Media Expert

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3888 z 6162)

Wyczyść filtry
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w salonie Media Expert w Czaplinku i kolejny powód do zadowolenia. Na uwagę zwraca duża oferta produktowa. Każdy artykuł oferowany do sprzedaży posiada czytelne oznaczenie cenowe. Sklep oferuje dużą ilość promocji cenowych. Przy wejściu zauważyłem aktualną gazetkę ofertową. Obsługa salonu jest bardzo życzliwa i uprzejma. Nie ma problemu, by uzyskać wiedzę o oferowanych produktach. Salon jest przestronny, dobrze oświetlony. Uważam, że warto polecić ten salon Media Expert wszystkim klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2019

Placówka

Czaplinek, ul. Sikorskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.12.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Około miesiać temu...
Około miesiać temu znajomy chciał zakupić maszynkę do strzyżenia. Kolega wybrał model i zdecydował się na zakup. Po przyjściu do kasy okazało się że urządzenie jest o 20 zł droższe niż cena na półce. Zgodnie z prawem powinien móc kupić to urządzenie po cenie jaka jest na półce. Niestety pracownicy odmówili mu sprzedania przedmiotu.

Sacrus

22.05.2019

Placówka

Jarosław, ul. Pruchnicka 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu ze strony personelu brak zainteresowania klientem, choć byłam jedyną osobą w sklepie, personel urządzał sobie pogaduszki. Sklep czysty, asortyment dobrze widoczny. Brak dostatecznej wiedzy pracownika z działu odkurzaczy na temat produktu, musiałam sama zadawać pytania, ponieważ po prezentacji o którą prosiłam to nadal nic nie wiedziałam o produkcie. Odpowiedzi pan czytał z kartki.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracują tam mili...
Pracują tam mili i pomocni ludzie oraz jest super asortyment

Martynka1998

16.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Ostatnio popsuła mi...
Ostatnio popsuła mi się lodówka, następnie pralka i telewizor . W tym sklepie bardzo mi pomogli, doradzili wysłuchali potrzeb i dopasowali odpowiednie produkty. Ceny mają bardzo rozsądne i umiarkowane. Oczywiście fachowcy wnieśli i zamontowali nowy sprzęt bez żadnych kosztów. Polecam.

Dominik_248

11.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Wizyta w sklepia...
Wizyta w sklepia godna polecenia,doradztwo idealne.

Klient_7G9m

05.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Niestety jeśli ktoś...
Niestety jeśli ktoś potrzebuje pomocy i konsultacji to w tym sklepie może liczyć tylko na siebie. Szkoda, bo spory asortyment i mnóstwo pracowników powinny zapewnić klientowi to co najlepsze. jednak tak nie jest - pracownicy zamiast obsługiwać klientów (klientów którzy proszą o pomoc) wolą rozmawiać z kolegami, a kiedy umawiasz się na odbiór towaru po kilku dniach okazuje się, że nikt kompletnie się tym nie zainteresował... Właściwie to w tym sklepie mogłoby nie być obsługi wcale - oczywiście mówię o tej konkretnie lokalizacji - nie wiem jak jest w pozostałych marketach, ale tu mogę przyjść tylko i wyłącznie jeśli dobrze wiem czego potrzebuję. Ton sprzedawcy pozostawiał wiele do życzenia i raczej się tam nigdy więcej nie wybiorę.

KarolinaBe

10.03.2019

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem trzy razy...
Byłem trzy razy (do trzech razy sztuka), Za pierwszym razem miałem nie miłe doświadczenie z Paniami od "pomocy" w dziale zakupów. Ich pomoc ograniczała się do ciężkich westchnień i zdawkowych odpowiedzi (niestety informacja o oprocentowaniu rat i jaki bank udziela pożyczki jest dla mnie stosunkowo jest dla mnie zancząca). Drugie spotkanie - chciałem kupić sprzęty AGD do kuchni - Rozmowa ze specem od sprzętu AGD do kuchni (Pan sam podszedł i zapytał czy nie potrzebujemy pomocy), dosłownie na jego miejscu mógłby stanąć szympans dowiedziałbym się tyle samo... Jego wiedza ograniczała się do informacji zamieszczonych na wywieszkach na sprzęcie a odpowiedzi na pytania typu ,,Czym różni się sprzęt marki A za 700 zł a sprzęt marki B za 1000" i odpowiedzi "kolorem, hahaha" już od dawna mnie nie bawią. Ogólnie Pan dużo więcej uwagi poświęcał dekoltowi mojej żony niż odpowiedziom na zadawane mu pytania. Niestety ani moja żona ani ja nie czuliśmy się w tej sytuacji komfortowo. Ogólnie o co bym nie zapytał to odpowiadał na tyle ile wiedział, czyli nie wiele... Byłem ostatnio kupić z ojcem telefon (starszy już Pan , który chciał kupić telefon "z dużymi cyframi i nie chce przez internety")" - najpierw podszedł Pan zapytać czy może jakoś pomóc, jak usłyszał, że chcemy telefon z dużymi przyciskami to stracił jakikolwiek zainteresowanie. Tyle z pomocy Ogólnie nie polecam sklepu w Opolu przy Turawa Park, a HR-owi radzę skupić się na szkoleniu pracowników i kontakcie z klientami. Niestety ja nie polecę tego sklepu

Klient_REo4

02.03.2019

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ładny, z...
Sklep ładny, z dużą ilością asortymentu - ale to wpisane już w markę media expert o wizualizację raczej nigdy nie można było się czepiać. Jeśli chodzi o obsługę, jest to uzależnione od działu. Na pewnych dzIałach doradcy są aktywni i chętni, na innych udają, że mnie nie widzą. Ceny są obecne przy każdym produkcie.

Klient_1CV1

25.02.2019

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Obsługa jest miła,...
Obsługa jest miła, posiada wszelką wiedzę na zadane pytania odnośnie sprzętu.

zalogowany_użytkownik

22.02.2019

Placówka

Suwałki, Tysiąclecia Litwy 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Zagubiona klientka, telefon...
Zagubiona klientka, telefon zniszczony Podchodzi doń ekspert i składa ukłony, Podchodzi też drugi i trzeci, Lecz jeden prym wiedzie w doradztwie fachowym. I pyta, i pyta, i wnioski wyciąga Telefony do prezentacji ogląda Zachęca, omawia do kasy zaprasza Tu zrobić zakupy przyjemność jest nasza Wrócę tu znowu, chętnie z doradztwa skorzystam Polecać też będę, bo to profesjonalista.

Mmamma

23.01.2019

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Interesowała mnie lodówka....
Interesowała mnie lodówka. Konsultant, który mnie obsługiwał niezwykle szczegółowo wypytał mnie o preferencje, po czym zaprezentował kilka modeli sprzętu. Wytłumaczył zasady zakupu ratalnego oraz ze szczegółami wytłumaczył kwestię transportu i odbioru starego urządzenia.

Dagmara_262

22.01.2019

Placówka

Skierniewice, Mszczonowska 30/32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Dodam mój przypadek....
Dodam mój przypadek. Zakupiłem lodówkę ( musiała być do 150 cm wysokości ). Przyjechała szybko, wstawiona działa. Żona wymyśliła zamianę strony otwierania drzwi. Zamówiłem fachowca ( serwisant z innej firmy obsługującej AGD i meble ). Po zdjęciu drzwi okazało się że lodówka jest uderzona od góry, chyba w fabryce i odkształcona w punktach mocowania zawiasów. Zareklamowałem i oczywiści stwierdzono że to ja wykonałem te uszkodzenia. Na moje stwierdzenie ( przesłałem na żądanie zdjęcia ) że człowiek nie ma możliwości fizycznych aby takich odkształceń dokonać ponowiono werdykt. Dopiero stwierdzenie że kieruję sprawę na drogę sądową po długiej korespondencji wymieniono lodówkę. Starą zabrano z mieszkania, nową dostarczono pod drzwi bez wniesienia i bez zamiany strony otwierania drzwi. Czyli nie przywrócono stanu z dnia odbioru. Obsługa reklamacji to jedna wielka pomyłka. Dlatego nie polecam, chyba że ktoś chce kłopotów.

zalogowany_użytkownik

12.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Po wejściu...
Świetnie. Po wejściu zostałam odrazu zauważona. Podszedł do mnie Pan pracujący w sklepie z zapytaniem czy w czymś mi pomoc ! Bardzo miła obsługa, polecam ten sklep. Pan z obsługi miał widzę na temat produktów znajdujących się w sklepie. Polecal dodatkowe produkty.

ANNA_60003

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. tani towar...
Fatalnie. tani towar tylko w folderach i na www

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Brak opini
Świetnie. Brak opini

zalogowany_użytkownik

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Obsługa na...
Ok. Obsługa na dobrym poziomie, ale brak specjalnych uwag na plus.

Nela_7

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Jestem...
Tak sobie. Jestem średnio zadowolny z obsługi w tym sklepie, opieszałosc pracowników nie zachęca do zakupów.

Marek_1029

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez długi czas...
Przez długi czas oglądałam telefon który chciałam kupić i żaden ze sprzedawców nie podszedł aby mi doradzić i pomóc. Podchodziłam 3 razy. Cztery osoby z obsługi klienta stały i rozmawiały. Za co dostają pieniadze? Czym się zajmują w pracy? Na pewno nie profesjonalną obsluga klienta o pozyskiwaniem nowych. Wyszłam ze sklepu z pustymi rękami. Fatalna obsluga.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2018

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać
Rewelacyjnie. Bogaty asortyment
Rewelacyjnie. Bogaty asortyment

Mariola_261

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Hamond

(4.47)

Lepiej
Gorzej

eliks.pl

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Koszałka

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!