Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17145 z 23941)

Wyczyść filtry
Odwiedzam" Biedronkę" regularnie,...
Odwiedzam" Biedronkę" regularnie, rzeczywiste niskie ceny , jakość produktów oraz ciągłe nowości sprawiają, że z zainteresowaniem sprawdzam bieżące oferty. Personel zawsze staje na wysokości zadania, zawsze uśmiechnięte Panie kasjerki służą pomocą traktując klienta w taki sposób, że z uśmiechem mówię: do (szybkiego) widzenia!

Katarzyna_4440

07.07.2014

Placówka

Zelów, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce przy ul. Piastowskiej to prawdziwy horror.Po pierwsze - kierownicy ograniczają swoją funkcję do sprawdzania poprawności cen produktów (nie jest to zajęcie aż tak czasochłonne!), podczas gdy mogliby pomóc sprzedawcom np. w wyrzucaniu pustych kartonów po produktach - mam na myśli szczególnie stoisko z nabiałem, gdzie np. sery czy jogurty są schowane pod pustymi już paletami lub schowane w głębi lodówki. Na sklepie sytuacja wygląda podobnie - ciężkie palety czekające (to bardzo dobre słowo, bo nikt z obsługi nawet się przy nich nie kręci) w kolejce do rozładowania zastawiają dojście do produktów np. do wody. Nie raz już zrezygnowałam w ten sposób z zakupu.Przy kasach tworzą się gigantyczne kolejki - 20 osób na jedno stanowisko (2-3 kasy czynne na ponad 6 stanowisk) i przynajmniej 10 minut stracone to standard, podczas gdy pracownicy spędzają czas w magazynie - nie twierdzę, że bezczynnie, ale może najwyższy czas utworzyć kolejny etat, albo pomyśleć nad kolejnym rozwiązaniem problemu? Kolejny problem związany z kasami to notoryczny brak bilonu: wszyscy wiedzą, że w Biedronce nie można płacić kartą (chociaż sytuacja powoli się zmienia), więc przed sklepem zamontowano bankomat. Problem w tym, że większość osób wybiera z niego 50-100zł więc w ekspresowym tempie w kasach kończą się "drobne" do wydawania reszty. Kasjerzy zaczynają więc wędrówkę od kasy do kasy z pytaniem czy ktoś jest w stanie "rozmienić dwie dychy" albo "dychę na piątki". Pół biedy, jeśli udaje się problem rozwiązać na tym etapie. Prawdziwym ekstremum jest obsługiwanie kolejnej osoby i prośba o czekanie na wydanie reszty. Na końcu kasy ustawia się wianuszek "oczekujących" - rekord, którego byłam świadkiem, to 5 osób. Uważam, że kierownictwo znając sytuację, która powtarza się cały czas, powinno zadbać i możliwość rozmienienia banknotów.Bardzo przykre jest też traktowanie klientów ustawiających się przy kasie, która ma się zamykać - "ALE PROSZĘ DO DRUGIEJ KASY!!!" - gdzie "proszę" nie wybrzmiewa tutaj grzecznie, a raczej jest przepełnione irytacją. Zakupy w tej Biedronce są koszmarne, ale niestety często tam wracam ze względu na niższe ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Zwycięstwa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli szukasz danego...
Jeżeli szukasz danego produktu, a nie ma go na półce gdzie powinien leżeć- należy szukać po całym sklepie, bo towary są porozkładane bez żadnego ładu i składu. Obsługa, która chodzi po sklepie jest pomocna. Kolejki przy kasie są czasami tak długie, że kończą sie w połowie sklepu, w tym czasie reszta kas jest zamknięta. Ceny niskie, duży wybór, jakość zależy od produktu. Polecam korzystać, gdy parking nie jest pełny :)

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2014

Placówka

Chełm, LUBELSKA 173

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczna obsługa, którą...
Sympatyczna obsługa, którą można poprosić o pomoc w znalezieniu konkretnego produktu. Sprawna obsługa kasy- uniknęłam długiego stania w kolejce. Przy kasach samoobsługowych przez cały czas klienci mogą liczyć na pomoc pracownika. Owoce i warzywa są na bieżąco sortowane i nie trafiłam na zepsute sztuki.

Kofi

06.07.2014

Placówka

Andrychów, Krakowska 83e

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty,na...
Sklep jest czysty,na półkach panuje porządek i ład. Jeśli chodzi o obsługa jest ona grzeczna ale zirytowana tymże ludzie chcą płacic karta a w tym sklepie jeszcze nie mogą. Istotna kwestia jest taka,że bankomat bardzo często jest nieczynny.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2014

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ład, porządek, estetyka,...
Ład, porządek, estetyka, przejrzystość handlowa i wygodny pobyt klientów, uzupełniony profesjonalną postawą pracowników, obecnych w placówce, w czasie, gdy robiłam drobne zakupy, w dniu 2 lipca, ok. godz. 20-ej. Krzątające się pracownice przy czynnościach sklepowych, były także uczynne względem klientów, jeśli tego potrzebowali. Organizacja i obsługa kasowa zorganizowane tak, aby nie trzeba było czekać w kolejce, gdy tworzył się ogonek, kasjerka przywoływała dzwonkiem koleżankę i było po ”ogonku”. Ta Biedronka ma to do siebie, ze dba się tu o klienta, przynajmniej ja mam takie odczucia.

DORA_1

06.07.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, panował w nim porządek, dość długa kolejka do kasy spowodowana powolną obsługą. Ceny jak to w biedronce bardzo konkurencyjne za towar dobrej jakości.

Patryk_305

06.07.2014

Placówka

Luboń, Żabikowska 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środku panuje...
W środku panuje miła i ciepła atmosfera. W sklepie panuje porządek, mimo iż jest promocja na różne artykuły spożywcze. Minusem jest to, że ubrania, buty, książki itp., są porozrzucane, panuje rozgardiasz. Obsługa jest bardzo miła i pomocna, podchodzi do klienta z uśmiechem. Warzywa i owoce są bardzo dobrze poukładane i świeże. Ogólne wrażenie jest bardzo dobre!

Milena_242

06.07.2014

Placówka

Mszczonów, wschodnia 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem biedronki...
Jestem klientem biedronki i powiem wam że robie tam zakupy od kilku lat, nigdy się nie zawiodłem. Miła obsługa, zawsze doradzą ,dziewczyny uśmiechnięte i bardzo fajna kierowniczka. Sklep też dopilnowany pod względem czystości, a produkty są świeże i smaczne i co najważniejsze bardzo atrakcyjne ceny.

Bogdan_76

06.07.2014

Placówka

Hrubieszów, Kolejowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila obsługa, bardzo...
Mila obsługa, bardzo pomocna mają ciekawe promocje oceniam bardzo dobrze

Daniel_477

05.07.2014

Placówka

Poznań, Osiedle Czecha 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

05.07.2014

Placówka

Kamień Pomorski, Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dużej ilości...
Pomimo dużej ilości klientów obsługa daje sobie radę i zawsze chętnie pomaga w znalezieniu produktów. Asortyment jest bardzo dobry, jest wszystko czego potrzeba, produktów na półkach nie brakuje. Jest wiele ciekawych promocji, na których można skorzystać. POLECAM!

Katarzyna_4437

04.07.2014

Placówka

Piła, Poznańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tygodniowe Inspiracje, folder...
Tygodniowe Inspiracje, folder handlowy Biedronki, oferta od 3 lipca, to ”Lato w kosmetyczce cz.1”, wydanie z kategorii ”akcja tematyczna’, urokliwe, bardzo kreatywne, przejrzyste, czytelne i wyraziste kolorystycznie. Wprawdzie nie korzystam z kosmetyków oferowanych w Biedronkach, jednak chętnie przeglądam ich oferty, bo są jak kolorowa bajka i niemal instynktownie po nie sięgam, gdy są dostępne w sklepie. To wydanie obfituje w artykuły kosmetyczne, aczkolwiek innych też nie brakuje, na powitanie: lata, słońca, plaży, pisku, wody i smukłej sylwetki – wiele dla kobiecej urody i dobrego samopoczucia. Dużo prezentacji na tle naturalnych widoków, ceny kuszące, co do jakości – nie wiem. Są też dwa przepisy kulinarne (sałatka z winogronami i serem pleśniowym oraz pstrąg z rozmarynem) z produktów dostępnych w Biedronce, połączone z ofertą zakupu w atrakcyjnych cenach. Przepis sałatki na pewno wykorzystam, jestem smakoszem takich potraw. Rewelacyjne wydanie, słowa uznania dla Biedronkowych wydawców, ich pomysłowość nie zna granic.

DORA_1

04.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym,...
W dniu wczorajszym, tj. 03.07.2014r. około godziny 12:05 wszedłem do Biedronki przy ul. Andersa w celu zrobienia drobnych zakupów. Koszyki były dostępne przy wejściu.Drobnym problemem była ograniczona ilość woreczków przy pieczywie - znalazłem tylko jedną rolkę, rzuconą na chleb. Powinien zostać dodany uchwyt przy początku pieczywa (aktualnie znajduje się tylko przy końcu).Na sali sprzedaży panował porządek.Po zebraniu wszystkich artykułów udałem się do kasy. Były czynne dwie. Ustawiłem się do krótszej kolejki. Niestety przy kliencie przede mną wystąpił problem, gdyż kasjerka nie mogła wprowadzić kodu towaru do kasy. Zostałem poproszony do kasy obok. Pani przy kasie powitała mnie słowami "dzień dobry", skasowała towar, podała kwotę i wydała resztę razem z paragonem, po czym zaprosiła na ponowne zakupy.

Igor_39

04.07.2014

Placówka

Zamość, peowiaków 9 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,przy...
Bardzo miła obsługa,przy wejściu panie które akurat tam się znajdują mówią " dzień dobry". Po zwróceniu się z z zapytaniem do personelu z miłym uśmiechem prowadzą do wybranej alejki gdzie znajduje się towar.Sklep jest bardzo duży ,miło robi się zakupy,czysty zadbany.Kolejki są bardzo duże czas to około 5 minut do kasy ale starają się bardzo szybko rozładowac kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2014

Placówka

Zdzieszowice, Myśliwca 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Wszystko jak...
Dobrze. Wszystko jak najlepiej. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

04.07.2014

Placówka

Ustroń, Katowicka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Duży parking...
Źle. Duży parking na samochody, miła obsługa, czasami długie kolejki ale szybko rozładowywane przez obsługę. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

04.07.2014

Placówka

Ustroń, Katowicka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś otwarcie sklepu...
Dziś otwarcie sklepu po remoncie. W sklepie straszny tłum i wielkie kolejki, a kasjerka przy kasie, do której stałam równą godzinę nie przywitała się, nie zaprosiła ponownie, nie podziękowała, a nawet nie odpowiedziała na moje "do widzenia". Ochroniarze bardzo dobrze radzili sobie z pilnowaniem porządku. W sklepie było czysto, a obsługa na sklepie z łatwością pokazała mi, gdzie mogę znaleźć szukany produkt.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2014

Placówka

Radzyń Podlaski, Warszawska 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiłem zakupy...
Dziś robiłem zakupy w tej Biedronce. Jednym słowem katastrofa !!! Najwyraźniej sklep i obsługa miały dzisiaj wyjątkowo zły dzień. Na półkach ogromne braki towaru. Jagodzianki znalazłem gdzieś, w środku sklepu na palecie,. na półce - ani jednej sztuki w zamian, same puste kartony. Na powierzchni sprzedażowej około 10 palet z towarem do uzupełnienia, ani jeden pracownik nie wykładał, ani nie uzupełniał towaru (stąd te braki). Najgorsze w tym było, że palety były maksymalnie dostawione do półek z towarem i sięgnięcie niektórych artykułów graniczyło z cudem, bądź było całkowicie niemożliwe. W ladzie chłodniczej z nabiałem totalny mis-masz - jogurty przewalają się w serkach, serki w kefirach, puste paletki po towarze zalegają półki. Sklep sprawiał wrażenie jakby go nawiedziło przed chwilą tornado, ogólny nieład. Widoczny był brak osoby koordynującej poczynania personelu. Jedynym plusikiem, który zauważyłem, była miła obsługa przy kasie oraz to, że cztery kasy pracowały.

Dariusz_739

03.07.2014

Placówka

Drohiczyn, Mieszka I 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko zawsze dostępne...
Wszystko zawsze dostępne pod ręką, za niedużą cenę. Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Wszyscy są chętni do pomocy i ie robią problemów. Minusem jest mało miejsca i kolejki do kasy ale wierze ze pracownicy robią wszystko co mogą aby jak najszybciej obsłużyć..

zalogowany_użytkownik

03.07.2014

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Aldik

(3.65)

Lepiej
Gorzej

Rywal

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Tom-Kor Mini market

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W sklepie wiecznie...
W sklepie wiecznie pełno palet które uniemożliwiają przejście w alejkach sklepowych , podłogi myte brudnym mopem, na warzywniaku nieporządek. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!