Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17260 z 24115)

Sklepy sieci Biedronka...
Sklepy sieci Biedronka odwiedzam dość regularnie. Wiem czego mogę spodziewać się w ich ofercie, która jak na mały dyskont, jest dosyć bogata. Ceny są w większości konkurencyjne. Mają duży wybór produktów spożywczych i kosmetycznych oraz ciekawe propozycje sprzętów domowych. Jedynie wybór mięs jest niezbyt zadowalający. Jak to mówią - nie można mieć wszystkiego. Obsługa zawsze wita klienta, używa zwrotów grzecznościowych. Parking duży i czysty.

SECRETSERVICE

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przechodziłam obok sklepu...
Przechodziłam obok sklepu Biedronka i weszłam na zakupy. Ten sklep nie jest zbyt wygodny. Sufit jest wsparty na kilku filarach, które stoją w alejkach i utrudniają poruszanie się po sklepie. W dniu dzisiejszym, w czasie gdy byłam w sklepie, było też w nim bardzo wielu klientów. Przeszłam koło stoiska z pieczywem i podeszłam do owoców i warzyw. Nie do końca byłam zadowolona z możliwości wyboru, chciałam kupić banany, których niestety nie było w tym momencie do kupienia. Zauważyłam pewien, nieco ograniczony wybór mięsa i bardzo duży wybór wędlin. Zauważyłam, że w sklepie jest czysto i przyjemnie a sala jest bardzo dobrze oświetlona. Udałam się do kasy. Czynne były trzy i do każdej była dość duża kolejka. Kiedy już doczekałam się obsługi pracownicy właśnie uznali, że trzeba otworzyć więcej kas i wezwali dodatkowego pracownika. Pracownica obsługiwała w sposób standardowy, ale w mało uprzejmy sposób domagała się drobnych pieniędzy w ramach końcówki. Dałam jej drobne, zabrałam swoje zakupy i wyszłam. Zauważyłam, że za kasami strefa nie jest uporządkowana, na boksach kasowych leżało trochę śmieci.

Astrum

07.11.2012

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałem dziś zrobić...
Potrzebowałem dziś zrobić zakupy warzyw do jednej z ulubionych surówek. Dostałem wszystkie potrzebne produkty w jednym miejscu. Skusiła mnie też dosyć atrakcyjna cena oferowana za warzywa. Warzywa były świeże i bardzo smaczne w owej surówce. Nie musiałem przebierać i szukać nie wiadomo ile czasu, ponieważ każda sztuka była ładna.

Rafluw

07.11.2012

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (0)
W sklepie coraz...
W sklepie coraz przyjemniej robi się zakupy. Kasjerów nie brakuje - zawsze jest ich odpowiednia ilość. Skutkiem tego jest brak gigantycznych kolejek. W sklepie panował ład i porządek. Wszystko miało swoje określone miejsce. Obsługa miła i bardzo uprzejma. Chętna do pomocy nawet w najdrobniejszej sprawie.

Rafluw

07.11.2012

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (0)
Robiłem dziś zakupy...
Robiłem dziś zakupy w biedronce. Gdy wszedłem zwróciłem uwagę czy podłoga jest czysta. Rozglądając się za produktami które chciałem kupić przyglądałem się na półki czy towar jest poukładany czy nie ma pustych miejsc po towarach i czy są zwrócone odpowiednio do klienta by łatwo można było rozpoznać co to. Gdy spotkałem jedna osobę z personelu spytałem o poszukiwany towar z chęcią mi pomógł. Zaprowadził mnie i wskazał poszukiwany towar. Gdy podszedłem do kasy było kilka osób w kolejce ale kasjerka sprawnie obsługiwała ludzi. Gdy przyszła moja kolej była uśmiechnięta i miła używając przy tym form grzecznościowych i zaproponowała torebkę na zakupy.

Kamil_708

07.11.2012

Placówka

Ozimek, kolejowa 2

Nie zgadzam się (0)
Biedronka. Kasjerka bardzo...
Biedronka. Kasjerka bardzo nie miła, ignorowała i udawała, że nie słyszy gdy podawałam dane potrzebne do faktury. Odniosłam wrażenie, że ma żal do ludzi za to, że musi pracować w niedziele. Bardzo powoli obsługiwała ludzi i zaglądała im do "toreb" w sposób wykraczający po za kompetencje pracownicze.

Pola_9

07.11.2012

Placówka

Golina, Słowackiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu zaszłam,...
Do sklepu zaszłam, ponieważ upatrzyłam sobie w gazetce promocyjnej fajne herbaty w kulkach. Przed sklepem było trochę brudno, na ziemi leżały papierki, na drzwiach były odciski palców. W środku także nie było za czysto. Podłoga w smugach i odciskach butów, pomimo sprzyjającej aury. Deszcz padał kilka dni wcześniej. Przed samym wejściem na halę sprzedaży były ustawione stosy ręcznych koszyków, które przeszkadzały w przejściu. Wózki były równo ustawione, czyste. W środku podłoga jak na zewnątrz - brudna, dodatkowo miejscami leżały kawałki tektury. Na stoisku z warzywami i pieczywem towar ładnie wyeksponowany, jednak woreczki jednorazowe zamiast w podajnikach, były rzucone w pudełka. Ponieważ nie mogłam odszukać herbaty w kulkach, udałam się na poszukiwanie kogoś z obsługi. Zauważyłam, że jeden z kasjerów wyszedł z kasy i udał się do swojej koleżanki, która nie miała kolejki. Zapytałam o kulki, jednak oboje stwierdzili, że już ich nie ma, po czym od razu powrócili do swojej prywatnej rozmowy. Kiedy zapytałam ponownie o inną herbatę tego typu pan się zdenerwował, jednak zaprowadził mnie do działu z herbatami i powiedział, że tu są wszystko herbaty po czym z niezadowoloną miną odszedł :/ Bardzo nieprzyjemna osoba. Na dziale z chemią na górnych półkach, część pudełek zasłaniała plakaty z cenami. Chciałam kupić znicze, które były przecenione, jednak część z nich nie miała cen, towar wymieszany, więc zrezygnowałam. W koszach panował lekki nieład. Przy kasie poszło sprawnie, pani dość miła, szybka obsługa.

CiociaKlocia

07.11.2012

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (0)
Zajechałam do Biedronki...
Zajechałam do Biedronki po drobne zakupy dla dziecka. Chciałam jakieś pieczywo i owoce. Na parkingu było sporo miejsca, parking był czysty. W środku także panował porządek. Od razu udałam się po potrzebne towary. Rozglądając się po sklepie zauważyłam, że towary są równo poukładane i dobrze opisane. Przy kasie nie było dużej kolejki, 2 osoby przede mną. Szybko przyszła moja kolej. Pani mnie przywitała i pożegnała w grzeczny sposób, jednak nie nawiązała kontaktu wzrokowego i była bardzo zdystansowana, zero uśmiechu. Obsługa przebiegła sprawnie, personel ubrany w stroje firmowe.

CiociaKlocia

07.11.2012

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Przed kasami brudna...
Przed kasami brudna podłoga, leżące paragony, po wejściu brak pełnego asortymentu na półkach, chaos i nieład przy cenach opisujących towar, palety pomiędzy regałami utrudniające przejazd z wózkiem, obsługa poproszona o pomoc przy znalezieniu produktu osobiście wskazuje towar, przy kasach kolejka, natomiast przy płaceniu problemy z wydaniem reszty, przed rozpoczęciem kasowania produktów przywitanie przez kasjera, na koniec zaproszenie do ponownych zakupów.

Wojciech_681

07.11.2012

Placówka

Gdynia, Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do Biedronki...
Wchodząc do Biedronki zwróciłam uwagę na wygląd gablot. W środku produkty były poukładane, nie brakowało towaru. Warzywa, owoce były świeże. Na sali sprzedaży było kilku pracowników. Dostęp do wszystkich towarów był swobodny. Przy kasie panował porządek. Pani kasjerka użyła wszystkich zwrotów grzecznościowych. Ceny w tym sklepie są bardzo atrakcyjne, a asortyment szeroki.

Dilo

07.11.2012

Placówka

Jelenia Góra, Sobieskiego

Nie zgadzam się (0)
Mimo ciągłego tłoku...
Mimo ciągłego tłoku w sklepie panuje porządek i ład, a towarów nie brakuje. Pracownicy dbają o sprawne funkcjonowanie sklepu. Pełny profesjonalizm sprawia również, że mimo kolejek obsługa idzie sprawnie i szybko. Każdy może liczyć na fachową pomoc i zaangażowanie pracownika. Poza tym bardzo atrakcyjne ceny przyciągają rzesze klientów.

Adrian_327

07.11.2012

Placówka

Syców, Kolejowa 1

Nie zgadzam się (0)
Spory ruch na...
Spory ruch na sklepie. towaru sporo, ale brak jakiś ciekawych akcji czy promocji :/ wszystko w normalnych cenach. na sklepie ciasno (z uwagi na jego ograniczony wymiar). Przy kasie obsługa bardzo szybka i miła. parking z tyłu sklepu niewygodny ,ciemny po zmroku wręcz niebezpieczny. owoce/warzywa 4/5

kamil22

07.11.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (0)
W markecie zaszły...
W markecie zaszły duże zmiany.Zmieniono układ całego asortymentu.Moim zdaniem na plus.Zrobiło się więcej przestrzeni i łatwiej odnaleźć szukaną rzecz.Poza tym nowe regały sprawiają, że w sklepie jest o wiele ładniej.Oferta i obsługa bez większych zmian.Jedyny mankament to brak miejsc do zaparkowania:(

Aneta_757

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Asortyment dobrej jakości...
Asortyment dobrej jakości w bardzo przystępnych cenach. Dobre rozmieszczenie produktów ułatwiające ich lokalizację. Personel pomaga w wyborze produktów oraz ich lokalizacji w poszczególnych działach. Słaba lokalizacja sklepu. Brak wystarczającej ilości miejsc parkingowych dla klientów sklepu. Dużym minusem jest brak możliwości płacenia za dokonane zakupy - kartą płatniczą.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Zielona Góra, Sulechowska 36

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka, który...
Sklep Biedronka, który odwiedziłam mieści się nieopodal ruchliwej drogi, jest to obiekt wolnostojący. Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki były ładnie poukładane i poprzypinane, na ziemi również panowała porządek. Zabrałam wózek i ruszyłam do sklepu. Na sali sprzedażowej panował porządek, produkty były poukładane, z widocznymi cenami. Przeszłam do działu z owocami i warzywami produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętej normy. Pracownicy sali sprzedażowej ubrany byli w firmowe stroje. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Po realizacji mojej listy zakupów udałam się do kasy. Przy kasie były 4 osoby (otwarta 3 kasy na 5). Kasjerka przywitała mnie tradycyjnym „dzień dobry” i przystąpiła do kasowania produktów, po wykonaniu tej czynności wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty.

zalogowany_użytkownik

07.11.2012

Placówka

Poznań, Ściegiennego 64

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka, który...
Sklep Biedronka, który odwiedziłam mieści się nieopodal ruchliwej drogi, jest to obiekt wolnostojący. Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki były ładnie poukładane i poprzypinane, na ziemi również panowała porządek. Zabrałam wózek i ruszyłam do sklepu. Przy wejściu na salę stał pojemnik z aktualnymi ulotkami. Na sali sprzedażowej panował porządek, produkty były poukładane, z widocznymi cenami. Przeszłam do działu z owocami i warzywami produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętej normy. Pracownicy sali sprzedażowej ubrany byli w firmowe stroje. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Po realizacji mojej listy zakupów udałam się do kasy. Przy kasie nie było klientów (otwarta 1 kasa na 4). Kasjerka przywitała mnie tradycyjnym „dzień dobry” i przystąpiła do kasowania produktów, po wykonaniu tej czynności wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty.

zalogowany_użytkownik

07.11.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Rybnicka 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka, który...
Sklep Biedronka, który odwiedziłam mieści się nieopodal ruchliwej drogi, jest to obiekt wolnostojący. Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki były ładnie poukładane i poprzypinane, jednak na ziemi leżały drobne papierki i paragony. Zabrałam wózek i ruszyłam do sklepu. Przy wejściu na salę stał pojemnik z aktualnymi ulotkami. Na sali sprzedażowej panował porządek, produkty były poukładane, z widocznymi cenami. Przeszłam do działu z owocami i warzywami produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętej normy. Pracownicy sali sprzedażowej ubrany byli w firmowe stroje. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Po realizacji mojej listy zakupów udałam się do kasy. Przy kasie nie było klientów (otwarta 1 kasa na 5). Kasjerka przywitała mnie tradycyjnym „dzień dobry” i przystąpiła do kasowania produktów, po wykonaniu tej czynności wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty.

zalogowany_użytkownik

07.11.2012

Placówka

Węgrów, Podlaska 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep, supermarket, który...
Sklep, supermarket, który odwiedzam dość często. Miła obsługa, zawsze chętna do pomocy. Sklep czysty, zadbany. W godz. popołudniowych dostateczna liczba otwartych kas. Jeżeli pracownik na kasie zauważy, że kolejka robi się zbyt długa od razu wzywany jest kolejny do następnej kasy. Sklep oferuje szeroką gamę produktów; zarówno markowych jak i tych wyprodukowanych specjalnie dla sieci. Nie odbiegają one jednak jakością od tych z wyższych półek.

Aleksandra_1288

06.11.2012

Placówka

Tarnów, al. Matki Bożej Fatimskiej 59

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje miła atmosfera. Produkty są rozmieszczone w w staranny i przejrzysty sposób. Warzywa są zawsze świeże i smaczne. Obsługa bardzo kompetentna i miła. Asortyment jest bardzo szeroki. Minusem jest mała ilość produktów specjalnych z działu technicznego. Gdy coś ma dobra cenę rozchodzi się jak ciepłe bułeczki i ciężko to kupić. Jest to bardzo solidny i dobrze zorganizowany sklep.

Mazi_4

06.11.2012

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Często robię w...
Często robię w niej zakupy i jestem bardzo zadowolona zarówno z asortymentu jaki tam jest oferowany, jak i z obsługi. W ofercie mają produkty dobrej jakości i zawsze świeże. Jedyny mankament, to to,że często zdarza się,że jest czynna tylko jedna kasa, co powoduje, że kolejki są długie i czas zakupów przez to wydłuża się.

Agnieszka_3293

06.11.2012

Placówka

Katowice, Zielonogórska 1

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

W Biedronkach w...
W Biedronkach w Jaśle stoisko warzywne (sałaty, pomidory) często nie jest schludne – brakuje selekcji, schładzania i usuwania zwiędłych produktów. Kasy samoobsługowe mają opóźnioną pomoc (kilkanaście minut po wezwaniu), kasjerzy nie sprawdzają koszyków, a nieaktualne oznaczenia promocji (np. 2+1) powodują konflikty – raz kierownik przyznał rabat. Bałagan na stoiskach limitowanych, mylone cenówki alkoholi (np. wytrawne zamiast półsłodkich), brudne wózki; czystość do poprawy.
Zgadzasz się?