Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17148 z 23945)

Wyczyść filtry
negatyw, negatyw, negatyw...
negatyw, negatyw, negatyw byłem w szoku gdy usłyszałem (a dowiedziałem się ze to kierowniczka sklepu) gdy zapytałem się czy jest taki artykuł odpowiedziała mi że teraz nie ma czasu niech przyjdę kiedy indziej - masakra !!!

Grzegorz_1184

29.01.2015

Placówka

Kraków, Os.II Płk.Lotniczego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża kolejka w...
Duża kolejka w sklepie, wolna obsługa klienta.

Andrzej_807

29.01.2015

Placówka

Tuchola, Warszawska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie fatalna. Nie dość, że naczekałem się w kolejce to jeszcze kasjer rozmawiał z innymi kasjerkami o przerwie, wyjściu na papierosa itd. A o odpowiedzeniu na moje dzień dobry nie miałem co liczyć, Jedynie co do mnie powiedział to kwotę do zapłaty... a ponoć są jakieś standardy obsługi w Biedronce!

Łukasz_2154

28.01.2015

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ciasny sklep,...
Bardzo ciasny sklep, przy wejściu umieszczony bankomat i osoby korzystające z niego blokują wejście. Wąskie alejki uniemożliwiają wejście z wózkiem a wręcz poruszanie się po sklepie, klienci blokują się wzajemnie w alejkach. Asortyment bez sensu poukładany na regałach, co uniemożliwia intuicyjne poruszanie się po sklepie. Produkty promocyjne słabo lub wcale nie oznaczone, brak gazetek promocyjnych. Kasy stłoczone jedna obok drugiej. Nie wiadomo gdzie kończy się kolejka.Jedyny plus to miły personel.

Eliza_121

28.01.2015

Placówka

Zblewo, Kościerska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto,sprawnie jak za...
Czysto,sprawnie jak za każdym razem w tej Biedronce.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2015

Placówka

Kraków, Mała Góra 97

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W okolicy wejścia,...
W okolicy wejścia, przy koszu na śmieci oraz na parkingu było czysto bez papierków oraz śmieci. Okna, drzwi oraz gabloty były czyste oraz zadbane. W Gablotach znajdowały się plakaty z aktualną ofertą sprzedażową. Strefa wejścia była czysta. Koszyki były ułożone oraz czyste. W strefie wejścia w podajnikach znajdowały się aktualne ulotki reklamowe. Brak pracownika w pierwszej alejce. Brak pracownika obsługującego wózek paletowy. Podłoga na sali sprzedażowej była czysta. Kwiaty cięte jak i doniczkowe były estetycznie ułożone oraz świeżo wyglądały. Warzywa oraz owoce na stoisku wyglądały świeżo oraz estetycznie ułożone. Ceny były podane nad odpowiednimi produktami. Były dostępne woreczki jednorazowe. Dostęp do wszystkich produktów był swobodny. Produkty z pieczywem wyglądały na świeże oraz estetycznie ułożone. Każdy produkt posiadał oznaczenie cenowe. Rękawice oraz torebki były dostępne przy stoisku. Czytniki cen w sklepie były sprawne. Produkty w koszach metalowych były ułożone w jasny oraz czytelny sposób. Ceny były widoczne przy produktach.Tygodnik "Kropka TV" znajdował się przy każdej kasie. Boksy kasowe były czyste. Pod kasami były dostępne reklamówki płatne. Pracownik nawiązał ze mną kontakt wzrokowy oraz przywitał słowami "Dzień dobry". Pracownik upewnił się czy wszystkie produkty zostały wyłożone na taśmę. Pracownik wyraźnie wypowiedział kwotę do zapłaty. Reszta oraz paragon zostały wydane do ręki. Pracownik pożegnał słowami "Dziękuję, oraz zapraszamy ponownie". Wszyscy pracownicy byli ubranie zgodnie ze standardami. Pracownik ochrony zachowywał się prawidłowo i znajdował się za linią kas.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2015

Placówka

Częstochowa, Okólna 113a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownicy bardzo mili...
pracownicy bardzo mili a zarazem pomocni, jezeli chodzi o np. znalezienie jakiegos towaru. brak negatywnych odchuc jezeli chodzi o obsluge klienta na sklepie jak i przy kasie- powitanie, przyjazny ton glosu, naleznosc, dziekuje i zapraszam ponownie. regularnir korzystam z tego marketu i ogolnie jestem zadowolony

Łukasz_2161

28.01.2015

Placówka

Poznań, Świębodzińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w sklepie "Biedronka"zaobserwowałem kilka rzeczy wydających mi się istotnymi, a mianowicie to że w samym wejściu można zauważyć ogólny porządek i że jest to dobre miejsce do robienia zakupów. Oferta cenowa jak i sam asortyment jest dla większości ludzi dostępny i w dobrych cenach. Zachowanie personelu jest przede wszystkim nie rzucające się w oczy, bo to nie personel moim zdaniem jest przy zakupach najważniejszy a towar, który chcemy w danym sklepie zakupić. Natomiast przy kasie Pani która mnie obsługiwała, była miła, uśmiechnięta i zaprosiła mnie na kolejne zakupy. Pani, która mnie obsługiwała wydawała być się osobą, która wie na czym polega jej praca. Moje zdanie na temat sklepu "Biedronka" w Krasnymstawie jest jak najbardziej pozytywne. Robię często zakupy w innych sklepach i w innych miastach, więc mam porównanie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2015

Placówka

Krasnystaw, Nieczaja 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz zostałam...
Pierwszy raz zostałam tak pozytywnie zaskoczona obsługą w Biedronce. Byłam na zakupach z dzieckiem w wózku. Otwarta jedna kasa i w jednej chwili zebrało się spora kolejka. Obsługująca kasę osoba zadzwoniła, aby otworzyć kolejną. Jako pierwsza ruszyłam z wózkiem w kierunku otwieranej kasy, ale wyprzedziła mnie inna kobieta. Ku mojemu zaskoczeniu, kasjera po otworzeniu kasy widząc całą tę sytuację czekała na mnie przy "wejściu" i powiedziała kobiecie, która mnie wyprzedziła "przepraszam, ale proszę przepuścić panią z wózkiem pierwszą".No szok, chyba drugi raz od kiedy byłam w ciąży czy z wózkiem kasjerka zwróciła na to uwagę. Tym bardziej, że w Biedronce nie ma kas z pierwszeństwem.Byłam bardzo mile zaskoczona:)

Dim

27.01.2015

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię tam zakupy...
Robię tam zakupy co tydzień w ramach tzw. tygodniówki. Ostatnimi czasy daje się zauważyć wzrost cen, choć nie jest drogo. Usytuowanie marketu przy nowo powstałym kompleksie handlowym jest olbrzymim plusem. Dobry parking, kupić można praktycznie to, co potrzeba. Radzę natomiast patrzeć na ceny przed podejściem do kas. Czasem zdarza się, że inne ceny są na półce, inne w systemie.Obsługa kompetentna, choć osoby uczące się zostawiane są samym sobie, przez co kasowanie dość długo czasem trwa.

Krzysztof_1742

27.01.2015

Placówka

Gdańsk, Chałubińskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do czystości,...
Co do czystości, to nie można się przyczepić. Natomiast kolejka do kasy była duża, a nie otworzono kolejnej kasy... Słabo.

Łukasz_2154

25.01.2015

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo mili i pomocni pracownicy. Panował porządek i wszystko było dobrze ułożone.

Bartosz_596

25.01.2015

Placówka

Zgierz, Gałczyńskiego 20-20a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

Mateusz_1086

25.01.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Cyniarska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Mateusz_1086

25.01.2015

Placówka

Jelenia Góra, Wolności 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. wolna obsluga....
Dobrze. wolna obsluga. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1184

24.01.2015

Placówka

Zielona Góra, al. Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka ogólnie to...
Biedronka ogólnie to świetny sklep ale mały.Maja super produkty które lubię kupować.Robię te zakupy zawsze w niedziele po kościele i tu widzę problem ponieważ sporo ludzi po mszy wychodzi i leci do Biedronki robić niedzielne zakupy jest taki tłok ze nie chce mi się opisywać ale nie ma jak wózka pchać.Jest duszno wiele produktów stoi nierozpakowanych z palet na alejkach.Sporo ludzi tam robi zakupy ale zdecydowanie powinni ja rozbudować.A jeszcze jedna uwaga nie ma tam Parkingu i tu jest OGROMNY problem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2015

Placówka

Siedlce, Brzeska 134

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry.Chciałbym przedstawić...
Dzień dobry.Chciałbym przedstawić swoją opinię po wizycie w Biedronce przy ul. Kożuchowskiej 8 w Zielonej Górze.Postanowiłem zrobić zakupy przed południem. Tego dnia było wyjątkowo czysto, żadnych kartonów, palet, zwykle przeszkadzało mi też, że koszyki na zakupy są brudne, a tu proszę: część nowych, a część umytych, nawet posadzka lśni. Kasjerzy na kasach, nie ma wielkiej kolejki, jedna z Pań sprawdza ceny produktów na półkach. Robiąc zakupy w wyjątkowo komfortowych warunkach, jak na Biedronkę, niechcąco usłyszałem fragment rozmowy telefonicznej, że „oni już tu jadą, a jeszcze to, to, to i to nie jest zrobione” – no, tak – to wiele wyjaśnia…I w tej nerwowej dla pracowników Biedronki chwili zdarzyła mi się bardzo miła sytuacja: nie mogłem znaleźć kukurydzy konserwowej. Zwykle leżała obok groszku, ale dziś nie było. Zapytałem więc Panią z obsługi, czy może kukurydza jest w jakimś innym miejscu, bo tam, gdzie zwykle była, to jej nie ma. Pani odpowiedziała, że jak jej tam nie ma, to pewnie nie została jeszcze wyłożona. -No trudno, pomyślałem sobie, będę musiał kupić gdzie indziej. Skończyłem robić zakupy, ustawiłem się w kolejkę do kasy. Po krótkiej chwili znalazła mnie Pani z obsługi i mówi: „-Mam kukurydzę, wydłubałam ją dla Pana z palety” i wręczyła mi ją z uśmiechem do ręki. I proszę: niech mi ktoś teraz powie, że w Biedronce nie ma indywidualnego podejścia do klienta. :) Bardzo podobało mi się, że Pani podała mi kukurydzę do ręki, a nie wrzuciła do mojego koszyka – wyszło bardzo profesjonalnie.Ogólna uwaga w kwestii kolejek do kas:Zwykle duża kolejka do kasy zniechęca mnie do zrobienia drobnych zakupów: widzę kolejkę, to nawet nie wchodzę. A tak się składa, że drobne zakupy robię dość często, a Biedronkę mam po drodze. Cena, to nie wszystko, dla mnie liczy się również jakość obsługi, a na tą jakość składa się nie tylko uśmiech kasjera oraz powitanie ze spojrzeniem w oczy, równie ważny jest dla mnie czas oczekiwania w kolejce do kasy. Żelaznym standardem powinno się stać, że to kasjer ma czekać na klienta, a nie klient na kasjera. Pod tym względem konkurencja wypada ciągle jeszcze znacznie lepiej.

Paweł_2039

23.01.2015

Placówka

Konstantynów Łódzki, Piłsudzkiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było bardzo dużo ludzi, ale w miarę szybka była obsługa. Gdy Pani na kasie zauważyła, że kolejka do kasy się wydłuża zadzwoniła i otwarto kolejną kasę. Towar ułożony, każdy towar był z oznaczoną prawidłowo ceną. Pani na kasie bardzo miła i uśmiechnięta.

zalogowany_użytkownik

22.01.2015

Placówka

Katowice, Uniczowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar ładnie poukładany...
Towar ładnie poukładany na półkach, kilka osób z obsługi na sali z przypiętymi identyfikatorami, czystość utrzymana, asortyment w każdej Biedronce, brak pewnych artykułów będących obiektem mojego zainteresowania. Sklep oceniam pozytywnie,

ZweryfikowanyKlient

22.01.2015

Placówka

Ostróda, Jana III Sobieskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market położony w...
Market położony w dobrym miejscu co zapewnia ciągłą rotację produktów i gwarantuje ich świeżość. Obsługa bardzo miła i sympatyczna.

Marcin_2136

22.01.2015

Placówka

Opole, Oświęcimska 121a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Nova

(3.11)

Lepiej
Gorzej

SDH 600 Plus

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Market Point

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!