Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16959 z 23682)

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Biedronce choć nie wszystkie tutaj robię, każdego poniedziałku są tu nowe promocje i oferty specjalne. Tym razem ogórki 2,99 zł/sztuka i rzodkiewka 0,99 zł/pęczek to tak jakby wymiana z Polo Marketem, gdzie taka promocja właśnie się skończyła. Ogórki już po wejściu do sklepu były widoczne łącznie z ceną, rzodkiewka trochę dalej w chłodni. Ład i porządek tu panował bez zarzutów, mnóstwo artykułów ładnie ułożonych wyglądało efektownie w opakowaniach mistrzowsko piłkarskich. Nawet kupiłam cukierki Piłka-żelki 1,99 zł/opakowanie. Artykuły kuszą, klienci dają się skusić. Pracownicy z postawą w pełni pro-kliencką, chętni do pomocy, życzliwi w podejściu i bardzo dobrze zorientowani w posiadanym asortymencie i jego rozmieszczeniu w sklepie. Bez zawahania prowadzą klienta do właściwej półki i nawet podadzą artykuł. Kasjerzy też nie mniej przyjaźni i serdeczni (w danym momencie Justyna, obok Ewa) po skończonej obsłudze na ponowne zakupy zapraszały obsłużonych klientów.

DORA_1

24.05.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Warto było zajrzeć...
Warto było zajrzeć do Biedronki bo banany w bardzo dobrej cenie 3,49 zł/kg mieli w ofercie i to tylko do następnego dnia więc prawie ostatnia chwila trwała aby na ten artykuł się załapać. Mimo iż to końcówka promocji właśnie świeża dostawa była rozpakowywana na stoisku warzywnym przez panią Agnieszkę – pracownicę ego sklepu, która w swej uprzejmości powiedziała mi o kończącym się czasie promocji. Bardzo życzliwa i przyjazna klientowi postawa tej pracownicy, w trosce o radość dokonanych zakupów i nadziei wizyty na kolejne. Życzliwości i uprzejmości pracującym tu osobom nie brak w dodatku dbają o czystość w sklepie i ogólnie pozytywny wizerunek handlowy. Wszystko dla klienta, wszystko dla wysokiej jakości obsługi. Na koniec zaproszenie od kasjerki Jolanty na kolejne zakupy.

DORA_1

24.05.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu stały...
Przy wejściu stały równo ustawione koszyki. Ten, który wzięłam, był czysty i sprawny. Na dziale warzywa-owoce wybrałam cukinię. Warzywa były w pojemniku, cena była nad nim. Wszystkie warzywa wyglądały świeżo, skórka była błyszcząca i bez plam. Woreczki foliowe były na stojaku. Z lady chłodniczej wzięłam masło, cena była umieszczona nad nim. Masło miało ponad 3-tygodniowy termin ważności. Na półkach lady chłodniczej produkty były równo poukładane, z widocznymi cenami. Półki były wypełnione towarem. Stanęłam w najkrótszej kolejce do kasy jako piąta i czekałam 6-7 minut. Czynne były w sumie trzy kasy. Kasjerka była ubrana w firmowy strój, miała identyfikator. Powiedziała "dzień dobry", po zeskanowaniu produktów podała kwotę do zapłaty. Resztę i paragon dostałam do ręki. Na koniec kasjerka powiedziała "dziękuję, zapraszam ponownie".

Aszka

24.05.2012

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1a

Nie zgadzam się (0)
Parking jest dość...
Parking jest dość mały,ma dwa rząda ktore mieści kilka samochodów i ma poważnyj problem dla włascicielej długich samochodów.Przy sklepie jest bankomat,z którego można sobie pobrać pieniążki,bo jak każdy wie w Biedronce nie ma opcji płacić kartą. W sklepie p[anował pożądek,nie zauważyłem kurzu czy drudu ina na pólkacj ani na podłodze.Towar jak zawsze większą częścią znajdował się na połetach,którym brakowało kilkich kartek z cenami.W odzialach z warzywami panoiwał pożądek.Pani kasjerka była bardzo uprzejma i bardzo szybko obslugiwała każdego klienta. Jedyny minus, jaki zauważam, to brak małych koszyków.

Alexus

24.05.2012

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Do tej Biedronki...
Do tej Biedronki udałam się wraz z koleżanką w poszukiwaniu rolet okiennych. Niestety nie zastałyśmy już ani jednej sztuki. Ogólnie w koszykach były prawie same pustki. Obsługa sklepu jak zawsze miła i uśmiechnięta. Chociaż nie udało mi się zakupić tego co chciałam to jednak wyszłam ze sklepu w dobrym humorze – udało mi się dostać kilka produktów spożywczych, których w innych Biedronkach już dawno nie było.

Klaudia_150

24.05.2012

Placówka

Częstochowa, Radomska 4a

Nie zgadzam się (0)
W godzinach popołudniowych...
W godzinach popołudniowych wybrałem się do sklepu po drobne zakupy. Po wejściu do sklepu zaobserwowałem czysta podłogę i towar ułożony w nienagannym porządku. Ceny czytelne i prawidłowo oznaczały dany towar. Po spytaniu się personelu o towar który mnie interesował, pani zaprowadziła mnie i wskazała towar. Przy kasie pani uśmiechnięta i miłym głosem zapraszała do powtórnych zakupów.

Romuald_11

24.05.2012

Placówka

Łabiszyn, Powstańców Wielkopolskich 17b

Nie zgadzam się (0)
W dniu 23-05-2012...
W dniu 23-05-2012 udałem się do sklepu Biedronka. Przy wejściu zauważyłem ulotki, które były ładnie ułożone na stojaku. W wewnątrz sklepu podłoga była czysta a personel ubrany w firmowe stroje. Po spytaniu się personelu o większą ilość produktu który mnie interesował otrzymałem odpowiedź negatywna (brak). Musiałem zadowolić się tą ilością która była na sali. Gdy spytałem czy jest możliwość wystawie towaru na rampę w celu załadowania na samochód otrzymałem odpowiedź negatywna wiec musiałem trzy razy obracać z koszykiem aby zakupić odpowiednią ilość. I trzy razy stałem w kolejce do kasy aby zakupić towar za każdym razem płacąc za towar zgromadzony w koszyku.

Romuald_11

24.05.2012

Placówka

Rybnik, Św. Masymiliana 28

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu stały...
Przy wejściu stały koszyki, zauważyłam także trzy rodzaje gazetek reklamowych. Z półki wzięłam paczkę rodzynek, a ich cenę znalazłam na listwie. Na dziale owoce-warzywa chciałam wybrać kilka cytryn. W sumie było 5 kartonów z tymi owocami, ale ciężko mi było jakąś wybrać, ponieważ wiele było niedojrzałych albo miało plamy na skórce. Za to bez problemu znalazłam woreczek foliowy - kilka rulonów było umieszczonych na stojaku. Na tym dziale ceny znajdowały się nad produktami. Dział był uporządkowany, wszystkie produkty leżały w pojemnikach, które były równo ustawione. Czynne były trzy kasy, stanęłam do jednej z nich w kolejce jako druga i czekałam około 3 minuty. Boks kasowy był czysty, także na taśmie nie było żadnych zabrudzeń. Kasjerka miała na sobie firmowy strój oraz identyfikator. Powiedziała "dzień dobry", podała kwotę do zapłaty. Resztę i paragon dostałam do ręki. Na koniec kasjerka powiedziała "dziękuję, zapraszam ponownie".

Aszka

24.05.2012

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Dziś byłam bardzo...
Dziś byłam bardzo miło zaskoczono robie tam dosyc często zakupy a tu od dłuzszego czasu idealnie czysto wokół sklepu widac ze personel musi sie bardzo starac bardzo miła obsługa pani poswieciła mi swój czas i uwage zaprowadziła do produktu o który pytałam i przy tym była bardzo miła i uprzejma nie wiem skad te zmiany ale bardzo na korzysc. Brawo tylko tak dalej naprawde bardzo miło mi sie tam robi zakupy.

Izabela_615

24.05.2012

Placówka

Tarnów, Czerwonych Klonów 9

Nie zgadzam się (0)
Sądzę, że jest...
Sądzę, że jest to bardzo dobrze utrzymana Biedronka. Na sali sprzedaży panował porządek, obsługa zajmowała się stoiskiem warzywnym i zbierała puste kartony z regałów. Nie podobał mi się fakt braku dostępności małych koszyków na zakupy. Kolejek do kas nie było prawie w ogóle, kasjerka była szybka, a przy tym uprzejma.

ciasteczko

23.05.2012

Placówka

Warszawa, Radzymińska 12

Nie zgadzam się (0)
Nie przepadam za...
Nie przepadam za tak małymi Biedronkami, a ta wizyta nie zmieniła mojej niechęci. Na sali sprzedaży panował bałagan, zwłaszcza w koszach z artykułami przemysłowymi ciężko było coś znaleźć. W kolejce do kasy czeka się długo, kolejki ciągną się aż za w/w kosze. Obsługa natomiast jest miła i uprzejma, nie mam co to tego żadnych zastrzeżeń.

ciasteczko

23.05.2012

Placówka

Mogilno, Hallera 22b

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu było już słychać dzwoneczek, który oznacza iż wzywają do otwarcia kasy jakąś kasjerke. Oczywiście wszystkie panie były bardzo zajęte. Troszkę się tam po zmieniało i nie mogłam znaleść napoju. Podeszłam do 2 pań z pytaniem gdzie znajde owy napój, natomiast one spojrzały na mnie i wskazując ręką powiedziała jedna z nich "gdzieś tam"... Dodam jeszcze, że towary były pomieszane, a żadna z tych kobiet nie podeszła do kasy bo obie były bardzo zajęte rozmową. Fakt, że nie podeszły do kasy odbijał się na wszystkich którzy stali przy kasie ponieważ kasjerka była już zdenerwowana.

Magdalena_2450

23.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)
Wózki przy samym...
Wózki przy samym wejsciu wchodzimy do sklepu , narzaie czysto towar dobrze wystwiony,idziemy dalej po prawej pieczywo, oczywiście woreczki na stojaczku obok po lewej warzywa owoce kawałek dalej kolejny stojaczek z woreczkami. dochodzimy do lidówek przeglądam produkty , które były w ofercie znajduje to co mnie interesuje udaje sie w kierunku kas i tu niemiła niespodzianka tylko jedna kjasa czynna a kolejka straszna , czekam cierpliwie moze pani wezwie jeszcze jedna kasierke niestety nie. przy kasie spedziałam jakiesz 15min kolejka narastał.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2012

Placówka

Gdańsk, Piecki Migowo

Nie zgadzam się (1)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w biedronce zauważyłam, że od samego rana sklep jest czysty a artykuły są uporządkowane. Kilka pracowników rozkładało towar, byli przy tym zaangażowani i uśmiechnięci. Zapełniłam swój koszyk i skierowałam się w stronę kasy. Były otwarte zaledwie 2 a klientów było sporo. Musiałam więc dłuższą chwilę czekać w kolejce. Kasjerce też zbyt się nie spieszyło. Wszystko robiła wolno, mozolnie. Kasjerka (Małgorzata, około 40 lat, średniej budowy, rude włosy) wyglądała na znudzoną, nie wyspaną. Poza tym cała obsługa przebiegła pomyślnie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2012

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Największy minus sieci...
Największy minus sieci biedronka to okrojony asortyment. Jestem skazany na konkretne marki. Odnośnie obsługi - bez zbędnego ociągania błyskawicznie pomaga klientowi nie robiąc z tego większego problemu. W przypadku dużej kolejki przy kasie błyskawicznie przychdzi dodatkowy pracownik i udostępnia dodatkową kasę. Obsługa bardzo sprawna a to ogromny plus.

szabelka

23.05.2012

Placówka

Barlinek, Żabia 7

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci BIEDRONKA, który mieści się w pobliżu Dworca PKP w Gliwicach. Szyld sklepu ie jest zbyt dobrze widoczny a aby wejść do sklepu trzeba wejść za budynek od strony ulicy. Kto wie gdzie ten sklep się mieści trafi bez problemu kto nie wiem Moz trochę pobłądzić i to według mnie jest minus. Przed wejściem do sklepu są koszyki przypinane na monetę- żeton. Strefa wejścia była utrzymana w czystości. Towar na pólkach był poukładany w miarę równo. Ceny były dobrze widoczne i nie budziły wątpliwości. Weszłam tylko po napój kawowy, który jest w Biedronce w cenie 1, 99 zł za 200 ml i jak dla mnie może konkurować z pełni rasowymi kawami mrożonymi tymi z wyższych półek. Były dwa rodzaje mojego ulubionego napoju kawowego. Po wzięciu napoju z lady chłodniczej skierowałam się w stronę kas. Tutaj była dość spora kolejka, ale już po chwili przyszła druga kasjerka i zaprosiła do kasy obok. Finalizacja transakcji trwała dosłownie moment. Płacąc monetą 2 zł ku mojemu zaskoczeniu otrzymałam 1 grosz reszty- chyba na szczeście? Napój był schłodzony i smaczny.

Magika

22.05.2012

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (0)
Czysty i przyjazny...
Czysty i przyjazny dla klienta sklep. Zaraz po wejściu na salę sprzedaży, milę zaskoczył mnie porządek na regałach. Towar był ładnie ułożony i nie zaobserwowałem braków cenowych co większości dyskontów jest problemem. Personel chętnie służył pomocą. Po zapytaniu gdzie leżą płatki, pani grzecznie z uśmiechem zaprowadziła mnie do miejsca w którym znajdował się towar. Przy kasie nie było kolejki przede mną stały dwie osoby. Pani kasjerka przywitała mnie, wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty i życzliwie pożegnała słowami Do widzenia, miłego dnia. Jedynym minusem jest brak możliwości płacenia kartą.

Abdullah

22.05.2012

Placówka

Lesznowola, Słoneczna 314A

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj ponownie odwiedziłem...
Dzisiaj ponownie odwiedziłem znajdującą się w pobliżu Biedronkę. Jak codziennie wpadłem tutaj po pieczywo i jakieś produkty śniadaniowe. Przychodzę tutaj bo jest najblizęj. Obecnie jak wiadomo biedronka nie wyróżnia już się cenami, zrównała sie z innymi marketami, więc ceny są standardowe. Na sklepie panował porządek, nie było kolejek. Były otwarte 2 kasy co w zupełności wystarczało. Na sklepie można było zauważyć obsługę która wykładała towar. Jak codziennie zostałem szybko i miło obsłużony zgodnie ze "schematem rozmowy" pracowników biedronki.

Nightfire

22.05.2012

Placówka

Rzeszów, Warszawska 75A

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na cotygodniowe zakupy do sklepu biedronka w chmielniku. Otoczenie sklepu było przyjazne jak zwykle czyściutko i wszystko na swoim miejscu. Obsługa jest tam naprawdę miła i profesjonalna i każdy pracownik jest chętny do pomocy jeśli ktoś czegoś potrzebuje a nie może znaleźć. Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie ze względu na niskie ceny.

Szamanka

22.05.2012

Placówka

Staszów, Kolejowa 38a

Nie zgadzam się (0)
W zasadzie bardzo...
W zasadzie bardzo lubię robić zakupy w Biedronce. Niska cena, smaczne produkty, miła kadra. Tego dnia chyba miałam jednak jakiegoś pecha, bo pani, po pierwsze sklep był chyba przed dostawą i z ośmiu produktów, które miałam kupić dostałam tylko pięć. Dodatkowo pani, która siedziała na kasie sprawiała wrażenie osoby, która jest tam za karę a nie dla pieniędzy. Burczała na klientów, robiła problem tym, którzy mieli banknoty o większych nominałach - jakby całkowicie zapomniała o fakcie, że wydanie pieniędzy należy do jej obowiązków. Mimo tego, że na plakietce przyczepionej do sluzbowej koszulki widniało "w czym mogę pomóc" ewidentnie nie sprawiała wrażenia osoby, która wyrażałaby chęć pomocy. Dodatkowo kolejka ciągnęła się w nieskończoność - mimo faktu, że było wyjątkowo dużo ludzi, a kas w tym sklepie pięc otwarte były tylko dwie, co sprawiło, iż oczekiwałam w kolejce blisko 20 minut. Dziś naprawdę zawiodłam się na tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Generalnie dobry sklep,...
Generalnie dobry sklep, trochę zniechęca do robienia zakupów różny asortyment towarów w zależności od lokalizacji sklepu.
Zgadzasz się?