Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17147 z 23943)

Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Pracownicy chętni do udzielania pomocy potencjalnemu klientowi. Sprawna obsługa na kasach. Dobre zatowarowanie sklepu.

Piotr_1957

11.10.2014

Placówka

Ruda Śląska, Piastowska 2

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj rano kupiłem...
Dzisiaj rano kupiłem w wyżej wymienionym sklepie buty sportowe. Przy kasie kasjerka zapytała mnie czy chcę skorzystać z z promocji polegającej na odebraniu zdrapki za zakupy. Jeżeli tak to czy przymierzyłem buty bo musi zabrać paragon czyli podstawę reklamacji. Stwierdziłem, że nie chcę promocji ale kasjerce niechcący wydrukowało się potwierdzenie promocji. Wezwała kierownika który bez problemu wydał mi zdrapkę i paragon. Niestety buty były za małe i musiałem oddać. Przy rozmowie z kierownikiem wyciągnąłem paragon razem z potwierdzeniem odebrania promocji ale po wytłumaczeniu porannej sytuacji nie było problemu z oddaniem butów. Niestety w promocji nic nie wygrałem.

zalogowany_użytkownik

10.10.2014

Placówka

Łódź, Bartoka 20

Nie zgadzam się (0)
W dniu 10-10-2014...
W dniu 10-10-2014 roku odwiedziłem supermarket Biedronka. W sklepie panował duży ruch. Pracownicy rozkładali towar z palet na półki. Jeden obsługiwał piec do wypieku pieczywa. Nie zauważyłem, aby któryś z pracowników stał bezczynnie. Nie mogłem zlokalizować jednego produktu i poprosiłem o pomoc. Co warte docenienia, nie skończyło się na informacji typu, na półce przy pieczywie obok mleka tylko zostałem podprowadzony do miejsca gdzie znajduje się poszukiwany produkt. Zazwyczaj w supermarketach słyszy się alejka 5 i trzeba sobie radzić samemu.W sklepie panował lekki bałagan: bezładnie stojąca paleta z której żaden pracownik nie korzystał, porozrzucane woreczki foliowe przy stoiskach z warzywami i owocami.Pracownicy byli ubrani w stroje firmowe noszące ślady zabrudzeń. Wynika to z faktu, że zajmują się nie tylko obsługą kas ale również wykładaniem towaru.Przy kasach była nieduża kolejka, ale po sygnale dźwiękowym pojawił się pracownik z hali i uruchomił kolejną kasę, co rozładowało natłok klientów.

Grzegorz_1172

10.10.2014

Placówka

Biała Podlaska, Warszawska 34-38

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o obsługę jest bardzo miła,nie można tylko znaleźć wszystkich produktów promocyjnych lub ich cen.Jest mało miejsca na przejście,gdy stoją palety z towarem

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2014

Placówka

Katowice, Uniczowska 20

Nie zgadzam się (1)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, obsługa jest bardzo miła, a produkty mają atrakcyjne ceny. Niestety w ciągu 3 dni nadal nie pojawiły się ulotki reklamowe z promocjami na dany tydzień. Mimo to bardzo polecam sklep.

zalogowany_użytkownik

10.10.2014

Placówka

Sława, Odrodzonego Wojska Polskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest zawsze...
Sklep jest zawsze czysty , towary są wyeksponowane . Obsługa miła i zawsze pomocna . Ceny niskie .

Paula_120

09.10.2014

Placówka

Białystok, Wyszyńskiego 21

Nie zgadzam się (0)
OK. Zakupy mozna...
OK. Zakupy mozna zrobic szybko i tanio. Chyba ze trafi sie na Pania Jadzie - starsza pani na kasie. Obsluguje bardzo powoli . A i jeden z Panow ochroniarzy - wysoki w okularach, powinien zainwestowacbw proszek do prania i dezydorant.Jak go mijam to mam ochote wyniotowac... Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_1022

09.10.2014

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
dostepnosc towaru i...
dostepnosc towaru i obsługa ok

Agnieszka_3978

09.10.2014

Placówka

Ścinawa, Władysława Jagiełły 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Wchodzac do...
Rewelacyjnie. Wchodzac do sklepu natrafilem na nieuporzadkowane palety z towarem. Przy kasie obsligiwala mnie starsza Pani Jadwiga. Robila to batrdzo wolno i miala sporo uwag do klientow. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Rafał_1022

08.10.2014

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Sklep zachęca do...
Sklep zachęca do zakupów ciekawymi promocjami oraz różnorodnością asortymentu. Produkty ułożone są estetycznie, ich cena znajduje się w widocznym miejscu. Na sali sprzedaży oraz przy boksach kasowych jest czysto. Obsługa natomiast nie jest nastawiona zbyt życzliwie do klienta. Gdy zapytałam jedną z pracownic, gdzie znajduje się wybrany przeze mnie produkt, odpowiedziała mi z lekkim poirytowaniem. Zachowywała się tak, jakbym zadała jej głupie pytanie. Brak profesjonalizmu.

zalogowany_użytkownik

08.10.2014

Placówka

Poznań, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (1)
Regularne wydanie ”Tygodniowych...
Regularne wydanie ”Tygodniowych Inspiracji” Biedronki, to (od 6 października) akcja tematyczna na pomysłowość i kreatywne podejście do tematu ”kuchnia”, jako wiodącego. Atrakcyjne ceny, harmonia prezentacyjna, tematycznie skomponowana szata graficzna i różnorodność, pozwalająca na dopasowanie produktów z podziałem na wiek, płeć czy przeznaczenie – dekoracja, odzież, zabawa, praktyczna przydatność. Bardzo efektownie prezentowany jest ”Festiwal wypieków” i artykuły dla niemowląt, są też receptury kulinarne i porady. Nadal trwająca akcja ”zdrapka w kropki”, jest nieodzownym dodatkiem informacyjnym, kuszącym na zakupy za min. 50 zł w dobiegającej końca zabawie – zdrap i wygraj, np. samochód sportowy. Przyjemne, kolorowe, regularne wydanie okresowe, dostępne w podajnikach sklepowych, ale nie miałabym nic przeciwko, gdyby dostarczano je przez roznosicieli/gońców.

DORA_1

08.10.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
”Trunki z ciekawą...
”Trunki z ciekawą historią”, a Biedronka z ciekawym pomysłem ich prezentacji i propagowania kultury ich spożywania. Kolejny folder-oferta handlowa a’la gazetka (2-29 X) to wydanie w dostojeństwie szaty szlachetnych ocieni brązu, dodającego powagi prezentowanym trunkom (whisky, Burbon, brandy i inne). Ciekawym dodatkiem prezentacji są napoje, sporządzane z dodatkiem trunków, na które receptury także tu zawarto. To nie tylko oferta handlowa, ale też, swego rodzaju poradnik, do wykorzystania podczas spotkań w miłym gronie/towarzystwie. Warto brać trunkowe gazetki z Biedronki, umieszczane w dziale/części sklepu z alkoholami, są atrakcyjne pod każdym względem.

DORA_1

05.10.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W tej Biedronce...
W tej Biedronce zastaję zwykle ład i porządek i nie mam powodów się skarżyć, ale popołudniem, w pierwszym dniu miesiąca było tak estetycznie w części z napojami, jakby ktoś przed moim przyjściem dokonał porządku, tak było idealnie – palety prawie równiutko, żadnych pustych folii, nawet woda, którą brałam była w pakiecie, aż żal było rozrywać zgrzewkę. To dowód, że pracownicy dbają o wizualność sklepu. Z uwagi na to, że była środa, część koszy była już przygotowana na towar czwartkowych promocji. Bez problemu wzięłam artykuły, po które przyszłam, a kasjerka Aneta, profesjonalnie zakończyła moją wizytę, podobnie z 2 klientami przede mną.

DORA_1

04.10.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Małe kolejki, towar ładnie poukładany. Zakupy robi się szybko bez straty czasu na szukanie konkretnego produktu.

zalogowany_użytkownik

04.10.2014

Placówka

Krzepice, GEN. ANDERSA 7

Nie zgadzam się (0)
Kasjerka była bardzo...
Kasjerka była bardzo uprzejma, szybko mnie obsłużyła. Na sali sprzedaży było czysto, towar był uporządkowany.

zalogowany_użytkownik

03.10.2014

Placówka

Pieńsk, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
zazwyczaj panuje jakiś...
zazwyczaj panuje jakiś nieporządek na hali. do tego dochodzą długie kolejki. Niestety do tej pory, za każdym razem jak tam jestem bankomat jest 'chwilowo' nieczynny

Emilia_88

03.10.2014

Placówka

Gorlice, Garncarska 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep sprawiał wrażenie,...
Sklep sprawiał wrażenie, jakby brakowało obsługi. Na obszarze sklepu było sporo pustych opakowań kartonowych, których nikt nie uprzątnął. Sprawiało to wrażenie lekkiego chaosu. Widoczny był tylko jeden pracownik wykładający w tym czasie napoje na półki. Pozostali pracownicy, których można było zauważyć pracowali w tym czasie jako Kasjerzy. Był duży ruch. Otwarte były 3 kasy i do każdej ustawione były kolejki około 3-4 osób. Obszar lady kasowej sprawiał wrażenie nieuporządkowanego. Przy kasie i przed kasą wystawionych było sporo produktów, przez co pozostawało mało miejsca na odłożenie koszyka. Przy jednej z kas koszyki były układane już w dwóch kolumnach przez co zajmowały dużo miejsca przy samej kasie i częściowo blokowały przejście. Niektórzy klienci potykali się o nie.Kasjerzy obsługiwali szybko i sprawnie. Pomimo dużego ruchu nie zapominali o powitaniu, pożegnaniu i zaproszeniu do ponownej wizyty. Obsługiwali z uśmiechem i życzliwością. Wygląd i strój pracowników nie budziły zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wolborska 6

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem panuje...
Przed sklepem panuje bałagan,gazetki i paragony znajdują się w wózkach i przed wejściem do sklepu.Personel tam pracujący w ogóle nie zna gazetki obowiązującej.To co mi się nie podoba u personelu to to że mają krótkie koszulki zbyt krótkie jak się schylą to im gołe ciało widać,co do spodni jak i u dziewczyn i chłopców tam pracujących to mi się nie podoba jak im gołe tyłki widać w połowie to jest coś nie tak.Też mi się nie podoba jedna zastępczyni kierowniczki kolorowe włosy kolczyk we wardze jak na kierowniczki zastępcę to coś nie tak.

Justyna_1151

03.10.2014

Placówka

Żary, Artylerzystów 4

Nie zgadzam się (1)
Miła obsługa, w...
Miła obsługa, w sklepie jest czysto, towar ładnie ułożony na półkach.

Emilia_515

03.10.2014

Placówka

Przysucha, Legionów Polskich 6

Nie zgadzam się (0)
jest to moja...
jest to moja ulubiona biedronka, Czysto zawsze mało ludzi a dużo pracowników (miłych). Czysto, schludnie fajnie rozmieszczone działy. Bardzo polecam, zawsze jeżdżę do niej choć u mnie na osiedlu jest biedronka to wiecznie zapchana, mała, kolejki itp.

Alicja_575

03.10.2014

Placówka

Warszawa, Złotej Wilgi 2

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i miła. Czystość Średnio zachowana na sklepie jak i na półkach, bardzo dużo produktów jest nie na swoim miejscu.
Zgadzasz się?