała prawdziwe oblężenie, w Media Markt również nie brakowało klientów. Mimo dużego ruchu, w ciągu 5 minut podeszła do nas osoba, pracująca w dziale z telewizorami aby udzielić nam informacji. Trzeba przyznać iż facet znał się naprawdę na rzeczy, w stosunku do każdego modelu potrafił przedstawić kilka konkretnych zalet i wad. Nie zachwalał konkretnej firmy, a próbował doradzić coś porządnego i w rozsądnej cenie. Dalsze czynności związane z zakupem przebiegły szybko i sprawnie. Dzięki temu że wszytskie kasy były otwarte, w sklepie nie było kolejek, a podpisanie gwarancji i załatwienie wszelkich formalności nie trwało 5 min. Wizytę w Media Markt można określić kilkoma słowami szybko, sprawnie, profesjonalnie.

Magda_47

11.01.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić sobie...
Chciałam kupić sobie aparat fotograficzny, miałam już upatrzony model. Gdy weszłam do sklepu skierowałam się na stoisko FOTO gdzie było dość dużo osób. Na stoisku było kilka osób z obsługi, głównie promocji. Zauważyłam, że nie ma już mojego modelu. Zapytałam o to pana stojącego obok ubranego w czarna koszulkę ale nie wykazał zainteresowania moimi planami. Następnie zgłosiłam się do obsługi i podszedł do mnie kolejny pan w czarnej koszulce. Starał się coś wyjasniac i opowiadać o prezentowanych modelach aparatów fotograficznych jednak jego wyjasnienia nie ułatwiały i nawet nie sugerowały wyboru. Jednak do trzech razy sztuka i teraz podszedł pan Marcin,pracownik Media Markt ; blondyn, wzrost ok 1,70m. Zrobił bardzo dobre wrażenie. W wyczerpujący sposób, porównując różne aparaty zaprezentował wystawione modele. Dzięki jego sugestiom i porównaniom wybrałam aparat. Dzięki temu, że był uprzejmy i kompetentny miałam ochotę do dalszych zakupów np. torba na aparat, karta pamięci i czytnik kart. Bardzo się cieszę, że ten pan mnie obsługiwał i doprowadził do sfinalizowania zakupu.

Ewa_920

08.01.2011

Placówka

Katowice, CH 3 Stawy

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Mazur AGD i RTV

(4.25)

Lepiej
Gorzej

RTVAGDmedia.pl

(4.17)

Lepiej
Gorzej

kamai.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo przyjemna oraz...
Bardzo przyjemna oraz szybka obsługa, podejście do klienta jak najbardziej prawidłowe i na poziomie, znajomość asortymentu oraz przystępne ceny to to na co klient patrzy najczęściej.
Dodaj własną opinię!