Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17170 z 23976)

Wyczyść filtry
Obsługa miła ,...
Obsługa miła , dyspozycyjna

Niezweryfikowany Klient_2voR

07.01.2020

Placówka

Szczecin, Ogrodnicza 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa....
Bardzo profesjonalna obsługa. Zawsze bylam witana miłym dzien dobry. Gdy pytałam o pomoc nie spotkałam się z nieprzyjemną odpowiedzią. Na koniec wizyty ekspedienci życzą miłego dnia. Uważam, że w sklepie tego dyskontu jest najlepsza obsługa

Klient_wyXp

05.01.2020

Placówka

Łódź, Tamka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten prezentował...
Sklep ten prezentował się czysto i estetycznie. Obsługa sklepu była bardzo miła i pomocna. Pracownik poproszony o pomoc w odszukaniu produktu chętnie mi jej udzielił. Towar znajdujący się w sklepie był poukładany, a opakowania produktów niezniszczone. Strefa wejściowa był była czysta. Kolejki do kasy były krótkie około trzy osobowe.

Klient_lf4U

05.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31 grudzien2019r,godzina 13,10.Do...
31 grudzien2019r,godzina 13,10.Do kas ogromne kolejki,wcale nie posuwające się do przodu.Kiedy zniecierpliwiona upływającym czasem podeszłam do kasy,okazało się,że nie mozna płacic kartą,że klienci wypłacają w pobliskim bankomacie pieniądze,równiez stojąc w kolejce.Jak wielkie było oburzenie personelu,gdy powiedziałam,żeby głośno i często powtarzały klientom o zaistniałej sytuacji.Kasjerki twierdziły,że to nie ich wina,że nie mają obowiązku głośno informowac klientów,bo przy kasach sa karteczki informujące.To ja się pytam; jak klient stający w kolejkę,ma zauważyc kartke przy kasie,bedąc daleko od niej?Gdzie słowo przepraszam?na moje zapytanie gdzie kierownik,dostałam odpowiedz,że mam poszukac sama.

Niezweryfikowany Klient_b6dt

01.01.2020

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zła obsług i...
Zła obsług i bałagan

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z takim brakiem...
Z takim brakiem szacunku jeszcze się nie spotkałam

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2019

Placówka

Lesznowola, Słoneczna 314a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieuczciwa firma (opinia...
Nieuczciwa firma (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2019

Placówka

Lesznowola, Słoneczna 314a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdego dnia kiedy...
Każdego dnia kiedy tylko jestem w sklepie otwarta jedna kasa. Maksymalnie dwie a ludzie stoją w kolejkach do połowy sklepu. Mimo dzwonienia i proszenia o otwarcie kolejnej kasy nic z tego. Zakupy trwają 40 min z czego połowa w kolejce.

Klient_Tarnow

28.12.2019

Placówka

Pabianice, Smugowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Notoryczny bałagan i...
Notoryczny bałagan i brak cen, jedynie co często otwarte więcej kas gdzie nie ma dzięki temu niesamowitych kolejek, ostatnio kupiłam słoiczek dla dziecka po terminie!!!! Dramat

Adrianna_109

23.12.2019

Placówka

Polkowice, Głogowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie zaskakujące dla...
Ogólnie zaskakujące dla mnie jest, że codziennie idąc po pieczywo popołudniu widuje te same kobiety zapracowane czy w tej biedronce istnieje system zmianowy? Straszne jest oglądanie tych zmęczonych kobiet juz pominę to ze widać jak one ciężko tam pracują a ludzi widać brakuje.. coś strasznego. Nie ma kto tym się zająć? Co z kierowniczkami sklepow? Bardzo lubię kasjerki dlatego liczę ze ktoś coś z tym zrobi. Wspomnę również o otwarciu nowej biedronki, nie jest funkcjonalna odczucia mam nie fajne.. dużym plusem jest oczywiście większy asortyment natomiast w poprzedniej było znacznie przytulniej.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2019

Placówka

Bochotnica, Nałęczowska 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep po remoncie...
Sklep po remoncie otworzyl sie ponownie we wrzesniu. Widac korzystna zmiane. Sklep jest bardziej przestronny, nie jest zastawiony - swobodnie mozna brac towary z polek. W mojej ocenie pracownicy bardziej dbaja o czystosc podlogi niz wczesniej. Znacznie poprawila sie dostepnosc produktow, zwlaszcza popoludniami. Ogolnie obsluga pracownikow - sa uprzejmi, ale zdecydowanie za pozno reaguja na kolejki. Sklep ma duzy parking, mozna zrobic duze zakupy jadac autem. Oznaczenia towarow cenami sa na dobrym poziomie.

Wickedway

22.12.2019

Placówka

Zduńska Wola, Getta Żydowskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wejściu aktualne...
W wejściu aktualne gazetki, czysto, wystarczająca ilość koszy. Warzywa i owoce skrupulatnie przebierane, wystarczająca ilość toreb do pakowania. Obsługa miła, uprzejma i kompetentna, nosi oznaczenia na smyczach. Przy kolejkach w kasie natychmiast zwiększana ilość kas. Wyjścia ewakuacyjne drożne. Na sali sprzedażowej ład i porządek. Przy kasie poprawna obsługi, przywitanie i pożegnanie klienta zgodnie z regułami obsługi, pytanie o kartę lojalnościową.

Klient_UwP0

21.12.2019

Placówka

Rzeszów, Rejtana 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zastraszone dziewczę siedzi...
Zastraszone dziewczę siedzi w kasie Biedronki i panicznie się boi, żeby przypadkiem klient o nic nie zapytał. A tu pech chciał, że klient ma problem z zarejestrowaniem karty Biedronka i wpadł na szaleńczy pomysł poruszyć tę sprawę z kasjerką.Z każdym słowem strach kasjerki się wzmaga, w oczach widać przerażenie, głowa kursuje w prawo i w lewo, ramiona w górę, usta nieśmiało wypowiadają "nie wiem" - słowa, które mają uwolnić stworzenie od natręta. Klient jednak jest wyjątkowo uparty i koniecznie chce wyjść usatysfakcjonowany, prosi więc, aby kasjerka wezwała wsparcie. Ona jednak - kuląc się jeszcze bardziej - dramatycznie zaprzecza jakoby mogła zawołać kierownika, bo przecież przed chwilą przychodził już w innej sprawie i nie może ciągle prosić o pomoc. Litościwy klient pomyślał, że nie chce mieć na sumieniu tejże istoty, bo dalsze zagłębianie się w temat może spowodować uszczerbek na jej zdrowiu - porzucił więc chęć wyjaśnienia problemu i oddalił się nie załatwiwszy sprawy. Życzenia z okazji Świąt i Nowego Roku, dla wszystkich pracujących i mających do czynienia z mniej lub bardziej dociekliwymi klientami - dużo odwagi i hartu ducha, a dla kierownictwa - więcej łaskawości dla niższego szczebla, aby mogli zwrócić się o pomoc z więcej niż jedną sprawą dziennie.

Beata_59

21.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oświetlenie z biedronki...
Oświetlenie z biedronki spadło mi na telefon i uszkodziło wyświetlacz w ramach gwarancji składałem zażalenie na produkt firma miała się odezwać i do tej pory cisza

Niezweryfikowany Klient_CKlw

19.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z pracownic...
Jedna z pracownic podczas obsługi klientów zachowuje się w sposób obryskliwy, bez szacunku, nie uśmiecha się pomimo próśb klientów, nie służy pomocą a klientów traktuje, jak przeszkadzaczy. Bardzo niemiłe wrazenie

zalogowany_użytkownik

19.12.2019

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, ale...
Miła obsługa, ale nie zawsze pomoca.

ARLETA_60

19.12.2019

Placówka

Ozimek, kolejowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc dzisiaj w...
Będąc dzisiaj w biedronce na zakupach po godzinie 19 w momencie gdy stałam przy kasie i zostałam obsluzona dałam Pani kasjerce banknot o nominale 100 zł. Do zapłaty miałam 88, 79. Pani poprosiła o końcówkę czyli 21 groszy co też dałam. Reszty otrzymałam tylko 10 zł na co poinformowałam grzecznie że chyba jeszcze 2 zł powinna mi wydać na co Pani się uniosła że przecież mi dała. To już nie chodzi o te 2 zł tylko o zachowanie kasjerki która zamiast powiedzieć spokojnie to uniosła się i awanturę zrobiła. Obserwowałam jak kasowala poprzednich klientów to tak jakby pracowała tam za karę. Zero chęci do pracy uśmiechu i pozytywnego kontaktu z klientem.

zalogowany_użytkownik

19.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałam okazje...
Ostatnio miałam okazje robić zakupy w biedronce w Kutnie na ul. Łąkoszyńskiej. To co najbardziej zwróciło na mnie uwagę, to brak uśmiechu na twarzach kasjerek. Pani, która mnie obsługiwała niestety nie była uprzejma, a ja tylko zapytałam o konkretny towar na którym nie było ceny: Życzę wszystkim pracownikom biedronki więcej uśmiechu na twarzach i aby nie traktowały wszystkich klientów jak swoich wrogów.

Niezweryfikowany Klient_EweU

18.12.2019

Placówka

Czarnków, Kościuszki 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w tym sklepie, po zapłaceniu w kasie przśledziłam paragon bo wydawał mi się za duży. Okazało się, że na schab, którego cena z kartą Biedronka wynosiła 11.99 za kilogram nie naliczył się rabat. Poprosiłam o wyjaśnienie w kasie i tu moje zaskoczenie!! Pani kierownik uznała, że zapewne zakupiłam już określoną ilość kilogramów, albo ktoś z mojej rodziny, dlatego rabat się nie naliczył, a jeśli na jej kartę rabat się naliczy to zapewne tak było, że limit został wykorzystany. Po sprawdzeniu karty Pani kierownik faktycznie rabat się naliczył, ale i po ponownym sprawdzeniu mojej karty wszedł rabat. Pani w kasie również mówiła, że rabat powinien wejść bo innym klientom wchodził. Jestem oburzona podejściem tych pań, bo to nie klient jest winny takiej sytuacji i powinien zostać miło obsłużony, a nie z góry posądzony o oszustwo!! Żenada bo to nie kwestia różnicy w cenie, a zasady, że wszystko powinno zgadzać z komunikacją w sklepie,a jeśli jest jakiś błąd to klient ma prawo oczekiwać sprawdzenia zgodności ceny w kasie z tą na półce!!

Klient_NLM4

17.12.2019

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Inne ceny na...
Inne ceny na półce A inne przy kasie

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Nasz sklep

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Mila

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Leviatan

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ceny są atrakcyjne,...
Ceny są atrakcyjne, jednak obsługa nie zawsze jest uprzejma, a kasy bywają słabo obsadzone, przez co trzeba długo czekać. Zdarza się, że alejki są zastawione wózkami z towarem, co utrudnia poruszanie się po sklepie. Czystość nie zawsze jest na najwyższym poziomie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!