Jakość Obsługi - Profil firmy

Zostałam obsłużona od...

Zostałam obsłużona od razu po zgłoszeniu się po odbiór towaru który zakupiłam na stronie internetowej. Został mi zaproponowany dodatkowy produkt do mojego zakupionego produktu. Mała powierzchnia sklepu do użytku.

Klient_OwiH

16.11.2021

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75C

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar zakupiony z...

Towar zakupiony z express dostawa dnia 28.10.2021 miał być dostarczony w tym samym dniu w godz. 18-22 niestety nie został dostarczony. Usługa jaką oferuje euro agd nie istnieje i firma celowo wprowadza w błąd klientów aby kupowali towar z expressową dostawą przez kuriera X-Press Couriers Sp. z o.o. Firma kurierska nie dostarczyła przez 8 dni mego zakupionego i opłaconego towaru. Na infolinii euro agd brak pomocy, zbywają klienta ciągłymi formułkami ze zostało zgłoszone i trzeba CZEKAĆ, NA CO >>>??NA ZBAWIENIE CHYBA!! dzwoniłem przez 7 dni na ich infolinie za każdym razem inny konsultant obiecywał ze dostawa będzie na już i co? zero paczki. Firma X-Press Couriers Sp. z o.o. nie świadczy usługi z dostawa express brak kontaktu z infolinia i zero pomocy klient został sam sobie. Kupiłeś twoja sporawa, tak firma euro agd dba o klienta. NIE POLECAM NAJGORSZEMU WROGOWI KORZYSTAĆ Z TEJ USŁUGI I ZAKUPÓW W TEJ FIRMIE!!! Musiałem jechać aż 40 km osobiście na ulice mineralna 15A Warszawa do siedziby firmy X-Press Couriers Sp. z o.o. i odebrać osobiście mój towar i to jest usługa expressowej dostawy w firmie euro agd. Nie smak pozostanie mi na długo i na pewno nie zakupie nic więcej od tej firmy a wam NIE POLECAM ROBIC TAM JAKICH KOLWIOEK ZAKUPÓW!!

Niezweryfikowany Klient_IC2K

06.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo miła...

Obsługa bardzo miła i uprzejma. Pan pomógł mi wybrać telewizor.

Klient_Ek2f

05.11.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam przez internet...

Zamówiłam przez internet ekspres z odbiorem w sklepie chciałam zwrócić. Przez pracownika innej placówki zostałam poinformowana, że jest taka możliwość. Po przedstawieniu sytuacji w sklepie usłyszałam od jednej z pracownic, że nie ma takiej opcji. Odezwał się ktoś inny z personelu, że jednak można. Sprawa miała być rozwiązana następnego dnia, miały czekać na mnie dokumenty do podpisania tylko. Po przyjściu na miejsce okazało się, że pracownika, który się tym zajmował nie ma, że nic nie jest załatwione w tym temacie i spędziłam w sklepie kolejne godziny w celu rozwiązania problemu. Ostatecznie się udało. Natomiast kierowniczka sklepu komentowała na głos do innego klienta, że zamawia się coś przez internet, a później problem trzeba na miejscu rozwiązać. Takie zachowanie kierownika sklepu jest niedopuszczalne.

Niezweryfikowany Klient_sn9A

03.11.2021

Placówka

Skierniewice, Reymonta 8A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizytę w sklepie...

Wizytę w sklepie oceniam bardzo dobrze. Pani z obsługi klienta wykazała się dużą pomocą i zaangażowaniem. Dzięki niej zakupiłam telewizor i ekspres w korzystnej ofercie.

Niezweryfikowany Klient_sn9A

03.11.2021

Placówka

Łódź, ul. Drewnowska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep pobiera opłatę...

sklep pobiera opłatę za usługi, których nie wykonuje, przestrzegam przed wykupem usługi max usługa, która polega na wniesieniu, podłączeniu i wypoziomowaniu urządzenia, a kończy się jedynie na dostarczeniu towaru, sklep na podstawie nieprawdziwego potwierdzenia wykonania usługi przez dostawce nie uznaje reklamacji, zatem pieniądze pobrane przez sklep to jakby wyrzucone w błoto

Niezweryfikowany Klient_VViZ

01.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Beznadziejnie. Nigdy więcej!!!...

Beznadziejnie. Nigdy więcej!!! Towar nie dostarczyny, wpłatę 2K+ zwrócą, jak...odzyskają towar od kuriera. A co mnie obchodzą ich relację z kurierem??? Nie zawieralam z nim żadnej umowy. Zawarłam umowę z Euro j nie dostałam towaru i niezbyt mnie obchodzi jaki ich podwykonawca jest temu winny.. Złożyłam skargę do UOKiK. Piszecie skargi nie tylko w necie to może się wreszcie ogarną.

Niezweryfikowany Klient_aqLW

31.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dosyć mały...

Sklep dosyć mały jak na sklep ze sprzętem RTV i AGD wejścia sa z dwóch stron co usprawnia wejście do sklepu. Lokalizacja sklepu jest dogodna. Tuż obok jest duży parking co pozwala ustawić auto tak aby widzieć je ze sklepu.

Klient_6QwC

26.10.2021

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wspaniała obsługa! Kilka...

Wspaniała obsługa! Kilka dni wcześniej zakupiłam mikrofalówkę Samsung, która przyszła do mnie...z dwoma prawymi uchwytami do montażu.... Centrala EURO AGD poinformowała mnie, że oczywiście należy zgłosić reklamację, oni mają 14 dni na rozpatrzenie, potem skierują sprawę do Samsunga i dopiero będziemy działać dalej. W tym czasie jednak już dawno ekipa remontowa opuściłaby moje mieszkanie... Podjechałam do sklepu RTV EURO AGD na Bemowie zapytać czy da się może zrobić coś więcej niż mc czekać na załatwienie sprawy. Kierownik sklepu w 1 dzień załatwił sprawę. Wspaniała obsługa i przede wszystkim nastawienie na Klienta, a nie na wielotygodniowe procedury. Dziękuję i polecam!!!

Niezweryfikowany Klient_chUf

15.10.2021

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo odradzam zakupy...

Bardzo odradzam zakupy w tym sklepie. Jeśli chce się coś zakupić to latają koło ciebie jak koło Boga a już że zwrotem bubla gorzej zakupiłam tam kuchenkę elektryczną z amiki, która nie działa i nie można jej zwrócić każą pisać odwołanie od odwołania masaaakra sklep utrudnia odmowę i wniesioną reklamację

Klient_2sQj

15.10.2021

Kontakt online

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najgorsza obsługa jaka...

Najgorsza obsługa jaka miałam w życiu. 5 sprzedawców i nikt nie raczył podejść. Na pytanie czy kobieta która kręciła się w prawo i lewo może mnie obsłużyć odpowiedziała że nie i mam czekać w kolejce do kasy bo może mnie ktoś z łaski swojej obsłuży, a 3 osoby chodziły bez celu. Warto było by aby kierownictwo sklepu pilnowało co robi personel. Na zmianie w dniu 13.10.2021 była Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) która była opryskliwa.

Niezweryfikowany Klient_MAt1

14.10.2021

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam zakupów...

Nie polecam zakupów w Euro AGD. Otrzymałam uszkodzony ekspres I niestety nie mogę go zwrócić tylko zareklamować. Pan na infolini poinformował mnie , że mogłam wypróbować ekspres w sklepie. Po zakupie próbowałam wystawić negatywną opinię o produkcie, ale niestety została odrzucona. Czyli nie warto czytać opinii, bo publikują tylko pozytywne.

Niezweryfikowany Klient_fcpe

03.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po miesiącu użytkowania...

Po miesiącu użytkowania telefonu.Musialam oddać do reklamacji. Miesiąc byłam bez telefonu. Usunęli mi folię zabezpieczającą ekran,która zakupiłam u nich w sklepie plus zapłaciłam za usługę naklejenia owej foli. Odebrałam telefon niekompletny.Gdy zwróciłam się o naklejenie foli za którą poniosłam koszty ,usłyszałam że moje roszczenia są niezasadne. Bezczelni,nie biorą odpowiedzialności.

Niezweryfikowany Klient_14AM

24.09.2021

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam zakupów...

Nie polecam zakupów dużego AGD w tym sklepie. Kupiłem pralkę Whirlpool w sklepie internetowym. po dostarczeniu i instalacji przez ich pracowników ,sprzęt padł zaraz po uruchomieniu, smród spalenizny i kontrolka "serwis". Natychmiast zadzwoniłem na infolinie i okazało się że de facto nie mogę zwrócić sprzętu, bo magazyn jest na drugim końcu Polski i jest to skrajnie nieopłacalne bo musiałbym pokryć koszty transportu i odliczono by mi koszt "zużycia" i naprawy sprzętu za pranie rozruchowe , a wymiana na sprawny sprzęt w jednym z dwóch sklepów w mieście też nie możliwa ,jak i dostarczenie wadliwego sprzętu do sklepu. Jest to tak skonstruowane żeby uruchomić procedurę reklamacji serwisowej, czekać tygodniami lub miesiącami na serwisanta który wykona "oględziny" i nie wiadomo co dalej. Czuję się oszukany, to są kpiny .Bardzo żałuję tego nieszczęsnego zakupu ,potraktowano mnie bardzo niefajnie w Ero.com.pl

Niezweryfikowany Klient_Hy40

14.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment bardzo fajny...

Asortyment bardzo fajny , ceny konkurencyjne , aczkolwiek obsługa daje wiele do życzenia

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2021

Placówka

Kalisz, ul. Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w sklepie...

Obsługa w sklepie euro RTV AGD po pprostu dramat. Od 1.5 miesiąca czekam na FV do zakupi ekspresu. 4x dzwoniłam na infolinie i żadna z niekompetentych osób nie założyła numeru reklamacji ! Za każdym razem dostałam informację, że fv zostanie dostarczona pocztą / oczywiście śladu w systemie brak !!! Dzwoniąc na reklamacje nawet do biura nie można dostać telefonu kontaktowego do kierowników poszczególnych działów celem złożenia reklamacji !!! Brak słów.

Klient_y5OY

06.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jestem bardzo niezadowolony...

jestem bardzo niezadowolony z zakupow przez ten sklep poniewaz zakupilem lodowke outletowa samsung rb41 przyslali mi samsung sb34 Xd tego samego dnia zabrali spowrotem pomylili sie przy pakowaniu w sklepie ok rozumiem, ale pozniej czekalem 2 tygodnie na zwrot $$$ chociaz zalezalo i nadal mi zalezy na tej lodowce w ramach renkompensaty zapropoponowali mi 20zl na zakupy XDXDEXD czy top nie jest smianie sie z klienta prosto w oczy....

Niezweryfikowany Klient_Hyfd

06.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam robić...

Nie polecam robić zakupów w sklepie RTV EURO AGD. Kupiłem u nich laptopa na raty za 3300 zł, kiedy przyszedł miał zapadnięty TouchPad i odesłałem na rękojmię, po dwóch tygodniach znów do mnie wrócił z naprawionym z prawej strony Touchpadem natomiast tym razem jest zapadnięty z lewej strony. Laptopa wysłałem poraz drugi na rękojmię, z dopiskiem proszę o kategoryczny zwrot pieniędzy. Laptopa przyszedł znów po 2 tygodniach tym razem z uszkodzonym palmrestem koło portów USB ( ktoś nie umiejętnie otwierał laptopa ) Laptop znów został wysłany na rękojmię ciekaw co teraz będzie. Kupiłem laptopa a nacieszylem się nim 1 dzień.. Porażka na całej linii...

Niezweryfikowany Klient_QSoo

03.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalne podejście do...

Profesjonalne podejście do klienta, świetna analiza potrzeb. Obsługa miła i pomocna, potrafili dobrać dla mnie produkt przy tym wszystkim ukazując cały wachlarz możliwości. Kiedy jedna z propozycji mi się nie spodobała, Pani która mnie obsługiwała znalazła idealne rozwiązanie.

Niezweryfikowany Klient_XZVj

01.09.2021

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opinia zła. Byłam...

Opinia zła. Byłam w sklepie 30.08.21 w godz. 9-10. Chciałam zwrócić lub zareklamować telefon kupiony 3 dni wcześniej, ponieważ nie spełnił moich oczekiwań ze względu na cichy dzwonek. Odmówiono mi obu tych rzeczy stwierdzając, że nie ma podstaw. W infolinii dowiedziałam, się, że mogę zwrócić telefon, jeśli nie ma śladów używania, ale to zależy od woli pracownika, natomiast reklamacji pracownik nie ma prawa odmówić. Pracownik robił wszystko, żeby nic nie robić i żeby mi nie pomóc. W sklepie w Arkadach Wrocławskich spotkałam się jednak z życzliwością pracowników i bez problemów zwróciłam telefon w ramach akcji "Zakupy bez obaw", którą objęty jest również sklep przy Hallera.

Teresa_92

31.08.2021

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

RTV EURO AGD

Opinie (4458 z 6836)

RTV EURO AGD

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

mega-pixel.pl

marketmedia.pl

Ejmax

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?