Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17145 z 23941)

W tej Biedronce...
W tej Biedronce spotkałam się z przychylnością pracownicy, która wykładała towar do chłodni, ja potrzebowałam artykuł, którego nie było na sklepie, więc pracownica poprosiła o chwilę czasu i udała się na zaplecze, bo jeszcze nie wszystko było wyłożone z dostawy. Po chwili miałam już w koszu towar. Podejście pracownicy w pełni profesjonalne, z zachowaniem kultury i uczynności. Sklep prezentował się estetycznie, a kasjer Gabriela dopełniła reszty w jakości obsługi, w tej Biedronce.

DORA_1

16.06.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Wnętrze sklepu przestronne....
Wnętrze sklepu przestronne. Szeroki wybór asortymentu, w przystępnych cenach. Towar uporządkowany na regałach. Dużo kas, co znacznie skraca czas obsługi. Mało pracowników, od których podczas zakupów można uzyskać informacje na temat rozmieszczenia i dostępności towaru. Zgodność cen towarów w kasie i na półce, jednak pracownikom zdarzają się pomyłki podczas wprowadzania odpowiedniego kodu produktu (dotyczy towaru na wagę). Personel miły dla klienta.

Aleksandra_1610

16.06.2014

Placówka

Brańsk, Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (0)
OK. Supermarket bardzo...
OK. Supermarket bardzo dobrze zlokalizowany i odwiedzany przez wielu klientów. Pomimo to w sklepie panuje porządek, a obsługa jest bardzo pomocna w znalezieniu poszukiwanego towaru. Ceny bardzo korzystne i do tego zaskakujące promocje wybranego asortymentu. Jedynym mankamentem jest długi czas oczekiwania przy kasie. Ekspedientki potrzebują kilkukrotnego wezwania, żeby przyszły otworzyć nowe stanowisko. Ogolnie chętnie odwiedzam ten supermarket. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Piotr_2172

15.06.2014

Placówka

Świdnik, Kosynierów 2a

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Piotr_2172

15.06.2014

Placówka

Świdnik, Kosynierów 2a

Nie zgadzam się (0)
Miło , profesjonalnie...
Miło , profesjonalnie i szybko :)

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2014

Placówka

Gryfice, Sportowa 12

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są mili,...
Pracownicy są mili, zawsze służą pomocą. Niestety w Biedronce panuję chaos i często bardzo ciężko odnaleźć pewne produkty, które są porozrzucane w przeróżnych miejscach (kosmetyki przy kasach itd.).

zalogowany_użytkownik

14.06.2014

Placówka

Gołdap, Królewiecka 8

Nie zgadzam się (0)
na sklepie brudno...
na sklepie brudno przed sklepem tak samo nie ma cen na towarze itp

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2014

Placówka

Myszków, sikorskiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór produktów, ciekawy asortyment często będący w promocji. Obsługa miła i przyjemna. W sklepie panuję porządek, wszystko znajduję się we właściwym miejscu.

Edyta_658

14.06.2014

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, sklep czysty ,zadbany. Szeroki asortyment towarowy ,ceny przystępne i widoczne dla klienta. Pracownicy sklepu są bardzo pomocni i potrafią doradzić klientowi.Jest bardzo szybka reakcja kasjerek na kolejki przy kasach. Kasjerki zawsze uśmiechnięte .Parking dość duży ,czysty, kosze na śmieci zawsze opróżnione.

zalogowany_użytkownik

13.06.2014

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Piłsudskiego 38

Nie zgadzam się (0)
Do tej Biedronki...
Do tej Biedronki trafiłam przypadkiem, akurat potrzebowałam wina na przyjęcie. Jako, że była to impreza dla kobiet chciałam wybrać napój o słodkim smaku. Niestety żadna z obecnych tam Pań nie była na tyle kompetentna, aby udzielić mi odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące win. Jedyne czego się dowiedziałam to to, że na etykietkach pisze jakie to jest wino i że sama mam poszukać dobrego dla mnie. Obsługa klienta pozostawiająca wiele do życzenia.

Magda_265

13.06.2014

Placówka

Glinojeck, Płocka 18

Nie zgadzam się (0)
towar świeży, obsługa...
towar świeży, obsługa miła. jedyny problem ,który pojawia się często to mała ilość czynnych kas. Kas jest dużo ale obsługa znikoma

Renata_561

13.06.2014

Placówka

Czeladź, Dehnelów 17

Nie zgadzam się (0)
Mistrzowskie grillowania zapowiadały...
Mistrzowskie grillowania zapowiadały foldery/gazetki od Biedronki, w dniu 9 VI, doświadczyłam mistrzowskiego zaopatrzenia sklepu, związanego z zapowiedziami, gdy zjawiłam się w sklepie na niewielkie zakupy, z ofert promocyjnych też skorzystałam. W sklepie panował porządek handlowy wśród ekspozycji towarów, było czysto, bez przeszkód można było przeglądać, decydować, kupować. Kasjer Dorota, miła i grzeczna, profesjonalna w swej postawie.

DORA_1

12.06.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, pomoc...
Miła obsługa, pomoc ze strony pracowników przy wyborze towaru. Obsługa kas szybka i miła.

Barbara_952

12.06.2014

Placówka

Bydgoszcz, Andersa Władysława 51

Nie zgadzam się (1)
To był jakiś...
To był jakiś koszmar! Podczas robienia zakupów wszystko było tak jak zawsze czyli w porządku, do momentu aż nie podeszłam do kasy ze swoim chłopakiem. Kasjer Pan Marcin, wysoki brunet najpierw do jakiegoś dziecka przed nami powiedział, że nie skasuje mu chipsów bo są nie zdrowe, dziecko się wystraszyło... Gdy kolejka doszła do nas kasjer zmieniał swój ton, zaczął mówić tak jakby wiejską gwarą, m.in.: "Dobry", "Reklamówkę chce?", "A może grosik bBdzie?". Po tej wizycie nie wiedziałam czy mam się śmiać czy płakać. Podsumowując, jeśli następnym razem po wejściu do Biedronki zobaczę przy kasie tylko Pana Marcina, od razu stamtąd odejdę.

Dżej

12.06.2014

Placówka

Poznań, Matejki 62

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Paweł_1923

11.06.2014

Placówka

Lublin, Nałęczowska 24

Nie zgadzam się (0)
Lato tuż, tuż...
Lato tuż, tuż i Biedronka nie zostaje w tyle, na letnie dniu już wydano foldery/gazetki, tym razem dwie równolegle ph.”W letniej odsłonie” – Inspiracje Tygodniowe i folder odzieżowy w tonie plażowym zaprzyjaźnionej firmy odzieżowej, obowiązujące od 9 VI. Zmyślnie opracowana szata graficzna, efektowne ekspozycje foto, bardzo dużo atrakcyjnych cen, można już planować wyjazd urlopowy z Biedronką. Inspiracje Tygodniowe nie zaniechały standardowo zamieszczanych porad kulinarnych, 2 receptury potraw na lato, też zamieszczono. Pomysłowość wydawnicza Biedronki, nie zna granic.

DORA_1

11.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Cały...
Bardzo źle. Cały sklep ludzi- jedna kasa! Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_329

11.06.2014

Placówka

Toszek, gliwicka 10a

Nie zgadzam się (0)
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu byłam na większych zakupach w biedronce, nie mogłam znaleźć kilku rzeczy, więc poprosiłam o pomoc ekspedientki, szybko i sprawnie pokazała mi produkt. Plus należy się za czystość na sklepie, oraz przy kasie za miłą i szybką obsługę. W dodatku na pułkach nie brakuje towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W Biedronce na...
W Biedronce na Osiedlu Pomorskim robię zakupy niemal codziennie, dlatego mogę podzielić się swoją opinią dotyczącą obsługi w tym markecie. Jeszcze nie zdarzyło mi się aby pracownik odmówił pomocy, zawsze życzliwie odpowiadają ma pytania. Zauważalny jest coraz lepszej jakości asortyment. Jedyna uwaga to panujący nieład. Zdarza się, że etykiety cenowe są nie tam gdzie trzeba albo nie ma ich w ogóle, ponadto bardzo często jest brudna podłoga. A dziś taki paleciak stał na środku alejki i nie można było w ogóle przejść.

CoolErka

10.06.2014

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Mojej ostatniej wizyty...
Mojej ostatniej wizyty w Biedronce nie wspominam zbyt miło. Zakupy przebiegały jak zwykle, obsługa na sali sprzedaży miła i życzliwa, czego nie można było powiedzieć o obsłudze przy kasie. Kasjerka policzyła wszystkie moje zakupy, zostały jej tylko cukierki na wagę. W reklamówce miałam garść cukierków (praliny Disney o wadze 168g). Kasjerka policzyła je najpierw jako cukierki karmel za 9,90zł. Od razu zorientowała się że się pomyliła. Skasowała błąd i policzyła cukierki jako cukierki Toffino za 15,90zł. Powiedziała mi kwotę do zapłaty. Ja jednak zanim zapłaciłam zauważyłam, że coś jest nie tak. Przecież nie możliwe, że za kilka cukierków mam zapłacić 15,90zł. Zwróciłam uwagę kasjerce, że musiała się pomylić. Przyznała, że mam rację, skasowała błąd i zapytała inną kasjerkę o kod na te cukierki. Policzyła je jeszcze raz i tym razem udało się bez błędu, zapłaciłam za nie 4,18zł. Można się domyślać, że kasjerka wiedziała o swoim błędzie, skoro pierwszy raz zauważyła, że błędnie nabiła cukierki za 9,90zł to dlaczego gdy nabiła cukierki za 15,90zł nie zauważyła, że coś jest nie tak. Nie znała kodu produktu i zamiast od razu zapytać koleżankę to policzyła coś innego. Gdybym nie zwróciła jej uwagi zostałabym oszukana na prawie 12zł.

Paulina_1209

10.06.2014

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 31

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W sklepie wiecznie...
W sklepie wiecznie pełno palet które uniemożliwiają przejście w alejkach sklepowych , podłogi myte brudnym mopem, na warzywniaku nieporządek. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)
Zgadzasz się?